保证订房的前提和标准是什么？

1）酒店联号内部联程预订要每 天24小时提供预订服务。
（2）电话预订要向客人说明各类客房的情况、陈设、服务及其价格。
（3）要向客人提供平均客房价格，另外再加商业税。
（4）向客人说明各种预订方式的基本条件及酒店经营方针。
（5）所以预订以及取消预订都要输入联程预订系统或本店电脑管理系统。
（6）总台要有一份城市或地区各酒店电话号码目录，以便在酒店不能向客人提供下榻客房时联系这些酒店。
（7）预订确认至客人到店期间，预订员按程序认真做好订房核对工作。间隔期1月以上的预订，核对不少于3次；1周以上的预订，核对不少于2次。 核对时同订房人联系。核对房数、人数、到店时间等准确及时，核对中发现新订、更改、取消等处理方法和质量标准与受理预订时相同。每次核对后均加盖核对印 章，资料处理准确，能保证满足客人预订要求。不会因工作失误造成订房不准。服务行业人才网
—订房的管制与服务工作标准
1、 客人入住前的核对工作
客人入住酒店前的核对工作是非常重要的工作，它可以掌握预订房间的准确程度，如发现变化和问题可以及时更正或弥补。为了使核对工作做得细致，客 人入住酒店前，通常由客房部主管进行三次核对工作以确保其订房的正确。
第一次核对工作：订房部在客人入住酒店前一个月与订房的单位和个人进行核对。特别是重要团体和个人、、“VIP”客人。他们抵达酒店日期，拟住 天数、人数，房间要求和种类有没有变化，若有，要及时更正或进一步进行确认。
第二次核对工作：这是客人入住酒店前一周，用上述相同方式与订房单位和个人进行核对。
第三次核对工作：这是客人入住酒店前一天必须进行的一次核对工作，它是涉及到酒店房间的统筹安排，保证重点，保证客人住房的必要步骤。
酒店房间的核对工作是为了防止遗漏，避免出差错，提高房间周转率的一个有效方法。
2、 订房的管制
订房部确认客人的订房后，应提前天天或数天用电话或书面通知总台和客房部，指定对某一房间或某些房间进行控制，称为“管制房间”。这样做的目的 是： 保证订房客人的住房；保证入住房间客人的安全，特别是重要客人或“VIP”客人的安全。
3、 订房部与总台的联系
订房部是为保证总服务台能够更有效地多出售房间而设立的。订房部必须了解总服务台出售房间的情况和房间状况，若不了解就无法控制订房。
总服务台也要经常了解订房部的客房预订情况，若不了解也无法出售房间或售错房间。它们之间的联系是非常密切的，房间出售情况每天每时都在变 化，不可能与订房部的控制完全相符，因此，它们之间的情况必须随时做到互相沟通。
（1）订房部必须将每天客房预订情况，订房客人的资料提前一天或数天预报给总台。使总服务台工作人员掌握客房预订情况，卖房时做到心中有数，准 确无误地将房间卖给客人。
（2）订房部应每天主动到总服务台核对对房间控制情况，以便确保订房控制的正确。或由总服务台将前一天房间情况，如：离店人数、空房数、坏房 数、维修房数等向部报告，使订房部了解和掌握可卖房的情况。
（3）如客人订房的指定一定要某一房间，订房部必须与总服务台联系，看此房当时是否已出租应向客人看解释或与住客协商去调房。
（4）未经预订房间的客人要求开房，要看有没有空房，若有空房，看这些房间有没有被预订，若未被预订可以出租给客人。
（5）总服务台每天早晨将前一日已订房而未住店客人的订房卡整理成两份名单，一份送订房部，一份存档备查。客人已订房而未按时到达酒店，该多个 作失效处理，已交预订金的，预订金没收。
（6）房间情况经常在变化，因此订房控制表须每周重做一此，以确保其正确。如遇经常客满时，订房控制表则须经常整理及修订。长沙门面出租

