我正讲方案班的课,赶紧接了。
我手机常静音,要不是正讲课,还接不着呢。
20年的感情了,现在纯洁的不得了,
一点邪念都没有了,平时除了看女儿,一般不联系。
我就纳闷了,太阳打西边出来了,
她怎么会突然主动联系我呢。
我说:我正讲课哩,啥事?
她说:发工资了没?
我说:发了,在支付宝里。
她说:
那我自己转走了啊,你花钱再找我要。
我管不住你的人,得管住你的钱。
我说:
我是属牛的,就是拉套的命。
你自己转吧,我要讲课了,挂了!
对一个男人来说,
有个人盯着你的钱包,
发了工资,立马给你转走。
再温柔的来一句,
用钱的时候,问我要哈,
这种感觉,真好。
我除了买书,基本上不花钱。
不让我看书,比不让我吃饭还难受。
从早到晚的投入工作,
连花钱的想法都没有。
奕作跟我一起策划过,一贤还没有参与过。
一贤说,
我就纳闷了,别家策划公司要三个月,团队配合才能完成的策划,
你是怎么在4天之内,一个人完成的?
我说,一个项目策划,明明可以在4天之内搞定,
为什么要拖几个月呢?
难道就为了多收人家几十万,
还是想要多吃人家几顿饭?
一贤笑了。
我说,
一个人脱臼了,找到高明的大夫,
搭手一捏,一拉一拽就上去了,立马能动。
如果找到庸医,磨磨蹭蹭几个月,
本来能接上的,也接不上了。
我把咱老师的策划流程,进一步精简。
只保留最核心的动作。
可有可无的动作,全部删除。
一贤说,
那你讲一下你现在的策划流程?
我说,
好,很简单。
策划一个项目,首先要跟创始人一对一沟通。
了解项目的前世今生,理念,初心,现状……
这些2个小时足矣。
策划第一天:只做顾客访谈。
顾客定位,我在课堂上都有教过。
访谈4-6位优质顾客,足够了。
想知道的问题,都有了答案,
访谈再多,也是重复。
策划第二天:做内部调研。
访谈3到5位老员工,够了。
这些老员工,会把他所知道的,
甚至不敢跟老板说的,全部告诉你。
第二天晚上,
连夜做竞争调研。
移动互联网时代,
别告我你找不到竞争调研的素材。
连夜完成项目定位,和主要宣传内容。
策划第三天:
和企业创始人团队一起,确定定位和主要宣传内容。(创始人团队最好有2个人,不要多)
当天晚上加班,完成营销布局策划。
策划第四天:
营销策划案落实,比如店内外布局,销售流程优化。
企业宣传物料文字撰写。
一贤问,
君哥,这四天的安排,我是理解的,
可是策划的流程是什么呢?
还是用我们老师教过的那一套吗,
还是你有创新的心法?
我说,
算你问到了点子上,
四天的时间安排,只是一个框架。
我内心是有心法步骤的。
根据营销八卦图,确定营销策划流程,共分为8个步骤:
第一步:品类及顾客痛点确定
第二步:竞品确定
第三步:竞品分析
第四步:提炼差异
第五步:证明差异
第六步:勾魂内容打造
第七步:传播渠道设计
第八步:传播流程设计
1.品类及顾客痛点确定,是选择一个战场。
2.竞品确定,是找出你的对手。
3.竞品分析,是找出你对手的武器。
4.提炼差异,是打造自己的武器。
他用刀我们就用q,他用q我们就用炮。
5.证明差异,是招兵买马
6.勾魂内容,是军火库
7.传播渠道,是作战布局
8.传播流程,是作战规划
一贤听到这里,激动的说:
一直听奕作说,你的策划功力多么牛逼,我还不以为然。
以为你不过把老师教的那一套,玩的更熟练了而已,
没想到你自成一派,而且更加的简单透彻了。
我说,
咱们永远不能大意,
这些步骤,一说大家都懂,
关键还是在于执行。
好抢手都是子d喂出来的,
是个人都会扣扳机,但未必都是神q手。
要不是当年老师去中国平安,碧桂园等……很多项目都带着我,
咱们也不会有今天。
一贤,在兄弟群里说:
今天,君哥的策划功力,在中国,至少在美业,绝对是第一。
奕作说,
为什么一年前已经确定的事实,你今天才感慨?
