第一次做财富流沙盘心得

做的好的地方：

01在年轻的时候先积累了财富，让自己在后来帮助朋友进入逆流的时候不会捉襟见肘。

02开始萌发合作的想法

03自己做复盘思考

学习到的新领悟：

001有梦想和目标，缺少计划。

01没有合适的规划，就会在机会来临的时候不知道如何选择或者是没有做好准备，会迷茫和无力。

02容易受到外界的干扰，尤其在最后年龄大了的时候，再加上同伴的催促，会失去自己的判断力，有一种得过且过且不得罪人不影响大家时间的心态。如果有一个好的规划，实际上做出抉择和判断是很容易和很快速的事情。

计划决定行动力和选择力，好的计划是通往目标的桥梁，没有桥，上哪实现梦想呀！

002财富积累后有了扎营者心态。

01在积累了一些财富后就希望可以直接做大的房地产，想当包租婆，不想再投资企业那些浪费精力的事情。房地产收入稳定，但是投资大，几次机会都因为资金和精力不够却还是希望可以撞大运，自己的能力没有达到的情况下一直执着于做房地产，就等于没有认清实际情况，做空想而止步不前。和我现实生活中一样。

02企业投资小，收益小，需要付出精力，但却是自己可以把控和能力所能及的事情，而且是桥梁上很容易得到稳健的砖石。有了财富积累之后就不愿再做付出精力的事情了，是一种懈怠和安于现状的潜意识。

003在看到1号失业后虽然给予了资金的援助，但在看到她得了很多的精力的时候除了羡慕却没有想到合作。

A：可以买她的精力，而不是借钱给她，这样她没有了负债，我也有了精力。

B：可以在我遇到机会的时候找她合作，这样我们都有了稳定的收入，而且是被动收入，积累被动收入是通往顺流层的唯一通道

004在自己第一次副业创收完，应该审视一下自身的状况，有钱欠缺精力，而所有的投资都是需要精力的，可以选择让自己休息一轮，攒足了精力再去行动，适当的休息充电，是为了更好的实现目标。

005在婚姻面前，当抽到的牌是吊车司机的时候非常不开心，觉得吊车司机的工作不高大上，听起来没面子，但是一听到收入高，就立刻开心了。而且又是因为年龄大了，再不选没机会了的心态赶紧成家。成家之后完全不去理会这个人，就跟单身一样。和现实中的我对待老公的状态差不多，虽然现实中老公的学历工作收入都非常优秀，但是对待他的心态差不多，难怪老公总说我不关心他，我一门心思想着发大财呢，哪有心思想他。

006，企业牌和金融牌都是我没有碰过的，因为自身在做企业和金融的时候都有过失败经验，所以不愿意再面对，有逃避意识，其实做好自我认知，重新复盘，这些都是宝贵的经验，也许会比在新的领域做的更顺手且收益更快。

007喜欢给别人意见，当同伴有从逆流出来的机会时立刻怂恿同伴结婚，以为适合自己的就也适合别人。而没有听取当事人的想法和感受。主观决断，同样是从没有了解实际情况出发凭空想。以为是在帮助别人，实际上是在指挥和 *** 控别人的一种行为。

最近拜读毛主席的《论持久战》，先分析实际情况，再根据实际情况分析制定出战略方针，也就是我们现在所说的计划，是非常重要的步骤，不可以因为嫌分析麻烦而省略掉，否则就是白忙活无结果，碌碌无为走完一生。用时间换空间，理论联系实际，身体是革命的本钱，最好精力储备。

在《逆商》这本书里️提到扎营者：扎营者占大多数，这类人曾经努力过，取得过一些成绩和地位，但目前不想再继续努力，面对逆境都是采取观望的心态，或者随大流的心态，跟着社会的惯性走，很少独立思考或者干脆不思考，把别人的判断当成自己的判断，很难克服社会的惯性，不愿意脱离舒适区。以前读这本书的时候停留在思维层面上，以为自己不是扎营者，但是在现实生活中就是在做一名扎营者而没有觉察到，这次沙盘让我看清了自己的现实情况，可以对未来做更好的规划。

