网络安全心得体会

网络安全心得体会（通用7篇）

我们有一些启发后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样我们可以养成良好的总结方法。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是我帮大家整理的网络安全心得体会（通用7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

网络安全心得体会1

网络，是把双刃剑。它既可以造福于人，便于大家查阅各种信息和资料;也可以给人们带来很多麻烦和危害。因此，我们在使用网络时，一定要小心防范。接下来我谈一下自己的网络安全心得体会。

我们在电脑上尽量安装比较权威的杀毒软件，用来查杀木马，修补漏洞。并且要学会适时升级杀毒软件，定时清除和查杀恶意程序，这样就可以减少计算机所面临的风险。

我们在网购时，尽量选择正规商城，这样就可以避免个人信息落入不法之徒手中。在输入账号信息时可以使用屏幕上的小键盘。在使用QQ、飞信、微信等聊天工具时，尽量不要暴露自己的身份z信息和yhk信息。以前发生过很多他人QQ，通过与他人网友借钱而发生的诈骗事件。毕竟现在的网络诈骗技术也越发高级，很多受害者也是在上当之后才意识到网络安全的重要性的。

谈及网络安全心得体会，计算机系的高才生们都颇有感触。现在有很多不法组织通过网络进行诈骗，有时在使用电脑时，突然d出一个网页，网页上通常有诱人的字眼或画面，让人在不知不觉中就陷入了诈骗集团的陷阱……因此，遵守法律与道德，也是维护网络安全的方式之一。

学会网络安全的维护知识，对保护我们的个人隐私，乃至是企业机密，都是很重要的。

网络安全心得体会2

一个综合设备维护员，讲究的就是快速反应，坚强支撑。对于网络安全维护首先就是要增强网络安全意识。严格要求自己，不断的提升个人的安全意识和维护素质。

按照部门一贯倡导的“维护就是经营”的大经营观念，整个维护工作紧紧围绕以效益中心，加强对客户、对市场的支撑力度，全力作好后台支撑工作。

逐步建立了金银牌大客户电路资料台帐，并结合金牌大客户使用数据电路的实际情况分别为其制作了客户电路应急预案。为了实现大客户等级化我中心安排对大客户电路用不同颜色的插塞来进行识别；为了体现对大客户单位的差异化服务，我班组定期对金牌大客户进行巡检，并按月制作大客户单位的网络运行报告。

在日常的维护方面不要搞个人主义，团队力量是无限大的。讲究合作，高效。要加强网络设备安全的综合检视，对于故障处理要规范化，准确化。这就要求个人有很强的业务能力和维护素质。因此个人要加强学习不断提高自己的业务水平和维护能力。

网络安全心得体会3

网络，在现代社会已经变得十分普遍了，我们随处可以看见使用网络的人，老年人、小孩子、中年人人们使用网络看、炒股、浏览新闻、办公等等网络的出现给人们带来了一个崭新的面貌！有了网络，人们办公更加高效，更加环保，减少了纸张的使用。

正好符合了我们当前的环保主题──低碳、节能、减排。

并且，现在有很多高校都开设了计算机专业，专门培养这方面的高端人才，但也许，在培养专业的技能之时忽略了对他们的思想政治教育，在他们有能力步入社会的时候，他们利用专业的优势非法攻克了别人的网站成了走上了一条再也回不了头的道路！

确实是，网络不同于我们的现实生活，它虚拟、空泛、看得见却摸不着，而我们的现实生活，给人感觉真实。

在我们的现实生活中，我们的活动有着一定的条例、法规规定，在网络世界中，虽然是虚拟的，但是它也有它的制度、法律法规。

在这里，我简单罗列些一些关于网络中的法律法规：早在1991年，国务院就发布了《计算机软件保护条例》，其中第三十条（五）未经软件著作权人或者其合法受让者的同意修改、翻译、注释其软件作品；（六）未经软件著作权人或者其合法受让者的同意复制或者部分复制其软件作品；在94年又相继出了一系列法律法规条例（一）违反计算机信息系统安全等级保护制度，危害计算机信息系统安全的；（二）违反计算机信息系统国际联网备案制度的'；（三）不按照规定时间报告计算机信息系统中发生的案件的；（四）接到公安机关要求改进安全状况的通知后，在限期内拒不改进的；（五）有危害计算机信息系统安全的其他行为的。

直到97年，公安部再一次完善了我国关于网络安全的法律法规，明确规定违反法律、行政法规的，公安机关会给予警告，有违法所得的，没收违法所得，对个人可以处罚五千元以下的罚款，对单位处以一万五千元以下的罚款；情节严重的，可以给予六个月以内停止联网、停机整顿的处罚，必要时可以建议原发证、审批机构吊销经营许可证或者取消联网资格；构成违反治安管理行为的，依照治安管理处罚条例的规定处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

所以在网络世界中，违法了也一定会追究责任。

这和我们的现实生活一样，并不像我们想的，因为网络世界是虚拟的，所以可以乱说，在上面乱整。

传播色情、不利于社会安定的话，也一定会受到处罚，对于那些为了利益利用自己高超的技术手段攻破别人的电脑系统，这肯定是违法的，我们在现实生活中也经常看到这样的案例，应该说这些事例给了我们血淋淋的教训，所以，我们在使用网络的时候一定要遵守法律法规，不搞破坏，在网络上进行正常的健康的交流，充分使用网络资源提高我们的学习效率和知识面！

网络安全心得体会4

近日，你是否收到一条“莲塘南门路口抢小孩 母亲被捅一刀”的微信信息？你是否浮想联翩？

可以想象，当时的画面，多么血腥！多么恐怖！犯罪分子佯装打扮潜伏在莲塘的南门路口，静悄悄的等待小孩上钩。忽然，目标出现。一位年轻的母亲带着一位幼小的孩子在街上游玩，就在母亲一不留神之际，孩子被一双粗糙的大手突然拉住，那正是犯罪分子！这时，母亲发现了犯罪分子的身影，急忙冲上前去，试图用微薄的力量与歹徒作斗争！谁知，歹徒从口袋里掏出一把锋利的刀，一把向母亲刺去！鲜血积成了河流，人们的心痛着……

