酒店销售寻找客源可以通过五个方式:陌生拜访、电话销售、BD协议、发名片、现场拉客户。
1、陌生拜访
这是销售最重要的工作,因为是面对面和客户沟通,对销售的综合水平要求也最高:从外观形象到气质谈吐,都要做到尽善尽美,因为这是让客户接受你的第一步。
2、电话销售
从酒店当地的黄页中找到附近公司的电话,打电话问他们公司谁负责酒店业务,找到负责人洽谈;从酒店记录里找在酒店住宿过并开过发票的客人,给他们打电话,先问问对于住宿酒店的感觉如何,随后问问他们有没有兴趣签订房合同。
3、共同拓展业务协议(BD协议)
与酒店周边相应消费档次的商户商谈,在他们店里放你酒店的宣传资料,在你们酒店放他们店里的宣传资料,互相引流,取得客户。
4、向出租车、人力三轮车司机发名片
请他们帮酒店带点客人,当然,带来之后得有红包伺候着。
5、到附近的机场、火车站、展会现场拉客户
需要特别注意的是,这些地方是不能明目张胆地拉客户的,所以,必须观察有没有人在找酒店,然后对TA进行陌生拜访。
销售新人找客户,首先要做的是客户细分和客户筛选工作,通过分析勾画出自己的理想客户群体,然后再找到这些客户的联系人进行沟通跟进。销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。
现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。
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