智慧消防是利用物联网、人工智能、虚拟现实、移动互联网+等最新技术，配合大数据云计算平台、火警智能研判等专业应用，实现城市的消防的智能化，是智慧城市消防信息服务的数字化基础，也是智慧城市智慧感知、互联互通、智慧化应用架构的重要组成部分。

1、智慧消防远程监控系统，综合利用 RFID（射频识别）、无线传感、云计算、大数据等技术，依托有线、无线、移动互联网等现代通信手段， 整合已有的各数据中心，扩大监控系统的联网用户数量， 完善系统报警联动、设施巡检、 单位管理、消防监督等功能。 在传统监测火灾自动报警系统的运行状态及故障、报警信号基础上，利用图像模式识别技术对火光及燃烧烟雾进行图像分析报警；监测室内消火栓和自动喷淋系统水压、高位消防水箱和消防水池水位、消防供水管道阀门启闭状态、防火门开关状态，利用单位视频监控系统监控安全出口和疏散通道、消防控制室值班情况； 接入电气火灾监控系统或装置，实时监测漏电电流、线缆温度等情况； 研发手机 APP 系统， 动态监控、立体呈现联网单位消防安全状态，全面提升社会单位消防安全管理水平和消防监督执法效能。

2、 智慧消防远程监控系统充分运用大数据、云计算、移动互联网、地理信息等技术，依托公安网（消防信息网及指挥调度网）、边界接入平台和公安PGIS 地图，实现灭火救援的一张图指挥、一张图调度、一张图分析、一张图决策。灾情信息实时化，通过城市重大事故及地质性灾害事故救援两大应急通信系统，实时获取灾害现场图像、语音和数据，掌握灾情动态及发展态势；作战对象精准化，逐级汇聚一体化消防业务信息系统等数据，关联作战对象的地理位置、概况、结构、消防设施和数字化预案，以及周边道路、水源、重大危险源等信息，为分析研判作战对象提供立体式支撑；力量信息精确化，优化基础信息采集维护手段，实现辖区消防队站、多种形式消防队伍、装备器材、保障物资等信息上图展示，为科学指挥和力量调度提供准确信息参考；作战指挥可视化，应用位置定位、物联网、移动指挥终端等设备，掌握调动力量所在位置、数量和状态，实现移动式信息推送、一键式力量调度和前后方信息交互；通过共享对接政府应急联动部门、社会应急联动单位、联保障单位等信息资源，提高接警出动、联合处置、联动协同效能。在深度整合信息资源的基础上，实现灭火救援信息要素的“一张图”展示和“大数据”分析，为各级指挥员提供辅助决策支撑，不断提升部队灭火救援科学化、智能化水平。

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3、智慧消防伴随着城市建设的快速发展，城市消防安全风险的不断上升，城市高层、超高层建筑和大型建筑日益增多，建筑消防安全问题越来越突出。消防灭火救援科技需求紧迫，需要提升社会火灾防控能力，实现消防工作与经济社会协调发展。火灾猛于虎，防患于未然。伴随着城市化进程的加快，如何防患火灾、确保消防安全，成为当今城市治理中的重点和难点问题。运用大数据、物联网等技术构建“智慧消防”系统，有效整合各方力量，摸清火患底数，加快构建城市公共安全、火灾防控体系，成为掌握灭火、救灾主动权的关键，同时还为确保消防人员的自身安 全构建一道有力的保障措施。建立消防领域知识库本体和消防资源动态监管调度系统成为智慧消防建立的基石。

4、北京富邦智慧物联科技有限公司（以下简称富邦智慧）是专业从事智慧消防建设与信息服务的双软国家高新技术企业，是国家“十二五”重点科技课题成果转化基地和国家“十三五”重点研发计划课题参与单位，同时参与国家“火灾调查与相关信息基础数据库服务共享平台”课题，与公安部沈阳消防研究所、中国科学院建立了长期战略合作伙伴关系，是全国消防标准化技术委员会会员单位。

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