为什么我的5s添加不了指纹，添加指纹那里是灰色的点不了

首先找到手机主屏上的“设置”图标，点击打开，在设置列表中，找到“通用”选项，点击进入，在通用列表中，找到“TouchID和密码”选项，点击进入，如果你是第一次进入这里，系统应该会提示你设置一个用于锁定手机解锁的密码。这个密码可以是简单4位数字密码，也可以是数字和字母组合的复杂密码。输入二次同样的密码即可，然后在TouchID和密码列表中，找到“TouchID”选项，点击进入，然后点击“添加指纹”选项，接下来系统会提示把想要设置指纹的手指放到“主屏Home”按键上，请用手指轻触主屏Home按键，反复用手指轻触，直到系统完整自己的指纹记录，当记录完成手指的指纹时，接下来还会继续记录手指的边缘指纹。由于平时手指触摸到主屏Home键的位置会每次都不一样，所以系统会提示为了增加指纹识别的准确性，会对手指的边缘指纹进行校准。反复用手指的边缘轻触主屏Home按钮，直到系统记录完整的手指边缘指纹记录信息，等待指纹识别设置动画变成红色时，系统会提示指纹设置成功，点击“继续”按钮，如果想要添加的手指指纹，按上面的方法重复 *** 作即可，最多可以添加5个手指指纹记录。设置完成以后锁定iPhone，就可以尝试用手指来解锁手机了。

可能是因为重启iPhone后指纹识别(Touch ID)失效的。

iPhone手机在重启之后指纹识别(Touch ID)失效是正常的，这也是最常见的一种指纹识别失效原因之一。

可能因为iPhone在锁屏了超过48h还没解锁过，或者是用户在“设置”里对“Touch ID与密码”进行相关设置的时候。

遇到这种情况，iPhone6指纹识别不灵敏的话，这也是正常的。

iOS系统版本导致iPhone指纹识别失效的。

这个问题不好说，有的是系统BUG或者其他原因。

水对iPhone指纹识别的影响。

因为水会对指纹识别(Touch ID)的稳定性和准确性造成很大影响。除了之外，手上的汗渍或油脂等等都可能影响指纹识别。

可能是因为iPhone使用了保护壳或屏幕保护膜。

这种情况主要是，iPhone手机主屏幕按钮和周围的圆环未完全露出来，间接影响了指纹识别。

可能是设置-Touch ID与密码中，手指未注册导致的指纹识别失效。

若在手机“设置”的“Touch ID与密码”中，测试指纹识别系统时，当把你的一个手指放上去的的时候，若手指已经注册，对应的手指按钮会亮起显示此手指已经注册。相反，若不亮则未注册。

解决办法：

如果是重启后iPhone6指纹识别不灵的，只需要输入一次你的数字密码就可以用了，这也是一种保护机制。

需要输入一次数字密码即可解决。

升级至iOS系统的最新版本，新版本系统能修复不少错误和BUG，可以试一下。

手和手机屏幕要擦干，还要确保手和屏幕都保持干燥状态。

把手机保护壳或屏幕保护膜去下后，试一下就可以了。

重新注册一个手指试一试即可。

以上就是iPhone5s/6/6P指纹识别失效的一些解决办法，如果你的iPhone6指纹识别不灵，不妨试试上面整理出来的这些方法，若都已经尝试过了，还是无法正常工作，直接找苹果售后对硬件进行检修吧。

首先，还原或者降级试一试。

如果不行，估计是模块的问题，可以去售后解决。

降级教程：在电脑上下载9.3.5固件包，然后手机连接电脑，打开itunes，同时按住shift+检查更新，选择下载好的固件包安装即可。

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