总是慢一年的家伙
一贤说,
经过在广州的这段时间,深刻认识到:
自认为看破红尘、网络营销高手的我
在君哥面前,实在不值一提呀。
以上是我们兄弟之间的互相吹捧,
不要当真哦。
不过说实话,营销策划,我只服我亲老师一个人,
只可惜,他6年前转行创业了。
我一个在国外创业的同学,
有出息了,想回国投资,
我给他简单分享了这套方法。
他说,太棒了,一定要请我老师亲自为他策划。
我说:
真是近处无风景啊,
不好意思,我老师早转行了。
他的2个亿也烧的差不多了,你要投点不?
第13期方案班,美业大咖云集。
正在我写这篇文章的时候,
正好刘红给我留言。
刘红是谁?
她是筋骨道道品牌创始人。
全国1200家加盟店。
她说:
听我前面的线上课程《拓客密训营》,因为要参加禅修,只听了三天的课。
使用“感兴趣,相信你,知道你,感谢你”的营销底层逻辑,
设计了一张200元的体验卡,单店 7天卖出225张 。
邀约也按照这样的逻辑, 成交率90% !
刘红说,
过两天方便了去拜访老师
我说,
20号之前我在广州,
20号到25号,我在河南信阳,
20号到30号,我在湖北天门。
刘红说,
什么时候方便来无锡,
今年想重新做一个品牌加盟,
在营销上,特别是品牌定位上比较缺。
我说,
在这方面,我倒是可以助你一臂之力。
她说,
我们就是品质和带团队真诚,
真实销售没套路,就是一脸真诚和品相体验流程的打造。
我们现在把销售型转成服务型,
就是老师那,不销而销,优雅赚钱。
我说,
很好,理念跟美业大营相同。
刘红参加了我的方案班,这期方案班,还有很多美业大咖。
有博士,世界100强高管创业,有40年老中医,还有多位品牌创始人……
都是一群有趣的灵魂,以后有机会,再向大家一一介绍。
更加精彩的故事,正在发生。
方案班部分绝密透漏,点开下图,查看详情:
太厉害了,
头皮毒素这个,攻心力一级棒
天然养发发乌黑,可与女儿称姐妹
老师给大家修改的内容,
妙
妙不可言
我为我自己这次果断的加入方案班,大大的点赞
简直幸福的一塌糊涂
修改的太传神了,韵味一下子就到了
一段话突然就植入了灵魂
“正宗”这个词太贴切了,
正中我心,让我豁然开朗然,
不愧为美业小诸葛
陈老师的点评修改,化石成金。
我感觉自己有幸遇到良师。
如慧丝莱的“核心科技”,与“慧丝莱,专为白发脱发而来”,
如韩亚的“正宗韩氏皮肤管理”
如“筋骨道”的企业定位打造,都让人茅塞顿开。
如“丝蓓康”的打造,出了很多经典词句
慧丝莱的意思是:白发脱发行业,我,来了!
慧
白发:古谚云~智慧的象征
脱发:俗谚~聪明的脑袋,不长毛
丝
头发的代称
莱
巜诗经.小雅》中的一种植物,花,叶,杆,根皆可入药,喻意草本植物
特征特性:其杆茎粗壮,其花为黑色。荒野之地,迅速铺满。喻意脱发再生粗壮浓密,白发转黑(肾开的花朵为黑色)
慧丝莱,专为白发脱发而来!
天生的使命,连名字都这么巧合
一字不漏的听完,并且全程一字不漏完成了笔记,太精彩了,谢谢
8000元花的太值了,感恩遇见美业大营!
幸运的是我在失败之前,有缘遇到美业大营,
有缘认识白老师和陈老师,
接下来一定要沉下心来,
跟着老师扎扎实实学习,靠近成功,远离失败
大家有没有担心过一个问题,
这个陈柏君,有没有创意枯竭,江郎才尽的时候?
万一给学员出不了创意怎么办?
明天文章里,解答这个问题。
一贤说,君哥,
咱们不能再喝酒了,不能再吃夜宵了,
我们要早睡早起,健康生活
我说,好,这个决定,英明。
要不要为了这个英明的决定,庆祝一下?
