营销人的成功营销人的三个阶段

第一阶段：“昨夜西风凋碧数，独上高楼，望尽天涯路”

这是宋代词人宴殊《蝶恋花》里的一句话，在这里把它用来比喻初入营销职场新人的迷茫无助的状态，非常恰切。很多刚毕业的学生，或转行刚进入营销行业的“新新人类”，在刚刚从事营销工作时，往往不知道该从哪里入手，加上缺少相关培训或一些上级没有“传帮带”意识，便造成了这些营销新手“独上高楼，望尽天涯路”而迷迷茫茫、孤苦无助的心境，甚至产生“昨夜西风凋碧数”的迷失、悲凉、苍凉的感慨，于是，一些营销人在没有相关指导和帮助的情况下，或打退堂鼓中途转行，或沦落为“装卸工”或“铺货员”，他们在经历了很长的一段时间后，有的顺利进入了营销人的第二阶段，而有的还在原有岗位上“原地打转”，这时候他们会发出“装卸工”或“铺货员”这面“红旗”还要“打”多久的疑问。

营销新手在这个阶段一般要经历2—3年甚至更长的时间，因为营销涉及的面太广，作为一个优秀的营销人，他不仅要熟悉本领域的营销理论，把握营销的发展趋势，而且还要研究相关的经济学、社会学、哲学、法学、心理学、管理学等等，不仅要上知天文，而且还要下晓地理，只有这样，才能成为一个综合素质较高而左右逢源并深受客户欢迎的人。

营销新人在这个阶段要做好以下几项工作，才能尽快地摆脱迷茫的状态：

1、多学。

中国的高等教育较多地表现为应试教育，哪怕是作为市场营销“科班”出身的“营销才子”，其在大学时所学的营销知识也一般很难在较短时间内转化为现实的“生产力”，因此，这就需要营销新手在初入市场一线时，一定要抛弃“眼高手低”、“好高骛远”的不切实际的想法，而一定要以空杯归零的心态，去进行深入地学习。那么，如何学习，向谁来学习呢?

第一，向上司学习。上司只所以能成为你的上司，一定有其过人之处，所以，一定要多向上司学习，多学习其带领团队打硬仗、打苦仗、打胜仗的方法，并且，向领导学习，还会给领导一个好的印象，个人成长的机会也会相应地增加，因为领导都喜欢谦虚而好学的人。 第二，向同事学习。“三人行，必有我师”，多向身边的同事学习，不仅会给你带来好的人缘，给人以随和、易交往的好印象，而且还容易得到他人的帮助，而很快就与团队打成一片。 第三，向企业学习。学习所在企业的文化和管理制度、学习企业的发展史、壮大史，学习相关的产品知识、生产知识，学习竞品企业好的策略与方法等等。第四，向客户学习，尤其是向经销商学习。不要老是认为经销商连高中甚至初中都没有毕业，举止、谈吐粗鲁而不屑一顾，从而不去学习。其实，很多经销商都有其独特的思路和优势而可供我们学习的，关键的是，我们能不能发现。比如，经销商做市场的魄力和胆量，经销商良好人际关系即人脉的建立技巧等等。

2、多看。

很多营销新手，在开始第一次出差，或第一次与客户进行洽谈时，总感觉自己信心或底气不足，找不到与客户谈判的要点，容易被客户说服等等，其实，这在很多方面都是因为营销新手缺乏发现，缺乏多看的缘故。因此，在我们 *** 作市场时，一定要发扬多看的良好习惯。多看，不仅要能见机行事，见缝插针地帮助客户去做一些事情，从而赢得客户的欢迎与好评，而且还要多看比如上司与客户谈判的技巧，客户与二批商打交道的“门道”，多看同事 *** 作市场的成功方法，多看客户的处世方法及其生活习惯与爱好等等，通过多看，有时我们可以少走弯路，做事可以有的放矢，从而可以赢得更多的把控市场的机会。

