连锁行业如何打造数字化转型?

连锁行业如何打造数字化转型?,第1张

事实上,即时提供所有产品和服务的时代仍未到来,不过,新数字化企业的运营方式已经与以往完全不同了。仍在进行数字化转型的企业着眼于打造特定优势,例如创新服务、更高效率或者更个性化。新数字化企业寻求的则更多,它们着眼于改变市场的运作方式,从而在竞争中脱颖而出,从一个市场到多个定制市场,实时满足需求。
极速柔性生产
企业、员工、消费者和行业之间的联系越发紧密,数字化已经不足以让一家企业脱颖而出。不过,数字化能够助力企业充分利用下一个重大机遇:把握“短暂时机”。
案例 1:饮料品牌 Paper Boat 将超个性化作为实现市场增长的关键因素。Paper Boat 主要生产含乳饮料。与其他致力于提高饮料浓稠度的饮料厂商不同的是,Paper Boat 会根据售卖地区的差异推出不同的口味。Paper Boat 将咖喱叶、青椒或生姜等地方风味融入饮料中,以更好地满足当地人的口味,甚至还选用当地芒果品种,以迎合各地消费者的喜好。对 Paper Boat 而言,没有什么机遇是“太小”或“太短暂”的。该企业甚至推出了限量款季节性饮料,以庆祝当地的节假日,以 Panakam 为例,这款饮料每年只售卖三天。
技术是 Paper Boat 执行这些精细化战略的坚实后盾。该企业在 WhatsApp 上开展消费者调查,以获取各地消费者的反馈,收集相应数据,并利用专属分析平台不断生成新洞察。Paper Boat 的工厂中配备了物联网(IoT)传感器,能够灵活进行各项 *** 作:通过电脑改进配方最多只需两到三分钟,甚至考虑到天气和气压等外部变量,以确保成品饮料的味道完全符合预期。
Paper Boat 作为一个出色的例证,生动展示了领军企业如何精准把握个性化市场的“短暂时机”。科技进步使得人们的生活变得越来越个性化,一个充满了众多“现实”和“时机”的多元世界由此诞生。企业必须彻底颠覆组织架构,才能及时把握这些机遇,这就意味着把每一“时机”视为单独的市场——瞬时市场。
企业可以利用数字手段直接与消费者接触,分析功能也日益强大,因此,企业对当前和潜在市场的了解程度之深可谓前所未有。凭借着复杂的后台技术,企业可以迅速调整业务方向,提供市场所需服务的速度也越来越快。如果企业能够有机整合这些功能,就有机会针对瞬时市场提供新产品或服务。这不仅意味着满足特定消费者的需求,更意味着满足该消费者在某一特定时间的需求。
掌控瞬时市场既是一门艺术,也是一门科学。提供针对每一刻的产品和服务不仅不切实际,而且毫无必要;掌控市场的艺术性在于选择消费者满意的恰当时机,科学性则在于打造一家能够根据具体情景为消费者提供个性化产品和服务的企业。未来,生产商和消费者两方面的“瞬时需求”都需要得到满足。
案例 2:在生产商瞬时需求方面,以通用汽车(General Motors)为例,该企业在一家制造工厂安装了 3D 打印机,装配线上的工人在需要时可现场打印出故障工具的替代品。这大大降低了更换工具的成本。毕竟,一款常用工具价值 3000 美元,3D 打印则仅需 3 美元,而且生产线无需停工。

旅游共享经济可以帮助大量草根人群绕开旅游常规性就业所需克服的知识、技能、经验甚至年龄等方面的障碍,碎片化地解决了部分闲置劳动力的就业问题。那么呢我为大家整理了旅游共享经济的十个特征,希望可以帮助大家!

旅游共享经济是什么:旅游共享经济的十个特征

近年来,共享经济正在成为影响全球发展的网际网路新力量,成为实施“旅游+网际网路”行动计划中不可忽视的新动能。旅游共享经济是共享经济理念在旅游业各领域中的运用,是依托网际网路、大资料、云端计算等现代技术,实现旅游地闲置性碎片化非经营资源与多样化市场需求的高效对接,以提高资源利用率和综合效益。与传统的旅游经济形态不同,旅游共享经济通过网路平台启用旅游地闲置的非经营性资源,对旅游者的消费观念、旅游产品的表现形式、旅游就业的途径等带来了革命性的影响。总体来看,旅游共享经济具有以下十个方面的特点。

一、重使用

旅游共享经济的产权理念基础是使用权共享,游客讲究“不求拥有、但求使用”、“拥有不如善用”,与传统的“先拥有、再使用”、“重占有、不使用”的观念有天壤之别。其实,共享消费的观念由来已久。早在2000年,享有国际声誉的社会批评家杰里米·里夫金JeremyRifkin在《使用者时代》中就分析了“从产权观念向共享观念的转变”,预测未来社会“将摒弃市场和产权交易,从观念上推动人际关系以实现结构性转变”。2012年,日本学者三浦展在被誉为“21世纪消费圣经”的《第四消费时代》一书中指出,第四消费时代将实现“从私有主义到分享意识”的转变,人们将“告别购物使人幸福的时代,开始迎接共享社会”。这被视为新的时代背景下人们对物质主义、过度消费、能源危机等现象进行不断反思的结果,在“占有式生存”之后,有人开始倡导并实践“减法生活”、“简约生活”,从自身的“需要”而不是“想要”出发,寻找生命的真正意义。从这一角度来看,“共享”就是对过去生活方式和消费理念的一种替代,更准确地说,是一种进化。“重使用”的理念一方面使旅游者倾向选择共享型服务和产品、愿意与陌生人分享公寓或汽车等资源,也使得旅游地居民重视闲置物品的使用价值的充分实现,而共享平台则架起二者之间的桥梁,实现变“闲”为“宝”。这不仅会促进“人”与“物”之间关系的改变,也将推进“人”与“人”之间关系的改善。