感恩遇见，感恩这次沙盘的老师和组织者，感恩同来的小伙伴们！共同成长！

1人物
人物可能是来访者自己不同人格面具的表现，也可能是来访者对生活世界中已经或者渴望出现的人格品质的形容与表达，也投射出来访者对待人际关系的态度。人物一般的代表意义有:
(1)宗教人物:来访者可能正处于一种关键时期，渴望获得超自然力量，以及一种精神寄托。(2)父亲和母亲:父亲象征著权威、风度、坚毅、严格、男性气概和默默的关爱，也象征著见识的宽广、责任和保护者;母亲象征著慈爱、宽容和温和。(3)医护人员:生命救护神。(4)老人:智慧。(5)儿童:内心的孩子气(真实地表现自己的情绪情感，怕该怕的事，爱可爱之物，毫无掩饰地表达自己的好恶)。(6)运动员:象征著力量、运动、健康。(7)战士:攻击性、愤怒、袭击、伤害和破坏。(8)文娱演员:来访者自身:象征著其对自己在与他人交流交往中人格面具的运用;(9)别人:可理解为其对自己人格某一方面的陌生感，或是对交流对象的陌生感。(10)机器人、卡通人物:超人类:来访者对超自然力量的渴望和向往，是对自身潜能的估计;全副武装:自我保护。(11)陌生异性:异性人格
2植物
树木:箱庭作品中的树木的生长状态可以探知来访者生命力的状态。(1)松树:象征著力量和不朽，同时因其对重重霜雪的承受，也就具有了承受力和忍耐力的象征。(2)柳树:月亮和女性的象征。(3)果树:代表成就、成果及收获的象征，往往也与不朽、长寿、春天、青春和婚姻息息相关。(4)圣诞树:再生的象征，代表著光明的重生。来访者在箱庭中使用圣诞树，也有可能是为了纪念难忘的日子。(5)竹子:象征著生命的d力、长寿、幸福和精神真理，在日本是真实与奉献的标志。
花卉:美的象征，常用来比喻女性。箱庭作品中花的出现可以认为是来访者对女性的褒扬。花也使得箱庭世界变得绚丽多彩，因此花是装点生活的象征。(1)牡丹:其花大、形美、色艳和香浓，代表著富贵、荣耀、繁荣和尊严。(2)菊花:秋天宁静与丰收的象征。(3)莲花:象征著诞生、再生以及宇宙中生命的起源、万物的创始之神、太阳和太阳神。(4)玫瑰:玫瑰是西方传统中的典范之花，是心灵、宇宙之轮的中心以及神圣、浪漫、情爱的象征符号。白玫瑰代表清白、纯洁和童贞。，红玫瑰象征著冲动、欲望和性感之美，与白玫瑰一样也是完美无瑕的象征。
草:箱庭作品中很少出现单株小草，而更多表现草地、草原，从而表现出来访者勃勃的生机，而沙漠中的一片草地却是希望、新生的象征。
3动物
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考察作品中动物的象征意义，可以触及来访者无意识中的人格内涵。作品中出现的动物，既可能是来访者本身所崇尚欣赏品质的具体化，也可能是自己恐惧担忧的象征。
十二生肖的象征意义:(1)鼠:嗅觉灵敏，胆小多疑，警惕性高，加上它的身体十分灵巧，它的机灵和性能通灵方面，使得民间认为鼠性通灵，能预知吉凶灾祸。鼠的繁殖力强，成活率高，也是生命力强的象征。(2)牛:在中国，经常会强调牛劲，要有些牛的精神。老黄牛，脾气倔强。牛还有献身精神。(3)虎:虎作为山中的大王，是巨大能量、活力、勇敢、威严、和权势的象征。虎和狮都有阳性的象征，是人们用来避免灾难的守护神;虎有事兽中的孤独者，一山不容二虎，虎是不合群的动物，不喜欢保护弱者，但其性格是外向活泼、明朗有朝气的。(4)兔:与人类生命、人们美好的希望相连。(5)龙:在中国传统文化中是权势、高贵、尊荣的象征，又是幸运和成功的标志。(6)蛇:蛇是重要的象征心象，但不同文化背景对蛇的诠释可能千差万别，有引起人们毛骨悚然的恐惧，也有象征著智慧和祥和。由于蛇身与男性性器官相似，因而精神分析学派认为蛇是男性的象征，对蛇的恐惧可以解释为对男性性欲的恐惧。蛇也象征著阴险、狡诈和有毒的物或事。蛇身体异常灵动，其直觉甚为敏锐，故而蛇又是内心深处深刻、直觉智慧的象征。蛇尾冷血动物，又会缠人，眼睛具有诱惑力，因而蛇又是诱惑、冷漠、纠缠的象征。(7)马:英俊、奔放、活力、具有超强的感知力，有自我牺牲的精神，是勇敢、胜利、征服的象征。骑士雕像象征著被驾驭著的某种力量。(8)羊:温顺、善良、柔弱、俯首、鞠躬的象征。基督教把羊形容为人性，容易迷失，必须依靠信仰的力量感化，使迷途的羔羊回头是岸，所以耶稣自称为牧羊人。(9)猴:聪明、进化的象征。但猴子本身不易驯服，多动、爱玩和调皮是其另一方面的象征。基督教传统中，猴子却极为人们所厌恶，引起人们的猜疑，它是邪恶、贪婪、盲目崇拜和邪教异端的同义词。(10)鸡:最显著的象征意义就是守信、准时。鸡也有勇敢善斗的象征意义。箱庭作品的鸡，往往是为了塑造家园的氛围而放置的，因此具有家的含义。但也会有来访者将鸡作为鸟来放置。(11)狗:忠诚、警觉和保护是狗的普遍性象征意义。狗有衡量敌友的道德、自我约束、自我要求和纪律含义，是超自我的象征。箱庭作品中出现狗往往充分表现了来访者对狗所象征的忠诚、警觉、勇气、善猎的品质的欣赏、重视和期盼。(12)猪:在生活中，猪一方面代表著愚笨、懒惰、贪吃、好色、肮脏、但另一方面又象征著勇敢、厚道、忠诚、谨慎、诚实、宽容。
