大家好,我是昆虫知识分享。
在JD.COM购物后,我有时需要联系JD。COM的在线人工客服,但是联系不上。今天就来分享一下具体的联系方式。
JD。COM的客户服务主要分为两类:
第一类:店铺供应商和商家的客服。
第二类:JD.COM平台专员人工客服。
通常,我们在JD.COM平台购物时,通常会联系店铺供应商和商家的客服。因为这种客服,你只需要联系产品页面的客服就可以访问。
因此,JD.COM劳动专员经常联系不上。
在这里,我主要分享如何联系JD.COM劳动专员。
下面我们来看看如何使用JD.COM APP联系JD.COM人工在线客服。
首先打开JD.COM手机APP,选择右下角的【我的】,然后选择【客服】
客户服务
在[客户服务]界面中,有许多相关的服务,例如
[Return/]:可以在这里查看退货和维修。
【价格保障】:如果商品降价,在投保期间可以在这里提交。
发票服务:您可以查看发票。其他服务等
客户服务
这里主要介绍联系人力专员的客服。在[客户服务]界面的底部,有
[电话客服][在线客服][服务进度]
我们点击【在线客服】
在线客户服务
以下是重点,联系时需要一些方法。
进入【在线客服】界面后,不要发送任何问题,先手动发送,
系统可能会提示一些问题,不用担心提示,继续发给人工,直到系统提示【联系人工客服】。此时点击这个,对应【联系人工客服】
点击【联系人工客服】后,会提示一些选项,然后选择选项,再点击【进入人工服务】。
这时,关闭界面后,你会自动转到JD.COM人工服务,并可以取得联系。
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让我们再次介绍如何使用它,并联系JD.COM人工服务。
首先登录JD.COM官网,选择客服→在线客服。
进入联系人界面,还是要先手动发送。
系统会提示一些题型,
选择了对应的类型后,一般就可以联系了。
这就是如何联系JD.COM在线人工客服。另外,如果在线客服不方便联系,JD.COM商城有电话客服。
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