二、去中心

旅游共享经济借助网路平台减少了旅游服务供需资讯传递、搜寻和交易的中间环节,将旅游地的碎片化闲置资源进行整合后供旅游者选择和消费,实现了旅游产品的大规模业余化生产和服务的高效率多样化供给。这种商业模式被称为P2PPeertoPeer,即“点对点”,或者C2CCustomertoCustomer,即“消费者间”,是社会生产关系的巨大变革。在共享经济时代,旅游者不仅是消费者,也是生产者。借助共享平台,旅游者可以作为生产者直接生产“内容”如给出评分、发表评论、提供旅游定制化方案,也可以作为消费者直接消费“内容”相关产品或服务。这打破了原来由某些线上旅游企业、旅游代理商、旅游景区点等企业对相关“内容”旅游资讯、游览方案或其它相关内容的垄断,改变了某个拥有资讯垄断权力的精英机构影响大众出游决策的格局,被称为UGC模式UserGeneratedContent,即使用者生成内容或LGC模式LocalGeneratedContent,即当地人生成内容,标志著消费者 时代的真正到来。同时,这也给旅游景区点等企业带来了挑战。在经营理念上,如果把旅游者当成“资产”,他们也许能变成自愿的销售者,成为企业的宣传员。在产品或服务上,必须提供高质量的产品和服务,以赢得旅游者的“口碑”。在营销上,应该革新宣传营销手段,深刻理解移动网际网路时代的口碑效应,积极实施“粉丝营销”,加强网路舆情监控。

三、轻资产

Uber没有一辆汽车,却是世界上最大的计程车公司;Airbnb没有一处房产,却成为世界最大的旅行房屋租赁服务商。这体现了旅游共享经济的一大特征:轻资产运营和低成本供给。共享经济模式下的旅游企业不需要建设酒店、购置汽车、雇佣大量员工,不会产生大量的沉没成本,而是通过网际网路整合社会闲置资源,实现大规模业余化生产,产品或服务生产的边际成本很低,甚至在物联网和大资料时代可以接近于零,这种公司就是“轻公司”Lightassetpa-ny,即轻资产公司。这类轻公司依托独特的技术平台,通过网际网路工具,在传统行业的价值链中找到崭新的商业模型,从而改写了传统的商业法则。虽然这类公司资金投入低、固定资产少,但具备品牌等无形资产,改变了过去主要依靠外部资源要素投入的发展模式。因为顺应了商业公民的发展趋势,掌握了资讯经济的秘诀,拥有了客户和闲置资源的资讯,控制了产业链条,高效连线了供给和需求,实现逆向整合资源和价值共创,所以轻公司适应了平台经济的发展趋势,在旅游共享经济中如鱼得水。

四、非标准

在共享经济产生之前,旅游企业提供的是标准化的专业旅游接待服务,标准化成为旅游服务质量管理的重要抓手。国家旅游局出台了《旅游标准化工作管理暂行办法》,确定了旅游标准化试点城市,制定和贯彻与旅游相关的国家标准和行业标准。以旅游饭店为例,《中华人民共和国星级酒店评定标准》中明确规定了客房的面积、装修、采光、设施、卫生、安全等方面的要求,服务员清扫房间及相关服务也有明确的规范。共享经济改变了这种“千房一面”的格局。在新模式下,共享的物件是旅游地居民或其他组织的各类闲置资源,这些资源并非是专门为接待游客设计和准备的,因此型别多样、形态各异、分布广泛、使用年限不同,有些还具有较为鲜明的个人或家庭化色彩。受此影响,共享型旅游服务或产品就具有非标准的鲜明特征。“非标准”是一把双刃剑。一方面,这可以更好地满足新旅游者尤其是80后、90后、千禧一代消费群体对个性化、差异化、多样化的需求;另一方面,这给旅游服务和产品的宣传推介、服务质量控制、游客评价办法和投诉处理带来了较大的难度。如何在凸显个性化特色的同时发挥标准化服务与管理的优势,是旅游共享经济发展中必须解决的一个问题。

五、跨文化

社交化、体验化是21世纪商业的重要特征,也体现在旅游消费中。共享经济时代的旅游者更加重视与旅游地社群居民自由从业人员的交往,在交通、住宿、导游陪同甚至是餐饮、购物、休闲娱乐等环节与社群居民进行全面接触,获得比传统旅游者更加深入的体验。在Airbnb的创始人看来,Airbnb并不仅仅是“酒店和住宿”,而是提供了一种文化交流机会,并且是“完全当地化的体验”。与此同时,由于旅游活动追求新异的属性、旅游者与东道主直接接触的特征以及二者之间文化背景的差异,使跨文化沟通成为旅游共享经济中值得重视的现象。在传统的商业模式中,旅行社委派的导游人员会扮演“翻译”或“文化经纪人”的角色,架起东道主居民与旅游者之间沟通的桥梁。在旅游共享经济模式下,没有了以旅行社派遣导游为代表的旅游专业服务人员的中介服务,旅游者需要更加全面地了解旅游地的风俗习惯、遵守“入乡随俗”的准则,旅游地社群居民自由从业人员则需要深入学习旅游者的文化传统和消费习惯,以更好地展示和体验文化差异,避免文化休克和文化冲突,构建和谐的主客关系。

六、强渗透

作为网际网路时代的一种新型商业模式,共享经济具有灵活、高效、投资少、扩张快等优势,迅速渗透到生活 业的各个领域,表现出强大的黏性。目前,共享经济已经与交通出行、住宅地产、导游陪同、旅游咨询、餐饮服务、健康娱乐、物流配送、教育培训、家政服务等实现了深度融合。旅游者可以通过“最会游”“哈达旅行”“DreamScanner”这样的共享平台咨询相关资讯、设计出游线路,租用“滴滴快的”“Uber”“Onboat”等平台的车辆或游艇,使用“丸子地球”“收留我”“鲜旅行”等平台提供的导游陪同服务,入住“途家”“Tripping”“小猪短租”等短租平台提供的度假公寓或家庭公寓,登入“Yplan”“Willcall”“Boxed”等平台以较低价格购买演唱会、音乐会、品酒会、露天、拳击等娱乐活动的门票,甚至可以品尝到“Bookalokal”“Eatwith”“Housebites”等平台提供的私家美食和特色饮料,通过“TaskRabbit”“Thumbtack”“Kutoto”等平台委托当地人购买特色旅游商品。在将来,家庭农场花园、家族遗产如城堡、档案等、私人藏品博物馆或陈列室等原本属于私人财产、不对外开放的旅游吸引物也有望借助共享平台进入景区点的行列,使旅游共享经济的产业要素更加完善。

