拒收快递还需付运费

拒收快递需要付运费吗（怎么 *** 作费用谁承担）

货物拒收，运费谁来承担？

1.商家包装商品，因破损等商品问题导致卖家违反发货要求，或者双方有旺旺协商记录的，由卖家承担，拒签后产生的额外运费由卖家承担；但提醒买家保留好商品的问题证明，以免发生无法确认的纠纷。有理由拒绝。当收到的货物与购买的不一致时，可以拒收。运费由寄件人承担。

2.当货物损坏或丢失时。交货延迟时间太长。送货服务态度太差。买家有理由拒签。运费应该由快递公司承担。

3.没有理由拒绝快递。没有正当理由，无故拒绝签收货物。运费应由买方承担。运费是单向运费。

4.由于快递公司联系不到收件人，包裹只能退给寄件人。运费应由寄件人支付。在这种情况下，发件人必须支付双倍的运费。

5.因快递公司原因签证被拒签的快递员。寄件人有理由要求快递公司赔偿。

6.根据快递管理规定，无法投递又退回的快递，收件人拒收快递或者拒绝支付应付费用的，按无法投递又无法投递的快递处理。快递企业开拆处理无法投递又无法退回的快件时，应当由两名以上工作人员共同进行，并通过技术手段对开拆过程进行全程监控，监控数据至少保存九十日。

双11如何投诉假发货？

1.验证发货是否虚假。

2.尽快主动与淘宝卖家沟通。可以马上给卖家打电话，也可以通过淘宝上的购物沟通平台尽快和卖家沟通。

3.保留虚假发货的证据。虚假的发货书面记录和虚假的发货照片要保存好，以便维权时使用。

4.拨打淘宝服务热线。淘宝有热线，在网上可以查到。可以拨打热线电话，向服务人员投诉。

5.反映给淘宝客服小米。手机淘宝上，有一个客服小米的软件。打开这个软件，你就可以轻松的和他聊天了。当然，你也可以向他抱怨。

6.涉嫌犯罪的报警处理。如果卖家坚持自己的错误和违法行为，请尽快报警，警方会有解决办法。

快递损坏如何赔偿？

根据《快递市场管理办法》的规定，在快递服务过程中，快递(邮件)发生延误、丢失、损毁或者内件不符的，从事快递业务的企业应当按照与用户的约定进行赔偿。

企业与用户没有约定赔偿事项的，保价快递按照保价金额赔偿。未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规进行赔偿。

对于未保价的快递，邮政法和合同法的规定是不一样的。

邮政法规定，未保价快件按照实际损失赔偿，但最高不超过收取邮资的三倍。根据《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务，给对方造成损失的，赔偿金额应当相当于因违约造成的损失。实践中，如果消费者与快递公司发生赔偿纠纷，快递公司更倾向于引用《邮政法》的规定。

“双十一”期间，快递公司物流量达到空之前的水平。但是，这并不意味着物流服务的质量当然可以在所有方面降低。希望有关部门加强监管，切实保障消费者合法权益。在日常生活中，如果遇到投递的快递被拆封损坏的情况，要拍照存证，并分别联系卖家和快递公司进行协商。如果协商不成，应及时向消费者权益保护组织或律师寻求帮助，使事件得到妥善解决。

双11快递丢了怎么办？

承运人应当对货物在运输过程中的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但经证明货物的毁损、灭失是由于不可抗力、货物的自然性质或者合理损失以及托运人、收货人的过错造成的，承运人不承担损害赔偿责任。因此，快递物品发生丢失、损毁或者内件短少的，除法定免责外，快递公司应当承担相应的赔偿责任。

双11快递被烧了怎么办？

快递被烧后，需进一步调查起火原因，快递公司将抓紧统计具体货物数量和损失等相关数据，并积极与卖家沟通处理赔偿事宜。能补发的商品就补发。如遇无法补办的商品或消费者不想再次购买的商品，买家将向快递公司提供网上交易截图等相关凭证，快递公司将在第一时间按照商品实际价格进行理赔。

最后，虽然说双十一定金不能退，只能支付尾款然后全额退款，但其实淘宝卖家是有退定金渠道的。如果他们与卖家达成协议，可以通过卖家提供的退款门户申请退款。退款金额是用户的押金金额，系统会自动同意用户的申请。

虽然优惠不错，但是理性购物，量力而行，不要买省的。

来源:法国搜索网

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