3、多读。

面对浩如烟海的营销著作以及理论典籍，我们有时候确实不知所措，不知该读那些书好。笔者建议，读书也要根据自己所处阶段，不要我们还处在业务代表的层次就去读营销高层才要读的企业战略、领导力、情景管理等等恢弘巨篇，而一定要读我们现实所需的一些书籍，并且最好是实战类的，上午看了，下午就能用的那种刊物。比如，可以精选诸如菲利普.科特勒的整合营销理论的书籍一本，这类的著作不要太多，太多了，容易眼花扰乱，而越读越迷糊。好的书籍，一本就足够了。也可以再选择一本杂志，比如，《销售与市场》，其有五种版本，可以择其中一本而读之，如其出版的营销培训版，就很适合一线或营销新人去读，实用性以及实战性都比较强。

4、多练。

多学、多读、多看，其实最终都是为了多练，学以致用嘛。怎么练，先去模仿和复制。比如，你看了同事在A市场做了一个非常好的促销方案后，那你就可以把它变通一下，结合你所负责的比如B市场的实际情况，将其“改头换面”，变成自己的东西，但切忌不能照抄照搬。同时，结合方案的实际运行情况，适时进行必要的调整与修订，最终形成自己的 *** 作体会与感悟，为自己摸索出一套适合自己的 *** 作市场的模式。其实，成功很简单，就是复杂的事情简单化，简单的事情正确做，正确的事情重复做。

营销新手上路的快慢与否，就取决于其领悟力的高低，取决于其能不能多学、多读、多看、多练，营销新人只有做好了以上几点，其迷茫的局面才能更快地得以改善，才能更好地步入其发展的第二阶段。

第二阶段：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”　

北宋的柳永在《蝶恋花》中为描写男女恋情中的“痴”，而使用了以上词句。其意是:为思念心中的“她”而消瘦是值得的,尽管衣服显得宽大,也始终不后悔。那么，营销人在走出了迷茫的“沼泽地”，在决定了与营销快乐为伴的终极目标后，就应该孤注一掷，全力以赴，从而实现从一个懵懂的营销新手，到一个干练而成熟的营销高手这从“蛹”到“蝶”的蜕变，而这是一个需要付出心血与汗水的艰辛历程。

这个阶段根据不同营销人的成长历程其时间长短也是有所不同的，短则3—5年，长则更长。在这个阶段，营销人要做好以下几项“修炼”，一是心理的历练；二是技能的提升；三是形成自己的营销模式。心理的历练，主要是指作为优秀的营销人应该具备的一些心态，比如；自信的心态、积极的心态、敬业的心态、吃苦耐劳的心态，吃亏的心态等等；技能的提升，则是指快速成长自己而需要具备和强化的一些能力，比如，管理经销商的能力、 *** 作市场的能力、团队管理能力、培训的能力、执行力、领导力的提升等；而形成自己的营销模式，即是要能够独立而开创性的工作，因为营销人要想比同行、同事优秀，要想早出人头地，就必须能够有自己的“思想”，能够变通而开创性的展开工作，比如，差异化策略的实践，终端客户的招商等等，其实，这也是营销人提高自己的领导与 *** 作水平，树立自己的权威与领导地位的一个过程，在这个过程中，营销人还需要努力实现四勤：

1、腿勤。

腿脚勤快，是营销人成功的关键要素，很难想象，一个“五谷不分，四肢不勤”的营销人能够获得客户的好评，领导的信赖?因此，营销人要想比别人获得更快地成长，就必须腿要勤，要学会用腿脚来“丈量”市场，如果你能用你的双脚把市场完完整整地“走”一遍，我想新客户是肯定会找到的，新的与二批与零售商的关系也会很好建立，关键的是你能不能做得到。能不能当别人的双脚已在休憩时，而你的双脚还飞奔在市场上、前进的征途中。