七、微就业

旅游共享经济可以帮助大量草根人群绕开旅游常规性就业所需克服的知识、技能、经验甚至年龄等方面的障碍,碎片化地解决了部分闲置劳动力的就业问题。这种就业形式灵活性强,不用像常规就业那样经历复杂而严格的遴选程式,且在规定的时间和地点按照规定的程式和方式向游客提供服务。旅游共享经济从业人员多是“自我雇佣”的自由职业者,由于工作时间、地点、方式具有较强的自控性,可以从事大量短时间能够完成的付费差事,因此可称其为“微就业”,在此基础上孕育、孵化起来的创业行为则是“草根创业”。这有利于扩大社群居民参与旅游服务的范围,丰富社群参与的层次,提高旅游地社群居民的收入,也能够起到丰富阅历、开阔视野、平衡工作和生活的作用,唤醒人们的创业意识、激发人们的创业潜能,是贯彻落实大众创业、万众创新战略的重要阵地。正如《福布斯》封面文章指出的那样,“这共享经济是一场前所未有的变革,正悄悄把数百万人变成 创业者”。同时,旅游共享经济还可以促进专业从业人员业余时间的利用,如在旅游企业工作的导游、厨师、司机利用闲暇时间为游客提供服务,取得额外的收入。在这种情景下,未来的旅游人力资源管理模式也将产生较大的变化。

八、大资料

虽然像沙发客、换房旅游、搭车旅行等具有共享理念的旅游消费早已存在,但尚不能称之为旅游共享经济。旅游共享经济的产生和发展得益于资讯基础设施的完善和资讯传播技术的进步,是移动网际网路时代和资讯经济的产物。有了以网际网路作为技术支撑的共享平台,方能解决资讯不对称的难题,使原先由于技术手段或商业模式的限制而无法参与经济领域的碎片化闲置资源,通过大资料、云端计算、物联网等新兴资讯科技手段所创造的商业模式,实现与多样化需求的高效连线,重新产生经济价值、创造社会效益。共享经济理念借力网际网路大资料在大旅游产业各个领域深度融合,已经成为世界性的趋势。旅游共享经济的发展离不开大资料和云端计算的有力支撑,大资料的发展为旅游分享经济提供了可靠基础,提高了海量资料的处理和分析能力,有利于快速实现游客和资源拥有者的背景分析、身份认证、信用评价、供需配置、相互评分、服务管理、安全监控,还可以帮助企业获取使用者的社交网路资讯、发现游客的活动规律和消费偏好、挖掘潜在的旅游需求、提高市场拓展和业务延伸的能力。

九、高估值

在世界范围内,共享经济的龙头企业Uber和Airbnb分别成为全球估值第一和第三的创业公司。2015年8月,Airbnb的估值已经突破250亿美元,Uber估值则高达400多亿美元,对接受风险投资的公司来说,这是有史以来最高的估值。与传统的酒店住宿行业相比,Airbnb估值排名第二,仅次于希尔顿的278亿美元。共享平台型企业之所以获得如此高的估值,主要有两个方面的原因。一是共享经济发展前景被各界普遍看好,在交通出行、住宿短租、家政服务、物流配送、食物饮料等很多领域渐成规模,共享平台型企业尤其是龙头企业的未来潜在价值高。二是扩张速度快、盈利率相对稳定,市场表现好,在全球金融危机的背景下,与其他行业相比,具有显著的比较优势。以2008年成立的Airbnb为例,在短短的六年内,就在全球超过34万个城市拥有110万间可提供给使用者的房源,几乎是世界最大的酒店企业洲际饭店集团的两倍。截至2014年7月,已有1100万旅客使用过Airbnb提供的住宿服务。诚然,不是所有的共享平台型企业都获得如此高的估值,这与企业的业务领域、资源整合能力、品牌资产等因素密切相关。

十、可持续

共享经济因为对存量的充分利用、减少资源能源消耗而受到环保机构和人士的赞赏。总部位于荷兰的汽车共享平台SnappCar就明确提出了自己的使命:打造社交、可信、以使用者为本的租车平台,减少欧洲汽车数量。2015年8月,王石在哈佛深潜班的分享会上指出,Uber是阻止全球变暖的颠覆性创新。美国环保人士安妮·雷纳德AnnieLeonard在环保短片《东西的故事:一件物品的生与死》中讲道:“共享消费是对提高资源利用率、加强可持续发展、减少浪费和降低环境破坏的较好的选择性方案”。旅游共享经济能够部分地解决旅游地住宅、汽车等资源闲置造成的浪费问题,降低新建旅游饭店、购置旅游车船对环境造成的污染,减少旅游者的单位能源消耗和碳足迹,有利于旅游地的环境保护、生态文明建设和可持续发展,是资源节约和环境友好型旅游产业的表现。在实践中,还有部分旅游共享服务公司践行生态和环保理念,为游客和本地使用者提供特色服务。NuRide就依托相关企业的赞助,为注重环保、践行绿色出行理念的人们提供了一个奖励计划,使用者可以免费加入该平台并使用它们的服务。

旅游共享经济是什么:共享经济给旅游带来什么

一、共享经济对旅游服务供给方式和业态创新的影响

共享经济通过网路平台启用旅游地居民的闲置资源,将开辟旅游服务供给的新渠道,有利于推进旅游供给侧结构性改革。在共享经济产生以前,导游、交通、住宿、餐饮等旅游接待服务主要是旅行社、旅游车船公司、旅游饭店等专业性旅游企业提供的。这些企业投入资金建设接待设施,购置相关装置,雇佣具有专业知识和技能的人员,按照现代企业制度实施专业管理,向游客提供标准化服务。在共享经济产生之后,这种专业性旅游企业垄断旅游服务供给的情形将发生变化,旅游地居民将成为游客接待服务的第二种路径。

