方正科技收银机的 *** 作关机的程序

收银机开机方法：

（1）开启电源。检查开关接触等情况，确认无误后开启电源开关，并检查其工作指示音是否正常。

（2）开启显示器和微型票据打印机等外设的开关。待UPS工作指示音正常后，开启收银员显示器和微型票据打印机等外设的开关。

（3）开启收银机主机的电源开关。此时可听到条形码扫描器通电指示音，同时系统将自动执行管理软件，直至进入相应的待机界面。

关闭收银机方法：

（1）退出收银系统后，不能立即关闭电源，而应等屏幕提示“现在可以安全关机了”时再关闭电源。

（2）首先应关闭主机电源，再关闭显示器、打印机等外设电源，最后关闭UPS电源。

*** 作及维护

1、PC机：屏幕功能键如无需要不可随意调节，键盘如有水渗进，不可倒置，应倾斜让水流出。

2、钱柜：在 *** 作过程中可自动开启或使用开柜键。

3、销货明细打印机：装纸时先固定纸的一端，并要求松紧适中，按进纸键即可。

4、扫描器：A、首先用手握柄按键，可看到扫描对象上会出现一条红色光线，当此线到正确条码时即会发出“嘀”的一声确认，扫描器视窗尽量靠近条码。B、放置：让视窗垂直放于桌面。C、注意：冰冻食品不可靠近，以免水气附在视窗上面，并要注意轻拿轻放。假如扫描器发出警报声，如交易未结束，用手输入条码后按“货号”键即可，待顾客走后再关机、开机。如果仍不行则通知收银主管。

5、客户显示器：将此屏幕面对顾客。

6、UPS的维护：台指示灯不亮，并每隔几秒钟报警一次，则立即通知收银员主管。

7、上机和下机程序：

上机：A、检查打印纸是否装好，周边仪器是否正常，文具及购物袋是否带齐。B、输入收银员代码、密码，按“确认“键后进入收银作业状态，把备用金放入钱柜。

下机：按“下机”键，依电脑提示输入“1”、“4”即下机完毕。

8、开机及关机程序：

开机顺序：先开周边仪器，再开主机。依次为：UPS、主机、显示器。

关机顺序：先输入6个9，按“确认”键后屏幕回到原始状态（DOS2），先关主机，再关周边仪器（显示器）。

9、离线问题：屏幕右下角若有出现“离线”、“离线3”时应立即通知收银主管，不可收银。若有出现“离线5”，收完当笔，就下机，关机，再开机，上机，若还是“离线5”状态，应通知收银主管。

10、死机：如发现死机可直接关主机，过约30秒左右再重新启动，如次数较多则通知收银主管处理。

商品输入

1、扫描：如顾客有会员卡，先按“会员卡”键后扫描会员卡，再依次扫描商品条码。

2、按键：当条码无法扫描或扫描异常，则用手输入条码后按“货号”键。

3、数量：同样商品数量大于“1”时，可先按“数量”键，再按“X”，然后扫描该商品条码。

4、清除：A、交易未完成时:按“清除”键清除数字B、刚扫描完后：按“清除”键则清除画面。

5、退货：A、交易未完成时：按“退货”键后再扫条码，即可取消当笔商品。B、交易完成：退货则至服务中心办理

总计（以下 *** 作都是在总计状态下进行）

1、等金额：如顾客所支付现金与电脑显示总计金额一致，则直接按“现金”键，钱柜会自动开启。

2、找零：找零金额超过100元，电脑不接受，并显示“金额不合理”。

3、溢收：此项是针对现金以外的付款方式而言，并不会有现金的出入帐。

4、不足：所付金额不足时，电脑会出现“金额不足”提示。

5、修正：只能在不足的情况才能用。先按“0”，再按按错的键来修正。

6、总计后输入商品：电脑会回到“小计”状态，并继承进行交易。

7、其它付款方式：按相应的键。

交易变动

1、当笔作废：没有作出结帐行为，并在“总计”状态下可直接按“当笔作废”键，销货明细单上会有“作废”字样。

2、交易作废：交易完成后，如要作废此笔交易，需通知收银主管来处理。

3、保留当笔作废的收银小票，写上收银员代码、机台号、流水号、作废原因，下机后上交。

辅助功能

1、暂时离开：直接按“暂时离开”键即可离开，继续上机时，需输入密码后按“确认”键。

2、单品查询：如需查询单品价格直接按“单品查询”键后扫描或输入所需商品的条码。

电脑做收银机的设置方法如下：

1、首先检查一下打印机当前是否已经被设置为“暂停打印”，如果是的话，无论怎样向打印机发送打印命令，打印机肯定不会接受打印命令的，要想让打印机能接受用户的响应的话，可以取消“暂停打印”这个设置；在取消这个设置时，大家可以先打开打印机 *** 作窗口，然后用鼠标右键单击当前系统中安装的打印机的程序图标，从d出的快捷菜单中，大家就可以看到“暂停打印”命令项前面有一个勾号，只要再用鼠标单击一下该命令选项，就能取消“暂停打印”这个设置了。