其他动物:(1)狮子:狮子是权威的代名词，它可以攻击、摧毁对手;狮子作为王者在具有权威性的同时，其性格中又有保护弱者、朋友的领导者风范，因此狮子又是保护神的形象。狮子讲排场、摆风度，总想充当领导者，聪明且胸怀宽广，是天生的领导者，也是一个威严与慈爱兼有的父亲风范。(2)豹子:象征勇气和战斗力。同时也有虚伪、狡诈、欲的象征意义。箱庭中的豹无论是来访者自我形象的代表还是代表他人的形象，都可能是无意争夺王者之位，但其神秘性及其内在的攻击力，却始终维持著其独特的地位表现。(3)熊:原始力量的象征。在东方，熊具有阳刚之气的象征意义，也是力量的象征。熊更多的是男人的象征。箱庭中熊如果是来访者自我形象的代表，则象征著来访者笨拙、强大、有力量，同时也可能说明来访者在人际交往中孤独的心境。(4)象:箱庭中，象表现的是一种哲人的智慧、深思熟虑和宽厚，是动物中的智慧老人。(5)狼:箱庭作品中出现狼，可能象征来访者心中恐惧多种东西，尤其是那些攻击性、破坏性的兽性能量。女性来访者的作品中出现的狼，则可能还象征著对男性性的恐惧。母狼是母性强烈爱子情结的代表。(6)鹿:纯洁、温柔、灵性、善良是人们对鹿的普遍赞誉，鹿还常与再生、光明、创造力等相联系。在中国，
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牡鹿(成年雄鹿)象征著富足与幸福，但鹿在动物世界里，除了逃逸再没有保护自己的能力，因而软弱性是无法克服的。在箱庭作品中来访者更多是将其视作女性的象征。(7)猫:常常被用来象征神秘、野性又温柔的女性。用“猫”表现了女性的漂亮、可爱、乖巧、柔顺，妩媚之中隐藏著一分野性，给人一种感官之美。(8)鱼:箱庭作品中出现鱼时我们一般不从性的角度，而是从智慧、财富、自由的角度去理解，除非来访者解释箱庭作品是非常强调鱼水关系。必须说明的是，由于鱼类种系的发达，不同外形、气质的鱼其象征意义可能存在差异，如箱庭作品中的鲨鱼的出现可能象征著恐惧，而不是自由。比目鱼可能是情感深切的象征。(9)贝:男性来访者箱庭作品中出现的贝壳可以理解为对女性性的一种渴望，也可以看成是其对女性性的赞美和欣赏。同理。女性来访者中出现的贝壳可以理解为其对女性性的渴望、欣赏和认同。当然，有事贝壳在沙滩上的出现只是一种点缀，来访者不过分强调时可能也并没有过多的象征意义。(10)龟:箱庭作品中出现龟，往往是对健康长寿、自我保护的祈盼，对母性的颂扬。
鸟:象征自由、自然，被视作是天地之间的使者。而不同种类的鸟其象征意义也存在著差异。(1)凤凰:吉祥的象征。凤凰的雄性气质类似于鹰，自信、坚强、独立、刚烈，但凤凰没有鹰的傲慢、自私、残忍。凤凰的雌性气质类似于个子，温和、善良、合群、纯洁，但却摒弃了鸽子的自卑、软弱、依赖性。因此，凤凰是鸟类中雌雄结合最完美的象征，是人的心理整合的象征。箱庭作品中出现凤凰可以认为是来访者自我整合的表现，象征著刚柔相济的性格特征。(2)鹰:众多神性的、褒义的象征。箱庭作品中摆放鹰，是来访者性格中具有或
猫头者渴望获得伟大智慧和深邃的见解，或是庄重、强大、威严的人格特征的表现。(3)鹰:象征著明智、耐性、反省、沉思以及不为黑暗所蒙蔽的心灵。箱庭作品中出现猫头鹰时，有的时候为了更为合理准确地做出判断，需要明确表现的时间，如果表现昼的话，可能是明确、清晰、智慧，而夜则可能是孤独寂寞、寻思等，当然也可能会是两者的综合，或者仅仅是应为它的可爱。(4)鸽子:和平的象征、慈善的象征、信息联系的象征。(5)孔雀:象征骄傲与尊严。
4物品
沙盘作品中出现的物品也因来访者的心理状态及其偏好而千变万化，理解这些物品的象征意义除了上溯其原型根源，探究宗教神话的因素外，更主要从其功能、外形上予以考虑。(1)照明物:希望的象征意义。(2)乐器:情感倾诉。沙盘作品中的音乐往往是通过一些乐器来表现出来的，有时来访者摆放乐器并非本身会d奏乐器或想d奏乐器，而是随便摆放的，这就反映了其倾诉情感的渴望，期盼有人能倾听其诉说自己的烦恼或者喜悦。当乐器与自我像放在一起时，这种愿望正在实现，而如果乐器孤立地放置，则可能说明倾诉只是一种愿望而已，尚无合适倾诉对象或者合适的时机。(3)食物:在箱庭中，如食物、水果等食物，可能象征著对创造的肯定和回报，是成就感的表现，也可能投射出来访者物质上的需求和精神需求的匮乏状态。果实在箱庭作品中最长表达的是硕果累累的成就感的意思，是对自身努力结果的期待。(4)家具设备:床因为主要是休息及睡觉的地方，故在箱庭的象征理解中，床、椅子更可能表现的是来访者的疲惫感，也可能是无意识的连接点。床又是性生活的主要场所，也就被看成是性关系的象征。桌椅杯盘构成的是交流活动的场面，家中家具数量的多少、摆放的结构表现了来访者心理的丰富程度和秩序状态屏风隔开的可能是自己不愿意直接面对的或是不愿意被他人轻易发现的心理内容，可以使障碍，也可以是一种保护、隐藏。电
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视、电话、电脑等信息交流设备所传递的是来访者对信息获得的渴望。(5)镜子:镜子是借鉴、参考、真实、纯洁、启蒙和自我反省的象征。沙盘作品中如果出现镜子，或者自我正在照镜子，可以理解为自我审视、反省，也可以理解为对自己的迷恋和欣赏。(6)伞:保护的象征。张开的伞可以理解为现实中对保护力量的依赖，而闭合的伞则可能只是一种可能、准备。伞所保护的往往就是来访者认为最为重要的，或是自己或是老人或是子女，抑或是财产，有时伞所保护的可能只是一种精神，如通信等。当然，有事伞可能也是男性性的象征。有一位女性在体验箱庭的时候，在箱庭的中央，在一朵镶宝石的花朵旁边斜插了一把伞，表明一种彼此间的交流，认为这种交流不仅产生身体的愉悦，更产生心灵的联结。(7)武器:武器是冲突矛盾的用具，是攻击性的象征，也是自我保护、防御的象征。武器既可以创造也可以毁灭，因为其象征意义也并非绝对的正面或负面。有些武器还与真理、意向及其他优秀品质相连。沙盘作品中武器的出现一般理解为攻击或防御，但如果武器与其他一些性象征有关的物品一起出现时，如剑与蛇、箱与盒一起呈现时，可以从性的角度予以理解。箱庭作品中出现武器还说明来访者生活得紧张和焦虑。