2、手勤。

上帝赐予我们双脚是让我们用来走路的，而给予我们双手，则是用来为自己同时也是为别人做事的，当我们做到手勤的时候，我们往往能够成人达己，并获得意想不到的收获。笔者所任职的一个公司的营销员在开发一个新客户时，没有急于推销产品、商谈政策，而是见缝插针地为正在忙碌的准客户装卸货物，递拿产品，忙得不亦乐乎，结果，这个被别的厂家认为是很难缠的客户却做了公司的总代理，并成为了这个营销员的“铁杆子”客户。在运作市场或创立自己个人品牌的过程中，手勤脚快有时会出奇制胜，并往往会收到“无心插柳柳成荫”的效果。

3、嘴勤。

嘴勤，是一个营销人必须具备的基本功，可笔者在日常的销售管理当中，却发现有些营销人市场做的非常棒，却不善于表达，尤其不善于向陌生人表达，而这是一个营销人成长的大忌。因此，作为一个优秀而老练的营销员，应该是一个语言表达能力强的人，他知道“到什么山唱什么歌”，知道“见什么人说什么话”，比如，见了上级，要把姓氏及职务“喊”出来，哪怕是自己的铁哥们；见了年老的，应该称呼“阿姨”或“大叔”；见了比自己大的，知道叫“大哥”、“大姐”，从而给自己的业务开展及人际交往增添一道润滑剂。营销人只有做到了嘴勤，才能受客户喜欢，受消费者爱戴，从而让企业满意，以获得更好、更大的发展空间和平台。

4、脑勤。

脑勤，是指作为营销人要擅长总结和动脑，要把自己的工作经验和教训善于归纳和提炼，从而更好地指导今后的工作，使错误不致再犯，让经验发扬光大，从而使自己成为一个会思考的营销“智”者，比如，出差在外，当我们“收工”回到宾馆，我们可否躺在床上把自己当天的工作“过过电影”，可否把好而有效的心得体会写在本上，把失败的教训记下来，作为我们借鉴的“范本”，长此既往，我们就可以获得进步，就可以在不断积累经验的过程中，实现从量变到质变，形成自己的营销运作模式。

能说、会写、善做，是营销员获得成功的不二法宝。在这个过程中，作为营销员还要学会跟“营销”谈恋爱，要善于把“生活营销化，营销生活化”，从而在工作中能够不断加以磨练，让自己不断得到提升或升华，为自己的成功不断地加大筹码。

第三阶段：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”

这是辛弃疾《青玉案》一词里的经典词句。作为营销人如果能够达到“众里寻他千百度”以及“那人却在灯火阑珊处”这个境界，基本上职业生涯已经是“炉火纯青”而大功告成了。在这个阶段，有的营销人“十年磨一剑”，而成为了企业“日进斗金”的高管，而有的营销人则创办了自己的实体，成为了企业的老板，并且，在他们成功到达“金字塔”顶或成为了自己企业的掌舵人后，他们往往就可以得到：鲜花、掌声、金钱以及声誉，但营销人在达到这个阶段之后，仍然需要在以下方面强化自己：

1、不断学习。

现在是一个竞争加剧的年代，“物竞天择，适者生存”的生态竞争规律，促使我们必须“活到老，学到老”，因此，作为营销人，不论你是多么的成功，你都必须有一种危机意识，知道“淘汰期”或“破产期”近在咫尺，营销人只有不断学习了，才能不被社会和企业所淘汰，才能在“灯火阑珊处”保持清醒的头脑，从而使自己时刻立于不败之地。

2、保持创新。

创新是立业之本。“流水不腐，户枢不蠹”，做营销最忌安于现状，最怕小富即安，作为一个营销人，如果他的思维停滞了，那么，他的职业生涯的“黄金期”也就宣告结束了，他就会“必死无疑”。营销人只有保持了创新的意识，不断地创新思维，创新模式，所从事的营销工作才能基业常青，才能在经历了一个成功之后，不断地走向另一个成功。

3、勇于挑战自我。

一个人最大的敌人，其实不是别人，而是自己，因此，一个成功的营销人，要想不躺在功劳薄上睡大觉，要想与时俱进而不被行业所淘汰，就必须时刻勇于挑战自我，挑战过去，勇于与“旧我”告别，从而做一个谦虚而奋发的人。在“长江后浪推前浪，一代新人换旧人”的今天，无论在任何条件下，营销人都没有理由狂妄，没有理由夜郎自大，没有理由目中无人，没有理由妄自菲薄，营销人只有勇于挑战自我，才能不断地创造新的天地、新的舞台，新的辉煌。

