职业人物的访谈记录怎么写？

职业人物访谈记录

访谈时间：2014年5月15日

访谈方式：在线访谈

访谈人：某同学

被访谈人：张先生

被访谈人简介：作 为保 险 销 售 人 员 在 平 安 保 险 公 司 从 事 销 售 工 作 多 年 ，现 在 是平 安 保 险 分 公 司 的 一 名 主 要 销 售 负 责 人

访谈内容：

1、在这个工作岗位上，每天都做些什么

答：长远的来说要在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。根据最新的市场销售信息反馈，判断消费者的需求，定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势，从而确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。然后每天都要明确当天的工作任务，牢记上级指定的任务，做好任务记录，要分配好每个销售部分的任务，联系客户，做好各部门的任务统计，最后对一天的任务做个小结，并把当天的任务完成情况和总结及时向上级汇报。

2、这项工作需要什么样的人

答：语言沟通能力较强的，有责任心，善于共同，工作积极的人，作为销售的话，你一定要性格开朗一点，在具体场合要有话题，不能两个人都不说话，不然顾客真的会走的，还有就是处理事务的时候一定要细心，这是很重要的。

3、这项工作需要特别的知识、技能和经验吗

答：首先是有与人沟通的能力，而且最好是这种能力特别强，因为在卖场销售的时候，就是面对面的与顾客交流，如果沟通不好的话，首先会影响你的销售业绩，其次甚至会引发矛盾，遭到投诉，工作不保。沟通能力是一方面，还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心，这些即是所有工作顺利进行的前提，也是我这份工作的成功因素。像我现在的工作，还需要善于发现问题，解决并将其总结，把每一个店在销售中的问题，归纳汇总，制成文字材料经典案例。

4、这种工作需要什么样的教育或培训背景吗

答：保险销售是一份综合性较强的工作，对销售人员的要求有：

1、内勤：基本电脑 *** 作，保险基础知识，看你是承保还是理赔，需要相关的承保、理赔知识。
2，外勤：驾驶、车辆构造知识，理赔知识。

5、你怎么看待这个领域工作的将来的变化趋势

答：其实大家了解的比较清楚的社会意义是社会保障功能和社会的管理功能，这是很重要的，是每一个人必须需要的，每一个人都需要保障，这是最具有原始意义的社会意义。因而从长远来说，未来如何从事保险工作，也是我们一直考虑的问题，每个公司服务或者整个的管理都是不一样的，刚刚前面讲的返佣的问题，每个公司在培训体系中都会给代理人讲到客户服务的关键问题，也是要求提供全面的服务，其实对于保险公司来讲，他没有一个强制性的措施制约代理人，作为我们来讲，我们认为可能在某些方面做的也不是非常的好，但是我们已经在一定的时间，或者整个的从业过程中，也给自己制订了一些要求，比如我们会定期的给客户电话，给他进行一些回访，可能他们需要一些这个方面的服务，作为客户来讲，我们自己也是保险公司的客户，我们也是希望有良好的服务，让我们放心，可能一年一次电话确实给大家感觉不是很好，这个肯定是以后保险公司更要考虑的问题。

6、在这个职位上，如果想获得成功必须拥有并保持什么样的能力

答：我认为从保险业来看，想要获取成功，必需具有以下的能力，比如说一定的策划能力，倾听的能力，要有撰写一般公文的能力，具备一定的说服力并且要有很强的执行能力。此外，要有良好的品德，包括诚信、善意、宽容、平等。。。

7、学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助？

答：相关的课程有很多，比如说市场营销学公共关系学、客户关系管理、保险市场营销学，等等。

大学生职业生涯人物访谈总结

这次的大学生职业生涯规划是我对今后职业生涯的一次探索性活动，

是一次意义非凡的体验。这次体验为我今后生涯历程的开展和目标的确立更做了一次深程次的探索。作为一名大学生，我们深知如今就业形势的严峻。，这 次职业生涯访谈让我了解了作为一名从业人员对职业的思考，结合自己的专业，所处的环境，这次活动对我产生的影响不是简单可以评估的，我很庆幸能够有这样的一次体验。一下便是我这次访谈的总结。

一、学好专业知识

二、培养从业所需要的相关品质及能力

三、编制一张有利的人际关系网

众所周知，良好的人际关系对于我们个人今后的发展起着举足轻重的作用。所谓“三人行则必有我师焉”，交良好的朋友不仅仅有利扩张我们的人脉网络，也有利于塑造个人品质。交际本身就是一门高深的学问，交际的过程也是一个互相学习锻炼的过程。因此，维护好我们的人脉网对于今后职业生涯的发展也是意义非凡的。