可是，这只是一条虚假信息！经南安市公安局查实，南安市溪美街道并未发生过此类案件，该信息纯属谣言！

随着科技突飞猛进的发展，人们已经处处都离不开万能又实用的互联网了。但是，网络就像一个新型xxx，稍微使用不当，就极有可能坠入万丈深渊，难以挽回，所以，网络安全不可忽视！

当你在欢快地手机给朋友发信息时，你是否收到了陌生人发来的中奖信息？奖品是价值连城的高科技产品，奖金数额高达千万！你千万不要眉开眼笑，如果你不是买也没有参加任何有奖活动，那么，这些奖品和奖金又是从何而来？很明显，是骗子利用人们微妙的心理所设计的骗局！明明是很拙劣的骗局，却为何有人上当受骗？相信天上掉馅饼的好事？到头来一无所有？要么这类人太过善良，对网络深信不疑；要么这类人太过愚笨，没有上网安全防范意识！

朋友们，包含不良信息的网络已经严重影响了人们的生活，但我们千万不要陷入！要时刻提醒自己：网络安全不可忽视！

网络安全心得体会5

12月21日下午，有幸参加了监控指挥中心组织的以《网络安全》为题的机电培训，本次培训分为《网络安全现状分析技术讲座》和《物联网与大数据安全解决方案技术讲座》两部，请来了瑞星网络安全工程师王老师主讲。培训主要包括以下几个部分：详细分析了网络安全行业现状和存在的问题，重点解读了为什么20xx年是网络安全行业最具有历史意义的一年，用最简明的语言把技术发展趋势及热点事件释疑解惑，以及物联网及大数据新时代，如何捍卫数据的隐私权？通过王老师的悉心讲解，我感受到保障收费站网络安全运行任重而道远。同时感受到物联网的飞速发展，也深刻体会到了计算机技术的更新换代。使我更好的理解了机电员应具有的安全意识。

虽然此次培训只有短短的两个小时，但我们不仅学到了宝贵的保护网络安全经验和技巧，更感受到了领导们对我们机电员的殷切期望。我们不仅要掌握本站的机电设备的情况，更要多思考，要善于发现工作中存在的安全隐患，从故障中举一反三。

此次培训对我自身来说可谓受益匪浅。在培训中，工程师们摒弃了专业术语的灌输，并借以近期“网络安全”热点为例，穿插自己在维护网络安全中的经验，使用幽默、风趣的语言的语言，把“物联网安全”“云计算和大数据安全”“人工智能及”和“数据安全防护体系架构V2”等几个方面阶段性的渗透到我们这些机电员的脑海里。

由于我们机电员大部分都是刚考入的，导致了其在某些方面存在这样或那样的不足，所以，我们必须全面提高自身素质，练就过硬本领。一要认真学习，深刻理解《网络安全法》的法律法规、提高自己的网络安全意识，把网络安全意识全面渗透到工作中去。二做好备份，防范未然。重要数据文件要及时备份，最大限度减少将来病毒可能破坏所造成的损失。三要做好预防工作。不将U盘等其他的可插拔介质，随意插入收费机电设备。要使用最新杀毒软件，并及时更新病毒库，否则杀毒软件就会形同虚设。另外要正确设置杀毒软件的各项功能，充分发挥它的功效。

通过这次培训，不仅拓宽了我的思路，让我进一步的了解了网络安全的重要性，更让我感受到了各级领导对我们站机电员的重视。在今后的工作我一定会牢记作为一名机电员所应有的责任，在平凡的岗位上发挥一名机电员应有的作用，努力为石安高速健康发展贡献自己的一份力量。

网络安全心得体会6

20xx年4月8日到14日，我参加了在四川师范大学举办的校园网络安全培训会，本次培训会是为了提高攀枝花市中小学校园网络管理员和信息技术教师的信息素养和专业技能，更好的将信息技术应用到教育教学中，特举办的网络管理专业培训。这次培训时间为七天，主要有网络基础知识、设备管理基础、2层交换机3层交换机、vlan、dhcp、arp、欺骗、路由器配置、综合布线、信息安全、数据库恢复、网络攻防学习内容，经过一周的培训和实验 *** 作，学习到了很多之前未接触到的新理念知识，彻底解决了当前校园网出现的一些棘手问题，下面简单的说说这次培训的几点主要体会。

一、学会了搭建校园网站

网站站点架设方面收获也很大，知道了如何架设WEB和FTP站点，还知道了在同一个内网里，多个域名站点只要设置主机头就可以同时使用80端口。亲自动手架设了ASPnet的站点。还了解到如何通过远程桌面进行远程管理，给机器的管理带来很大的方便。

二、学会了利用路由和交换机解决arp的问题

设置路由器使路由器管理上最大程度上优化，在学习了路由器的配置后，更好的划分了每位老师的IP地址，使名字和机器名对应，绑定了MAC地址，杜绝了ARP病毒的传播，使管理更上一个台阶。

三、了解到最新网络安全知识

网站的安全方面更是让我收获甚多。网站的管理方面发现自己也同样的有很多漏洞：使用相同的用户名和密码，站点文件夹权限太大，网站数据库文件没设防等等，这些对网站，甚至整个网络和服务器的威胁都很大，严重的就有可能成为hacker任意 *** 作的“肉鸡”。

四、学会了路由器等设备常用命令

路由器配置实验。先完成路由器、计算机、交换机的物理连接，然后用超级终端登陆到路由器并进行设置，组内其他同学用Telnet命令登陆，使用各种命令，最后将四台路由器通过以太网接口连接成小型互联网。

五、另外也学到了一些小知识

路由器和交换机的设置，VLAN的划分等。另外还在虚拟软件中克隆PC机，配置虚拟机，进行域名的解析。

在配置交换机是，划分Vlan，要点是配置写入交换机后，必须断电重启方能使新配置生效（路由器也一样）。

子网划分过程中误将1作为起始单元，使得很多理论上无法使用的地址也成了正规地址，实际上是0～255。

最后衷心感谢攀枝花市教育局、电教中心能给我这次学习的机会，感谢四川师范大学的各位老师的指导，我一定将这次学到的东西和理念带到学校网络安全工作中去，为攀枝花市校园网络安全，校园信息化建设做出应有的贡献。

