独立的思考非常重要,而思考也需要工具。
今天和大家聊聊一个帮助个人分析、职业规划的工具:个人商业画布。
对于公司来说,商业模式创新是为公司、客户和社会创造新的价值。
商业模式画布是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。 《商业模式新生代》
个人商业画布的概念正是来自于企业商业模式画布的启发,从9个维度来分析个人职业发展的必备要素和思考路径。
很多人在思考个人职业发展时不知从何下手,无法理清思路。职业发展的规划既需要有全局的布局,也需要有局部的计划。应用个人职业画布就可以让这个困扰迎刃而解。
依照个人商业画布,你可以从更加全面、宏观的角度做自身优势及资源等分析,同时在每一项要素中又可以做深入剖析。
个人商业画布包括九项要素 –
核心资源:我是谁,我有什么
关键业务:我主要做什么
价值主张:为客户提供的价值是什么,如何可以帮到客户
重要伙伴:谁可以帮到我
渠道通路:怎样宣传自己及交付服务
客户关系:怎样和客户打交道,建立及维护关系
客户细分:有哪些客户,我可以帮到谁
成本结构:需要付出什么
收入来源:可以得到的收入有哪些
以核心资源为例,我是谁,我有什么,这取决于你对自己的真实了解有多少。深入分析可以包括你的专业能力、兴趣爱好、个人性格、价值观等。
专业能力,例如英语八级、CFA证书、会计算机编程。
兴趣爱好,例如钢琴十级、PPT高手、演讲达人。在职业发展更加多元化的时代下,很多人已经把兴趣爱好变为专业能力。
个人性格,例如积极乐观、善于沟通、非常有耐心。
还可以列举很多,这里需要总结的是核心的资源,可以为你所用提升工作效率,取得职业成就的资源。
我在之前上的一次商业课里,学习到了一个很有趣的方法。课程是针对客户管理的,更好地了解客户可以帮助你有效达成商业成功。
如何了解客户,可以写出你所能知道的关于这位客户的所有的事情,经常穿什么款式的衣服、发型如何、谈话喜欢用哪些词、周末喜欢怎么度过、喜欢什么颜色、家乡是哪里等等。
当时班里有人一下写出100多条。写得越多越能总结出这个人的喜好、个性及能力,更重要的是了解其深层次的内心想法、价值观等。最高级的生意是你的输出和服务可以触动对方的心灵,而这是以深入地了解为前提。
在分析核心资源时,如果你一下想不出自己重要的核心资源,可以用这种方式去挖掘自己、了解自己。
了解了核心资源,有时关键业务就会一目了然。因为做擅长的事情,更容易获得成就。这也是多数人在追求的。当你再次梳理了核心资源后,或许会发现可以开展的新的关键业务。
举一个我身边的朋友的例子,Jason在金融公司做投资项目经理,他平时喜欢打网球,网球打得非常好,偶然的一次机会和客户打球,客户觉得他打得好,希望他多带带,后来带更多客户打网球,在这个过程中,他体会到教网球的快乐,也掌握了教学的技能。突发奇想,开始业余时间在外面带网球课。在上海,网球课的课时费还是不低的,虽然没有他的全职收入高,但是坚持教人打网球,也会增加很大一块儿个人收入,而且是做自己喜欢的事情。渐渐地就发展成了除全职工作外一块新的关键业务。
这个例子是否对你有启发?梳理下自己的核心资源,看看是否可以增加新的关键业务,无论是全职还是兼职。
有了关键业务,目标客户的画像也会随着清晰起来。客户有细分,在某项关键业务或某个时期内,主要服务哪些客户细分群体,这一因素也会和渠道通路、客户关系、收入来源紧密相连。
传统上的商业模式是有了产品或服务去寻找客户,现在越来越多的创新商业模式是先选定用户,然后根据目标客户定制产品和服务。
拿我自己职场咨询的业务来讲,我很明确希望服务于大学生及职场群体,提倡积极的职场观,用我自己的所学和实战经验帮助职场人提升认知,以积极乐观的心态迎接职场挑战。通过了解细分客户的需求,定制出了职业规划、职场问题咨询、中英文面试辅导等关键业务。
……
随着整个个人商业画布的深入分析,你会发现这是件越来越有趣的事情,会有很多新的灵感产生,让你更加了解自己,同时也帮你更广阔地打开思维。而了解自己,这是我们一生都需要做的事情。
个人商业画布借鉴企业商业画布,对于我们还有另一个启示,无论你是全职工作、自由职业、创业者,都需要思考商业模式这个事儿。不要以为那是公司的事儿、老板的事儿,只有你在脑海里具有了自己的个人商业模式画布,才可以有起飞甚至超越的机会。
苹果公司除了有手机和电脑产品外,还凭借iPod数字媒体播放器和iTunes.com在线商店,成为在线音乐市场的主导力量,处处都体现出这家公司在商业模式创新上做出的探索和取得的成就。
对于个人同样,借助个人商业画布,分析及创新自己的商业模式,才能不断为公司、客户和社会创造价值,从而实现个人职业发展的成功。
参考资料:商业模式新生代 机械工业出版社
亚历山大·奥斯特瓦德 伊夫·皮尼厄 (著)
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