定制家具销售技巧

定制家具销售技巧,第1张

有时我们很用心的给客户出了一套橱柜家具的全屋定制方案,再给客户讲解时,我们眉飞色舞地认为自己方案很完美。但是客户却表现得没有那么高涨的热情,并且客户还会摸耳朵或者摸脑门,摸鼻子这类小动作。

那这个时候就要停止自己的滔滔不绝了,得赶紧问问客户的想法,看看客户这时候有哪些意见需要我们进行调整,做到去了解客户的心,了解客户的想法,以客户为中心。让客户说出他的意见。

老话讲的,干活不由东累死也无功,光自己滔滔不绝这绝对不行。

这就好比阿琦交代大家画一个橱柜家具CAD设计图,要求设计简单即可,给出租房用地,而你回去点灯熬油的画了一个轻奢或者欧式田园风格的。

那你跟我说 让我来对图纸,你滔滔不绝的说这个柜子多么好,多么的好看,那阿琦我也只能不耐烦的摸摸耳朵,摸摸后脑勺,就差对你叹气了。因为你设计虽然是很辛苦,但你并没有按照我要求来,我肯定不满意,我一个老人房用那么奢华的柜子干啥呢?

所以大家在谈单或者设计中一定要注意客户的这类小动作,注意到了就赶紧调转方向,避免客户听你讲一半,就以家中有事,或者以要问下家里人意见等借口就走掉了。

二:客户打哈气,频繁看表,并且把包拿胸前,可能你讲的东西太过于枯燥。

大家平常都什么时候爱哈气连天?并且频繁看表?肯定是你们老板开会的时候吧。或者有人给你讲大道理时候,都会想找个东西包胸前,眯一会。

而大家在看电影,电视剧,看相声时候,那熬夜眼睛都已经支撑不起来了,都会掐大腿让自己精神起来。

那么现实中客户跟我们也一样,当接触的事物很无聊。销售或者设计师讲单子又跟背课文似的,并且无任何情感。客户就会产生无聊乏味的感觉。

主要看你是新开业在开拓市场还是已经做好几年要增加营业额和知名度。

你可以从以下几个方面考虑:

一、分析好你的客户,定位好他们。比如他们是哪一类的人群,就像新买房的还是生活有情调的还是怎么样的。比如他们常常出现在什么地方等等

二、做一个鱼饵来钓鱼就好了。比如针对高端小区买房的客户。

1、你可以去找物业谈啊,怎么谈,就说买房的可以在物业这里领一套1500的高档红木餐桌或者西欧奢侈圆餐桌(反正你随便吹牛,只要你给他们一个看起来实实在在高档的东西就行)。物业这样就会有一个很好的维护业主关系契机,你就有机会接触你的精准客户。为防止占便宜不买房的,你可以设置条件嘛,比如必须提供买房依据。

2、然后来的业主你就可以好好给他讲讲你们这1500的餐桌的好的稀缺,让他确定这是他运气好,占便宜了。有这一步之后,得到了与他面对面的无障碍熟络了,是不是就可以“顺便”介绍你们的定制家具了。(甚至你就说,你公司本地顶级设计师去他家,无偿提供他家的装修设计方案。哈哈,你知道的,这个方案最后必须配上你们的家具才能发挥最大效果)

基本这样就能搞定了。如果搞不定,你就去撞墙吧,也不要做业务了。

算一下投入产出。一般有一个比例会在你平本之内。比如来了10个人领你们的桌子,只要有一个人采用你们的设计,你们就平本的话。是不是有两个人采用你们设计,你们就赚了?

三,还有很多不写了。不知道能不能发表成功。百度总喜欢删我的文


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