网络安全心得体会7

xxxx年7月16日，我有幸参加了教育局组织的网络安全培训，这次培训持续八天。参加培训的学生都是各校的网管能手或者网络管理员，而培训的老师不是金牌讲师就是某公司的高级技术人员。在这样的学习环境下，不仅带动了一个刚刚步入教师行业的我，也让我初次感受到做为网络管理员的不易，通过这次培训我深深的体会到我该学习的东西实在很多，因此只有在自己的工作中多多运用所学习的知识，使理论知识转变为实践 *** 作从而实现自己的人生价值。

一、用理论知识武装自己的头脑。

在此次培训中，一半的时间老师主要是讲理论知识，有关网络安全的法律法规、网络安全管理和网络安全技术。先从理论知识着手，让我们有个网络安全知识的了解，虽然理论知识有点枯燥，但我清楚的知道这是基础，通过开始几天的学习我了解到了首先还是要重视网络安全的重要性，而对我们学校则要充分认识校园内的网络安全管理问题，正视问题，解决落实网络安全。使校园的日常工作有条不紊的正常进行。其次网络安全问题要靠大家的努力，不能就靠某一个人，校园本身就是一个团队，一个集体，当然需要全体师生的共同努力，首先每位教师都要有网络安全意识，其次才能通过技术手段使网络更稳定。总之培训使我更进一步认识到了不足以及今后的工作方向，也会多学习多思考。

二、养成多动手、多动口、多动脑的学习习惯。

除了学习理论知识之外我在培训中还学到了很多知识，大部分就是电脑的 *** 作，像交换机的配置，路由器的配置等等，因为在我上大学的期间，我还从没碰过交换机，路由器等一些东西，只是听过，见还没见过，通过培训我不仅认识了它们而且还会对它进行配置，在学习中我认真听讲，还和老师讨论不懂的问题，可以说学到的真不少，因为我深刻感受到电脑只有自己去 *** 作，去摸索才会弄明白，因此在电脑的 *** 作培训中，我时刻提醒自己，动手去研究，去思考，由于我的努力我学会了电脑与电脑间的互相访问、以及一些基本的安全配置。但是我还是要提出我在这次培训中的不足之处，对于学习的布线系统我还是没搞明白，可能本身这与我无关吧，再加上对我所处的校园内的布线也不懂学习起来很费劲。但我从中学会了学习。

通过这次培训我相信我已经进步了一些，不管在哪个方面，也不管进步有多少。我只有在今后的工作中努力去实现，多尽一份自己的微薄之力。才能实现自己的价值。

1志愿服务活动总结模板

前段时间我参加了青年志愿者协会的敬老院活动，通过帮助敬老院的老人让我体会到志愿者职责的重要性，而我也通过这次活动的参与体会到了帮助他人的乐趣，能够以志愿者的身份帮助他人着实令我感到很有意义。

活动当天我们在学院老师的带领下前往敬老院，除了穿好象征志愿者身份的服装以外还携带了大量募捐获得的物资，主要是前去慰问敬老院的老人们从而让他们感受到来自外界的关怀，而且通过学院老师的讲述让我明白这次敬老院之旅准备了很长时间。来到敬老院门口让我发现从事志愿者工作的并不只有我们这支队伍，还有许多来自其他学院的志愿者队伍在敬老院门口拍照，这说明他们已经结束了志愿者活动并准备返回学院了，这不由得让我想要赶紧走进敬老院并正式开始志愿者活动，学院老师则和敬老院负责人在一旁交流志愿者活动的事情。

在进入敬老院以后负责人便给我们讲述了注意事项，主要是尊重老人的隐私以及不能在敬老院内部进行拍照，毕竟看似善意的举动有时也会伤到老人们的自尊心，因此要遵守基本的制度并履行好志愿者的职责才行。当我们进入敬老院以后便分为了两组并开展不同的工作，女生负责和老人聊天以及房间内部的清扫工作，男生则负责搬运桌椅之类的物品，考虑到老人行动不便的状况自然要认真做好这项工作，在学院老师的安排下我们便各自分工并做好属于志愿者的工作，虽然搬运桌子和柜子的工作比较辛苦，但是想到自己能够通过这种方式帮助到敬老院的老人们，我的身上也激发了无穷的斗志并积极参与到志愿者工作之中。

这次志愿者活动仅仅持续了半天便结束了，我们在敬老院门口拍照从而留下了学院安排志愿者来过的足迹，无论是新闻稿的撰写还是对活动的总结都是需要尽快完成的，不得不说初次参与到志愿者活动中着实让我感到十分新奇，而且联想到自己为敬老院的老人提供帮助便很有成就感，但我也明白自己并非每次都有机会参与到志愿者的工作之中，而且社会上还有不少如同敬老院的老人般需要帮助的人，这让我感受到了肩上职责的沉重以及需要完成使命的重要性。

能够以志愿者的身份参加这次活动着实令我感到很荣幸，我也希望自己能够多参与志愿者活动从而帮助更多人，总之我会继续严格要求自己并以成为优秀志愿者的目标而奋斗。

2志愿服务活动总结模板

由于xx志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。

1采用“走出去，请进来”的方法，邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对xx志愿者活动的热爱，极大地调动了志愿者的积极性。

2将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受；以活动为基础，以志愿者的交流为纽带，创立专题讨论学习制度，充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。

我校在进行xx志愿者培训的过程中，一直把加强爱国主义、集体主义，倡导尊老爱幼、勤俭节约的道德风尚，关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。

3志愿服务活动总结模板

在近一年的志愿服务工作中，我努力践行志愿者精神，恪尽职守，认真地完成了组织上交给我的每一项工作，得到了领导和群众的一致认可。

我一直本着常在基层跑把群众服务好的心态，尽可能为群众多做一点力所能及的事。青年志愿者行动是以青年学生参与为主题，以志愿服务为手段，通过青年志愿者为他人、为社会提供服务和帮助，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造美好明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年成才和增强社会责任感的伟大事业。