5建筑
(1)房屋:箱庭作品中的房子就是家的或归宿的象征意义。房子还象征著来访者本人心理，正所谓“心房”的意思，房子的外形、颜色以及房子里发生的事件都是来访者本人心理存在的表现。选择那种高大且富丽堂皇的房屋，往往象征著来访者心理表现的丰富、远大的目标或是坦诚的心态，选择那种陈旧、破落的房屋则是投射出来访者疲惫、包含沧桑的心理。房子里财物丰富、有序情况则是来访者内心的丰富性和有序性的表现。房屋门窗开放情况是来访者心态的开放度及与他人交往的态度，关闭的门窗也就是来访者自我封闭的、孤独的形象化。来访者在箱庭作品中如果摆放了房子，却说没有自己的房子，放映的是来访者不愿意或不敢正面了解自己内心世界，是对自我认识行为的阻抗。作品中多座房子可以理解为来访者与他人的关系，也可以理解为来访者人格中的不同方面。(2)商业场所:商业场所象征著人际关系中的表面化、利益性关系。箱庭作品中商业场所虽然也是房子之类的建筑物，却不能理解为归宿，我们认为将商业场所理解为补给或援助是比较合适的。(3)塔及庙宇:箱庭作品中出现宗教活动场所诸如庙宇、教堂、塔等都象征著精神上的宁静祥和，一种精神的皈依。(4)图书馆、加油站、取款机:图书馆、加油站、取款机是自我能量补给的象征。(5)当来访者在箱庭作品中表现出汽车和加油站时，表明其意识到自身力量的有限性，及补充能量的必要性。取款机既可能使补给也可能是渴望的含义，从取款机中获得的补给来自自己的积蓄，因而是自身控制的潜力。而图书馆、加油站的补给却得益于外界的力量，是用自己的努力劳动和自己的财富为交换条件的。(6)城堡:在箱庭中，来访者如果解释说自己呆在城堡里，象征其感到不安、压迫，寻求逃避、保护，但同时也可看出其强大的自我防御意识，甚至是由于自己封闭的心理使自己与外界的联系处于隔离状态。(7)连接物与障碍物:桥首先象征著起沟通作用或连接作用的人或物。桥还象征著生活阶段的过渡，以及生活方式的改变。桥象征的不仅是独立的个体之间的联系，还是自我多种人格特征之间的联系，或个体过、现在以及未来的联系，或是意识、物质与无意识精神的联系。箱庭作品中，如果人物立于桥上，可能还象征著其处于心理和精神状态发展过程的危机之中，或处于一种转变关键时期。 来访者解释门事开著火关著也就反映了其心理状态以及与人交往的情况。大门是入口，是通往房子的检验处，因而也就有了标准的含义，而门的大小、门槛的高低自然就象征著标准的高低了。大门是房子最有意义的部分，可开可关，是入口也是内外界限，走进或走出，就会进入一个有著不同情形、不同意识形态的空间，将引向不同的人、不同的氛围，故
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而门就是一种角色、意识、形态转换的象征。(8)篱笆、栅栏、墙均是交通的障碍，是界限的标志。
6交通工具
在沙盘作品中使用交通运输工具，来访者可以体验到一种运动和前行的感觉。此外，交通工具往往是自我像的表现，可以解释为来访者个性化过程中自我位置和前进行的表达。
(1)汽车:汽车是非常便捷、快速的交通工具。沙盘作品中出现汽车，可以理解为来访者善于利用外界力量的支持去达到自己的目的。汽车由自己驾驶还是由别人驾驶，这反映了来访者对控制自己能量发挥、把握奋斗目标的水平判断。汽车数量的多寡反映了其心理能量的强弱、持续问题;汽车方向是矛盾、分散还是一致，反映了来访者动力方向的一致性问题，同时，还可以反映来访者内心体验是有序的还是混乱的。汽车是使沙盘作品呈现动态的重要标志，是来访者积极的心理发展变迁的象征，沙盘作品中汽车的运动可能表征来访者的运动和成长。但车库中的汽车或停在一边的车辆却是静止的，可能是财富中的一种象征，当然也是心理状态处于恒定状况的表现。私家车和公共汽车的区别又反映了来访者的人际交往态度及状况。(2)自行车:沙盘作品中出现的自行车可以看成事来访者自我心理状态的表现，静止的还是运动中的，离目的地是远还是近，可以看出其对自己现实力量与理想之间距离的感受、估计。(3)火车:沙盘作品中出现的火车是停靠在站台上还是在行驶中，说明对这种外力的利用状态。来访者解释作品时，认为自己是否在火车上，是否赶上火车，表明了来访者对机遇的把握。如果出现火车处于轨道转弯处，可能说明来访者正处于人生的转折点;
船:在水上行船，可能象征而火车驶入隧道，可能象征著来访者对回归母性的愿望。(4)
著借助生命本源的力量尤其是无意识本能力量达到目的的愿望及努力。动力船往往表达一种力量感、财富感、竞争感或旅游感。船在海上航行也是一种浪漫的象征。渔船由于渔翁特定的象征意义，往往结合在一起象征著在无意识中进行深入探究的愿望的动力，而渡船则可能因摆渡者通常是智慧老人的象征而附加上这一含义。(5)飞机:飞机往来于天地之间，因而象征著与天地父母之间联系的平衡情况，象征著包容性和分离性之间的平衡。 沙盘作品中出现飞机，如果来访者解释时说明自己仅仅是一名乘客，则象征著快速实现目的的愿望;如果自己本身是飞机的驾驶员，则表现了来访者正在进行一项有冒险性的事，试图控制局面的意图，是对自己能力的估计。飞机失事却可能隐含著对自己的否定、愿望实现的破灭。