作为营销战线上一员，每个营销人都希望自己能到达理想的彼岸，诚然，“物以类聚，人以群分”，成功营销人虽然身处不同的行业、不同的领域，成就的业绩也有大有小，但作为一个整体，他们存在着许多共同的心态。

事实上，有太多的营销人在感叹：做营销就好比婚姻生活一样，婚姻生活好歹是七年之痒，而做营销，尤其是做营销人，简直就是一年之痒，那就是——一年工作+N年的重复。 那么究竟该怎样渡过一年之痒这道坎、怎样成为一名成功的营销人、怎样培养一支有战斗力的营销团队？ 只有树立和提升自己特有的优势，通过对比成功营销人的心态，可以发现自己的优势和存在的缺陷，从而为自己在营销领域的位置进行准确定位。这才是对每个营销人的成长具有相当意义的。 以定位准来认清自我的方向 你为什么要做营销人？你的岗位职责究竟是什么？你怎样“真正”认识营销人这个岗位？ 这是三个最普通的问题，却最能非常直白地问到你的真正本心。所以，真理往往是简单的。这其实就是一个明确的角色定位问题，就看你有没有真正认识到你的“定位感”和“目标感”。 当今职场后浪推前浪，每个人压力自然会很大，就拿营销人来说，20年前的推销时代，那是营销人暴富的时代。10年前的促销时代，靠着点子也能迅速致富，然而今天已经世道变了，这是一个见缝插针的分销时代。营销人不光要有勇（冲劲）有谋（点子），还更要有长远规划的战略目标。这是一个必需的思想基调。但是，我们不得不失望地看到，即便到了今天，还有很多人还在像阿Q一样高喊着革命却不知道怎么革命、革谁的命？在买房买车等物质生活的压力之下，很多心态变形的人早已经成了“负翁”和“月光女郎（每月工资都早早花光）”，他们口里高声喊着喜欢营销，其实只不过是喜欢营销人相对自由、不用坐班的工作方式而已，而真正到了深度分销、上山下乡的时候，却又总是俯不下身来，成为了典型的“叶公好龙”式工作心态，因此更别提有没有在营销领域的长远规划和目标了。 一个营销人如果在3年内没有升级而是“平移”，5年内没有被提拔到中高层管理岗位从事更高的经营管理工作，那么他以后很可能就会沦为“芸芸众生”。因为你如果5年都没有找到自己该如何定位，则马上会陷入“定位缺失”的尴尬。而一个人如果不知道自己该如何定位，那么很明显他就丧失了目标感。丧失了目标感之后紧接着便开始得过且过、混日子。1年的热度逐渐退去，剩下就是N年的机械性重复。如此恶性循环，直至结果就是“泯然众人矣”。 试想，有多少人每天就这样稀里糊涂、悠哉游哉地做营销，不遇到“坎儿”才奇怪呢。 以“好眼光”来跨过入业的门槛 中国有句俗语：女怕嫁错郎，男怕入错行。 面对现今风云漠测的世界经济环境，擦亮眼睛，选择一个适合自己，并且有着长远发展空间的行业，才是通向成为一名成功营销人道路的起点。台湾成功学讲师陈安之先生在一次创业演讲中曾提及到比尔·盖茨所引以自豪的“好眼光”，的确，比尔·盖茨的好眼光不仅谛造了一个富可敌国的微软王国，更重要的是他在世界范围内几乎完全垄断全球家用电脑 *** 作平台系统市场，开创出一个拥有坚实技术壁垒和超高利润率的全新行业领域。 做为初入营销行业的新手，在选择具体行业领域时，用独特的眼光来剖析某一行业的发展现状、未来趋势以及将带给自己的种种机遇也无疑是十分必要。其实进入某一个行业的门槛高低，也正是考验营销新手是否具有洞察力眼光的一把标尺。譬如，大众消费品行业的入业门槛相对可能较低，但由于产品市场的日趋成熟和理性，分工较细、利润率不高等客观因素将会导致从业者的成长空间和薪酬有限。试想一下，如果连初中都没毕业的人员都可以进来开展业务的行业，那每年会涌入多少就业者自然就不得而知。