开服装店怎么做好社群营销呢?

开服装店怎么做好社群营销呢?,第1张

移动互联网时代,传统门店的竞争在不断增加,同一条街上你的同行越来越多,竞争同质化,利润上不去,生意难做。

现在消费者最长的时间在手机上,而不是逛街。你觉得按照传统的促销,广告,打折,还能让你赚到钱吗?当然不能。在这个时代,店铺可以模仿,产品可以模仿,唯有你和顾客的关系不能模仿。

尽管如此,很多老板还停留在传统的卖货思维中,现在的商业思维,已经发展到了社群思维阶段。殊不知,再不改变,结局只有两个倒闭and赔钱。

社群经济是当下的风口,那么如何利用社群让实体店一个月业绩翻一倍呢?这里,小编教大家微信社群3步曲,实体店做社群的必知方法。

1、如何快速引爆会员?

一般上,我们 *** 作社群是从 *** 作会员开始的,充值成了会员,入社群就会变得名正言顺,会员充值就相当于如社群的门槛,没有门槛的社群是一盘散沙,不稳固的。

那如何让消费者快速充值呢?

经常用的方案是:充值99元,马上送你99元的礼品,并且充值的99元还可以正常消费使用。

金额你自己可以设定。当然你也可以采用100%返利来做会员充值主张,比如说:

只要消费99元,即可每月来店里领取10元现金红包,或者等价礼品(比如袜子),一共领取10个月。这样消费者被你锁定10次,相当于增加了后续10次的销售机会。为了你不忘记,所以加下微信,进入我们的群,我们每个月都会在群里提醒你。

2、客户在你的社群里为什么不走?

天下攘攘皆为利往,天下熙熙皆为利来,如果在你群里得不到任何好处,还天天被骚扰,谁肯待着?

做社群要学会招蜂引蝶,没有花粉,蜜蜂不会来,花粉是什么?就是社群的内容。

那么我们就需要研究自己的社员到底有什么需求,然后你能提供自己力所能及的内容。

如果社群做大了,你可以引入外援,邀请你当地的专家为你提供内容,比如搭配专家,美容专家,健身专家,养生专家。

你也可以组建兴趣社群,经常组织些活动,搞点小赞助,爬山、书法、美术、都可以去想。这不是在玩,是在处理客情关系,是无痕迹的营销

3、客户为什么帮你转介绍客户?

客户之所以帮你转介绍,原因有3个:

1、设计出驱动转介绍的方案。

2、被你的个人魅力所打动

3、帮你转介绍可以帮他做个顺水人情。

下面我们一个个来分析:

1、设计出驱动转介绍的方案。

比如说,你是卖鞋子,你可以送给你的老客户3张没激活的卡,凭着这张卡持身份z到店铺激活之后,每个月就可以来店铺免费领取袜子一双,可以连续领取10个月。这样是不是一个老客户就能帮你裂变出3个?

然后这3个人来,你又给他一个进入社群的理由,充值300元即可成为我们的社群群员,然后赠送你300元的礼品,充值的300元还可以购买鞋子。然后,他成为你的社群群员后,你又给他3张没有激活的卡,可以让他赠送给他的好友。

2、被你的个人魅力所打动

为什么会被打动呢?因为你代表着前卫,代表着价值,你有很多故事,有你的创业故事。

所以,你要包装好你自己,不能把自己定位为仅仅是一个只知道赚钱的老板,你要学会策划和塑造自己的个人形象。

相反,如果你的为人、产品、社群内容还没被认可的时候,或者说还没做出成绩的时候,是不会有人帮你转介绍的。

3、帮你转介绍可以帮他做个顺水人情。

他帮你做转介绍,让他的朋友得到了好处,他的朋友会不会感谢他?会。这就相当于他做了一个顺水人情,而他不付出任何成本,就好比是前面的案例,他每转介绍一次,就相当于送给他朋友10双袜子,那他就有动力去介绍了。

--结语--

传统销售,就好比是挑着水桶去挑水,每天都要去,很麻烦;社群营销呢,就好比是自己挖了一口井,挖井的时候累一点,但挖好之后就再也不累了。

1、提高流量

流量取决于店面的位置,但并非流量越大的地方越好,因为流量大的地方租金成本高。所以选址要考虑流量成本,寻找流量洼地,消费者去哪里,你就去哪里。异业联盟,与其他没有竞争关系的行业形成同盟,相互疏送流量。

2、提高客单价

假设服装店女装店,可以在店里再卖一些女性用的配饰,通过连带效率增加客单价。还可以通过满三件送一件,满500减50的方式,提高客单价。

3、提高转化率

通过打折促销,节日的时候,买衣服打折,限时购买,倒计时的方式促使用户快点下单购买。

4、提高复购率

复购率的提升要靠维护与老用户的关系,这一点既要靠产品自身的质量,也要靠你与用户之间的关系维系,可以将他们拉到一个群里,每日衣服上新的时候或者打折促销的时候,在群里发图片,发消息提醒大家。

通过社群效应,增加用户之间的黏性,激励重复购买,增加客户终身价值。通过会员制,增加用户重复购买的机会。

除此之外,服装店要跟渠道商搞好关系,产品定价从高到低都要有相应的产品,想好什么做引流品,什么做爆品。

说起社群营销,很多企业显得茫然,因为行业不同,对能否照搬社群营销这种模式心里没底。虽然社群营销模式很火,但它可能并不适合所有行业。如果不适合的行业或产品进行社群营销,则很有可能会对企业和产品本身造成伤害,比如,无法体现低成本的特点,反而提高成本。那么,社群营销究竟适合哪些行业呢?下面来简单了解一下。

1.旅游行业

随着生活水平的提高,人们出游的次数逐渐增加。尤其是“80后”“90后”,他们广泛地使用社交软件和媒体,打开朋友圈、微博,处处都在晒旅游的照片。因此,旅游企业非常适合搭建自己的社群,比如微信、微博、论坛、社区等,然后给用户提供旅游攻略、互动平台等高品质的内涵,达到宣传推广的作用。

2.服装行业

服装是时尚、潮流的体现,尤其是女性对穿着打扮的追求越来越讲究个性和品位。服装行业的社群营销应该通过一些有趣味、彰显风格的内容来吸引有相同爱好的用户聚在一起,然后向他们发送促销、优惠等信息。

3.快消品行业

快消品是用户经常用到的,而且是不可或缺的。所以,在社群时代,这些产品更应该给用户种新的体验和新场景,这样才能带来新的传播。比如,牙膏、洗发水等产品的明星代言,能引起大众的关注和广泛传播。

4.电商行业

当下电商行业处于一个红利时期,电商企业以各种热门社交网站为主要切入平台,可以说是最适合进行社群营销的行业了。在社群时代,电商企业需要做的就是用好的产品、文案、内容、活动等来打动消费者,激发他们的购买欲望同时,注重以人为中心,达到人与产品合一,才能长久地存活下去。

5.餐饮行业

随着移动互联网的发展,人们再也不用跑到大街上去寻找哪家餐馆好吃,而是直接通过手机就可以搜索到周围的美食。传统的餐饮模式已经发生了变化,互联网餐饮逐步盛行,餐饮企业要想做出特色,就必须借助社群营销来吸引客户。

以上这些行业都是比较适合进行社群营销的,如果细看你会发现,这些行业都紧贴人们的生活,衣食住行都有涉及。由此可知,社群营销适合以大众为销售对象、消费者比较熟知的产品。当然,对任何企业和产品来说,没有最好的营销方式,只有最适合的营销方式。每种营销方式都有其优缺点,社群营销也一样。


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