1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。根据您提供的信息,您的无线上网卡无法使用,您可以通过以下方法排查处理:
一确认所在的地区是否有中国联通3G、4G网络覆盖;
二检查无线上网卡的余额是否足够抵扣月租费;
三查询当月的使用流量是否超过15G后自动关闭上网功能;
四若无线上网卡卡体有问题,请您拨打联通华盛客服热线400-610-8989,客服人员会为您进行处理;
五若USIM卡有故障,请与当地联通营业厅联系。
如非上述情况,建议联系归属地的联通客服了解。m2msupport@10646cn。物联网业务是由中国联通公司推出的,根据查询中国联通公司官网得知,物联网业务故障问题支撑邮箱是:m2msupport@10646cn。物联网是指通过各种信息传感器、射频识别技术、全球定位系统、红外感应器、激光扫描器等各种装置与技术,实时采集任何需要监控、 连接、互动的物体或过程。如手机卡无法使用,请您通过以下方式进行排障:
1SIM卡与手机的金属触点接触不充分,建议可重新插入SIM卡尝试;
2换机测试,看是否是SIM卡出现故障;
3所在位置是信号盲区或突然没信号;
4手机卡欠费、停机。
如还是无法解决问题,建议您携带SIM卡及手机,前往当地营业厅核查。
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