在导入缺陷时，需要在缺陷表中新建一列Subject，写入每一条缺陷的对应的用例的路径，如改型下所示：
右上角 工具→自定义→自定义项目实体→找到你想修改的项目实体的字段点击转至列表知肢按钮即可进行修改例如我想链中修改缺陷的检测于版本字段，则可选中该字段，点击转至列表进行修改
注意：这个列表可能会被多个字段使用到，项目自定义这块内容多进行研究会发现很多棚猛山东西都可以自己设置，是比较灵活的
本文首发于【 林子的空间 】
“这次发布之前怎么这么多的缺陷，是不是需要分析一下啊？”
答案是肯定的，可是这个时候才想起要分析已经有点晚了，有可能这些缺陷很难分析了。这是发生过的一个真实场景，所记录的缺陷包含信息很有限，很难有效的做好分析！本文就来聊聊如何有效的管理和分析缺陷。
缺陷是一项非常有价值的资产，软件缺陷的管理分为两个部分：缺陷信息收集和缺陷分析。
无效的缺陷记录
信息繁冗
有的项目团队要求详细记录缺陷的多个维度信息，而且大部分都是必填字段，比如详细的重现步骤，对于有些特别简单的缺陷来讲是没必要的，关键是信息能够说明缺陷即可，过分详细的要求会带来更大的浪费。
曾经有个项目是在QC(Quality Center)里记录缺陷，需要填写很多必填属性字段，没有办法灵活根据具体缺陷调整，加上QC服务器在国外，访问速度非常的慢，每次记录缺陷成为了大家极其痛苦的一件事情。
信息缺失
也有的项目对缺陷的格式和属性没有严格要求，记录的时候很简单也很自由，这样记录的缺陷由于很多必要信息的缺失，对后续的跟踪和分析也是极为不利。
比如前面提到的在QC里记录缺陷的那个项目，由于太痛了，很多时候，QA发现了缺陷也不愿意往QC里填，而是直接写个纸条简单记录下，验证完了它的生命周期就结束了，这样后面就没办法去很好的跟踪和分析了。（题外话：当时采用脚本往QC里记录缺陷，稍微减轻了点痛苦。）
无效信息
还有一种情况就是记录缺陷时同样有一些属性要求填写，但是这些属性值可能不是那么有意义，导致存储的信息不仅没用，反而添加混乱，也是不利于跟踪和分析的。
比如，其中的“根因（root cause）”属性的值如下表所示，这些值根本就不是根因，这是一个没有意义的捣乱属性。
缺陷信息收集的正确做法
缺陷信息收集应该做到尽量简单，且包含必要的信息。
- 标题：言简意赅，总结性的语句描述是什么缺陷
- 详情：包括重现步骤、实际行为、期望结果等，根据具体情况确定其详细程度，必要时可以添加截图、日志信息等附加说明。
- 重要属性：优先级、严重性、所属功能模块/产品逗腔、平台（OS、Web浏览器、移动设备的不同型号等）、环境、根因等，这些属性对应的值需要根据不同项目的情况自己定义，其中“根因”是相当关键的一个属性，后面有示例可以参考该属性对应的值有哪些。
- 其他：每个项目对应的还会有其他信息需要记录的，自行定义就好。
缺陷报告时机
在敏捷开发环境中，测试人员可能随时在测试、随时都会发现缺陷，包括还在开发手里没有完成的功能。什么时候发现的缺陷需要记录呢？通常情况下，有以下几种情况：
- 开发还没完成的用户故事（story），测试人员发现缺陷只需要告诉开发者指蚂修了，在该故事验收的时候一起检查就好了，无需单独记录；
- 在开发已经完成，交到测试人员手里正式测试的故事，再发现缺陷就需要记录来跟踪了；
- 后续的所有阶段发现的缺陷都需要记录。
比较推荐的一种缺陷分析方法是鱼骨图分析法，可以将跟缺陷相关的各个因素填写到鱼骨图里，对缺陷进行分析，如下图2示：
缺陷相关的各属性拿到了，就可以用表格、曲线图、饼图等统计各个属性对应的缺陷数量，分析缺陷的趋势和原因。下面是我在项目上做过的分析报告图：
分析完得到统计的结果就要采取对应的措施，从而防范更多的缺陷产生。比如：
- 修缺陷（上面示例中的“bug fixing”）引入的新缺陷比较多，可以在修复缺陷后添加对应的自动化测试；
- 浏览器兼容性问题相关的缺陷较多的话，可以在开发完成验收的时候在各个主流浏览器上验收等等。
什么时候该进行缺陷的分析也是需要搞清楚的一个问题。通常，推荐每个迭代周期分析首埋一次，并且跟以往各个迭代进行对比，进行趋势对比。当然，有时候可能一个迭代发现的缺陷非常少，分析的周期可以适当延长，两个迭代合并分析一次也是可以的。还可能某个迭代突发紧急缺陷，那就可能需要立马分析。
缺陷记录是为更好的跟踪和分析缺陷做准备的，而缺陷分析是软件质量保证的重要环节，对于软件过程的改进，软件产品的发布来说具有十分重要的参考价值，建议各项目都把缺陷分析作为常规实践开展起来。
缺陷记录是为更好的跟踪和分析缺陷做准备的，而缺陷分析是软件质量保证的重要环节，对于软件过程的改进，软件产品的发布来说具有十分重要的参考价值，建议各项目定期都要做做缺陷分析。
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）