一贤说,
必须的必啊
我说,
走,喝一杯去!
一贤:走!
销售并不难,难的是怎么做到“无痕销售”。废话不说,上干货!
3个环节:
1、美容师需要引导顾客认同、挖掘顾客需求,建立和顾客的粘性。在服务过程中,有些话绝不能说。多倾听,少发表评论。记住顾客花钱是来舒服的,所以陪聊一定要体现情商。
A 不确定对方是否有能力回答的问题,就别问。比如当对方在聊一些工作上的事情,可以夸赞她。问一些小问题,比较深奥的问题即使自己特别想问,也不要随口问啦。
B 避免问及对方的私事,比如每月收入、多大年纪、体重多少。如果顾客自愿与你交流,那另说了。
C对于不知道的事情不要冒充内行。不要不懂装懂,言多必失。当聊到自己不懂的事情时,可以抱着学习的态度向对方请教。尽量让对方滔滔不绝,自己表示出崇拜感。
D不要在营业场所随意聊同事、朋友、老板的八卦。
E 顾客的敏感话不小心说漏嘴了,就当没听到。
F 不要向顾客夸耀自己。现在有的老板也有充当美容师的,有的家境条件非常好,在聊天过程中不要让顾客感觉你在秀优越感。让顾客印象最深的永远得是你专业的美容技能。
H 不要和顾客诉苦。哪怕美容师当天心情不好,也不要把自己的负能量带给顾客。
2、顾问则要合理提示“危机”,又要给到顾客专业的解决方案。不推荐美容师直接销售,因为美容师是直接接触顾客的,一定要让顾客喜欢她。在她面前能够很放松,不用担心被她坑,让顾客内心产生依赖感。
而顾问跟顾客是没有感情牵绊的,她可以根据顾客实际问题给到实际的解决方案。
由于顾客已经和美容师建立了信任感,这时候会去征询美容师的意见,美容师这时要赞同顾问的专业,说明顾客继续进行护理有必要,不然会很糟糕。然后让顾客先别着急付款,美容师帮忙去后台申请看看最低价能有多少,让顾客看完再决定。美容师去申请的价格,是早已知道顾客内心可以接受的价位,把该价格回复给顾客,再使用美容师的权限送一个新店的2次体验卡。这一笔订单就算成交了。
3、老板全程陪伴,营造亲切感。整个过程中,美容院老板要尽心尽力做到陪伴聊天服务,这是“无痕销售”相当关键的一环。
具体来说要陪笑脸:顾客进店就负责嘘寒问暖,使劲夸她!
话术参考:你都这么苗条了,还说自己胖,你让我们懒人怎么活~
不经意拉手,你的手好冰啊,今天又开车吗,外面冷不冷啊,我送你~
陪喝茶、请喝咖啡,没事就请顾客来店里坐坐,成本很小,但请喝茶实在太增加粘性了。
一到两次的聊天可能只存于表面,但多次聊天或深入聊天,顾客就会逐渐吐露心事给你。这时候老板娘要回应得当。首先一定要听她把话说完,多问些“你接下来怎么处理啊,为什么啊”崇拜状“你蛮厉害的,换我没那么淡定,那你后面打算怎么办呢”等等,给予对方认同、夸赞。表示自己不如她。
女人的快乐其实很简单,在一个地方没得到满足,没找到价值,在另一个被认同了。并且别人还不如她,她心理多少有点欣慰的。多次诉苦之后,顾客就会觉得被世界接纳了,觉得美容院老板娘真懂她。
其实,国内美容院、皮肤管理门店正在大规模“线上化”,未来美业的成交模式会通过美团点评等一些线上平台实现,一套良好的线上运营方案,可以更高效地帮助商家线上引流+转化+留存,最终实现变现。
美业运营中遇到难题,欢迎找景小唐交流喔!
微信名称,头像都代表个人形象,所以这些外在的一定要弄好代表自己。微信包装,对于个人微信的包装内容还是朋友圈,但方式有分很多种,具体要针对沙龙的规模,门店的位置,服务的定位,简单讲就是为自己打上鲜明的标签,有“生活型”、“艺术型”、“大师型”、“体贴关怀型”、“真诚服务性”等等具体还要根据发型师水平气质确定。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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