市场营销学的目录

第一篇 绪论

第1章 市场营销与市场营销学

1.1 市场营销

1.2 市场营销学的研究对象和特点

1.3 市场营销学的产生与发展

1.4 中国市场营销的引进、传播与创新

第2章 市场营销理念

2.1 营销理念的演变

2.2 营销理念的新发展

2.3 社会主义企业的营销理念

第二篇 分析篇

第3章 市场营销环境

3.1 市场营销环境的含义及特点

3.2 微观环境分析

3.3 宏观环境分析

第4章 购买者市场行为分析

4.1 消费者市场购买行为分析

4.2 产业市场购买行为分析

4.3 组织机构市场与政府市场购买行为分析

第5章 竞争者分析

5.1 竞争者分类

5.2 竞争者战略分析

5.3 竞争者目标分析

5.4 竞争者优势与劣势的评估

5.5 竞争者反应模式的分析

5.6 选择要攻击和回避的竞争者

5.7 顾客导向和竞争者导向的平衡

第6章 市场调查与预测

6.1 市场调查技术与方法

6.2 市场预测方法

第三篇 战略篇

第7章 市场营销战略规划过程

7.1 规定企业任务

7.2 确定企业目标

7.3 安排业务组合

7.4 制定企业增长战略

第8章 市场选择战略

8.1 市场细分

8.2 目标市场选择战略

8.3 市场定位战略

第9章 市场竞争战略

9.1 基本竞争力量与通用竞争战略

9.2 企业的市场地位及其竞争战略的选择与运用

第四篇 策略篇

第10章 产品策略

10.1 产品概述

10.2 产品组合

10.3 产品生命周期

10.4 新产品开发

10.5 品牌、包装与服务策略

第11章 价格策略

11.1 定价目标与定价程序

11.2 定价方法

11.3 定价和调价策略

第12章 渠道策略

12.1 分销渠道概述

12.2 分销渠道策略选择

12.3 分销渠道的管理

12.4 物流管理

第13章 促销策略

13.1 促销策略概述

13.2 人员推销

13.3 广告

13.4 公共关系

13.5 营业推广

第五篇 管理篇

第14章 市场营销组织、计划与控制

14.1 市场营销组织

14.2 市场营销计划

14.3 市场营销控制

第15章 营销管理信息系统

15.1 营销管理信息系统的构成和功能

15.2 销售管理系统

15.3 营销环境信息管理系统

15.4 市场营销研究系统

15.5 营销决策支持系统

第16章 市场营销的新领域与新课题

16.1 绿色营销

16.2 网络营销

16.3 整合营销

16.4 服务营销

附录：模拟试题

参考文献

第一章 市场营销与市场营销学

案例1可口可乐与百事可乐的百年恩怨

案例2另类思维：王均瑶

第二章 市场营销管理哲学及其贯彻

案例1 麦当劳与肯德基是对手还是同盟

案例2 商业奇才史玉柱：从巨人汉卡到脑白金

第三章 战略规划与市场营销管理过程

案例1 长虹、康佳、TCL等中国家电企业的竞争战略

案例2 传承文化，“云南白药”创新品牌

第四章 市场营销环境

案例1 戴尔挑战联想

案例2 寻呼机：会成为博物馆中的恐龙吗

第五章 消费者市场和购买行为分析

案例1 《学习的革命》：一本书塑造的企业形象

案例2 “香格里拉”香烟品牌的问世

第六章 组织市场和购买行为分析

案例1 中间商挑战制造商

案例2 阿迪达斯与耐克的运动大战

第七章 市场营销调研与预测

案例1 第五季：再造健力宝品牌

案例2 中国10城市手机消费及品牌研究

第八章 目标市场营销战略

案例1 娃哈哈与乐百氏：中国饮料市场的逐鹿

案例2 中国陶瓷何时走出国门

第九章 竞争性市场营销策略

案例1 柯达与富士的黄绿大战

案例2 农夫山泉：水好还是卖点好

第十章 产品策略

案例1 铱星为什么陨落

案例2 万科地产的品牌之路

第十一章 品牌、商标与包装策略

案例1 多品牌策略：P&G（宝洁）谁与争锋

案例2 沈阳飞龙的“伟哥”之争

案例3 今天的月饼卖什么

第十二章 定价策略

案例1 价格屠夫：格兰仕

案例2 美国西南航空公司打好价格牌

第十三章 分销策略

案例1 欧莱雅与经销商的双赢策略

案例2 奥康鞋的渠道与终端战略

第十四章 促销策略

案例1 广告创造神话：秦池、爱多、哈药，没有完结盼故事

案例2 危机公关：美国强生与中国三株的比较

第十五章 市场营销组织、计划与控制

案例1 沃尔玛与家乐福的中国扩张

案例2 渠道价格战：国美与苏宁电器的扩张

第十六章 国际市场营销

案例1 日本丰田汽车击败美国

案例2 中国企业反倾销

第十七章 服务市场营销

案例1 体验营销：星巴克咖啡与文化

案例2 假货泛滥何以应对

第十八章 市场营销的新领域与新概念

案例1 概念营销：商务通科技打造产品新概念

案例2 五粮液的品牌延伸

附录 市场营销案例教学方法探讨

参考文献