智能化养老行业的市场特征

智能化养老行业的市场特征是老人能充分享受物联网带来的便捷和舒适。智能化养老行业经过一年多的良好运营与快速成长，获得了政府、行业、公众及媒体的广泛关注与认可，让老人充分享受物联网带来的便捷和舒适。智能化养老行业服务领域主要包括慢性病管理、居家健康养老、个性化健康管理、互联网健康咨询、生活照护以及信息化养老服务这六大服务领域。

国际上通常来说，如果一个国家65岁以上人口占总人口达到7%以上或者60岁以上人口占总人口达到10%以上，就可以定义为进入老龄化 社会 了。据国家统计局公布，2020年，大陆地区60岁及以上的长者口总量为264亿人，已占到总人口的187％。其中，65岁及以上人口为19064万人，占1350%，已经进入到了中深度老龄化 社会 。

空巢化、少子化等养老问题逐渐凸显，传统的养老模式已无法满足人们日益增长的物质和精神需求，为此政府高度重视和解决人口老龄化问题，积极发展老龄事业，初步形成了政府主导、 社会 参与、全民关怀的发展老龄事业的工作格局。

数字驱动 健康 ，智慧赋能养老。随着数字化产业的不断发展，传统养老产业也在数字化养老升级转型，同时，人工智能AI将成为养老供给侧结构改革的重要推动力，经济新常态下推动经济发展的重要引擎。

悦享数字旗下智慧养老平台在“互联网+养老产业布局下”，依托大数据、人工智能AI、云计算、物联网等核心技术，推出“五中心一床位”数字化智慧养老模式打通家庭、社区、养老院、第三方服务商、医疗机构、监管机构等各类参与者的一体化养老服务和监管体系，实现居家养老、社区养老、机构养老三大养老场景的创新应用，让长者可以在各个情景下享受专业化、智能化、个性化的养老服务。悦享养老数字化平台实现传统服务方式与智能化、数字化服务创新并行，助力长者跨越“数字鸿沟”，在智慧养老、数字化方向入选工信部、民政部和卫健委三部委联合发布的《智慧 健康 养老产品及服务推广目录（2020年版）》，同时积极开展智慧 健康 养老应用试点示范，并提供养老数字化综合解决方案。

“悦享数字智慧城市养老全景分析”作为面向政府的解决方案核心产品，基于人工智能和大数据技术，汇聚长者、机构、社区、居家、医疗、公益等动态数据，为省、市、区、街道、社区多级政府民政主管部门提供养老全景数据动态展示和大数据分析，评估区域养老供需匹配现状及发展趋势、预估政府各项补贴预算金额，引导资源的合理配置和政策标准的科学制定，为各级政府的工作决策、应急处置、政策制定、监督评价、持续优化等工作提供数据依据和支撑，助力政府民政部门统筹养老服务体系建设和产业发展。

悦享数字AIoT平台更贴近老年人的养老需求，通过智能化创新智慧养老模式和业态。在智能化应用中有专长于社区养老服务云和呼叫中心建设的企业，也有专注于失能失智老人照护刚需，利用物联网传感、移动互联网、大数据和人工智能等技术优化照护方案的企业。这些 科技 企业为了更好地理解养老服务，在开发项目时也会选择到养老机构“驻场体验”，了解老年人生活的真实场景。

智慧养老产品在一定程度上给中老年朋友的生活提供了便利，但同时可能会给老年朋友的生活平添麻烦，所以需要得到长者们的接受和认可，否则企业及政府相关部门等供给方做出的转型努力将成为空中楼阁，最终无法落地。悦享数字移动端从重技术到重场景，开展人工智能的同时支持长者熟悉的传统服务方式，完成适老化的转变， 使智能化管理适应长者，并不断改进传统服务方式，从而提供更周全、更贴心的便利化服务。

通过基于AI的防跌倒检测 ，可以在第一时间进行行为识别，发现跌倒险情，让医护人员在最短时间内采取相应的措施；
通过机构以及居家水电数据智能分析独居老人有没有正常起床、洗漱、吃饭等， 提高长者意外风险控制 ；
通过 AI 陪护机器人以及医疗可穿戴设备提供陪聊、送药、叫醒、体检等服务，实时采集 健康 数据智能分析给出 健康 报告，让医护人员可以及早介入治疗慢病以及 提高疾病风控控制 ；
通过AI语音识别技术 ，可以为长者提供语音读书读报购物支付等生活服务；
通过AI人脸识别技术 ，可以为长者提供就餐以及机构出入监控，提高就餐体验、降低长者走失风险。

悦享数字秉承“数字驱动 健康 ，智慧赋能养老”理念，提升养老跨界合作的宽度和深度，融合创新推进人工智能AI技术研发、产品应用，实现养老产业互联互通、资源共享，推动养老产业从传统模式向数字化养老新业态升级换挡，打通养老“最后一公里”，深挖“银发消费”，真正实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”。

2019年智慧健康养老行业的国家级政策频发，地方级政府也陆续快速响应。截至2019年我国已经公布智慧养老示范项目合计374个，其中以政府为主，企业为辅。

2019年是智慧养老政策频发的一年

2017年发布的《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》提出，要加快智慧健康养老产业发展，到2020年，基本形成覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系，建立100个以上智慧健康养老应用示范基地，培育100家以上具有示范引领作用的行业领军企业，打造一批智慧健康养老服务品牌。这些利好政策与信息，意味着智能养老已经开始上升到国家战略层面。

2019年4月，国务院发布《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》，明确“互联网+养老”和“智慧养老院”的核心方针。2019年12月，先后公布《养老机构服务安全基本规范》、《关于促进老年用品产业发展的指导意见》。

重要政策解读

(1)《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》

2019年4月，国务院办公厅颁布《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》。该公文的最终目标是实施“互联网+养老”行动，持续推动智慧健康养老产业发展。核心手段是信息技术，具体如人工智能、物联网、云计算、大数据、生物识别等技术。主要方向包括制定智慧健康养老产品及服务推广目录、大力开展智慧健康养老应用试点示范、在全国建设一批“智慧养老院”、推广物联网和远程智能安防监控技术、探索建立老年人补贴远程申报审核机制、加强老人身份识别等。

(2)《养老机构服务安全基本规范》

2019年12月，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布公告，正式批准GB38600-2019《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准并予以公布。这是我国养老服务领域第一项强制性国家标准，说明国家越来越重视养老行业的规范性，未来智慧养老也将健康的发展。

(3)《关于促进老年用品产业发展的指导意见》

2019年12月31日，工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局、全国老龄工作委员会办公室联合印发了《关于促进老年用品产业发展的指导意见》(工信部联消费〔2019〕292号)。

《意见》指出要发展功能性老年服饰服装、智能日用辅助产品、安全便利养老照护产品、康复训练及健康促进辅具、适老化环境改善产品。

地方政策积极响应

截至2020年2月我国已经有27个省市地区就智能养老的发展给出了相关的指导意见以及配套的措施，并陆续出台具体细化的地方性智能养老政策扶持行业发展。

智慧养老应用示范项目分布

截至2019年12月，民政部、工信部、国家卫生健康委员会共公布智慧养老示范基地52个，示范乡镇(街道)225个，示范企业117个。

以上数据来源于前瞻产业研究院《中国智能养老行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》

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