金融营销的有形展示要怎样设计？

金融营销有形展示从两个出发点来进行设计：一是服务的有形化，主要就是使服务的内涵尽可能附在某些实物上；二是使服务易于从心理上把握。一方面要把服务与客户能够接受的有形物体相联系，另一方面把重点放在发展和维护企业与顾客的关系上来。

金融营销有形展示设计成功的关键是管理与无形服务相关的有形因素。客户可以在服务环境、信息沟通和价格中寻找服务的代理展示，根据有形的线索推断服务的质量价值和特点，用来指导自己的购买选择。

金融营销有形展示的设计方法有三种，即生产线法、客户合作法、客户接触法。生产线法主要适用差异程度低、 *** 作简单的服务过程。金融业可以将其用于银行存取款业务、资金划转汇兑、证券业的股票交易、保险业的保费分期支付。生产线法要求金融企业运用先进技术设备和流水作业方式，仔细策划和设计每一个生产环节和细节，各个岗位明确分工，从而提高生产效率，扩大生产规模，获得成本领先优势。

客户合作法主要适用于服务和消费同时发生的服务过程。客户不应总是当成被动的服务接受者，有些场合客户可以或愿意一起为服务付出劳动。如客户预约、准备资料、恰当表达的技巧，将影响服务过程的沟通和效率，进而影响客户感知和满意程度。

客户接触法的关键是识别接触程度以及在低接触活动中可以分离的核心流程。