不管是礼貌语,还是客套话,在职场中都应该说,虽然说了作用不一定有,但是不说,后果很严重。
这是必须的,这也是职场的礼仪规范。
记住,赞美别人,别人都是天使;诅咒别人,别人就是恶魔 学生毕业了,向老师告别。
老师说你马上步入社会了,做好准备了吗?学生说,我都准备好了。
老师问你都准备什么了?学生说,我准备了一百顶高帽。
老师勃然大怒。
难道我就教会你这些吗!我教你趋炎附势,给人送高帽了吗!学生赶紧解释,——老师啊,您不知道现在的社会多么复杂,像您这样刚正不阿,坚持原则,有气节又有爱心的人哪有啊?不送高帽,寸步难行。
老师听了,转怒为喜。
然后又语重心长的教导学生说,那你也要把握原则,像我这样的人不多,但是你也不能没了分寸,失了身份,迷失了自己,做事要有度。
学生唯唯喏喏连声说好,记住了。
学生出门之后自言自语。
——哎,我的高帽只剩下99顶了。
这个故事还是小时候学习英语时的一篇幽默短文,但读起来非常有意思,所以,一直记到今天。
现实中,很多人都陷入了沟通的误区,甚至还患上了社交恐惧症。
这些人自诩为性格直率,直言不讳,看问题能够抓关键,找得准,却不知你已经在四处得罪人了,结果就是四处碰壁。
记住:你为什么爱生气,看不惯?那是你在用自己的标准要求别人。
我们身边总是有这样的人,他们的典型特征就是爱生气,总是抱怨别人不够好,不够聪明,素质不高,办事不行。
有些人还为此气出了病。
其实, 人和人的追求是不一样的,你不能用你的理想抱负,道德标准,行为标准,去要求别人,约束别人。
世界上的人都分三六九等,最起码也是二八定律,只有20%的人,才有真正的理想抱负,大部分的人都是很平凡,很普通的,他们也没有这么高的追求。
但是这80%,却有可能是你的客户,是你的市场,是你的服务对象。
和这些人的沟通交往,就不能用20%的原则、方法和标准去对待。
我们确实是要弘扬正能量,坚持高标准,高追求,但这些都是你自己的事儿,跟别人无关。
当你埋怨别人,抱怨别人的时候,其实就是用你的标准来要求别人,错不在人而在你。
不管这个别人,是你的下属,你的孩子,还是你的客户,或者是马路上碰到的素质低劣的不相干的人。
记住,赞美别人的时候,别人都是天使,诅咒别人的时候,别人就是恶魔。
有因必有果,有果必有因,现实生活中,这是非常准的。
当你夸别人的时候,一定会得到别人的夸赞;当你诅咒别人的时候,别人一定会在不同场合诅咒你。
哪怕是你尊敬的老师,崇拜的领导,信任的朋友,合作的同事。
不信吗?我试了多次,真的很准很灵验。
我以前就犯这个毛病,很多人都说我说话叨骨头,对别人的毛病,看得非常准,所以批评他或指出他的毛病的时候,都可以瞬间让他无地自容。
无论这个人表现多好,哪件事做得很成功,我都会找到他的漏洞和瑕疵,我还一直自以为高明,觉得是为了他好。
慢慢的,我就发现很多朋友都远离了我,我越来越不受待见,他们吃饭、聚会都不愿意找我。
有的人一到场,马上被众星捧月的围了起来,大家欢天喜地;结果我一到场,大家都面面相觑,说话声都变得小了。
我的一番好意怎么就会落得这个下场?后来,我也逐渐的改变,面对别人的时候,多一些赞美,少一些批评,果然,世界变了样。
所以你感到顺风顺水的时候,有可能就是你经常赞美别人的时候;你感到不顺,处处受阻,四面是墙的时候,有可能就是你在诅咒别人,抱怨别人,甚至批评别人的时候。
其反作用力是非常强的。
良药未必苦口,高帽也不一定就是虚伪。
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