而在这茫茫人才浩海中，要想自己在短时间内脱颖而出，自然难度就大了许多。 恰恰相反，某些表面上看来技术门槛较高的行业，却往往别有洞天。由此可知，营销人特别是初涉营销之门的新手，在择业时不妨用逆向思维的方式来推断一下将要跨入这个行业的发展趋势，也许当你有了较为深刻的理性分析和判断后，在大家都考虑进入某一个行业时，你不妨选择回避；而当众多的人选择退出时，你或许仍需继续坚持。 总之，营销人从自身发展的角度去积极探寻和度量某一行业前景时，我们认为应关注三个焦点：该行业目前和未来的利润率是否较高；该行业对从业人员的进入是否有较多的限制；结合自身的优势在该行业最适合做什么，只有真正具备了“好眼光”，离成功之路，也就并不遥远了。 提升自我需要压力来激活 时代不断在变化，客户不断地成长。在这个倍速发展的时代，除了变化，没有什么东西是不变的——而学习则是让营销人了解外部世界、跟上客户步伐的最有效径途。学习者不一定是成功者，但成功者必然是擅长学习者。 如果一个多年营销经验的“老油条”把自己的工作当成了“1年工作＋N年重复”。那自然是除了能挣点钱以外，没有其他乐趣了。然而，营销究竟是枯燥还是乐趣，其实关键就看你怎么去想，或者说你认识的境界究竟有多高。 比如同样是做营销业务，一个懒惰的业务员可以理解成简单的打款提货或者压货催款；而一个勤奋的业务员则可以用高度的兴趣来洞察产品淡旺季的销售格局、促销形式差异、进销存的变化规律等等。这样不但自己从真正的实践中得到了理论上的提炼和拔高，还非常实用有效地把自己从各种渠道所学的营销理论在实践中得到了验证。如果一个营销人连续作了5年而没有任何提升，那么他这辈子恐怕除了只适合做业务油子，没有其他更合适的岗位了。 成功营销人是一群能掌控自己命运的人，他们能充分认识到自己的不足与缺陷，并加以改进，不断提升自我。他们是值得尊重和学习的一批人。成功营销人拥有丰富的实战经验，而且能以很简朴的营销理论指导自己的实践工作。但随着阅历的增加，他们日益感到自己知识的欠缺，因而他们会通过各种不同的途径，努力提高自己，自我充实。 这种自我充实体现在三个方面：首先，他们会通过网络、学校或自学来学习各种最新的营销理论，从理论层次来提高自己。其次，他们会抓紧一切可以利用的时间，去学习其他知识，包括与市场营销相关的财务、管理、人事以及其他他们感兴趣的知识，从各方面来提高自身综合素质，“触类旁通”，广开思路，这点也是成功营销人与普通营销人员最大的不同，因为成功营销人会不断的将营销理论与实践工作相结合，理论融入实践，从实践中提升理论，用深化后的理论知识再来指导具体的实践工作，从而不断推动自己前进。 在竞争中寻求攀升的阶梯 古语曰：人有所长，术有专攻。 在营销人的职业生涯中，应该首先明白自己的优势，并以自身的优势来形成自己的核心竞争力。在这时不必马上将自己定位为某一固定的角色和工种，因为一切人和事物都在不断的发展变化中，今天也许在做着文案策划，明天也有可能从头开始要学着做销售，重要的是，每一个营销人应该明白，自己到底有什么让朋友、同事、上级领导及周边的人值得称道的东西，这些“东西”就是你的财富，就是你首先要把它磨成利刃的一块好钢。至于“磨刀”的过程，则完全可以因人而异，我们在许多营销界朋友的任一经历片段中能找到不同的版本，相信只要持之以恒并逐渐掌握技巧，每一位营销人在踏上征途之时都会别上一把好刀，而这把刀也必将为各位营销人切开一道道机遇的口子，并在日后的职业生涯中拥有捉刀厮杀的基本技能！ 你的差异化竞争优势在哪里？如何培养出差异化竞争优势？这是很多营销人非常困惑的问题。那么，究竟该如何打造自己的差异化竞争优势呢？其实就8个字：人无我有，人有我优。