优秀的信贷经理如何让客户给你转介绍？

客户转介绍内容一般为提供名单及简单情况或引见。介绍方法有口头介绍、电话介绍、名片介绍等。很多的销售人员仅靠这个方法就可拥有无数客户：每个客户转介绍两个，两个变四个，四个变八个……当重复12次后，你将拥有8400个客户。

方法

1 时机：

一是在成交之后，客户处在＂满意＂状态时，当面请求客户转介绍；

二是在与客户建立信任关系后，适时当面请求客户转介绍。这种情况适用于不管是否成交的客户。

2 对象选择：

谁会为你转介绍？会为你转介绍什么样的客户？这些关键点需要销售人员在销售过程中就要进行调查、分析和识别，而不是到了最后环节贸然请求。在销售过程中，销售人员要识别谁是具有＂人际影响力＂的人？谁有什么样的＂圈子＂？这个客户认可一个人的重点内容是什么？我如何做才能赢得客户的认可？

3 明确：

告知客户适合转介绍的客户标准是什么？最好现场请客户列出适合名单或者你给出一个范围让客户挑选，实在不行就让客户推荐。其实这个问题最好在第2点所说的过程中就已掌握信息。

如果销售人员判断该客户可能对转介绍客户成功时有利益需求或者销售人员本身就有回馈，要事先明确。

4 转介绍方式：

（1）最好的办法是请客户带你去见；

（2）如不方便，就请客户当场给转介绍客户打电话，给你引见，你在当场和这个客户打招呼并适时约见；

可参考的话术：

张总，您看我们接触这么长时间了，（您觉得我这个人怎样）我们关系处得也不错，你也帮了我很大忙，我非常感谢您。我和我家人也常说起您对我的支持和帮助。（赞美/框式）

我觉得您这个人非常好，我想您的朋友也一定都很不错。您能给我推荐2、3个朋友认识吗？

再如：张总，我那天听你说起你一位朋友……；张总，我知道你和××公司的王总是好朋友……

（3）基本的方法是请客户提供转介绍客户的联系方式，之后你再找时间和客户约访。这种情况下要向客户了解下要转介绍客户的基本背景与情况，以做到胸中有数。

5

转介绍时应保持的态度：

真诚的服务新认识的客户，并在销售过程中对转介绍认识的客户进行识别，判断是否可转介绍。如可以，则适时请求。

最后，在与转介绍客户成交之后一定要告之原转介绍人，别忘记回馈介绍人。而且即使暂时没成交，也要告之和感谢原转介绍人。

一是选择客户。选择贷款客户就是选择市场与开拓市场，主要从：一是客户所在的行业。选择客户要注意其所在行业的前景，我们应倾向于培养发展中的企业。二是客户自身情况及贷款用途。根据客户的资信情况、信用记录，个人品德都将决定贷款最终能否如期收回。 要完成对客户自身及项目的了解，我们的客户经理应做到：一是要面谈面签，即有效鉴别客户身份，了解借款的真实用途，调查借款人的信用状况和还款能力，确保贷款的真实性，从而有效防范贷款风险。二是信用调查，即客户的信用状况以确定客户的贷款申请是否符合农商行信贷政策。通常采用信用评价的五个标准：个人道德、偿还能力、资本情况、经营环境、担保情况。三是财务分析，包括企业的会计报表及其他相关资料，对企业过去和现在有关筹资、投资、经营、分配的盈利、营运、偿债和增长能力状况等进行分析和评价。二是培养客户。从经营的角度看，我们更喜欢培养有潜力的长期合作伙伴。要成为一名优秀的客户经理，你不仅要成为客户的投资理财顾问，更要成为客户的左右手，要成为客户事业成长中的“智囊”，了解其生活、工作、事业中的方方面面。三是创新产品。从营销的角度说，贷款需要不断有新的产品，但是贷款产品的品种是相对稳定的，但这并不妨碍我们根据客户的需要灵活安排贷款，甚至对客户进行量身定做贷款；合适的贷款结构安排的重要性并不亚于创造贷款的新品种，这对于贷款客户能够按期偿还贷款是十分重要的。四是统筹经营。从经营的内容看，除了为客户创造贷款的新品种，使之更加适合客户的需要之外，在与客户进行贷款谈判过程中还提供了一个创造更多商机的良好时机。在如今竞争日益激烈的金融服务市场上，交叉销售其他的银行产品和服务显得十分重要。如客户汇款需要用到企业网银、个人网银、手机银行等；若是贷款客户进行产品推广，可以在我行社区网银商户平台上推介，挖掘贷款客户的上下游客户，这可能会是一个新客户的产生。

