星巴克4p营销策略分析

星巴克4p营销策略分析如下：

1、产品策略分析--product

全方位的产品选择和优质服务。星巴克从整个三十余个品种咖啡豆扩展到环保产品-卡布奇诺咖啡，咖啡标记以及其他星巴克用具。它的产品提供也从甜点和咖啡扩展到燕麦片，冰沙，书刊，无线网络等，其目的很明显，为了不落后于竞争对手以及最大程度的满足顾客的需求。

2、定价策略分析--price

高价格展示高档次形象：为了展现大众眼中的星巴克是为高层次消费者服务的形象，星巴克的产品的定价始终是相对比较高的。星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”，消费者定位是“白领阶层”。这些顾客大部分是高级知识分子，爱好精品、美食和艺术，而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。

3、渠道策略分析--place

利用门店位置优势，充分占据有利的商业圈。星巴克的选址一般都在商业中心、高级写字楼附近，这些地方人流量大，交通便利。对于咖啡零售业而言，好的地段是开店成功的一个重要因素，星巴克在店面选址上基本是选择在市中心或繁华的商业人流密集的路段，力求让顾客随时随地能找到星巴克。

同时，还打破了方圆多少米不能重复开店的商业常规，一个地区会集中开设多家门店，更密集的占据空间使得竞争对手难以介入，以更好地应对竞争。

4、促销策略分析--promotion

星巴克在它的目标市场采取了一系列的促销活动。如：在转借系统下提供顾客机会主动的去推销公司产品的星巴克卡。提供国际化的茶和咖啡去适应那些喜欢本地茶的顾客，吸引多元化的顾客。

星巴克的体验营销模式是其对比其他咖啡店来说最具特色的一点。星巴克一致强调为消费打造一个“第三空间”，且为其提供的咖啡增加了社交的属性。至此打造星巴克是朋友聚会、商业会谈、放松工作的场所的理念。星巴克为了让消费者能够具有特别的体验，会根据门店的选址的文化社会等环境进而改造其门店的设计，以致达到“入乡随俗”，融入当地的氛围中去，尊重消费者，提高顾客满意度。星巴克注重建立与顾客的关系，会根据每一个顾客对于咖啡的不同需求推出个性化的定制服务，顾客甚至可以用自带杯和口头叙述对咖啡的个性要求，极大程度上满足不同顾客的个性需求。同时，在顾客点单的时候，星巴克员工会在杯身写上顾客的姓氏或是英文名，有时还会搭配上一些可爱的表情，从而为顾客提供一杯独一无二的产品，极大引起顾客的兴趣。星巴克在排队方面是采取横着排队的方式，能够有效增加顾客间的交流机会，符合其强调社交的属性，同时顾客可以实时观察到收银台的工作进度，降低心中的焦虑感，提高顾客的消费体验感。星巴克的氛围极佳，是无数周末加班工作学习的人群的最佳选择场所，而这一人群的聚集，无疑又为星巴克门店氛围营造更添几分色彩，形成一个互相促进的良性闭环。星巴克的营销特点就是一种营造出的第三空间的一种现代咖啡店模式。

星巴克是全球非常著名的咖啡厅。但是对于很多人来说，他们只是听说过星巴克的名字，但是从来都没有喝过星巴克。在2021年4月，星巴克举行了一项有意思的活动，只要在世界地球日这一天限时带着自己的杯子去星巴克，就可以免费喝一杯咖啡。这个活动也是受到了很多人的关注，并且对此是议论纷纷。那么，你觉得这是营销吗？我觉得这是一种非常高明的营销，主要观点如下：

一、创造热度

首先，星巴克的这种营销手段成功为他们创造了非常高的热度。一时间，在网络的各个论坛中，人们都可以看到有关于星巴克自带杯免费喝咖啡的消息。星巴克成功的用免费咖啡，给自己创造了非常高的流量。但实际上能够有时间并且能够排上队，去星巴克喝咖啡的人却非常少，他们成功的用这种营销的手段为自己获得了热度，可以说是非常的高明。

二、吸引新客

其次，他们用这种特殊的活动来吸引新客，让他们喝到人生中第一杯星巴克。因为是免费活动，自然有很多人愿意带自己的杯子去星巴克喝一杯咖啡。能够让一些不喝咖啡的人走进咖啡馆，星巴克的这个活动已经赢得了他的目的。如果可以让这些人成为星巴克的忠实粉丝，那么星巴克这个行为可以说是非常的成功了。

三、赢得好感

最后，星巴克专门挑在了世界地球日这一天举办活动，响应主题，避免浪费，也是成功吸引了无数人对他的好感，他们的口碑也是在直线上升。总之，星巴克的这种营销手段是非常高明而且成功的。

你觉得星巴克这是营销吗？大家还有什么观念和看法，欢迎在评论区留言讨论。

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