2、检查一下与电脑连接的打印机是否已经被设置为默认的打印机，由于在许多Windows程序中，单击“打印”命令时，程序会将当前打开的页面内容传送到默认的打印机上，要是大家使用的打印机事先没有被设置为默认打印机的话，那么打印内容就无法传送到当前安装的打印机上，文档自然也就无法打印了。

此时，大家可以先打开打印机 *** 作窗口，并用鼠标右键单击对应的打印机图标，从随后d出的快捷菜单中选择“设为默认值”命令，就可以将打印机设置为所有Windows程序使用的默认打印机了。

3、检查打印机是否已经处于联机状态，如果打印机还没有联机的话，打印机自然是无法工作的。要让打印机处于联机状态的话，必须确保打印机的电源已经接通，打印机的电源开关必须打开，打印机的纸张必须正确放置好，打印机中的墨粉、墨盒或者色带必须有效，以及确保当前打印机没有出现卡纸现象。

当然看一个打印机是否已经联机的最直接的方法，就是看一下打印机控制面板上的“Online”指示灯是否亮着。

4、检查一下当前程序到底要使用打印机的哪个端口，检查时可以在Windows系统桌面上，先依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”/“打印机”，然后在打开的打印机窗口中，找到对应的打印机图标，并用鼠标右键单击它，然后选择快捷菜单中的“属性”命令，在d出的打印机属性对话框中，单击“详细资料”标签，在该标签页面下的“打印到以下端口”设置项中，检查打印机是否已经被设置到适当的打印端口。

通常打印机的端口设置为“Lpt1:打印机端口”，有些特殊类型的打印机可能需要使用特殊的打印端口，此时大家一定要检查对应打印机的使用手册，根据手册中的使用要求，来给打印机设置合适的打印端口。

5、确保应用程序在输出打印内容时要正确，不然应用程序输出出现问题时，就会导致输出内容无法打印。在检查应用程序输出到底是否正确时，可以采用通过其他程序打印文档的方法来进行验证，最简单的方法就是通过“记事本”程序来打印测试文档，测试时可以按照如下步骤来进行 *** 作：

首先打开记事本程序窗口，在窗口中打开已经存在的任意一个文本文件或者自行在程序窗口输入几行测试内容，然后单击该程序菜单栏中的“打印”命令，如果打印机能正常工作，那么用户原来使用的应用程序肯定在输出时有问题，大家可以试着重新安装一下该使用程序。

6、试着重新启动打印机。如果与打印机相连的电脑配置比较低，那么在某个时刻向打印机发送的打印内容很多的话，打印机中的内存或者电脑中的内存就会来不及处理这些众多的打印任务，此时打印机表现出来的现象就是对任何打印任务都不响应。如果大家能够重新启动一下打印机或者电脑的话，那么堵塞在打印机内存中的打印任务就会被清除，说不定打印机遇到的其他打印故障在打印机重新启动后都有可能消失。

7、检查一下打印机是否已经进行了超时设置，一旦设置的话，打印机在接受到打印命令后，不会直接将输出内容打印出来，而是在指定的时间才能进入联机状态，进行打印动作。检查超时设置时，大家只要按照上面的 *** 作方法，打开打印机属性窗口，然后单击该窗口中的“详细资料”标签，在这个标签页面下，大家可以增加各项“超时设置”值，当然“超时设置”值是不能用于网络打印中的。

8、进行了上面的检查和验证后，如果打印机还没有任何反应的话，大家要试着重新安装打印机驱动程序，因为打印机驱动程序一旦损坏，就可能出现文档无法打印的现象。

在重新安装打印机驱动程序时，首先在打印机窗口中，单击打印机的图标，从d出的快捷菜单中，选择删除命令，当系统提示是否要“删除这台打印机的专用文件”时，大家可以直接单击确定按钮；然后再在打印机窗口中，用鼠标双击“添加打印机”图标，并按照打印机的添加向导对话框的提示，来完成打印机驱动程序的重新安装工作。要是在打印机驱动程序安装后，打印机能够正常工作的话，就说明打印机无法响应的故障是由打印机驱动程序引起的。

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