随着资讯基础设施的日益完善和网路通讯技术的不断进步,网际网路将更好地整合旅游地居民拥有的碎片化闲置资源,并架起与具有该类需求的游客之间的沟通桥梁。在旅游共享经济场景中,旅游地居民将个人闲置的空间、时间、资产、技能等通过网路平台转化为接待能力,满足游客的多样化的消费需求。例如,部分游客想寻找当地人生活背后的真实故事,不再满足于星级饭店、如家酒店、古镇客栈等千篇一律的房间、装置和服务,Airbnb之类的住宿短租平台可以让他入住旅游地居民的家中,为其提供深度体验当地文化和发现未知故事的机会。与星级饭店相比,Airbnb的房源具备人情味,不少网路平台上有详细的房主指南,还配有相关的房主故事。Airbnb的创始人已经意识到,房东作为地方导游的角色给游客带来了不一样的超值体验。与原来相比,共享经济背景下的旅游服务供给模式具有分散性、非标准性、非专业性等特征,可以更好地满足长尾市场的需求,但同时给旅游产品质量控制、服务标准化、安全监管、资讯统计带来了挑战。

此外,共享经济将催生很多原来不存在的交易和服务,助推旅游业态创新。旅游共享经济是“旅游+”、“网际网路+”的体现,是落实“旅游+网际网路”行动计划的载体。除了线上房屋租赁、线上旅游租车平台等共享平台服务企业之外,特色私厨家庭餐厅、家庭访问点、旅游创客基地等新业态将不断涌现。

二、共享经济对旅游发展方式转型和产品升级的影响

共享经济以盘活闲置资源、提高利用效率、满足游客需求尤其是波动性峰值需求为出发点,以旅游为主导方向,整合利用当地居民的闲置资源服务于旅游产业的发展,将促进旅游发展方式转型和产品升级。

首先,改变“景点旅游”的单一发展模式,克服景区依赖型旅游经济的“孤岛效应”,促进旅游产业从景区向广大的旅游地社群延伸,实现“景”“社”一体、社群宜居宜游,跳出小旅游谋划大旅游,加速旅游发展方式从景点旅游到全域旅游的转变、从单一景点景区建设管理到综合目的地统筹发展的转变。其次,实现旅游市场主体的多元化,旅游服务供给从单一的“注重业内增量”向“注重业内增量”和“盘活业外存量”两条腿走路转变,可提高社会资源的利用率,对于处于起步阶段的旅游地还可以起到降低大规模接待设施建设带来的市场风险、旅游季节性波动造成接待设施闲置问题的作用。再次,调动旅游地居民的积极性、主动性和创造性,有利于增加收入、增加知识、丰富阅历、开阔视野,有利于建立旅游发展共建共享机制,实现从旅游企业单打独享向社会共建共享转变。

此外,共享经济将旅游地社群纳入旅游业经营资源的范畴,将拥有闲置资源的居民转变成为旅游服务的“生产者”,有利于社群文化体验、乡村度假、城市休闲旅游产品的开发,实现旅游产品从观光主导向观光与休闲度假并重转变。值得指出的是,共享平台将成为兴趣爱好相同的游客的交流纽带,不少平台还设立了线上社群供使用者进行交流互动。这些由兴趣产生的人群聚焦会形成去中心化的社群组织,并因为共同喜好的内容而进行互动,甚至从线上发展到线下。这不仅有利于促进长尾市场需求的显性化,也有利于面向小众市场的特种专项旅游产品的开发。

三、共享经济对旅游就业创业和人力资源管理的影响

共享经济不仅改变了旅游服务的生产方式,还将影响人们的工作方式。它让人们根据自己的日程来选择工作,而不是让工作来安排自己的日程。传统的旅游企业雇佣具有专业知识、技能和经验的员工,签订劳动合同后被配置到特定的工作岗位上,在规定的时间和场所内,按照行业标准和企业规章制度进行劳动并获得报酬。在旅游共享经济模式下,“员工”不属于哪一家旅游企业,没有固定的劳动场所,没有规定工作内容的合同,工作时间灵活可变,属于非常规就业人员。新一代劳动者注重平衡工作和生活,强调工作的乐趣、挑战感和富于变化,据此而言,这种就业形式具有自身的独特优势。据Airbnb2012年公布的资料,美国旧金山的房主用共享方式平均每年出租58天,就可获利9300美元。

早在20世纪末,未来学家罗尔夫·詹森WolfJensen在《梦想社会:第五种社会形态》预言“工作场所可以无时无处不在,我们将随时随地与任何人联络”、“把工作融入生活中”、“工作生活之间毫无嫌隙”。这一预言将在共享经济中变为现实。对于共享经济中的这些从业人员,有人将其称为自由职业者、自我雇佣者、非正式就业者,不如将其称为自主型d性就业者更为恰当。在这种就业方式变革的背景中,孕育著丰富的创业机会。正如《经济学人》杂志所言,参与共享经济的个体正逐渐成为小微企业家。这种创业门槛更低,成本更小,速度更快。就像Airbnb创始人宣称的那样:“只要有了网际网路和空余房间,任何人都可以成为旅店老板”。旅游共享经济将助推大众创业战略的实施,草根创业将成为旅游地的重要现象。

此外,在不久的将来,出于控制员工财务成本和人力资源管理成本的考虑,旅游企业中的部分岗位将会倾向于雇佣这类更加灵活的就业者,而不是全职常规型就业人员。这会引发人们对于旅游领域自主型d性就业者劳动保障的担忧,也会给旅游人力资源管理带来冲击。旅游人力资源管理部门应与时俱进,顺应资讯时代的发展趋势,考虑共享经济的要求,不断创新管理观念、手段和方法。以导游讲解人员为例,在共享经济场景中,通过认证的旅游地居民可以 从事陪同和讲解服务。通过共享平台,游客可以了解这类导游服务人员的相关资讯、浏览游客的评分和评语,进行线上交流,并预约其服务。

四、共享经济对旅游社区参与和主客关系的影响

社群是旅游地资源的基本来源和地方文化的重要载体,社群居民是旅游地相关利益群体的重要组成部分,社群参与、和谐共赢历来被视为旅游地发展的基本战略。传统的社群参与渠道主要包括参与旅游环境保护和清洁卫生、参与旅游接待服务、参与企业经营管理,而旅游共享经济场景中,旅游地居民以自己的闲置资源作为资本,通过共享平台来参与接待服务,具有更强的自主性、选择性和创造性,尤其是依托家庭住宅、汽车、技能进行的参与。他们不仅仅为了赚外快、寻找其他的收入来源,还寻求结识朋友、寻找归属感、追求梦想等高层次需求的满足。这种参与方式的出现,丰富了旅游地社群参与的渠道和方式,提高了社群参与的收益,还有利于 从业人员更加妥善地处理本职工作和社群参与之间的关系,提升旅游地居民的获得感和幸福感。