在学习中，我认真做好自己的本职，努力学习自己的专业知识，刻苦钻研。同时，我利用业余时间学习自己喜欢的摄影，绘画，参加社会实践，不断的拓展自己的知识面，努力提高自己的综合能力，使自己适应这个社会。

在工作上，我努力做好领导和老师安排的工作，把自己能力范围内的事做好。当同学遇到困难时，我会主动伸出自己的援助之手，尽自己的努力去帮助他(她)。

社会实践方面，我积极参加志愿活动，奉献自己的青春。每次有什么献爱心的活动，我都会献上自己的一份情，每次到敬老院去看望那些老人，我都会带着礼品去慰问他们。虽然不是很多，但那是我的一片心。当然我也在社会实践活动中被评为“优秀先进个人”。

志愿者是指不为物质报酬，基于良知信念和责任，自愿为社会和个人提供服务和帮助的人，加入志愿者是按照一定程序在团组织，志愿者组织下，参加服务活动的志愿者。青年志愿者活动面向全社会，主要是围绕公益劳动，美化环境，义务植树，抢险救灾，文体活动，社区服务，社会治安，移风易俗，科教扫盲以及青少年帮教和维权等方面开展义务服务活动，积极倡导奉献，友爱，互助，进步的青年志愿者精神。

4志愿服务活动总结模板

为全面弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，青年志愿者服务队与xx医院就帮扶患者的志愿服务达成长期合作关系。

从此刻起，青年志愿者服务队，这个特殊的组织将成为xx医院一道独特而亮丽的风景。志愿者们在给病人提供便利的同时，也带去了一份社会的关怀，让前来就诊的广大患者感受到社会的温暖，为建设和谐社会贡献自己的一份力量。播撒爱心，传播文明。大学生志愿者们将“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，传遍整个社会的每个角落，并最终会汇聚成一股强大的社会暖流，情暖人间。

在社会大家庭中，面对需要帮助的人，需要伸出我们的双手，帮助需要帮助的人，只要人人献出一点爱，我们的社会、我们的生活一定会更加和谐而美丽。也许，志愿者们并不能减轻他们的痛苦，只是在他们前来就诊时提供力所能及的导医服务和爱心关怀，身受病痛折磨的他们可能无法记住伸出援助之手的志愿者的面容，但一个温暖的眼神，一双热情的手，一句关怀的话语，却在无形中使他们身心愉悦，增强了他们战胜病痛的信心。建立和谐社会，促进社会进步。提供社交和互相帮助的机会，加强人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐，大学生志愿者们用志愿服务书写青春风采。社会的`进步需要全社会的共同参与和努力。志愿者们正是用满腔豪情和真诚服务来鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来。

志愿者通过参与志愿服务，在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时，有机会为社会出力，尽公民的责任和义务。志愿者利用闲余时间，帮助病人，既扩大了自己的生活圈子，又丰富生活体验。更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。志愿者在参与志愿服务过程中，除了可以帮助病人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

志愿服务提供大量的人力资源的同时，更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象从中受益。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，一方面可以帮助病人缩短就医时间，另一方面帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而建立其自尊心和自信心。

只要我们心存一颗热心，在别人需要帮助之时伸出援助之手，尽量去帮助他们。让志愿者服务的精神与理念永存我心，让志愿者服务成为自己发自内心的行为，从身边做起，为他人，为社会，也是为自己行动吧！

5志愿服务活动总结模板

几年来，坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则，合理设置少年志愿服务组织机构，努力形成少年志愿服务组织正规化、多元化的新格局。

一方面，志愿者的组织培训和日常活动的开展由各团支部和我校少年志愿者协会统一负责管理，面向校内外广泛开展各种志愿服务活动。

另一方面，充分调动和组织各团支部的志愿者队伍立足校内，面向社会开展服务，进一步增强了各团支部少年志愿服务组织间的交流和合作，扩大了志愿服务的效果和影响，加大了参与社区服务的力度，保证了各项服务活动有的放矢，不走过场。

我们通过实施“注册志愿者制度”，严把“两关一统一”，进一步壮大了志愿者队伍。“两关”：一是，少年志愿者关。在少年志愿者招募中严格执行少年志愿者章程，以志愿为前提，确保每一个少年志愿者都具有较高的思想觉悟。从事技术服务的少年志愿者还必须执技术资格证明和具有相关工作经验。

我们严格执行“四有”标准，即志愿服务队和学校团委有志愿者的档案，有专门负责人，每次活动有明确的主题，活动有详细的活动记录，制订了活动后给予团支部及志愿者个人加分标准。这一标准的执行对于加强队伍的管理、提高服务质量、以及进行工作考核和评选表彰提供了保障和依据。目前，我校少年志愿者服务小组达70多个。

6志愿服务活动总结模板

青年志愿者行动是以青年学生参与为主题，以志愿服务为手段，通过青年志愿者为他人、为社会提供服务和帮助，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造美好明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年成才和增强社会责任感的伟大事业。

我校青年志愿者服务队成立以来，积极参与社会，了解社会，服务社会，组织了大量的富有特色的志愿者活动。

在学校，他们开展爱心义卖，进行文艺演出，为贫困同学募集学费，送上温暖；在社区里，他们整理材料，参加文艺演出，出专题黑板报、打扫卫生、宣传创建、为所在居委会的孤寡老人送温暖；在普通话宣传周，他们走上街头，义务宣传普通话，参加了江苏省普通话宣传活动的开幕式，并代表全省志愿者进行了庄严宣誓。

这些活动促使青年学生接触社会，了解社会，关注社会，树立了为他人和社会服务的责任感，同时，这些实践活动也得到了领导，市民和整个社会的认可和好评，展现了一中学子的良好精神面貌，加深了一中在苏州市民心中的良好形象，得到了社会各界的普遍赞誉。