工作计划文案1

花园二期作为一个中高档楼盘，又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此，为了使整个销售工作顺利，而且完美执行。更好的与销售中心一道，并肩作战，完成二期销售任务，在此，我们策划公司作出以下工作计划，望监督执行：

一、开盘前鸟瞰在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。

2、沙盘：在6月9日之前落实沙盘制作，公司在6月底完成制作(大小、户型模型等)

3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄工作，主要用于以后宣传中用的实景。

4、DM单：在6月5日之前完成设计制作，在6月10日之前完成印刷工作(确定印刷数量规格等)

5、楼书：在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后，在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。

6、现场广告牌：在6月20日之前完成，确定在什么地方做多大怎么做

7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。

8、在6月底要完成开盘活动策划报告，力争落实到执行工作中。

9、在6月20日之前，把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。

10、在6月20日之前落实花园销售培训计划(与X落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等)

二、广告策划计划在6月15日之前确定广告语。

2、在6月15日之前确定开盘广告内容，并设计出广告样稿。

3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。

4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。

5、在对开盘广告进行测评调整后，制定强销期广告内容，并设计制作广告样稿。

工作计划文案2

工作计划

①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准 *** 作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高星级氛围，为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对最佳员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；

1、具体培训计划如下：

①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

前厅部

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性； 1、具体培训计划如下：

①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各着名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

工作计划文案3

工作计划

有句话是这样说的，一份工作做的成功或失败，归根结底在于是否有一个详细周密的工作计划。对此，我持肯定态度。总结20xx年的点滴，也不忘计划20xx年的未来。正所谓，总结是过去的流逝，计划是未来的前进，所以相信我们文案部的工作能顺利进展，必不少认真的工作计划。

在20xx年下半年，广播站文案部的工作计划如下：

一、招贤纳才

为了使一个部门能够有新鲜血液的注入，在20xx年9月份新生入学期间开展纳新活动。对此要求是有一定文字功底，热衷写作，对于文案部工作有所了解。预计招新16人，通过三个阶段进行筛选确定。

二、各司其职

人员确定后，根据各档栏目的具体要求，也结合各成员的自身条件，对他们进行分配任务，并由10级的干事对他们进行培训，以便迅速进入正轨。

三、存档工作

每周每档节目稿件应存放在广播站内设的专柜里，定期有人去整理，并将相应稿件区分开，且注明日期写稿人。

四、相关制度

广播站大会、部门例会及值班的相关规章制度、要求讲清讲明，并对其重要性进行阐明，避免触犯。

五、文字创新

俗话说，一昧的仿照前人将会抑制自己前进的步伐。所以，不管在哪个方面，我们都要学会超越、学会创新。在文字方面，尝试不一样的写作方式，写出不一样风格的稿件，秀出文字多方面的特色。

六、内部沟通

一个好的工作团体需要好的团队合作，能够好的合作离不开彼此的互相了解。新生刚进

部门最少不了的就是交流沟通。因此，利用聚餐、游玩、开会等形式来创造机会，使他们加深了解，以便日后合作时更得心应手。

七、站内交流

广播站是一个大集体，是由6个部门组成的一个家，站内的交流更必不可少。因此，文案部与播音部、时讯部、事务部等将相继开展联谊活动，为新生提供一个互相了解的一个平台，也为使广播站能往更美好的方向发展打下基础。

虽然说，计划赶不上变化，但是有计划方可使事情进展的更顺畅。所以，相信文案部会越来越好！

工作计划文案4

北京韩建集团有限公司第一分公司

20xx年 个人年终总结

20xx年

个人工作计划

综合办公室 王宏博 20xx年1月12 日

一、前言

回首身后，充实而忙碌的20xx年已经远去。正视前方，充满挑战的20xx年已悄然到来。本人自14年5月入职至今，担任韩建一公司综合办公室企划文案一职，八个月的工作生活中受益良多，在领导和同事的关怀、帮助下，即发现了自己的成长与不足，也感受到了团队合作中的满足，更看见了公司日新月异的变化。现对20xx年的工作总结如下。

二、职位描述

企划文案一职在韩建一公司是一个新兴的职位，在部门经理马颖及同事的指导帮助下，结合韩建一公司的实际情况，自身对这个职位有了深刻的'认识及清晰的定位。也使得这半年多的工作得以顺利展开。 职位职责为：1及时更新公司宣传平台的信息，并保证其时效性、正确导向性。

2及时对公司微信后台资料进行整理，并保证其数据准确性、完整性。

3及时撰写公司各类活动信息，并确保其准确性。

4对公司各类宣传用品的设计、制作的及时性、可用性负责。

5确保公司各项活动信息收集的完整性。

6及时对公司各类文件进行美化、排版、发送，并对其准确性、及时性负责。

7了解、沟通各类宣传媒介，掌握公司宣传渠道的配置及优化。

目前的工作内容主要包括四个方面：

1 管理公司部分公共资源（微信公众平台、公司微博、公司OA系统等）。

2 设计制作各类宣传用品（办公/生活用品、展板、电子海报）。

3 活动的策划与实施。

4 文案相关工作。

三、20xx年 工作总结

1公司网络公共资源的管理及使用方面

11微信公众平台管理方面

111 现状

韩建一公司于20xx年3月建立微信公众平台，于20xx年4月交付我使用，类型为订阅号，于20xx年05月06日完成微信认证的帐号资质审核及微信认证的名称审核。每天发送一次图文信息（3-5条不等），栏目包括满满正能量职场加油站大千世界今日韩村河韩建新闻项目动态等板块，内容

以正能量相关、韩村河新闻、韩建新闻、项目动态、职场贴士等信息为主。截止20xx年1月12日，关注人数为203人，每天图文信息的阅读率为30%-50%，转发率为3%-5%。90%的关注人在北京。

112总结

现在的社会是一个崇尚快餐文化的社会，低俗、粗俗、媚俗的内容充斥着微信世界，有很多微信平台为了单纯增加关注度，完全没有作为公众媒体所具备的使命感与责任感。在缺少明辨意识及善于被煽动的大众面前，虚假新闻、暴力色情、“挂羊头卖狗肉”、“标题党”等诸多不良现象盛行。

作为韩建一公司主要的对外宣传窗口的微信公众平台，必须具备具有时代特色的使命感及责任感，以构建社会主义文明道德体系为己任，展现韩建一公司的形象特色。现观韩建一公司的公众平台，无论是发布的内容还是受众的反应，都受到过良好的反馈。

平台总体呈健康趋势，并且会长期处于初期稳定发展期中，前景乐观。

12公司微博管理方面

121现状

微博名称：北京韩建一公司，注册时间20xx年4月29日，关注154人，粉丝51人，微博126篇。有部分关注者为韩建集团的同事。发布频率为一个月3-5篇，发布内容以员工日常生活，公司集团动态，社会时评，娱乐信息为主。