同时,共享经济为游客与旅游地居民全面接触、深入交流创造了条件,打破了原来那种单纯的服务人员与服务物件的关系,有利于构建新时期陌生人之间的信任关系,培育东道主与游客之间的新型关系,增强旅游业发展的社会资本。在Airbnb的创始人布莱恩·切斯基BrianChesky看来,Airbnb并不仅是“酒店和住宿”,而是提供了一种文化交流,创造“完全当地化的体验”。Airbnb在旧金山推出了一项名为Journey的新产品,房东们会把游客带去例如本地热门的鸡尾酒酒吧、瑜伽会所等地,让游客像当地人一样生活。在这种情形中,游客与旅游地居民容易摒弃单纯的商业交易关系,形成朋友关系,并通过游客的口碑传播吸引更多的游客来访,起到扩大客源市场的作用。

五、共享经济对旅游环境保护和生态文明建设的影响

对于大多数企业和消费者来说,共享经济的初衷可能不是出于“绿色环保”的考虑。但是,对闲置资源的利用符合人类社会可持续发展的趋势。共享经济实现了化“闲”为“宝”、物尽其用,客观上对环境保护起到了积极效果。总部位于荷兰的租车平台SnappCar就明确提出将“减少欧洲的汽车数量”作为自己的使命,旨在让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物的共享平台eBay则宣称自己“本质上就是绿色环保企业”,Nuride则依托企业的赞助为那些践行绿色出行的人免费提供服务。有学者认为,共享经济是人们对大量生产、过度消费、能源危机、生态质量下降等现象进行反思的结果,隐含着对资源节约型和环境友好型生活与生活方式的探索。在环保短片《物品的故事》中,美国环保人士安妮·雷纳德AnnieLeonard就强调:由于资源的日益匮乏,可替代选择越来越为更多人接受,共享消费是对提高资源利用率、加强可持续发展、减少浪费和降低环境破坏的选择方案。

对旅游业来说,当居民拿出闲置的房间和汽车提供给游客时,就意味着延长了物品的生命周期,从源头上减少新产品的消费量,减少了住宿设施的建设和汽车的购置,亦即减少了资源和能源的损耗,降低了对生态环境造成的不良影响。在不影响经济收益和旅行体验质量的情况下,这种方式更容易被旅游地居民和消费者接受,因此是一种更具有可行性和 *** 作性的可持续旅游方式。此外,旅游共享消费还体现了产品全生命周期管理和源头控制的理念,是践行回圈经济和低碳经济的有益探索,有利于旅游地环境保护和生态文明建设。

诚然,共享经济理念对旅游业的影响是复杂而深远的,本文只是论述了其中的主要方面。共享经济并不能彻底改变传统生产方式,在短时间内它将与原来的旅游服务供给方式并存,成为旅游接待服务企业的重要补充,更好地服务于旅游业的转型升级。不过,预先研究共享经济可能对旅游业带来的影响仍是非常必要的,尤其是应该充分认识共享经济对旅游安全监管、质量控制、市场秩序整顿、资讯统计、人力资源管理可能造成的冲击,以更好地发挥其积极效应、降低其可能带来的负面影响。此外,旅游共享经济传递出的讯号,如“后物欲时代的来临”“共享文化的兴起”“社交生产成为新兴的价值创造方式”“信任机制和信用体系变得越来越重要”,对旅游产品开发也具有重要的启示,旅游地企业应认真研究网际网路时代的社会心理和消费需求,开发相应的旅游产品,更好地满足市场需求。

全球首发|2020红点设计概念大奖揭晓,42件最佳设计作品完整榜单出炉!

以下文章来源于红点设计博物馆 ,作者红点设计博物馆

红点设计博物馆服务号
红点设计大奖每年收到来自全球70个国家和地区超过20,000件参赛作品,共有:红点产品设计大奖、红点品牌与传达设计大奖、红点设计概念大奖、当代好设计奖4大奖项。

相对于红点产品设计大奖与当代好设计奖,红点设计概念大奖参赛作品针对的是产品和服务的设计概念,或报奖时未量产销售的设计原型。

2020年红点设计概念大奖(Red Dot Award: Design Concept)参赛作品在经过国际专业评审团的重重评定之后,获奖结果于今天最终公布。红点最佳设计奖代表红点设计概念奖中的最高水准,引领着全球范围的设计趋势,每年红点最佳设计奖的公布都在各大行业领域引起广泛关注。

聚焦红点最佳设计奖

2020年红点设计概念大奖(Red Dot Award: Design Concept)一共收到了来自  52个 国家和地区的企业、设计工作室、研究机构和设计师提交的  4,170件 设计概念、设计研究项目、原型,仅  42件 作品获得了红点最佳设计奖(Red Dot:Best of the Best), 比例仅占所有参赛作品的 1% 。在这些获得红点最佳设计奖的杰出设计概念中,有5项被提名为红点之星的候选——这是红点设计概念大奖的最高奖项,也是全球设计界的导航灯。

以下是最新首发的2020年红点最佳设计奖获奖作品完整榜单,让我们一起先睹为快~

ENSO

口罩容器

公司 : zenius Ltd, Japan

设计师: Fukushima Masaki, Sasaki Ryosuke

Enso口罩容器设计为手腕佩戴,也可以作为时尚单品。其造型的设计灵感来自“Enso”,即一、两个不受限制的笔触绘制的书法圆圈,表达了放飞心灵而让身体自由创造的时刻。在日本禅宗书法中,它的含义可以解释为“完美的无穷”,甚至可以阐释为宇宙本身,完全取决于个人理解。Enso的使用取决于用户个人想法,它的多种用途给人们带来了自由度和舒适感,这正是这种不确定时期人们所缺乏的感受。