7志愿服务活动总结模板

20xx年x月x日下午，天气晴朗，我们物联网一班全体同学组织在一起展开了以“环保”为中心的志愿者活动，为了让我们的校园更加清新，为了给大家提供一个美丽的河畔，物联网一班团支部以“绿化我校，垃圾我捞”为主题的活动迅速展开。

12日下午2点，志愿者集合完毕，向目的地出发开始清理湖面漂着的垃圾，本次活动的目的在于以我们的行动唤起大家的环保意识，从而使我们的校园更加完美，更加靓丽，抄网向目标发动了猛烈的攻击，志愿者们的热情就像他们头上的小红帽一样热烈。

活动一直持续到下午4点多，清理河岸线长度1000多米，清理半径约4米。经过本次活动大多志愿者们都体会到劳动的快乐，也通过自己的行为向他人传递了环保的意义。一种爱校爱湖的责任感自然在每个人的心中生了根。

或许这是一次十分平凡的志愿活动，但其中的深层涵义值得我们去仔细体会。志愿者活动已告一段落，但志愿者行为却不会消失。每天多做一点自己力所能及的小事，每天多付出一小点，同样平平凡凡，却也是一样轰轰烈烈。在此，我代表物联网1班全体同学对我校115周年校庆送上诚挚的祝福，希望湖水越来越清，希望母校越来越好。

8志愿服务活动总结模板

五十三中学青年志愿者活动，是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨，是学校对学生进行思想政治和传统美德教育的重要途径。充分调动青年学生志愿服务的用心性，立足学校，走进社会，开展了一系列丰富多彩的活动。

一、建立健全青年志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝聚力。

目前有我校共有青年志愿者128人，在学校构成了“人人都是志愿者”的良好活动环境。其中有四支常年服务的青年志愿服务队：“爱校护校”志愿服务队29人，“一助一”青年志愿服务队31人。

二、加强青年志愿者队伍建设，确保志愿者活动的专业性、创造性。

由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断提高的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，所以，务必提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。

1、结合高初中学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点，采用“走出去，请进来”的方法，邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的热爱，极大地调动了志愿者的用心性。

2、将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受；以活动为基础，以志愿者的交流为纽带，创立专题讨论学习制度，充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。

我校在进行青年志愿者培训的过程中，一向把加强爱国主义、群众主义、社会主义教育，倡导尊老爱幼、勤俭节俭的道德风尚，关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。

9志愿服务活动总结模板

针对校园自行车随意停放，影响校容校貌这一现状，志愿者在丁香12号楼开展了整理自行车志愿活动。

在负责人的带领下,参与此次活动的志愿者一起整了丁香12号楼的全部自行车。从两侧开始整理。男女生各负责一侧。一辆一辆的推入黄线以内,整齐,并拢。十几分钟后工作顺利完成。看似艰巨的任务在不知不觉中逐步被完成。虽然有些累,但是看到整理后的自行车队列整齐有序,大家很是兴奋和满足。这次活动后每个人收获都很大,因为可以给予,虽然这件事情很小但是依然可以折射出成员的乐于奉献,活动最后有同学在拍照留念。

活动期间志愿者们表现出来的任劳任怨、耐心细致的品质得到同学们的高度赞扬，同学们也纷纷表示今后会注意自行车的停放问题。此次活动不仅引导同学们合理停放自行车，也使同学们树立了方便他人，共建校园的意识，只要人人都能从身边小事做起，凡事多为他人着想，校园一定能建设的越来越和谐。

在这次活动中,给我感触最深的是团队的团结合作,的确,这是一次辛苦的任务,但是在我们高党六班志愿者合作下顺利完成。团结的力量,恰当的安排是我们团队圆满完成各种任务的法宝,身为其中的一员,我倍感自豪!志愿奉献是我们的根本所在,我们开展的这次活动是有带头效应的,虽然自行车的停放问题是长久的,不是一次整理就能解决的的,但是这是一次默默引导,是对全体大学生自觉性的一次引导,而这也是我们此次活动的最终目的。凡事从自我做起,定能创造一个和谐的校园。

也许我们的力量是微小的，但是我们依旧全身心的投入，用自身的实际行动去感染他人，为建设美好校园添砖加瓦。此次活动规范了校园自行车的摆放，既方便同学停取自行车，也使校园环境得到美化，同时也提高大家有序停放自行车的意识，是一次意义深刻的实践教育。

10志愿服务活动总结模板

为了使志愿者活动更加深入人心、让更多的人了解关注志愿者活动，近年来，我校进一步壮大志愿者队伍，注册教师会员达到100%，并大力开展丰富多彩的系列教育活动，各位会员通力合作，无私奉献，真正地做到了为师生服务，为社会服务，同时也让同学们的课余生活变得更加丰富多彩，大力推进了校园文化建设。

一、注重日常礼仪监督，创造文明和谐校园

志愿者学生示范岗成员，每天对通学生进出校门佩戴胸牌，骑自行车进校园进行了监督和检查，杜绝了同学们在校内骑车的现象。同时也对那些不穿校服，留长发、染发，乱抛乱扔，说脏话等不良的行为习惯进行监督。这不仅让同学们养成了一个良好的行为习惯，树立了一个好的学生形象，而且让这个学校变得更加和谐文明。

二、加强环境维护，保持洁净校园

我校开展了“志愿者在行动”系列活动之“洁净校园”行动，各班组织志愿者在班级内消除“课桌文化”。经过志愿者们的辛勤劳动，教室的课桌更干净更整洁，学习环境更加优雅美丽，校园更和谐文明。我校还认真组织志愿者师生美化校园活动，重点清除卫生死角：清除墙面灰尘、蜘蛛网；教学楼走廊、楼梯间、教室等班级清卫包干区进行彻底打扫；学生宿舍门前走廊地面、室内地面、卫生间便池、墙面瓷砖、窗台、门窗、玻璃作彻底打扫。

