1、电脑版:在新版的QQ里,看到主面板最下面那里,有个文件图标,鼠标放上去显示为“打开文件助手”;点击打开文件助手工具,可以看到里面分类中有各类文件,已接收文件、已发送文件、离线文件、微云文件;还可以调整时间等查看。
2、手机版:打开QQ面板,点击“我的设备”,这个在“我的好友”上面,双击打开“我的Android”,如果是苹果手机这里显示的就是“我的iPhone”;点击“打开文件助手”;点击左侧的“离线文件”,找到需要重新接收的文件,点击右侧的“下载”。
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