1. 完工案例,完工案例是对装修公司实力最好的证明,不像宣传手册那样的华丽,而是朴实无华的完工业主的家;
2. 施工过程,同样是非常重要的内容,好的施工过程展示更容易取得客户的信任;
3. 客户评价口碑,就像网购的时候大家都会看评价一样,客户评价可以让新客户更愿意做出选择。
第二步,渠道展示。有了内容之后,当然是要展示出来,展示的渠道有以下3种:
1. 微信公众号,这是大部分装修公司进行微信营销的时候都会选择的一种渠道,但是具体效果还是要看怎么 *** 作;
2. 微官网,顾名思义,微型官网,是可以在微信的里面打开的一个网页链接;
3.小程序,如果还不知道小程序那就out了,小程序是无需下载、即扫即用的“轻APP”,拥有多个入口,能定位方圆8公里,最重要的是连接线上线下,可以说是非常高大上了。
第三步,推广传播。内容都放在了展示渠道上了之后,就要想办法进行推广传播了,推广的方式有以下4种:
1. 朋友圈,这个是最便捷的方式,但是发怎么样的内容最好,也是有套路在的;
2. 裂变营销,让业务员将内容转发出去,一传十、十传百,产生裂变效果;3. 老客户介绍,这算是最有效的方式了,通过老客户介绍,再加上优质的内容,获客能力事半功倍;
4. 业主群,如果能通过一些方式进入业主群,那再进行下一步:
第四步,用户互动。当内容通过各种渠道和手段推广出去之后,就会需要和客户互动了,客户互动的方式有3种:
1. 微信一对一沟通,这个也是最常见的方式了;
2. 群互动,在微信里建立一个群,针对客户的需要给出专业的建议;
3. 电话沟通,邀请上门,通过电话的方式沟通也是广大装修公司比较熟悉的了,但是电话沟通也是要掌握一定技巧,才能邀请客户上门。
微信营销无非就是朋友圈和公众号了,全员营销,公司所有员工都要行动起来,把朋友圈充分运营起来。申请公众号,认证最好,凸显实力,运用一些第三方平台来做宣传、微官网、尝试宣传、案例宣传、还有就是吸粉活动、推广海报、投票、砍价这些都是这几年很火的。我们是做旅游行业的,用快登cms这个平台微信社群营销是装修公司可以快速批量成交顾客的最好方式。
第一, 我们要把通过在小区扫楼、电话邀约来访店面的业主加到微信上,然后给业主一个进装修公司服务群的理由:在我们的装修群你可以获得很多装修干货,比如教你怎样挑选瓷砖、地板等主材,怎样进行软装搭配等。
第二, 其实,业主在装修过程中的痛点很多,我们根据业主的装修痛点,可以设计一个业主微信群的装修知识分享主题,在业主微信群分享为他们解疑答惑,可以很快建立和业主的信任和互动。这是我为装修公司在微信群策划的分享主题:
1、关于家里装修,你最后悔的事情有哪些?
2、干湿分离卫生间怎么设计既合理又漂亮?
3、卫生间装修需要注意哪些问题?
4、装修时如何设计开关、插座?
5、厨房和卫生间吊顶可以不用铝扣板吗?
6、如何在阳台做出结实耐用的地台?
7、客厅中只有隐藏光源和辅助光,没有主光源可以吗?
8、家庭装修应该把重要的资金预算放到什么环节?
微信群和个人微信朋友圈也要相互配合,共同来影响客户。
我们的微信朋友圈要有计划的规划内容:
1、朋友圈要娱乐化,激发业主与你互动
2、 要系列化的发设计案例
3、 要发对业主装修有帮助的装修干货
4、 要发在线工地形象
5、 要发自己公司的独特优势
这样就建立了一个科学、全面、优质的朋友圈内容,这样的朋友圈一定可以引发业主对你的信任,进而找你咨询,来访你的公司,最后会和你成交。
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