1升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4确认是否已设置好手机参数;
5检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
您在线上渠道购买的号卡,在收到物流配送的商品后,查看包装上的激活提示进行号卡激活。激活方式如下:
1、线上办理的未实名新用户:可下载最新版本中国联通APP,进入“我的”-“我的业务”-“号卡激活”;
2、寄给您号卡的同时有一个相应的激活单页,你可以扫码关注上面的微信公众号,对号卡进行激活。
温馨提示:
1您需填写身份z号后6位及号卡ICCID后7位信息进入激活页面,上传二代身份z照片正反面(如果下单时上传的身份z件没有通过系统认证激活时需要重新上传,下单时上传的身份z正反面照片如果通过了系统认证激活是无需再次上传)并进行在线视频实人认证。由系统进行自动审核,审核通过后,此卡自动激活,整个过程中请务必保持手机处于联网状态。如有疑问请点击>
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