122总结

微博是现代社会中拥有庞大受众的主流社交媒体，因为韩建一公司使用微博的时间相比微信晚。且由于 *** 作难易程度等一些原因，常被忽视弱化。在20xx年计划每天坚持发微博，将韩建一公司的微博塑造成具有个性、立场、言论的拥有性格的虚拟人物，主要将韩建一公司同事的日常工作、生活为主要发布内容，以时评、娱乐为辅，将韩建一公司的正形象及色特对外进行宣传，提高韩建一公司曝光率，成功案例可参考“@博物杂质”。

13公司OA 系统方面

131现状

自接触韩建一公司OA 系统以来，主要从事相关信息的更新及发布工作。在与部门经理马颖的沟通中不断对公司OA 进行微调与更新，使之更具实用性。

132总结

（1） 完成公司荣誉板块中，相关信息的搜集和添加：从20xx年至今，一公司所有项目的获奖情况

进行了添加，包括证书照片、获奖名称、颁奖单位、获奖年度、获奖时间、获奖项目、项目经理信息。

（2） 完成部门动态板块中，每周《管理团队办公会会议纪要》及《综合办例会会议纪要》即相关

信息的上传。

（3） 完成岗位职责板块中，工程管理部、合同管理部、财务管理部、资产管理部、成本管理部、

综合办公室、韩建一公司组织架构的更新。

（4） 完成韩建一公司板块中，相关文章的更新、发布。

（5） 完成规章制度板块中，相关规章制度及通知的更新、发布。

（6） 完成知识地图板块中，《社保大讲堂》的更新、发布。

2文案相关工作方面

21概述

在入职工作以来，对所有经手编辑排版的表格进行存档，并制作《文档发布时间轴》，记录所有公共表格正式使用的时间。对所有经手的正式通知、制度及会议纪要进行编号存档。

22完成情况

（1）完成相关宣传稿件的撰写。《韩建一公司新办公楼施工动态》《“中海金石公馆工程”顺利竣工》《绽

放美丽心情·迎接美好未来——记韩建一公司怀柔三日游》等文章更新在公司OA及微信平台中。

（2）完成工程管理部、合同管理部、成本管理部、预算管理部、资产管理部、财务管理部、综合办公室

的《部门手册》的再编辑工作。使《部门手册》与部门保持同步更新。

（3）完成各类合同、制度、通知的编辑排版工作。并将相关通知、制度传达给各项目处长及项目经理。

（4）完成每两周的《综合办例会会议纪要》的撰写工作。

（5）完成制定通知、制度、会议纪要等模板、公用文件的格式。使以后的公文更具格式化

（6）完成《员工入职培训》PPT制作。

（7）完成韩建一公司所有奖项的整理与统计，并对新获得的奖项进行信息存档。

（8）其他文案相关工作。

3活动策划相关工作方面

31概述

公司平日活动较少，但每次大型活动都是一个非常珍贵的经验。在以后将会不断完善公司活动的相关资料工作。

1 当有大型活动时分工不够明确，有时配合出现问题。

2 没有一份标准策划，用于活动进行时工作人员的整体协作，活动结束后备注与存档。

32完成情况

（1）参与“一公司怀柔春游晚会”的部分准备工作，及活动实施。

（2）参与《企业员工满意度调查问卷》《员工餐厅满意度调查问卷》的问卷调查活动。

4设计相关工作方面

41概述

目前的规律性设计工作为，每次节气、节日、公司通知等制作海报，通过企业邮箱群发同事悉知，每月更新一次展板内容。通过企业邮箱发送海报，不但使企业邮箱更具功能性，且增加了公司同事查看企业邮箱的频率，增加了公司及员工的交互程度。每月更新一次展板内容，可以起到不错的宣传作用，丰富了同事的工作生活。部门LOGO的诞生使部门同事更具荣誉感，在公司的工作生活也更有情趣。而一些纪念品的设计，更是让公司同事感受到在公司的归属感。建议以后多设计一些纪念品和日用品，可以提升同事士气与自豪感。

42完成情况

（1）完成综合办公室LOGO及T恤衫的设计及制作。得到部门领导的好评。

（2）完成”社保大讲堂”的设计及制作。

（3）完成公司怀柔春游后，光盘剪辑及刻录的工作。

（4）完成“20xx年韩建一公司纪念版台历”的设计及制作。

（5）完成20xx年12月及20xx年1月展板的设计及制作。

（6）完成企业邮箱相关节气、节日、通知的设计工作。

（7）其他设计工作。

20xx年是非常忙碌的一年，在韩建一公司工作，让我得到快速的成长，在经历挫折和困难之后，也让自身变的更为沉静、成熟。在这八个月里，通过与同事的，真实的感受到了团队合作所带来的乐趣及“开心工作，快乐生活”的含义。20xx年工作的经验使我更有信心迎接15年的挑战，我将满怀激情的迎接20xx年的到来，并紧紧抓住它，用时间让我变得更加“富有”。

工作计划文案5

文案策划工作内容与能力要求

工作内容：

1、协助网站推广人员对网络文章内容的撰写、更新、发布；

2、撰写广告文案，做好活动的新闻宣传，策划医院的相关活动专题；

3、撰写医院对外和内部宣传资料广告软文；

4、网站杂志报纸文章的新闻性软文、广告语设计等；

5、定期更新行业新闻资讯，撰写行业快讯；

6、对网站整体有独特的认识，思考策划网站页面布局。

能力要求：

1、有一定的创新意识、能力，对问题有自己独到的见解； 2、能熟练用办公软件，有良好文字表达能力，较强活动策划能力、扎实中文写作功底；

3、有较强的独立 *** 作能力、逻辑思维能力，才思敏捷；

4、文笔思路清晰，结构严谨并富有创意，踏实肯干，能承受较强的工作压力；

5、工作严谨，认真负责，有团队合作精神，有良好的协调能力和亲和力。

下面我还是谈一些自己对文案策划的看法：

我觉得作为文案策划，首先要对自己所在的那个医疗行业尽可能的多了解，认真阅读相关的技术和信息，然后要有一个明确的市场定位，了解当时当季的流行趋势，同时也需要打造你自己的医疗品牌，突出特色。找出行业的潜在规律，多思考就可以了。