这些活动不仅仅让同学们有了个干净卫生的生活环境，同时也让同学们增加了爱护环境的意识，养成了讲卫生的好习惯。

也不是
女生学理科也有优势
在传统观念中，女生擅长学文科，而理科则是男生的天下。不过，在采访中，不少理科老师向记者肯定了女生学理科的优势。
广州市真光中学数学老师林小健认为，相对于男生，女生贵在能够沉下心来，记忆力好，虽然反应可能不及男生快，但是只要将勤补拙，学习理科不会比男生差，尤其在准确率方面女生会高过男生。
老师在出题的时候会把反应时间都考虑进去，只要平时多做多练，就不用担心考试时间不够。所以综合起来，男生女生学习理科，是站在同一“起跑线”上的，女生大可不必对理科心存恐惧。
摆正心态培养兴趣
广州市第十六中学化学老师王勇认为，高中新生尤其是女生会存在心理落差，从低年级到高年级，可能会有自卑、兴奋等不同的情绪，造成在学习上有所松懈。在这种情况下，女生不要自我封闭，应该用开放的心态接纳各类事物。
华南师范大学附属中学高三物理老师赵建辉认为，一些女生每次考试会更多地关注分数的高低，而不是其中暴露的问题，这种为分数而学习的心态是不可取的。高中是个新起点，女生应该培养学习理科的兴趣，多参加科技活动和相关社团活动，打好基础。
勿靠题海战术死攻
赵建辉认为，女生学理科的短处在于理科思维能力不如男生活跃，要通过多做习题训练提高思考能力，而在这过程中女生的细心与耐心也可以更大地发挥优势。不过应注意的是，普遍勤奋的女生可能会陷入题海战术的误区，一味追求做题量但缺乏思考和总结的时间。在这种情况下，应多听老师的指导，精做老师布置的题目，不要盲目选择额外的题。
林小健还建议，女生在做理科习题时应增强多样性，多做不同类型的题目，对同一类型的题进行小结，效果更佳。
另外，有些女生学习的开放性不如男生，影响了理科的学习。赵建辉认为，不少女生主动发现问题和解决问题的能力稍弱，有问题不敢提出来，从而背上心理包袱。其实应该积极与老师和同学交流，寻求解决方法。王勇也指出，女生要善于发问，不要光顾着自己去钻去学。有些内容尽管老师已经站在学生的角度去讲课了，但是思维还是会有差距，因此与同学交流讨论是女生学好理科的有效方法。
女生攻理科有五招
1主动去学那些自己不喜欢或有点害怕的功课。在安排预习、复习各门功课的顺序时，应该把数理化等学科放在前边，以留出充裕的时间。
2要懂得读理科课本的重要性。许多同学写作业，拿起练习本就解题，这是一个很不好的习惯。动笔之前先把教科书翻一遍，理一理教师讲课的思路，理清楚了，再解题。而解题时，一定要把每一步运算的根据说清楚，这样有助于锻炼逻辑思维能力。
3对已知的结论多问一个为什么，经常和别人讨论，有助于形成批判性的思维习惯。
4多阅读一些理科的课外书籍，有利于提高学习兴趣，培养自学的能力。
理科女尖子生经验谈
广州市执信中学高三的向芯，不但是女生中难得的理科尖子生，还身兼数职，曾是公关部副部长、WDES社团的社长，活动多多。她觉得，当“小领导”对自己最大的帮助是训练了理性分析能力。很多女生遇到数理化难题，最缺乏的就是理性分析和耐心冷静，这个问题其实可以通过工作来锻炼。
今年被保送至清华大学，曾获广东省物理竞赛一等奖的华南师范大学附属中学毕业生李宇博认为，梳理知识很重要。“其他学文科的女生的脑袋可能是海洋般的一大片，但我就是卡片式的系统化的一张张，在脑子里做好分类，哪些是必须重点掌握的要点，哪些要背得一字不漏，哪些侧重于具体运用。”

#报告# 导语写总结报告时应注意明确目的，突出重点，切不可面面俱到；要鼓舞人心，富有号召力。以下是 整理的通信技术总结报告，欢迎阅读！

1通信技术总结报告

我从学校光纤专业毕业后，于年月开始在大城县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于年月日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作如下，请市公司领导审核评定。

一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能

我于年月份至年月份在担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。

俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的 *** 作；对SDH设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加深入的认识；对于ISDN、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为ISDN及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，～完成了上级布置的工作任务。

二、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展

年10月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。

对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真并及时完成了整改。

我有时感觉压力很大，感觉到知识不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，学习了关系工作各方面的知识，随着知识与经验的积累，处理起工作来可以游刃有余了。

但是，这距离多面手的要求来说，还有很大的差距。但是，我相信持续的努力总会有成效的。

三、做好本职工作，努力践行“xx代表”

现在，全国掀起了学习“xx代表”重要思想的新高 潮。这是中央用党的最新理论成果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来，与时俱进的战略举措。因此，我们每一个人要从中国特色社会主义事业长远发展的高度，从中华民族伟大复兴的高度，充分认识兴起学习贯彻“xx代表”重要思想新高 潮的重大现实意义和历史意义，要将学习“xx代表”重要思想作为当前首要的政治任务来抓。

前面的路还很漫长，也很曲折，但是只要勇敢的坚持下去，就一定能走好。

2通信技术总结报告

我于20xx年毕业于河北工业大学计算机科学与技术专业，成人本科学历，现任通信公司河间通信总站运行维护及新技术专业技术员，主要负责河间通信总站通信设备维护运行及采油三厂油田自动化专业施工维护工作。下面从专业技术角度方面，对我这1年来的工作做一次全面总结：

一、政治思想方面：

政治上，我对自己严格要求，积极参加党支部组织的各项政治活动，每周自觉参加党支部组织的“周六党员义务劳动奉献日”活动，自觉学习政治理论。工作上以事业为重，不计个人得失，吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率，努力践行公司“双百”服务理念。工作中注意理论联系实际，勤于思考，工作思路清晰，具有较强的敬业精神和奉献精神。

二、学习专业知识，提高技术水平

随着信息技术的快速发展和公司业务的不断扩展，智慧油田、智能矿区等新业务的不断推出，我发现自己掌握的业务知识与实际工作已经有了不小的差距，为尽快转变角色，适应工作要求，对于自己不懂得问题和拿不准的事情做到勤学、勤问不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多干来不断提高自己的各项业务技能，通过自己的努力和同事的帮助，已能够比较熟练的处理总站日常维护中出现的各种问题。