四、端正态度

态度决定一切，态度是成功的前提，试想一个人如果态度都无法端正的话，他怎么可能成功的去解决其他事呢 ？由此 ，我们首先要做的便是端正我们的态度。尽管我们深 知 未 来 的 道 路 将 是 崎 岖 坎 坷 ，艰难 异 常 ，但 惟 有正 确 的 态 度 将 助 我 们 去 扫 除 困 难，将 引 领 我 们 去 走向职业生涯成功的彼岸。

生涯人物访谈报告：

访谈方式：当面采访。

访谈人物：许女士。

职位：销售员。

1、问：您好！请问您此刻是做什么工作的。

答：我是做销售的，也就是销售人员，主要负责产品的对外销售。

2、问：那您此刻的工作环境如何工作地点在哪里。

答：工作环境还不错，地点就在大连火车站某某商场。

3、问：那您此刻这份工作有学位要求吗。

答：学历要求是根据他的招聘启事上头的，此刻的话，必须是大专以上，并具备两年以上销售经验的。

4、问：您认为做好这项工作需要什么样的知识和技能。

答：除了从中学到大学学到的知识之外，还需要动手本事，与人的交流表达本事，变通与灵活性，了解最新的市场动向，还有个人的创新本事。

5、问：这个行业目前的薪资是多少呢有什么福利待遇。

答：平均来说3000左右，还有个人提成，看情景。

6、问：你的工作时间是怎样安排的。

答：对于销售这个行程，班次就是一个两班，一周有一天休息。

7、问：您认为此刻这项工作就业机会如何。

答：我觉得主要看个人兴趣以及本事。

8、问：对销售人员来说在公司是否能得到培训机会。

答：公司对每一位销售人员都有一个定期的培训，不必须是针对某个产品的知识，还有公司的企业文化，一些销售方面的技巧。

9、问：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势。

答：公司开始重视营销策划，所以专门成立了一个脱离业务部的市场部，我就在市场部工作。看出来，公司具有很强的品牌意识，有很强的前瞻性。

10、问：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样。

答：从营销人员到经理到总监。

11、问：您的个人教育或训练背景是怎样的。

答：学校毕业后，经过公司一段时间的专业培训，主要是老员工带领。

12、问：您当初为什么选择的这家公司。

答：亲戚推荐的。

13、问：您的职业生涯经历了几个阶段到达此刻职位的。

答：从最开始进来做销售人员，之后升为小组长。

14、问：在您的销售生涯中，遇到的最大乐趣或者困难是什么。

答：当第一笔订单到手时事最开心的，那时刚刚进入这个行业，那笔订单既是顾客对我的肯定，更是对今后自我工作很大的鼓励。

15、问：您对此刻这份工作满意吗，有什么看法。

答：做这份工作，有时还需要给顾客上门服务，所以失去了许多私人时间，耗费很多精力。很少陪家人，很多时候周末也要加班。可是在这个岗位上呆了几年，自我锻炼出不少的沟通技巧，掌握了一些人脉，将一些顾客发展成自我私下的朋友总体来说，得大于失。

16、问：您认为成功的条件是什么。

答：首先是做人，要是个高尚的人，高尚，乐于助人（不必须与你的销售有关的帮忙）的人销售才会容易成功。其次，为顾客研究，就像为自我研究事情一样。第三，要努力学习销售和产品的专业知识，真正为顾客研究和周到的服务，如果没有专业知识，也是没有用的。第四，坚持，坚持能产生奇迹。

17、问：您对自我未来有什么规划。

答：在这个行业做了几年，我已经升为小组的组长，我期望在我的努力下，在不久的将来能够升到销售经理的位子，当然更长远的目标是销售总监。据我所知，有许多企业高层都来自销售人员，期望我的目标不会太远。

18、问：您想对我们在校大学生想说一点什么。

好好学习英语，英语真的挺有用的。多掌握一些计算机的应用，在将来你们工作中计算机很重要。

对于销售的感想：访问了销售领域的人才，我对销售这一职业有了点自我的想法。综合来看，有以下几点

（一）要有毅力和恒心，要不断的去学习

想要成为一名在业内比较出色的销售人员，并不是很容易的事，要对自我有信心，要养成好的习惯，要坚持有毅力，要注意仪表，要真诚，等等很多很多，但我发现了他们都或多或少地提到了学习，他们认为，善于学习是一项很重要的技能。所以，即使以后不从事销售这一行业，我都要不停地学习。

（二）用心的扩大自我的人际关系网络。

想要当一名出色的销售人员，出色的业绩是必须的，空有理论知识却没有业绩，那都是纸上谈兵。销售就需要有对象，如果拥有强大的人际关系网络，那么销售对象不就有了，销售业绩自然就不会差。一个成功的销售人员的背后必然会有一个强大的人际关系网络。人际关系网络是需要在平时一点一滴积累的。