说白了，文案主要是跟蚊子打交道，工作内容主要是一切给写给消费者（最终广告受众）看的东西。而策划则是考虑怎样做广告的职业，比如广告媒体形式、受众人群分析、宣传重点、营销策略。此外，策划可能还要考虑画面、文案的表现方向……大概的说来，策划做的东西是给广告公司和客户看的。策划是文案的上游环节。策划是统携全篇的纲领，而文案则是将具体策划思路形成文字，变成具体可 *** 作的方案。

正如老师说的，策划是广告系统中的根基与框架，文案则是广告中的一个环节。策划可以涉及到前期市场调查、分析、提炼等一系列庞杂繁复的工序，并决定了后续平面、文案的创作方向。可以这样说：“文案是一种思想的表达，一种优美的抒写；策划是一种思维方式，一种奇妙的逻辑。”

我们很多刚入行的文案亦或策划都喜欢问这样几句话：“文案的捷径什么？文案策划的一般步骤有哪些？怎么才能在短时间内掌握文案策划的技巧并能熟练运用？”等等这些问题。通常，很多富有工作经验亦或大量实战经验的文案策划人员都不置可否。这让我们很多刚入行的文案亦或策划感觉老文案们是不屑于与自己交流工作经验。

事实上不是这样，文案也好，策划也好，都有一个成长的过程。它没有捷径，只能脚踏实地。都说文案是具备灵性的，如果我们一味的模仿别人的文案，久而久之，不单是文案，就连我们自己，也渐渐丧失了原本的灵气。

我觉得文案应该从以下几点努力，循序渐进的进步，逐渐成为一个优秀文案，甚至策划：

1 明确自己的工作范围；2 将工作当作一场非赢不可的理性游戏；3 全面提升自己的综合能力；4 加强对市场的研究；5 深入理解客户的观点；6 加强团队沟通与互助；7 用心体验目标消费者的感受；8多学习；多思考；多总结。

运行某程序时提示:“程序运行权限不足”可以依照以下几个步骤进行：
1、首先要看是不是管理员。
系统设置了安全权限控制，非管理员权限会受制。若是Vista 或 win7 系统可尝试以管理员的身份运行。在“工具”---“文件夹选项”---“查看”---去选“使用简单的文件共享”--“确定”，右击需运行或打开的程序文件
 点选“属性”---“安全”选项卡，勾选“完全控制” 获取权限。
2、有可能是沙盘中设置了降低管理员权限 。
解决方法：右键沙盘 沙盘设置-闲置-降低权限-那个勾勾 勾掉 确定，应该就可以了。如果还不行，那么应该是不支持在沙盘里运行了。
3、找替代清理系统的软件如优化大师
 等来获取权限。
4、用管理员用户登陆获取权限

11月5日，第三届中国国际进口博览会在上海开幕，来自全球140多个国家和地区的2700多家企业参展。中国重要的贸易平台，进博会吸引了来自各行各业的知名品牌和优质产品。徐汇上海的主要商贸区之一，在本次进博会上也有不少企业参展。徐汇参展企业中，有徐汇区政府主导的徐汇区精品展区，也有来自徐汇的知名企业。徐汇区精品展区共有32家企业参展，涉及医药、食品、化妆品、时尚、科技等领域。其中，徐汇区医疗器械园区展示了一系列先进的医疗器械产品，包括医疗机器人和虚拟手术平台等。徐汇区还组织了“时尚365”展区，展示了代表小众设计风格的时尚产品。另外，徐汇区还组织了“3DPRINT\u0026DESIGN”展区，展示了3D打印技术和相关应用。除了徐汇区精品展区外，来自徐汇的一些知名企业也参展了本次进博会。例如，华为在本次进博会上展示了其全球领先的5G技术和生活产品；SC展示了其最新的汽车产品；吉利汽车展示了其最新的电动汽车产品。总的来说，徐汇参展企业在本次进博会上都展示了自己的创新实力和全球化发展的布局。这为徐汇区的未来发展和国际交流合作奠定了良好的基础。

共筑城市智能生命体 提升城市综合竞争力

——华为公司副总裁、数字政府总裁 杨瑞凯

城市是人类文明发展的结晶，是实践先进 科技 成果、造福百姓民生的广阔沃土。

随着城市发展阶段的变迁，提升与完善城市治理的重要性日益突显。城市是生命体、有机体，要敬畏城市、善待城市，树立“全周期管理意识”，努力 探索 超大城市现代化治理新路子。因此，以 科技 为抓手构建一流的现代城市治理体系，提升城市治理能力与效率，更好地服务于城市“人”，成为新时代智慧城市发展的应有之义。

在政府主导和企业参与下，我国智慧城市建设取得了阶段性进展。乘着“新基建”的东风，如何掌握和运用好城市数字化转型发展这一系统性工程的深层效能，识别与填补数字技术应用与各领域业务场景之间的差距？唯有成为“懂行人”，推动创新实践，方能抓住机遇，在数字化转型深水区畅行远航。

以关键业务场景转型为基础，提升城市综合竞争力

数字化转型进入深水区后，对各行业来说都是知易行难。洞察数字化转型趋势，把握行业发展规律，成为开拓创新的“懂行人”，需要不断深入到行业的生产系统中去，理解关键业务场景转型的需求。唯有躬身入局，沉浸其中，才有能力将技术应用与业务需求相融合，打造真正创造价值的行业场景化解决方案。

在智慧城市建设征途中，华为一直与客户、合作伙伴一道，以关键业务场景的数字化转型为基础，不断提升政务服务、生态文明、经济运行、城市治理、公共服务等各领域的智慧化水平。