还是首先要充分弄清自己的优劣势，然后不断地扬长避短，刻意强化自己的优势并不断宣传，而对自己不足的地方又感觉去盯紧别人是怎么做的，自己不行就多学着点儿。想想海尔在培训内部导购员挖掘产品卖点的时候就明确提出，只要用心挖掘，你永远都能找到“属于自己的第一”。发展是硬道理，这对于正快速成长的年轻营销人来说又是一门学问。事要一点点去做，路要一步步去走，而怎么去做，又怎么去走？第一、抓住每次变动中有可能留给自己的机会；企业始终在变化中求发展，营销人也就应该注意观察市场的变动、管理中的变动；第二、树挪死、人挪活，善于利用“跳槽”的机会拓宽自己的平台和争取更多的资源；对大部份企业来说，营销人就如铁打的营盘、流水的兵，出现这一局面，既有主观上的原因也有客观上的因素。但对于企业和营销人来说也未尝不是好事。一方面企业由于自身的不断发展壮大，它需要有新鲜血液的注入和更高层次人才的加盟，而另一方面，营销人出于自身发展及成长的需要，他们需要有一片更加广阔的天地来施展自己的才华，而这又往往在许多崇尚“外来的和尚会念经”的企业难以如愿，于是，“跳槽”也就成为众多营销人不断攀升时最常见的一种阶梯。营销人在积累了一定的从业经验之后，以选择跳槽来实现个人职业生涯的重新规划也不失为一种有效的手段，并且往往在这当中还能达到事半功倍的效果。 在理性与悟性间找到成功“加油站” 营销人的核心能力来源于魄力，但如何培养营销人的魄力呢？这又是个最大的矛盾了，因为有魄力者往往有自己的想法，而且这种想法未必和企业领导的想法一致。这就是需要理性，企业的理性和营销人本身的理性。无理性者无魄力，因为没有理性的决策或者行为，最多只是一个赌博，，真正有魄力者是心静的人，而不是心浮的人。营销人理性的缺乏是普遍性的，但真正具备理性的营销人，才会是真正有魄力的人。 魄力不是“拍脑袋”，魄力是在理性支持下的信心的表现。所谓“悟性”，就是对市场的感悟能力、对市场的敏感度。悟性成于态度，源于实践，勤于学习，善于总结，俗话说：“师傅领进门，修行在个人”，其中也就有悟性的含义。营销的本质是沟通，是无形的艺术，而不仅仅是技术。悟性不是一种天赋，而是一种意识，一种学习的意识、总结的意识、竞争的意识、创新的意识、一种敢为天下先的意识。“悟性”在许多时候表现成一种跳跃性思维，一种发散性思维，一种逆向性思维，在营销人中更是显得弥足珍贵，营销人只要具备很强的“悟性”能力，那么，离一个成功的营销人之路就不远了。 不论身外什么样的环境，也不论遭遇到多少次挫折，对于拥有良好素质的营销人来说，他们始终相信的是：没有失败，只有暂时停止成功。因为他们身上都具备了做为一名成功营销人的最优良的素质：素质一：自我认知力，素质二：激励力，素质三：判断力，素质四：学习力。对于许多营销人来说，营销生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的追逐。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败和拒绝，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、拒绝和失望。不论身处什么样的境况，也不论遇到多少次挫折，但对于顶级营销人来说，他们拥有的优良素质让他们始终相信：没有失败，只有暂时停止成功。没有失败，只有暂时停止成功。如果你秉持这一观点，如果你一直为此努力不懈，不断的发挥、发扬你的优势，那么恭喜你！

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