Bamboo Washing Machine

竹洗衣机

机构: School of Design, Dalian Minzu University, China

设计师: Bai Minghe, Liu Xiaoxu, Pan Cheng, Qiao Song, ProfXu Kun, Yu Xinyue, Yu Yue, Zhao Tianqi

这款竹洗衣机(Bamboo Washing Machine)是传统涡流洗衣机或筒式洗衣机的简化版本,由两个主要部分组成:一个是主要的洗衣机机体,这个部分可公用,另一个是各个家庭自有的装衣物木桶,这两个部分可轻松组装,且整个产品都是可生物降解的,其有效的包装节省了运输过程中的空间,降低了运输成本。它利用了河流和溪流的自然水流量和压力将潮汐能转换为机械能,当水进入这个洗衣机底部时,主滚筒会根据水压的情况进行顺时针或逆时针旋转,从而产生可以有效快速清洗衣物的涡流。

UNICONE

单髁置换骨科器械

公司: Suzhou MicroPort OrthoRecon Co, Ltd, China

设计主导: Huang Huanhuan

TOGOther

无障碍行动载具

机构: National Yunlin University of Science and Technology, Taiwan, China

设计师: Pan Yu-Ting, Wu Ya-Cheng

TOGOther无障碍行动载具是一种电动运输工具,可连接到各类轮椅设备。根据残障人士的需求,它可提供三种移动模式:独立模式、辅助模式以及个人运动模式。一起走(TOGOther)的设计源于建立一个人人共享的包容性社会的理念,其设计不仅减轻了残疾人本人的负担,也减轻了照顾者的负担,为老龄化社会公共事业提供了建设性的支持。

House Wide Shut

通透式遮蔽房屋

工作室 :Grupa Plus Architekci, Poland

设计师: Jakub Roziewicz

通透式遮蔽房屋(A House Wide Shut)是一种全玻璃结构居住空间,该房屋结构由三层玻璃立面组成。最外层可挡风蔽日,甚至还可以屏蔽掉居住者不喜欢的景色。中间层具有完整的AR功能,而最内层则可以显示多媒体信息,其玻璃墙使用了交互式的自适应遮罩,为居民提供了隐私。通透式遮蔽房屋将真实世界和虚拟情景相结合,信息化数字世界的自由增强了现实世界的美感。

De-noising Pillow

降噪枕

公司: inDare Design Strategy Limited, China

设计主导: Chen Yujie

降噪枕(De-Noising Pillow)是一款可有效隔离噪音的U形枕头,从而让使用者获得更安静和高质量的休息时光。该枕头内置了d簧结构,可调整为完美契合每位用户的颈部曲度。其L形设计的一大优点是可用作前额枕头,在降低噪音的同时隔离掉大部分光线。

Little Hoppa

三合一儿童游乐设施

公司: Sofie, United Kingdom

设计主导: Sofie Hepworth

Little Hoppa是一款三合一儿童游乐设施,既是孩子的游乐园、又是d跳椅和活动桌。它耐用、创新且可作为多种活动设施,因此可以随着孩子的成长随时适应他们不同阶段的喜好和需求(适用于0-4岁)。桌面可双面使用:年龄较小的孩子使用的一面设有内置道路,以及讲故事用的图形和互动玩具,可以进行激发想象力的游戏,而年龄较大的孩子则可以使用另一面平坦面来进行绘画或阅读。Little Hoppa外观精美,足以单独成为一个设计对象,每个阶段的搭建和拆卸都很容易,大多数零件都可重复使用。

Play Together

秋千

设计师: Guo Xin, Hu Boyang, Wang Xinyue, Yang Haojing, China

Play Together是一款旨在增进父母与孩子感情的公共秋千,利用差动传动的原理,无需父母推动就可以为秋千提供动力。秋千的两个座位由一个旋转开关共同控制,也可解锁旋钮开关,解锁时两个座椅均可独立使用。Play Together的材料选择体现出其用户为本的理念,秋千上的把手以及座椅表面均由防滑柔软的橡胶制成,提供了舒适感。座椅的造型减少了滑落的风险。秋千与边框的相连处有一个橡胶制的缓冲器,用于减少金属碰撞。整个产品的整体色调令人愉悦,回归到儿童产品的设计初心。

Empathy Pen

共情笔

设计师: Oklim Lee, United States

这款“共情笔”(the Empathy Pen)为所有人提供了了解手震感受的机会和方法,手震是帕金森病的主要症状之一。该笔还可用于教育学生和教师,将成为学习有同理心的第一步。笔杆的末端附有一颗绒球,以防止使用者受伤,同时给这款笔附上一丝温暖的美感。

UN/LIMITED

背包

设计师: Chou Kuan-hua, Taiwan, China

UN/LIMITED通过日常背包来探索体积和材料上的需求。该款背包是可伸展的,可以容纳意想不到的大物品,也可以压缩成一个更简约的形状,以方便出行。在“精简设计”的设计理念指导下,背包通过热焊进行密封,并由杜邦的Hytrel或类似的单一可回收热塑性d性材料制成,并打造出不同的硬度水平。这一特性与当今市面上通常使用多种材质且难以回收的背包形成了鲜明的对比。UN/LIMITED意在打造出一款可回收、可持续的塑料产品,同时能够与使用者建立起真挚的情感纽带。

Tube Lock For Bicycle

自行车专用管锁

公司: Shenzhen C60Design Co, Ltd, China

设计主导: Qiu Qi

自行车专用管锁(Tube Lock for Bicycle)通过将锁与自行车座杆组合在一起,让自行车的防盗系统变得时尚而整洁。自行车座杆连接器是通用的,可以由自行车制造商安装,消费者也可以自行安装。产品使用指纹解锁,解决了锁匙丢失的风险。磁吸固定装置可以确保自行车锁更为牢固地固定在座管上。同时,集成的反光条可保证骑行者在夜晚的安全。

Clean Seat

公共马桶

工作室: Tsang Ching Pun Design Ltd China

Clean Seat的马桶盖会在第一个传感器(位于马桶盖的前部)感应到有人靠近时自动打开。第二个传感器感应到使用人离开后,马桶盖随即关闭并自动上锁。当马桶盖上锁时,马桶将开启自洁功能。经过这一系列的清洗消毒,在下一位使用者使用时,马桶座将再次达到了干净卫生的状态。

