大客户经理的主要职责简述八篇

大客户经理的主要职责简述八篇,第1张

客户经理负责研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规。下面是我为大家带来的大客户经理的主要职责简述八篇,希望大家能够喜欢!

大客户经理的主要职责1

职责:

1、积极开拓业务 渠道 ,努力达成业绩指标

2、按团队要求参加团队各项业务推广活动

3、积极参加公司各项培训,提高专业技能及自我综合能力

4、配合公司做好各项客户服务工作,提高申请率

5、 注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

6.、通过与客户的沟通交流,进行客户分析,了解收集同品及竞品的市场信息对潜在客户回访邀约,并进行订单跟进。

7、利用各种营销活动,开发新客户、维系老客户,处理好客户抱怨与投诉,提升客户满意度

8、有敏锐的市场触觉,有良好的客户层面分析能力。

9、完成上级交办的其他任务。

任职资格:

1、男女不限,20岁以上,大专学历,持C1驾照及以上驾驶证,能熟练驾驶汽车

2、具有较强的沟通应变能力和解决问题的能力

3、工作态度积极,主动性强,热爱汽车销售工作

4、有良好的服务意识和团队合作精神

5、有汽车4S店相关工作 经验 者优先。

大客户经理的主要职责2

职责:

1、负责中高职院校与应用型本科院校导目标客户的开发与维护

2、针对目标客户开展北汽新能源汽车专业建设项目的推广与实施

3、根据目标客户的需求与项目资金能够向客户提供完善的解决方案

4、负责项目的招投标管理工作并完成项目合同的签订

5、能够开展与目标客户主管部门的沟通与合作并建立关系

任职要求:

1、大专及以上学历。

2、会普通话,有较强的语言表达能力,擅长与人交流。

3、熟练掌握办公软件和互联网的使用技巧。

4、具备与销售管理相对应的汽车行业培训、咨询经验者优先

5。工作积极主动、责任心强。能经常出差。

大客户经理的主要职责3

职责:

1、通过网站、微信qq等各种渠道,收集客户信息筛选信息,挖掘潜在客户。

2、负责B端企业客户的开发,完成公司人力资源解决方案(人才招聘、人事代理、人才派遣、岗位外包、全风险外包等)的销售工作,达成销售指标

3、建立和完善营销渠道,进行商务谈判,维护好公司与客户的关系

4、负责客户关系维护,挖掘原有客户及潜在客户的业务需求,进行深度开发

5、与客户及公司相关部门保持良好沟通,完成年度销售目标,控制应收款额度,确保销售款项回笼。

岗位要求:

1、大专以上学历

2、有进取,想赚钱,学习能力强

3、___ 有人力资源外包同行业销售经验,如无同行业经验,则优先考虑具有大客户销售、电话销售经验的人选。无责任底薪4-7K,高提成高奖金,工作一年综合年薪20万以上。

4、做五休二,朝九晚六。

大客户经理的主要职责4

职责:

1、目标制定:明确、分解及达成年度工作目标。

2、作物研究: 总结 、推进、完善个性化作物解决方案。

3、产品推广:产品应用技术汇总、推广与服务。

4、用户互动:策划、组织、实施用户互动活动。

5、团队建设:提升整体团队服务能力。

6、资源整合:建立、运营新果蔬网络学院。

任职要求:

1、 教育 背景:农学、园艺(果树、蔬菜)、植保相关专业,本科及以上学历

2、年龄22-35岁

3、有驾照者优先

4、具备沟通协调能力,工作踏实,责任心强

5、具备学习创新能力、自我管理能力、能吃苦耐劳

6、热爱农业,能适应短期出差。

大客户经理的主要职责5

职责:

1、 负责公司行业客户的定向开发和维护

2、 根据客户需求提供解决方案

3、 独立完成销售合同的签订,按时达成销售业绩

4、 及时全面地向客户提供良好的客情服务,保持长期合作关系。

任职资格:

1、专科及以上学历

2、具有3年以上互联网公司或人力资源行业销售经验

3、具有较强的大客户公关能力、有人力资源行业开拓经验者优先

4、团队利益至上,拥有优良的 文化 价值观、有理想、有激情。

大客户经理的主要职责6

1、负责大客户的跟进、维护、服务工作

2、负责主动开拓市场内大客户,并跟进转化为平台交易额

3、与大客户建立良好业务关系,挖掘大客户需求,灵活高效的完成年度、季度、月度销售目标

4、做好大客户的咨询和服务工作,并及时处理大客户遇到突发情况

5、搜集行业信息,调研目标市场,为战略性行业拓展方向提供有效建议和方向

大客户经理的主要职责7

1、管理与大客户的日常沟通,发展和维护与大客户的良好关系

2、深度挖掘重点客户的潜在需求,为客户提供满意的解决方案

3、参与项目前期洽谈、方案撰写、项目谈判等工作

4、对大客户进行定期跟踪和服务。

大客户经理的主要职责8

1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门 工作计划 与 工作总结 工作

2、负责负责区域的大客户开发和维护工作

3、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意

4、不断优化大客户的开发及运营管理

5、协助上级开展其他运营管理工作。

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1、大客户经理能力评定标准及评价方法:评价项目标准及内容评价方法职责要求遵守与执行:A、《员工手册》、B、《岗位职务说明书》、C、与产品销售相关的公司制度及政策。1、闭卷考试,80分以上者为合格。2、新进员工试用期考试,作为转正定级依据。知识、能力要求 1、产品知识:A、熟悉产品名称、分类、特点、常见规格、材料、用途及行业现状。B、熟练回答客户产品知识及销售政策的咨询。C、熟悉产品生产工艺及流程,准确传递产品生产及质量信息。D、能根据客户愿景和产品策略,制定产品解决方案,为客户提升价值。E、了解竞争对手的产品特点,能区分其与客户需求相关的特征和优势。2、销售技能:A、运用市场营销的理念,制定营销策略和市场开发计划。针对不同的客户和需求,策划和实施不同的公关策略。B、运用产品知识、法律知识和专业销售技巧,与客户进行良好的沟通,处理客户异议,进行商务谈判,完成缔结和售后服务。C、通过市场开发、客户拜访与沟通,能迅速发现大客户,并能准确判断谁是该客户中的决策者、影响者和参与者。能够识别并处理竞争者的威胁。D、在评估现有客户或新业务机会中判断风险,并能制定解决方案,化解风险。能有预见性地发现客户系统和流程中可能存在的问题。E、具有较强的危机和突发事件的处理、应对及决策能力。F、有较强的团队管理和业务统筹能力,做到计划、组织、指导和控制。G、根据客户质量等级,计划拜访频率。维系与优质客户的良好关系,及时了解发现客户使用及合作中出现的问题,按问题的重要性和轻重缓急及时处理。H、注重与客户建立、保持和发展长期合作的客户关系。逐步将潜在客户发展为现实客户;将现实客户发展为重复购买客户;将重复购买的客户发展成为坚定的支持者,并进而发展为长期合作伙伴,建立互利互惠、共赢发展的战略合作关系。I、 具有良好的公司内部沟通和部门协调能力。 1、产品知识:开卷考试十面试,90分为合格。 2、销售技能:实 *** 十日常工作考核,必要时进行面试。管理要求独立完成“客户质量评价报告”,建立客户档案及管理,维护客户关系,处理客户投诉与退货。客户订单信息提供正确率98%以上,客户投诉率1%以下,大客户流失率<5%,客户满意度90分以上。1、检查工作记录2、做“用户满意度”调查任务指标每月新增客户二个,维护客户三十家以上,大客户数二十五家以上,每月实现销售收入30万元。季度考核,评价指标:新增客户数、优质客户比例、销售额。其中一项达标,延缓一季度再评。职素要求大专以上学历,相关工作经验五年以上,一定的外语和电脑运用基础。简历、证书、面试


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