领先的ICT技术赋予城市新的面貌：政务服务“精准推送，秒报秒批”，让服务有温度，办事有速度；IOC一屏感知全局，升级现代化城市治理水平；AI视觉自动识别技术助力生态环境改善，守护绿水青山。 科技 的力量正润物细无声地向千行百业渗透，城市综合竞争力日益增强。

“秒报秒批”创新智慧政务服务新模式

随着“放管服”改革纵深推进，创新政务治理新模式不仅成为各地政府数字化转型升级的“必修课”，也是华为打造智慧城市的重要场景。

人手一码的北京 健康 宝，在大数据支持下能够实现个人风险等级快速判断，成为市民日常出行 健康 状态查询的必备APP。防疫二维码只是政务服务数字化的缩影，大数据、AI、5G等数字技术在抗疫和经济复苏过程中发挥了重要作用。

华为通过绘制政务业务应用场景全景图提供了端到端智慧政务“1521”解决方案，完整涵盖政务业务入口、应用、支撑平台、鲲鹏政务云和信息化基础设施，构建“政务服务数据共享平台”和“区块链可信政务服务平台”两大业务协同引擎，推动政务服务数据的可信融合共享，使政务数据更好服务于场景化政务应用，真正实现线下更有速度、线上更有温度。

在深圳，华为助力深圳启动“一网通办”，政务服务事项100%进驻网上办事平台，累计推出“一件事一次办”服务1327个：实现办事信息零填写、申请材料少提交，目前实现“秒批”事项200多个。

作为政务大数据共治模式的先行者，北京市经信局与华为共同规划和建设了北京目录区块链系统，充分利用区块链技术特点，将分布式存储、联盟链成员相互认证、数据安全可信等特性用于数据“钥匙”的管理，面向全市各部门提供“统管共用”的区块链应用支撑服务。

“运营态势一屏感知”，城市IOC助力智慧 社会 治理

城市治理千头万绪，如何让城市管理者快速精准获取城市运营的全盘讯息，及时感知城市脉动，提升决策精准度，华为给出了参考答案。华为助力城市建设IOC智慧大脑，汇聚全城运营的数据信息，后台基于AI技术开展场景识别与处置分析，前台综合呈现一屏可视，帮助城市管理者综合研判、快速响应，实现城市运营一体化、智能化。

天津泰达城市大脑IOC中心汇聚政府、企业、公民、互联网及物联网等近763亿条数据信息，可以实时感知天津经济技术开发区各个区域的运行情况，覆盖开发区概况、经济、安全、交通、公用事业、民生6大领域，全面可视化展现开发区运行全貌。通过数据驱动开发区全要素数据贯通、全流程交互，赋能开发区提升产业转型能力和城市精细化管理。

2017年被河南省政府确定为国家大数据河南综合试验区核心区的郑州智慧岛，也和华为一起打造了城市大脑IOC中心，该中心汇聚近5亿条数据信息，基于AI技术开展四岛共建、产业发展、全景实验室等主题业务，对全岛日常运营进行一体化分析和智能化管理。

“AI监测、全景驾驶”保护绿水青山

绿水青山就是金山银山。建设生态文明关系人民福祉、关乎民族未来。

打好蓝天、碧水、净土保卫战需要建立完整的全链条的生态环境管理体系。华为具备生态环境保护与治理的整体设计能力，同时也拥有5G、人工智能、机器视觉、物联网等领先的ICT技术，通过与合作伙伴展开合作，打造水环境监测、固废管理等智慧环保解决方案，加速生态环境行业数字化转型。

苏州工业园区携手华为共同应对水域监测治理的挑战，利用AI技术进行蓝藻智能识别等常态化监测业务。苏州金鸡湖畔在气候炎热的季节里，不时会因蓝藻快速繁殖而产生水体污染。随时待命的无人机开启自动巡查模式，发现蓝藻后迅速定位，同时进行蓝藻浓度估测并与 历史 数据对比，随后系统将污染区域地点、面积等信息形成“工单”，自动分拨给就近网格的市政服务部门进行处置。

在安徽黄山，华为通过大数据和AI算法，为黄山的环保工作提供了全面可靠的“挂图作战”能力：通过大数据形成一套虚拟的数字沙盘，如同一幅智慧地图。“挂图作战”也被形象地称为“全景驾驶舱”，依靠生态环保大数据支撑平台、环境GIS信息相结合，借助可视化分析手段，多维度展示黄山市生态环境质量状况。运用“一张图”式管理与服务的理念，将信息资源整合、可视化分析展示及决策融为一体，让黄山市生态环境局及时掌握清晰、直观的环境态势，实现“所见即所得”，推动黄山市的环境治理实现智慧跨越。

以人为本，共筑城市智能生命体

智慧城市建设的主要服务对象是人——即市民、企业和城市管理者，在提升城市智慧水平过程中，无论是增强城市服务能力、提高城市运行管理水平，还是便民惠民改善宜居环境、提升经济发展质量，智慧城市建设的成效最终都要落实到人的获得感上。

基于行业实践的深厚积累，华为团结了一批智慧城市建设“懂行人”并深耕其中。华为认为，未来的城市将不只是若干功能的简单叠加，而是一个有机生命体，各子系统之间互相联系，互相促进，彼此协同，如同一个智能的生命体。智慧城市总体架构涵盖“感、传、知、用”等要素，恰如人体“眼、脑、手、脉”，不同要素协调运行，不停迭代，驱动城市向智能生命体进化，让身处其中的人真正体验到 科技 向善的力量。

目前，在国内，华为既有在北京、上海、天津、深圳、苏州等大城市的全面建设经验，也有在湖南益阳、安徽黄山、江西鹰潭、甘肃敦煌、山西灵石、河北灵寿等中小城市的实践经验。

智慧城市建设需要扎扎实实地投入，以 科技 为抓手持续发力，久久为功。新时代，新机遇，华为愿做智慧城市建设同路人，让“新基建”、数字化红利惠泽民生，助力实现建设数字中国的宏伟蓝图。

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