Strap Light



机构: Zhongshan Torch Polytechnic, China

制造商: AMAZI Lighting Tech Co, Ltd, China

Strap Light灯以其灵活的模块化设计展现出无限的可能性。线条与节点的组合简单直观。轮廓光圈构成其核心部分,可以自由组合成一个简单的壁灯(超薄版),配置壁灯以区分房屋的不同楼层(标准版)。Strap Light灯鼓励人们重新定义自己的空间。铝结构使产品表面光滑;配以丙烯酸透明板,以达到良好的照明效果。这些金属管易生产、造价低、易组装。

Mixx

家庭影院合成灯

设计师: Kim Wonkyoung, South Korea

Mixx家庭影院合成灯将投影仪、扬声器、照明和蓝牙功能全部融合到一个家用电器中。它完美地替代了对电视和扬声器等多种家用设备的需求,同时仍然提供相同种类的娱乐体验。当Mixx的家庭影院系统在不使用时,它可充当落地灯以照亮空间。同时,其外观造型优雅,可单独作为一个室内装饰品。

Moving-Z

家具柜

公司: ZINUS Design Department, South Korea

设计主导: Kim Jiyun

Moving Z是一种新型家具概念,它便于移动并且可以放入狭小的空间。它旨在减少搬家时所需的时间和精力。对于经常搬家的人,Moving Z可以轻松打包、产品组件规格统一,由多种材料制成,可以自由堆叠或排列。Moving Z的模块化设计和灵活特性意味着它可以轻松的替换和维修。轮式框架可用作推车,可方便地移动物品。Moving Z的设计和优化可以减少库存量单位(SKU),有效提高了该产品的生产和库存管理效率。

The Smooth Void-The Lounger

躺椅

设计师: Maria Wolff Metternich, Germany

Smooth Void躺椅展示了编织的无限潜力,它不仅可以作为覆盖物或装饰元素,还可以作为装饰品。Smooth Void躺椅提供多种休闲方式,躺椅和身体完美贴合、互相支撑,创造舒适感的同时又展现出一种独特的活力。Smooth Void躺椅的有机和极简主义造型诠释出一种特别的美感,并通过协调连贯的色彩搭配和设计唤起整个产品生命力。大约二十层棉和莱卡混合面料在底垫上拉伸,组成了间隔织物。通过这样的材质构造,带来高度舒适的触感,进而为用户带来生理和心理上的舒适感与愉悦感。

Drop Leaf Table

落叶桌

工作室: tsai Design, Australia

设计主导: Jack Chen

落叶桌(Drop Leaf Table)通过便利生活的智慧,为这一空间难题提供了解决方案。日常使用时,它是一个供两人使用的圆桌。如果需要使用笔记本电脑或其他工作任务需要直边的桌面,则可以将单叶桌面折叠起来。桌子的制造时将数控技术(CNC技术)与传统木材和金属工艺相结合,打造出这款外观看似简单,实则是优雅又功能强大的组合家具。

Magnetime

座钟

设计师: Elham Mirzapour, Iran

MagneTime是一款由两部分组成座钟:代表宇宙的悬浮球和代表时间之门的环绕环。它的设计灵感来自时间这一神秘的第四维度,悬浮球带来的失重感也代表了这种神秘感。通过使用磁悬浮系统,悬浮球可以在没有任何支撑的情况下盘旋在空中。钟面指针以光显示,MagneTime座钟可连接Wi-Fi,并连接到一款配套的应用程序上,可以用来设置时间。

WandsWayout WSB

微型饮品工厂

公司: Wayout International AB, Sweden

设计主导: Martin Renck

Wayout公司摈弃了预包装再运输的模式,为本地的水和饮料供应提供了一种可持续的替代方案。此方案通过将产业链收益转移到消费产品的环节,推动当地经济繁荣,绕开过时繁琐的产业结构,帮助人类可逐渐过渡向更绿色、更健康和更安全的未来。这种可出租的微型工厂概念,使任何租赁者都可以为消费者现场量身定制饮料这种方案组合。

Cast Iron Spice Grinder

铸铁香料研磨碗

公司: Hebei Hequ Trading Co, Ltd, China

设计主导: Zhou Yapeng

The Cast Iron Spice Grinder铸铁香料研磨碗去除了所有不必要的结构从而实现最简设计。该研钵和研杵的尺寸和细节结合了最适合研磨碗的特性和材料,并根据用户的使用体验和习惯优化。这款研磨碗包含了一个主盛钵,一个灰泥研钵和一根捣杵。捣杵两端均可使用,其中一端可研磨更精细的香料。

Bee Hive Intelligent Camara Array

蜂巢智能相机阵列系统

公司: Shenzhen Boyan Technology DBA RayShaper China, China

设计主导: Dr Wen Jiangtao

铂岩蜂巢智能相机阵列系统(RayShaper BeeHive Intelligent Camera Array system)以其高度模块化的革命性设计领跑计算机视觉系统领域。每个六角形模块(或“单元”)均为独立带有MTF(调制传递函数)接口的4K120帧专业级摄像机,都可适应多种高质量的镜头。

Piano

路由器

公司: Shenzhen Skyworth Digital Technology Co, Ltd, China

设计主导: Li Haopeng

Piano路由器支持物联网应用,企业级4K/8K视频,AR(增强现实)/ VR(虚拟现实),并可在学校、车站、购物中心等多种场景使用。在设计方面,这款路由器以其人们熟悉的类似钢琴键盘的外观融入家庭装饰中,整体美学亲切友好。Piano路由器的波浪形表面可向前倾斜,下有可伸缩的支撑底座,从而产生浮动的视觉效果。

Wearable Light Therapy for Natural Newborn Care

新生儿可穿戴式光疗

公司: Bilihome BV, Netherlands

设计师: Marina Toeters, Christian Steven van Eek

可穿戴光疗在专门设计的服装中使用了三层不透明、透气且温度可控的织物。尽管功能强大,但该产品看起来却很像品普通的婴儿背心或套头衫。它穿着舒适,并具有很大的光疗面积。该设备由通过磁性连接控制开关的外部电池供电。