（三）要有正确的心态，对待自我的工作认真、努力，对自我的工作抱有乐观的态度。

心态决定成败，我们去应聘工作岗位，是想施展自我的实力，更是想为所在公司创造利润和价值，而不是成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的当今社会，任何一个公司都不会理解一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。

异常是销售，前期是比较考验人的，因为对于一个刚出道的新手来讲，他的人际关系网络并不强势，销售经验并不丰富，专业技巧并不纯熟，碰钉子、业绩差是必然要经历的过程，所以一个良好的心态是必不可少的。

经过此次访谈我更加明确了自我的目标，并且明白了自我在销售这一方面需要改善的地方，也为我接下来的大学生活明确了方向，有了前进的动力，我会好好努力的。

生涯人物访谈记录
访谈时间：2011年8月3日
访谈方式：面对面
被访谈人：黄先生，大学本科学历计算机专业，现任海鸥公司旗下益成茶行市场部主任
访谈内容：
问题1：您是如何找到工作？
答：是通过熟人介绍的，经过数月实习，通过自己的努力，从销售一步一步干到了主管。
问题2：您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的？
答：坚持。对于经验来说，都是需要用时间来培养的。坚持一份工作，就会产生经验，从而会有更大的发展。还需要踏实的性格，毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入，所以需要踏实。其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力，因为每一个行业都有竞争，如果做不好，那么只能被淘汰。只有抢先抓住市场的动向，知道顾客需要什么，才能离成功越来越近。
问题3：这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同？
答：首先是有与人沟通的能力，而且最好是这种能力特别强，因为在卖场销售的时候，就是面对面的与顾客交流，如果沟通不好的话，首先会影响你的销售业绩，其次甚至会引发矛盾，遭到投诉，工作不保。沟通能力是一方面，还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心，这些即是所有工作顺利进行的前提，也是我这份工作的成功因素。像我现在的工作，还需要善于发现问题，解决并将其总结，把每一个店在销售中的问题，归纳汇总，制成文字材料经典案例，在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。提到给销售讲课，我的工作还需要一些勇气，不能怯场。当然也需要日积月累的经验，如果不是我也是从基层的销售干到主管，也许会与销售们有距离。所以也许有基层的锻炼。
问题4：刚参加工作时会有什么培训？
答：刚进入工作，公司会对企业文化和公司产品经行培训，而且产品推新的时候，也会有培训。
问题5：平常在工作方面您每天都干些什么？
答：在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。根据最新的市场销售信息反馈，判断消费者的需求，定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势，从而确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。
问题6：男女工作者在这份工作上机会均等吗？
答：现在的工作基本是男女平等的了。工作嘛，都是有能者居之。只要自己有这个实力就去勇敢拼搏，你就能够争取到自己想要的。
问题7：觉得现在实现您的人生价值了么？家庭对您的工作满意么？
答：我觉得我已经实现了人生价值，我的人生价值并不多么伟大，只是想让家人温暖就好，只要满足这一点我就心满意足了。家里对我的工作也很满意，我们公司的休假是和国家颁布的放假一致，这使我有充足的时间来陪伴我的家人。
问题8：您对我们大学生有什么建议吗？
答：在学业上，把自己的专业知识学好，无论什么专业，只要它存在就有它的价值，所以不要浑浑噩噩的度过大学时光。在生活中，要吃苦耐劳，用于实践，要知道实践出真知。
活动感受：
社会的复杂多样，变幻莫测，是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。没有亲身的经历，就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况，就只能让自己继续隔绝于社会之外。
这次的假期实践以及生涯人物访谈都给了我很大的感受，对我也有很大帮助。我也就此次活动的感受进行以下几点总结：1．首先需要定位自己做什么合适，要有一个职业生涯的规划。2 积极争取学习和进步的机会。3 积累个人的信誉。从你的职业生涯的第一天，就要按照诚信的原则办事。要做到，当人们提起你的名字的时候，说，这人还不错，做事还行。4 注意利用资源。如果你有有钱的亲戚、成功的长辈或者朋友，可以充分利用这些机会，得到更加顺利的发展前景。5 注意人脉的积累。最终，事业要靠在社会上的人脉的资源。要注意认识在你这个行业的人，结交他们，最终他们会成为你事业上的助力。6 多听听成功的前辈和成功的朋友的意见。注意少听家里长辈的意见，尤其是都已经退休的长辈，他们对社会的认识还停留在很久以前，而这个社会已经发生很大的变化呢。最重要的是，长辈有时候会强求你做一些事情，但是，最终的结果他们是不负责的。只有你才能对自己负责。
机会是留给有准备的人，所以我们在大学这个小社会圈里就应该为我们进入大社会做好充分的准备。我们从现在起就要积极关注社会动态发展，学习好专业知识，积攒社会经验，扩宽自己的人脉，为自己的未来道路铺好路基。

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