新的营销部制度建设应包括哪些方面？

记得一位老总讲过，他的企业有很多个部门，只有两个一直是他要直接监管的：研发部和市场部。从一定意义上体现了市场部门的重要性。

营销制度建设的核心是绩效考核，只有真正能打动营销人员的绩效政策才能把市场作活。这里面主要的是政策要认真推演评估，合理制定，最为忌讳前期许诺，最终不兑现或打折兑现的情况。应该讲你制定绩效考核的初衷就是要拓展市场，因此制定前就应当有足够的思想准备，能实现你的目标，能够及时兑现，否则，只能说明你的政策制定是没有信心的，仅为制定而制定，面子工程，这样的话直接找个文笔好的，洋洋几十万言，在墙上一贴就行了，反正也不会有人去重视。

在具体 *** 作控制上，要关注市场人员与后台资源的矛盾。常见的营销考核，可能只关注市场人员获得的销售额，这可能导致营销人员为了业绩过度降价，答应客户更多不合理要求，而这些可能会给后台部门带来较大的麻烦和成本支出。因此，要对项目的全程管理建立跟踪评价制度，力争在公司内部能形成各业务链自主协作，主动补位的局面，即项目没有收到实效，大家都兑现不了，为了兑现奖励，大家就会主动合作。

对业务模块、市场区划等要制定严格的竞争与淘汰制度，给营销人员既宽松（政策）又紧张（竞争）的工作氛围。公司在培训、规范化上也要下大力气。

新的营销制度，可能还要涵盖新的营销技术平台，电子商务、网络客服等新技术在很多公司并未采用或并未发挥真正的作用，要在部门规划中根据你的产业特性适当考虑。

市场营销机制建设的导向作用。

第一、考核机制可以发挥奖优罚劣的作用。

市场团队建立激励考核的机制，以目标导向为出发点，让团队成员清楚的知道优秀的会给奖励，会获得丰厚的回报；落后的会给处罚，会获得负向的激励。起到牵引和激励的作用。

第二、过程管理工具可以发挥奖勤罚懒的作用。

过程管理主要是帮助对团队成员进行过程跟踪、评估、纠偏和业绩提升。每天的工作状态工作的效率工作的目标大致可以进行有效的评价，让真正有效率工作，状态好，艰苦奋斗，勤奋敬业的员工脱颖而出。同时让朝三暮四、不务正业、混水摸鱼的员工无处遁形。让团队形成奖勤罚懒的标杆示范作用。约束限制的作用就可以形成对绩差员工的持续筛选。

第三、业绩结果为导向可以发挥优胜劣汰的作用。

通过目标管理过程管理激发团队的最大能量，让奖优罚劣，让奖勤罚懒形成赋予团队适度压力，激发团队动力的重要抓手。最终让客观的业绩结果作为能力评价和价值贡献的核心要素，发挥优胜劣汰的作用。

总结一下， 奖优罚劣、奖勤罚懒、优胜劣汰是建立竞争机制的三个主要手段， 包括对目标的设定，工作标准和考核导向的建立，过程跟踪管理督促改进的设置，以及以业绩结果为主要考核导向的设计，都能够很好地将团队的目标与团队的能力有机的结合，通过辅助管理的方式和手段有效推进和达成既定目标。

---