Mini Mobile Stage

迷你移动舞台

设计师: Wang Mingye, Yan Zhenyang, China

街头歌手在外出表演时经常必须随身许多设备或经常到处转场。迷你移动舞台(The Mini Mobile Stage)是一款集成了吉他扬声器、音乐架、麦克风架、储物盒、舞台聚光灯甚至凳子的产品。除了极其便携和易 *** 作之外,仅需几个简单的步骤即可将手推车变成d出式表演舞台。除此之外,迷你移动舞台可以连接到自行车架上,方便街头歌手在骑自行车时携带。

atLightCurtain

软件

公司: Autonics inc, South Korea

设计主导: Park Ji Young

atLightCurtain是用于设置和监视安全光幕的软件,可保护工业现场危险区域中的工人和设备。它以清晰的图像提供产品状态信息,因此工人无需过于接近危险区域即可确认产品状况。它通过一个扁平化的简洁用户界面(UI)来完成此任务。整个界面通过便于用户理解的直观配色和可视化效果构建了视觉信息层次。这套用户界面(UI)具备泛用性,可以针对各种工业装置或设备进行优化,从而在不同设备之间提供无缝的体验。

Multi layered 3D lighting effect

多层3D光效

公司: LOTTE CHEMICAL, South Korea

设计主导: Kahng Sookyung

多层3D光效(Multi Layered 3D Lighting Effect)为车载AI及自动驾驶汽车的传统照明或显示设备提供了另一种传达解决方案。多层3D光效可以传递详细而微妙的情感指标。其采用先进的传感器来检测驾驶条件的任何变化并引发乘客的情感互动。

Aperture

碎纸机

工作室: Blond Ltd, United Kingdom

设计主导: GJames Melia

该款碎纸机只有两个按钮:自动和反向。传统的碎纸机的前方会有一个观察窗,要求用户蹲下才能看到里面的东西。这款产品根据人体工学对此进行改善,可以拉开产品的外壳来形成观察口,从而让用户站立着即可确认机子内工作情况,此观察口还能作为无缝拉把使用。这些功能上的改进使这款碎纸机更加整洁,肃静且不对外界造成干扰,从而自然地适应各种室内风格和场景。

Logi ULTRA

键盘

设计师: Li Shuai, China、Tillmann Schrempf, Germany

罗技(Logi)ULTRA键盘是串联当下与未来工作空间之间的新世代产品,它是为适应工作空间的演进趋势,以及向远程办公模式过渡而生的产品。罗技ULTRA的设计旨在共享办公空间里供多人使用,因此键盘的布局可根据每个用户的人体工学,偏好和软件需求进行定制。罗技ULTRA将这些信息保存在云端中,用户可以通过安全的指纹验证在世界任何地方进行访问。设备上的超触觉传感器能发出超声波,从而引起用户皮肤的触觉反馈。节能的电子墨水屏幕则具有高对比度,确保显示内容清晰易读。

Teamplayer

控制台

公司: Klaxoon, France

设计主导: Matthieu Beucher

Teamplayer控制台试图发起视觉上的“智能工作”革命。Klaxoon的协作工具套件已为全球数以百万计的团队所采用,用于高效举办各类会议,工作坊和培训课程。借助一系列智能控制器(例如滚轮和软垫)以及超个性化的开放式快捷平台,Teamplayer控制台让所有人都能使用可视化管理软件。软垫和滚轮的设计具有超强的适应性,用户可以直观地执行任何 *** 作。Teamplayer控制台利用集体智慧的力量来提高参与度,并使信息可视化,从而协助团队成员更好的做决策。

canoo

电动车

公司: Canoo, United States

设计主导: Richard Kim

Canoo电动车专注于通过三种方式革新传统汽车:一是通过全新的设计,利用电动车(EV)的独特技术优势,最大程度上为车辆提供大型SUV车辆级的内装和紧凑的总占地面积;二是省心且无长期条款的会员模式;三是随着时间的推移产生更多收益的下一代商业模式。这是一种极简主义的解决方案,只向会员提供他们所需的一切,不提供任何累赘的东西。并向他们提供更加宽敞,直观的出行体验。

Prophecy Concept

现代车

公司: Hyundai Motor Company, South Korea

设计团队: Hyundai Design Center

预言概念(Prophecy Concept)这款车为现代电动车家族又新增一位代表作,它将现代汽车的设计语言扩展到更广阔的视野。侧视图中最为完美的突出了它的特征,整洁、简单,透明的丙烯酸材料可以清楚地看到功能组件的美感。现代Prophecy Concept车的 *** 纵杆集成支持多种功能的按钮,提供了全新而有趣的驾驶体验,引入的所有设计元素均基于“乐观未来主义”。这也是Prophecy Concept所展现的标志性设计概念。“乐观未来主义”将为人和车辆之间建立“情感联结”。

VISION-S Prototype

索尼VISION-S原型车

公司: Sony Corporation, Japan

设计师: Creative Center, Sony Corporation

NEMO Submersible

潜水器

公司: U-Boat Worx, Netherlands

设计主导: Lex van Rijswijk

NEMO潜水器专为在温度舒适的环境中探索深海而设计,它可以安全地潜水深达100米,使冒险家可以探索隐藏的沉船残骸、寻找新的水生物种或者只是享受令人叹为观止的海底环境。Nemo的细节精雕细琢:透明的座舱,八边形推进器风道,类似汽车的船尾以及完全由丙烯酸制成的加压船体,这款潜水器的重量轻、体积小,所以可以将其拖在汽车后或拖车上,方便从岸边出发,广泛适合各类人群使用。

The New Door Gods

新门神

设计师: Dr Chen Mengxi, China

许多中国人没有戴口罩的习惯。这在流感季节或最近的新冠疫情期间尤其成问题。在中国,人们向“门神”祈求平安,而新门神(New Door Gods)是对传统中国农历新年习俗的现代诠释, 这些海报鼓励人们养成良好的个人卫生习惯,并戴口罩以防止呼吸道飞沫传播病毒或细菌。

AV Mapping AI Platform

音视频人工智能平台

公司: Memuriesic Co, Ltd, Taiwan, China

设计主导: Frinny Lee


欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出

原文地址: http://outofmemory.cn/dianzi/12959030.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023-05-29
下一篇 2023-05-29

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

保存