三、完成的主要工作

全年上站解决数字油田各类通信故障192次，维修局域网各类故障28次。解决的疑难险重工作有：

1、一月份协助生产科安装东线传输设备华为3500，使传输能力扩展到10G。

2、四月对采油工区所属各类通信设备进行春检，排查工作通信故障隐患10次，使各类通信设备技术指标均符合公司要求。

3、协助互联网事业部更换核心骨干交换机由在用的思科4506更换为思科6509，极大的提升了互联网的接入处理能力。

4、六月对肃宁工区留62—4采油站网桥升高，提升了网桥的信号强度，解决了网络数据时通时断故障。

5、八月更换因雷击损坏的高29采油站VOIP局端设备MPU板，恢复了高29和高44采油站的语音通信。

6、八月协助机房抢修突然中断的2M电路，恢复因雷击造成的程控交换机部分用户中断故障。

7、九月更换因因雷击造成的宁北工区微波IDU配线架，恢复了宁北工区的数据电路。

8、十月对采三EPON光纤小区ONU进行拆分，由原来的一个OLT接入拆分为两个OLT接入，使接入带宽得到提升，解决上网高峰时期网络拥塞的问题。

9、十一月完成留北工区办公楼通信搬迁工程。

四、专业科技成果方面

20xx年参与完成的《采油三厂数字油田通信设备防雷措施改进方案》被评为“油田公司基层员工技术创新一等奖”。

20xx年参与完成的《利用闲置光纤降低采油三厂肃宁工区数据通信故障率的技术方案》、《采油三厂留北工区有线电视网络改造》、《应用VLAN技术解决采油三厂留西工区数据拥堵的技术方案》三个基层员工创新项目顺利通过通信公司初审，报油田公司参评。

20xx年参与完成的QC活动《消除电视画面瞬间闪断提高满意率》顺利通过通信公司初审，报油田公司参评。

五、培训方面

20xx年x月参加公司组织的数字电视机顶盒维护、有线电视网络维护、EPON系统运行维护、视频监控、光、电缆维护测试、光传输基础与光设备维护等业务知识的培训。20xx年x月编写了《D—LINK3226P交换机数据配置》培训材料，并组织总站员工进行培训，通过此次培训使相关岗位的员工熟悉了D—LINK3226P交换机数据配置方面的业务知识，提升了员工的岗位技能水平。

六、工作中的不足和今后努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的进步，但也存在一些不足，主要是工作魄力不足，亮点不多，开拓创新不够，科研成果较少等。在新的一年中，主要做好以下方面的工作：

1、加强新技术的学习，特别是物联网、云计算、下一代网络技术（ipv6）等知识的学习，以适应新业务对运维的要求。

2、加强对水电表远程集抄和矿区监控等新交接业务的学习和维护，使各项维护指标符合公司要求。

3、加强QC小组活动和基层员工技术创新项目的编写和申报工作，争取有更多的项目获奖。

以上，就是我这一年来的工作心得和总结，对于已经意识到的问题，我将会在来年的工作不断地加以改正，力求有所突破。对于我尚未认识到的问题，我也希望大家能提出宝贵的批评意见和指导建议，以使我在来年取得更大进步。

3通信技术总结报告

20xx年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

20xx年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度817%，三季度KPI得分9775，从目前的请况看，今年可完成总体指标。

一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程，全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机 *** 作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。

经过对20xx年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，xx区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队

拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的'“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月—8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81。79%，列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任务指标，扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。

4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展

渠道的建设一直是xx工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。

5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。

6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。

今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对xx公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。

4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。

在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为xx事业做出新贡献。

4通信技术总结报告

20xx年7月我担任了xx小区资料员，从前任资料员接手了xx小区5#6#7#8#楼资料治理工作，在施工阶段对一局、八局和各分包工程资料的形成、积累、组卷和归档进行监督、检查，使施工资料达到完整性、准确性，符合有关要求。

xx在20xx年9月分包工程资料和监理资料顺利通过了档案馆预验收和验收达到了合格标准，而且也通过了质检站验收。资料的顺利验收给工程顺利竣工验收奠定了基础。资料的顺利通过是由各个施工单位的全力配合，才取得一定的成绩,但其中也存在一些不足。

在监理部的一年时间里，无论是从监督、检查各施工单位的施工资料，还是做好监理部的监理资料我做到了尽职尽责。作为监理资料员我的主要工作如下：

1、配合各专业监理工程师对各施工单位的工程资料作好严格把关。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果，资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录，只有和监理工程师、施工单位资料员全力配合才能完成并做好这项工作。

2、负责监理资料的治理工作，并对监理资料进行收集、整理和归档。监理资料是工程建设过程中，监理进行监控的真实记录，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作，是监理工作科学化、规范化、法制化的标志。监理资料反映监理工作水平，是衡量、评定监理工作的重要依据。

3、按照合同约定，在勘察、设计阶段，对勘察、设计文件的形成、积累、组卷和归档。

4、编制会议记录、监理月报，监理月报是监理部在一个月内对工程进展和监理工作的总结，也是各有关部门检查、评定监理部工作的重要依据，因此做好这项工作很重要，也很要害。

5、按照资料规程将列入城建档案馆接收范围的监理资料移交城建档案馆。只有前期各个环节都做好了，才能顺利的移交档案馆，监理工作也就顺利完成。

以上工作的完成也存在着很多不足之处：

(1)、首先对于施工单位工程资料的报验有一定的松懈，往往施工单位在施工完毕之后才将工程资料上报监理部。工程资料应随工程进度同步收集、整理并按规定移交。

(2)、对于监督、治理施工单位做好工程资料，使工程资料真实、有效、完整也存着在不足之处，其中施工单位不重视工程资料编制，工程资料没有使用工程资料软件做资料，使资料无法统一治理。

(3)、监理月报的编制不完整，施工单位在开始还能及时配合监理做好月报，待工程接近尾期时就开始拖延，使监理月报无法及时收集、编制，编制一份完整的监理月报需要各方全力配合。

