提高聊天技巧的书籍

提高聊天技巧的书籍有很多，主要推荐这几本：《非暴力沟通》《沟通的艺术》《如何正确吵架》《关键对话：如何高效能沟通》;其中《关键对话：如何高效能沟通》辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，可以帮助以读者迅速地掌握说话技巧。

1. 《非暴力沟通》

作者发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。

这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。非暴力沟通能够用不带伤害的方式化解人际间的冲突，建立和谐的生命体验。

2. 《沟通的艺术》

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性。