营销策划经典面试题

面试 考察的是一个人的综合实力，有些东西可以临时抱佛脚，有些却不行。以下是我为大家下面是我为大家整理的关于 营销策划 经典 面试题 ，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

营销策划经典面试题

营销策划面试题1、

你怎么样处理上下级之间的冲突或是与客户之间的冲突?请举一个实例说明。

答案：在处理上下级冲突时，我认为双方都应尽量做到换位思考。即使事情紧急，双方火气上头，也要尽量冷静下来，并尽快地思考矛盾的核心是什么，怎么解决，而不是拉开架势争吵——至少双方中有一人要做到。

营销策划面试题2、

你会为什么而 离职 ?你对待工作的感想或是感受是什么?什么让你最受挫折?

答案：我会因为，公司的 文化 ，发展方向，工作环境以及我的家庭而离职，我认为工作就是要自己做着舒服家人朋友支持，我所做的工作能够给公司或他人带来效益，这样工作才有意义。在工作中最让我受措的是我的努力得不到认可。

营销策划面试题3、

你负责过哪些营销推广活动的项目?重点项目中负责哪些阶段?自己充当的角色?业绩?

答案：在企业 市场营销 和开拓时给予支持：协助上级对各省级运营商的具体推广需求和产品方案进行市场营销策划及执行，并负责公司层面的媒介宣传、品牌营销策划和执行。

营销策划面试题4、

假设你是领导，你如何判断他是否合适该岗位?重要考核指标有哪些?

答案：首先从3大方面考虑，态度，人品，实力。

第一，态度，如果一个人拥有100的才华但是他并不喜欢这工作只发挥20%，但是另外一个人只拥有50的才华但是他喜欢这工作能发挥40%。我宁愿要后者。

第二，人品，如果一个人诚信值得商榷那么这个人的能力越强，反而对公司的危害越大。公司需要个人才我想首先考虑的是忠诚，可靠，而实力是放在第二位的。

第三，实力，前两者考虑过后那么实力当然是最重要的了，无论哪个地方都是实力者才能生存的法则。实力才是综合性体现自己才能的途径。无论哪个公司都不会要一个没用的人。

实例来说明，作为营销人员，我在考察这位员工时，首先注意了他是否主动去与客户交流，还是被动的客户自己来找上门以及他们是否热情，举止神态是否得当。接着我通过日常交往，繁琐小事等多方面考察他们的'人品。最后通过客户的反应情况及业绩考察了解他们的营销基本功是否扎实。

营销策划面试题5、

如果你是一家保健品公司的推销员，假设你乘飞机出差，遇到了劫机，度过了惊心动魄的十个小时之后，问题终于得到了解决。就在要走出机舱的一瞬间，你看到很多新闻记者前来采访，电视台正在拍摄新闻。此时，你如何利用这个机会，来宣传自己公司的形象呢?

答案：我会立即在一张大纸上面写这样一行大字：“我是某某公司的推销员，我和公司的某某牌保健品安然无恙!非常感谢营救我们的人!”

我打着这样的牌子一出机舱，立即就会被记者和电视台的镜头捕捉到，成为这次劫机事件的明星!这会使公司和产品的名字在一瞬间家喻户晓。

最后提醒，随着行业发展的越来越精细化，营销策划行业也划分为更多的岗位，如品牌营销策划员、汽车营销策划员、房地产营销策划员等等。

面试 自我介绍 范文

我是来自山东的---，大家所看到的我的内在就像我的外表一样，敦厚和实在是我对自己最好的概括。我不飘，不浮，不躁，不懒。我内心充实，物质享乐和精神刺激都不是我的嗜好。我待人诚实，从没有花言巧语，但真诚和厚道使我总能赢得朋友的信赖。我专业扎实，看书是我最大的享受，钻研电脑让我感觉其乐无穷。我做事踏实，再小的事情我也要一丝不苟地完成。

我会修电脑，能管网络，网络经营和网上销售也没问题。重要的是，我有一种执著钻研的精神，一种不弄明白绝不罢休的颈头。我叫春雨，春天的雨润物细无声，我希望我能默默无闻地、悄无声息地给我的团队装一点点绿色。给我一个机会，我会给您一个惊喜。

面试注意事项

1、男士。入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)，双手放在膝盖上。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。

2、女士。入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。

视线的处理，眼睛最好看着对方的眼鼻三角区(即“社交区”)，但不要一直盯着不放，否则对方会以为你很怪，应该时不时的移动一下眼神。若面试人员不止一个人，回答问题时一定要以目光扫视其他人，而将焦点集中在主考官身上。如果其他面试人员对你单独提问，一定要将焦点转移到他身上，回答完后再转移回来。思考问题时可以看着对方身后的墙，不要看天花板或窗户外边。

