当前银行网点运营管理工作存在哪些问题和难点

营业网点作为银行最基本的经营单元，对业务发展起着最基础、最重要的作用，是同业竞争能力的直接体现。随着社会的进步，经济的发展，客户对金融服务的要求越来越高，如何提高网点自身的服务品质、在竞争激烈的金融市场中脱颖而出，是各级银行管理人员不断探索的问题。

网点运营存在以下问题:

1．员工角色转换难

网点运营的标准化管理是岗位整合、资源优化和流程重组的综合性改革，势必要将网点的一部分人转化为营销人员或是将每个员工的工作时间划分出一部分或是大部分用来营销，这种转变对员工的要求由原先服务型网点模式的“只要满足每一项业务有人会处理，能处理”提高到“每一项业务每人都会处理，快速处理”。为了一定程度上照顾年龄偏大员工，大部分行处以往在人员结构紧缺、老龄化的现状下，尽可能将年长员工安置在不需要处理现金业务的低柜区域，而高低柜分离改革后却需要低柜区配置素质更高的柜员去处理复杂业务，凸显阵地营销优势，而短时间内年龄偏大员工无法快速适应这种考验和磨炼，角色转换不到位将导致改革成效难以在阵地营销能力和网点功能转型上得以充分体现。

2．功能分区布局优化难题

现有营业网点内部运营区域物理布局上的共同特点是：面向客户最直接的中心区域往往是高柜服务区且柜口数量众多，低柜往往处在角落；而且考虑到网点业务发展，原始装修时往往设计柜口较多，导致网点实际开柜数小于物理环境柜口数的情况基本已是常态。考虑到网点全面改造的投入费用较大，试点过程中大部分网点只能在原网点功能布局的基础上，采取将低柜分离出来的权宜之计，从而造成部分对外营业高柜柜口空置，无论是内部布局、品牌形象、客户体验还是营业分区的有效利用上，都难以达到标准统一、管理规范的效果。

3．网点阵地营销资源配置难题

目前，高低柜业务分离网点真正配置了客户经理并在现场办公或参与阵地营销的并不多，其他未实施高低柜分离的中小型理财网点，配备现场客户经理的则更少。从全行个人客户经理的分布来看，集中在一级支行的客户经理队伍庞大，阵地营销人员配备不足，结构不合理，特别是柜面对优质、潜力客户进行识别后，由于缺乏跟进营销、重点维护的相关人员，造成部分优质客户资源的流失。

4．归口管理职责规范难题

高低柜业务分离后，网点业务集成度、综合化程度在提升，但归口管理仍待及时跟进，各相关业务部门缺乏有效的沟通协调机制，导致对网点的管理存在既重叠又缺失的不合理现象，制约了整体服务水平和市场竞争力的提升。目前，低柜区需授权审批的业务多，在兼顾高低柜的监管中可能存在顾此失彼、管理不到位的情况。

1. 总结必须有详细的信息和说明，详细的信息和描述，详细的对比和对比。 2. 表演与示范。总结的目的是要具体内容，得出结论。结果是什么，主要是什么，在哪些方面，在哪些方面；突出多少，在哪些方面，如何产生，总结注意事项： 1、实事求是，成绩基本不夸大，比较基本不缩小。 2.这是分析和吸取教训的基础。 2、组织要清晰。句子很流畅。 3. 详细了解。有重要的，有重要的，重点要写出来。总结中的问题分为主要和次要，详细和简要。摘要的基本格式： 1. 标题 2. 正文摘要：概述和总体评价；概述和总结全文。课题分析：收入不足，总结经验教训 分析问题，明确方向。 3. 签名和日期

一.银行支持营销活动时，如何保证机构出席的真实性

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二.银行对外商户营销存在哪些具体问题和难点

收益银行的营销模式也随之发生了变化。在寿险银行进入市场拓展营销的过程中，各种问题逐渐显现。

三.现在，外资银行的拓多“以产品为导向”，形成了单一的“产品说明会”进行现场营销活动，客户的活动变成了免费福利发放的场所。到目前为止，收入有限，成本低，员工抱怨

四，首先，分析银行客户价值实现的特点，引导学生思考银行外部营销的核心理念，从而形成开展银行客户价值外部营销的核心理念。人寿银行纷纷进行营销模式的转变。在寿险银行进入营销的过程中，多元化的问题逐渐显现。

五.目前，外资银行分行“以产品为导向”，形成了单一的“产品说明会”进行现场营销活动，客户活动成为免费福利发放的场所。到目前为止，收入有限，成本低。员工抱怨。首先，分析银行客户价值实现的特点，引导学生思考银行外延营销的关键点，从而形成创新思维银行外延营销的核心理念。

拓展资料

工作总结就是了解你的贡献，体现你工作的价值。所以应该写：

1. 你对工作和工作的理解；

2. 你想达到的具体成就；

3. 你怎么努力，什么你不用动脑去解决。没什么不好的，还写一些高难度的题。你如何通过你的努力解决它们？

4、你在未来的工作中需要提高哪些能力或知识

5、如果你的上级喜欢主动工作，你应该为你的内部工作做好准备，也就是前期准备工作。以下供您参考： 总结是对一段时间内的情况进行全面系统的综合评价 一般分析，分析业绩、不足、经验等。

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