79种展业方式，总有一些适合你

一网络方式:

1.网络宣传,做主页和个平台发帖

2.本地信息港等网络平台的信息宣传发布

3.在贷款网站(融360.好贷网，易贷网，安贷客等)上寻找有需求的客户

4.群发邮件宣传

5.在各行业群等网络联络方式里宣传

6.网络老乡群和老乡聚会，开发区房产群

7.搜索QQ附近好友，发信息宣传

8.跟帖：制作自己的个性签名

9.微信漂流瓶宣传

二广告宣传:

10.在小区显眼位置拉横幅

11.小区宣传栏广告

12.小区设置咨询点（摆台）

13.各住宅区门缝插置宣传单页

14.居民小区的报箱内投放宣传单页

15.乘坐出租车时放置宣传单页

16.与商铺老板进行宣传沟通，代发宣传

17.与汔车美容店合作，搭条幅单页

18.与洗车店的老板合作，如有成功贷款的客户可赠送小礼品

19.让亲友在其交际圈中帮忙传播宣传

20.朋友聚会聚餐发名片，行业座谈会宣传

21.在餐厅，酒店，旅馆放置名片

22.有线电视短信发广告销售

23.在单位楼外挂置喷绘广告

24.短信群发

25.各场地贴单中高端的理发店做一下广告

26.过节在各种福字类产品上做广告

27.公共厕所里制作公益小广告

28.报亭做一下小广告

29.彩票站可以做一下小广告

30.制作一些公共场所的警示牌

31.制作出租车上的名片盒

32.把鼠标垫做成广告放在网吧里

33.利用各类资源做广告宣传，例如小超市小卖铺挂置广告牌

34.打火机、汽车大巴的座位套上做广告

35.在小摩的的车身上面打广告

36.一些休闲场所做一些广告牌

37.在超市前摆放易拉宝

38.中介门口立体广告宣传

39.车体广告

40.交朋结友，婚宴派单

41.去流动量大的地方插车

42.报纸等媒体类广告宣传，（注意质量）

43.和报纸广告人员协商合做（报纸夹页）

44.在自已家和亲友家里拉横幅做宣传

45.拜访高速路出入路口拉横幅

46.制作礼品袋购物袋

三依靠交际圈介绍客户:

47.注意对老客户的回访和维护

48.与银行工作人员打好关系

49.客户朋友转介绍

50.找做生意的朋友介绍客户

51.保险人员资源介绍

52.房产，汔车类销售人员转介绍

53.可以让客户提供一下他们公司的通讯录

54.保险公司里的人员如果熟悉了可以资源共享

55.证券金融圈里资源共享

56.制作名片的店里要一下留底的名片

57.与各公司财务沟通宣传

四电销:

58.通过网络公司的朋友寻找客户的联系方式进行电销

59.在当当网等网络销售平台上寻找老板的联系方式进行电销

60.可以从小区物业搞一些业主名单电销

61.打电销的黄金时间段上午10：00-11：30下午15：00-17：30

62.健身房的会员名单电销

63.招聘的广告上的电话可以当成电销名单

64.教育培训机构的优质人员名单电销

65.装饰城找客户名单电销

五陌拜:

66.多做自我推荐，现我资源的发掘

67.在报纸等宣传媒体上寻找商家的信息进行拜访

68.留意房产转让，商业招聘类信息进行陌拜

69.小区物业和房产中介寻找房屋产权人联系方式进行陌拜宣传

70.要求自己每天跟陌生人交谈

71.扫批发市场

72.扫工业园

73.扫商铺（找其有耐心的时候如阴天下雨）

74.扫镇上的加工厂

75.汽车站周围展业

76.对车友会进行宣传

77.公司酒会及各种宴会类宣传展示

78.各缴费点陌拜

六派单:

79.中午时间到写字楼进行宣传派单

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