注意力要高度集中。无论谈话投机与否，或者对方有其他的活动，如暂时处理一下文件，接个电话等。你都不要因此分散注意力。不要四处看，显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心、言论空洞，或是随便解释某种现象，轻率下断语，借以表现自己的高明。或是连珠炮似地发问，让对方觉得你过分热心和要求太高，以至于难以对付，这都容易破坏交谈，是不好的交谈习惯。迅速理解对方的问题快速给出答案，当然对于一些比较难的问题可以适当思考一会，千万别表现出你对对方所提问题不理解而导致对方换一种说法问你，这样会给对方留下你思维混乱，逻辑性差的印象。

回答应诚恳，知之为知之，不知为不知。随身携带一个 笔记本 ，记些东西，一方面是表示对对方的一种尊重另一方面是避免出现上述问题，要是你一时想不起来，或没法作答，你可以将问题记下来，并征求对方意见是否可以过后再补答这个问题。

递物应大方得体，双手呈递。如果同一份材料递交多人应注意递交次序，可以按对方职务高低顺序递交，若不清楚这点，也可以由近及远依次递交，动作一定要大方、得体，不拖泥带水。

三)注意观察对方，适时结束面试。若对方显得饶有兴趣(身体前倾)，说明你表现出色，可以继续下去。若对方表现出明显的不耐烦(打哈欠或目光无神)这时你可以停下来问他：“您是希望我再讲讲……(刚刚说过的东西)，还是想听听我在--方面的技能?”适时的引导对方。若对方希望尽快结束面试(收拾文凭或站起来)你应该明白，此时结束面试是明智之举，应主动提出，并提问面试后他们的下一步环节是什么?

四)面试完后，起立，并向对方表示感谢，面向对方缓步退出面试室，不可走的太快，以免对方误以为你紧张、怯场、或有 其它 什么重要的事才这么快走的。最后出门时一定要对面试人员再次行点头礼，并轻轻将门带上。

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何为案例面试? 为何使用案例面试？

案例面试是咨询公司招募员工时经常采用的方式，一般而言，案例问题是饶有趣味性，迷惑性和进取性的面试工具，用于对申请者进行多方面的考评。面试官给出case，并不是要让你难堪或者出丑，也不是想看到你直冒冷汗（有时候压力面试时候的确会令人紧张不堪，但还是考察重压之下处理问题的能力），他的目的在于：

1． 测试你的分析能力

2． 测试你逻辑思维和组织答案的能力

3． 观察你的思考过程

4． 评估你在压力下保持冷静和自信的程度以及沟通的技能

5． 发现你的个性，是否chemistry fit，符合公司文化

6． 看你是否真的喜欢解决问题（是否听到case后会两眼放光）

7． 确定咨询工作是否适合你

我自己也做过不少的case interview，总结了一下自己、同学以及朋友所参加的case interview，我觉得在案例面试中制胜的法宝有以下几点：

1． 倾听问题

善于倾听是咨询顾问最基本的一个技能，弄清楚客户真正的要求是什么，有时候一个词就可以改变整个案例。

2． 做笔记

面试中需要及时记录下面试官给你的信息，"好记性不如烂笔头"。如果记笔记，即使脑子一片空白，至少全部信息仍在你眼前。

3． 澄清问题Clarify

Clarify的目的有几个：弄清楚客户要你解决的问题，看看是否还隐藏着其他的目标，获取更多的信息，将案例分析变为对话。

4． 不作事先的假设

当面世官告诉你一个椰汁生产商发现原料价格大幅度上升时候，他并不会告诉你，是台风导致了最近的减产。在大多数案例中，都有几个不错的基本问题可以提出：

1）What is the product?

2）Who hired us?

3）Has the company faced this issue before? If so, how did it react? What's the outcome?

4）What have other companies facing this situation done? (benchmark, best practice)

5． 保持目光的接触

必要的目光接触，是维系你和面试官之间的桥梁。有时候会从面试官的眼神中获取非常有用的hint。

6． 学会开口要时间

Take your time，不过需要注意把握好时间，不能思考时间太长，一般一分钟为宜。

7． 向面试官说明你的思路，提出你解决问题的框架

在查明问题和确定问题之后，就需要拟定解决方案的框架，并逻辑地表述你的想法，这是案例面试最难的一步，也是最关键的一步。既决定你此次面试能否顺利完成，也将决定你能否参加下一轮面试。在表述想法时候，要注意prioritize，不要把所有的东西都讲一遍，必须学会挑重点讲，因为不光在面试时候时间非常紧迫，即使在以后现实工作中时间依然非常紧迫，所以必须学会挑重点。

8． 注意口头表达，想好再说，学会用数字说话，用图表说话有时候用一个2X2的Matrix来说明你的想法，会得到意想不到的效果，也更有说服力。

9． 大声思考

在面试的时候，切忌不能埋着头思考，一言不发，这绝对是大忌。即使你要思考，也要偶尔抬起头，把自己想的说出来，让面试官听到，这样他也可以了解你的思维过程，不能只盯着纸闷想。比如说你可以自言自语道"利润的下降可能是销售额减少或者是成本增加了，但图表显示近年来销售在增加，那问题可能出在成本这块了。