以上是我一年来在监理部工作中所碰到的难题也正是工作中所存在的不足之处，做到一个专业资料治理员是在长期工作实践中日积月累中锻炼出来的，不管是对施工资料、监理资料、建设资料都能做到娴熟治理，而我虽然从着手资料治理已有四年之久，虽对各个不同阶层资料治理有一定经验。但是做到一个专业资料员也有一定的差距。面临新的工期即将开始，我将全力认真做好每一项资料治理工作。

5通信技术总结报告

200x年即将过去，新的一年即将到来之际，总结在过去的半年中，自己所做的本职工作，从接手治理监理资料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作总结主要有以下几项：

1、思品德素质修养及职业道德。遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我20xx年6月份来到长沙铁建城库公司第三项目部工作，担任项目部资料管理工作。资料管理工作比较琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了资料管理的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（1）收集整理齐全工程前期的各种资料。

（2）按照文明工地的要求，及时整理齐全文明工地资料。

（3）收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件提供了方便

（4）做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档，做好>督促借用人归还资料。

（5）做好本工程的工程资料与工程进度同步，工作质检员要配合资料员的工作，每次质量检查时资料员应参加，并由资料员记录原始数据，填入验收记录表中。

（6）负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。

（7）工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便。

（8）登记保管好项目部各种书籍、资料表格。

（9）及时作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范，我今后会再接再厉把工作做的更好。为了项目部工作的顺利进行，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及项目部作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

大学生求职“十大”最有价值证书（排名不分先后）：
NO1：英语证书
大学英语四、六级证书（CET-4，CET-6）：极其重要；
专业八级：只有英语专业才有资格考，但很多职位要求，如翻译或者外籍主管的助理；
大学英语四、六级口语证书：证书不重要，能力重要，面试的表达重要；
英语中高级口译：含金量很高；
托福（TOFEL）：只有少数企业会问到是否考过托福，但同时会担心你工作不久后，可能会出国溜掉；
雅思（IELTS）：少数英联邦国家企业会注意到你考过雅思，但绝不是必要条件；
剑桥商务英语（BEC）：证书说明了你的英语能力，还有你在大学里很好学，懒惰的同学不会去学，或者学了考不过的；这是企业关注的。
托业考试（TOEIC）：鸡肋，有比没有好；没有培训，只是考试，企业不感冒。
小结：四六级证书最重要，其他有比无好；至于口语，关键看面试时的表现。
NO2：计算机证书
Office *** 作是基本技能，不需要证书的。
全国计算机二级证书：有些大城市申请户口时用，必要条件，如上海市。此外还有三级和四级。
其他如：ACCP、MCSA、CCNA，以及名目繁多的专项技能计算机证书，则与未来具体的工作选择相关，不是每个企业都会看重，甚至知道这些证书的。
我们统计了应届生（>

可参考下文

9个关键字写写大数据行业2015年年终总结

2015年，大数据市场的发展迅猛，放眼国际，总体市场规模持续增加，随着人工智能、物联网的发展，几乎所有人将目光瞄准了“数据”产生的价值。行业厂商Cloudera、DataStax以及DataGravity等大数据公司已经投入大量资金研发相关技术，Hadoop供应商Hortonworks与数据分析公司NewRelic甚至已经上市。而国内，国家也将大数据纳入国策。

我们邀请数梦工场的专家妹子和你来聊聊2015年大数据行业九大关键词，管窥这一年行业内的发展。

战略：国家政策

今年中国政府对于大数据发展不断发文并推进，这标志着大数据已被国家政府纳入创新战略层面，成为国家战略计划的核心任务之一：

2015年9月，国务院发布《促进大数据发展行动纲要》，大力促进中国数据技术的发展，数据将被作为战略性资源加以重视;

2015年10月26日，在国家“十三五”规划中具体提到实施国家大数据战略。

挑战：BI(商业智能)

2015年对于商业智能(BI)分析市场来说，正由传统的商业智能分析快速进入到敏捷型商业智能时代。以QlikView、Tableau和SpotView为代表的敏捷商业智能产品正在挑战传统的IBMCognos、SAPBusinessObjects等以IT为中心的BI分析平台。敏捷商业智能产品也正在进一步细化功能以达到更敏捷、更方便、适用范围更广的目的。

崛起：深度学习/机器学习

人工智能如今已变得异常火热，作为机器学习中最接近AI(人工智能)的一个领域，深度学习在2015年不再高高在上，很多创新企业已经将其实用化：Facebook开源深度学习工具“Torch”、PayPal使用深度学习监测并对抗诈骗、亚马逊启动机器学习平台、苹果收购机器学习公司Perceptio同时在国内，百度、阿里，科大讯飞也在迅速布局和发展深度学习领域的技术。

共存：Spark/Hadoop

Spark近几年来越来越受人关注，2015年6月15日，IBM宣布投入超过3500名研究和开发人员在全球十余个实验室开展与Spark相关的项目。

与Hadoop相比，Spark具有速度方面的优势，但是它本身没有一个分布式存储系统，因此越来越多的企业选择Hadoop做大数据平台，而Spark是运行于Hadoop顶层的内存处理方案。Hadoop最大的用户(包括eBay和雅虎)都在Hadoop集群中运行着Spark。Cloudera和Hortonworks将Spark列为他们Hadoop发行的一部分。Spark对于Hadoop来说不是挑战和取代相反，Hadoop是Spark成长发展的基础。

火爆：DBaaS

随着Oracle12cR2的推出，甲骨文以全新的多租户架构开启了DBaaS(数据库即服务Database-as-a-Service)新时代，新的数据库让企业可以在单一实体机器中部署多个数据库。在2015年，除了趋势火爆，12c多租户也在运营商、电信等行业投入生产应用。

据分析机构Gartner预测，2012年至2016年公有数据库云的年复合增长率将高达86%，而到2019年数据库云市场规模将达到140亿美元。与传统数据库相比，DBaaS能提供低成本、高敏捷性和高可扩展性等云计算特有的优点。

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