10. 表现出热情，积极的态度（passionate, proactive），稳定沉着

11. 快速总结你的结论

在完成整个案例之后，需要进行总结和收尾。有时候这是你一改颓势的机会，万一在前面没表现得很好的话。重新审视你的发现，重新陈述各种建议，并推荐一个有倾向性的方案，挑重点讲。有的同学害怕方案错误，其实方案无所谓对错，只要确保答案符合商业惯例和一般常识，能够自圆其说, make sense就行。

下面让我们来了解一下案例面试的常用类型

1． Market Sizing/Estimation

这类问题一般都是建立在assumption的基础上，很多同学觉得这类题目很简单，但我却不这么认为，因为有人碰到的这类题目会毫无头绪，不知道怎样做。其实Market Sizing的能力非常基本，是咨询日常工作中的一部分，经常需要对于一个市场的容量做一个估计。事实上，解决这类问题的方法就是怎样breakdown的问题。在breakdown问题的时候，是否做到了MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)相互独立，完全穷尽。这是麦肯锡提出来的概念，MECE用最高的条理化（因此困惑最少）和最大的完善度理清了你的思路。MECE从你的解决方案的最高层次开始--列出你所必须解决的问题的各项组成内容。当你觉得这些内容已经确定以后，仔细琢磨它们。是不是每一项内容都是独立的、可以清楚区分的事情？如果是，那么你的内容清单就是"相互独立的"。是不是这个问题的每一个方面都出自所列内容的一项（而且是惟一的一项），也就是说，你是不是把一切都想到了？

往往一个好的breakdown就会让你豁然开朗。除了这些，一些基本的data也应该经常bear in mind（不过往往可以假设）：

中国的人口：1.3 Bn，其中城市人口 0.5 Bn 男女比例假设为50%-50% 平均寿命life span：80岁中国GDP growth rate：9-10%

人均GDP：1000-1200美元等等

2． Business Operation

3． Brainteaser

其实这类问题在中国的咨询公司面试中不是很多，在国外有些公司会采用这个方式，这里我就不展开讨论了。

在案例面试中，流行着这样一句话"No Perfect Candidate"，也就是说没有一个案例分析是完美的，你也不用奢求给出一个完美的分?

1) 新产品引入 New product introduction

2) 并购 M&A等

这类问题牵涉到公司的运营战略，所以这类问题还是需要先考虑external的东西，比如整个行业的情况（比如进入新的市场，要看是否有足够的需求，进入是否简单，有没有什么barrier），竞争者（有哪些竞争者，竞争者状况如何）和消费者（谁使消费者，消费者分类如何，各自的偏好和购买原则是什么）的情况，然后再结合公司自身的能力和资源（是否有足够的资金，厂房，原材料供应以及分销网络）给出建议。

4． Written Case

近两年来，有一些咨询公司开始采用书面案例的方式，而不是一对一案例面试的方式来进行面试。 Monitor就是其中之一，在面试的时候你会得到一份案例试卷（通常为5页，3页文字和2页图表），阅读和做笔记的时间只有30分钟左右，与一对一口头出题相比，书面出题的好处是你可以始终抓住问题的全部要点。可以直接对号入座，如果有两个目标，需要分清主次，一一进行分析。

1) 提出澄清性问题

如前所述，提问的目的有：获取额外的信息，向面试官表明你不羞于提问，将单向的案例分析变成双向的对话。提问的要领是，最初的问题可以选取较为宽泛的开放性问题，但是随着案例分析的深入，将失去提出这类宽泛问题的权利（会给面试官觉得你企图诱使他替

你解决问题）。提问也不是乱提问的，必须有针对性。

2) 拟定分析框架

这是面试过程中最难的一步，所以拟定分析框架前，必须弄清楚案例的类型，应该选择运用怎样的框架来分析和解决这个案例。其实有时候也不需要刻意提出一个框架，只要把你解题的主要思路告诉面试官，但必须注意不要思维跳跃，要一步一步下来，合理又有说服力。

对于案例面试练习的越多，面试时候就会越得心应手。至于有些什么框架，请继续阅读下去。

5．运用框架分析阶段

框架就是一种帮助你组织思路和合理分析案例的结构。然而，经常发生的问题是，即使解答一个简单的案例问题，你也需要从多个框架中摘取适当的部分并组合拼凑来完成，不能够完全生搬硬套。框架只是单个的工具，而整个案例面试是一个完整的工艺过程。那究竟

有些什么分析框架呢？

基本的分析框架主要有：

1） Cost-Benefit 成本效益分析

比如一个饮料制造商考虑是否应该上一个订单自动处理系统？这时候就需要采用成本效益分析。Cost of new automated order processing system would involve: HW/SW development cost, marketing to support the new program, customer service，而Benefit的话，我们需要考虑new client business generated以及incremental business that could be drawn from existing customers。

2）Internal/External分析

比如我们的运输业客户最近的capacity utilization rate下降了。这时候我们需要考虑内外部因素，内部因素可能有：scheduling and routing system, sales effort, capacity management process出问题了，外部因素可能是整个行业都在面临产能利用率不高的问题，或者是竞争对手采取了新的定价政策，把我们的顾客抢走了等等。

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