智慧校园怎么找客服

智慧校园怎么找客服,第1张

1、打开智慧校园,点击智能客服咨询。
2、按提示转接人工客服或者是拨打智能人工客服电话,按照语音提示转接人工客服。智慧校园的定义:是指以物联网为核心的智慧化的校园学习、生活一体化的环境,通过信息化手段将教学、教务管理和校园生活进行充分融合,实现智慧化服务和管理的校园模式。

一、从“信息高速公路”到“物联网”
1993年,美国政府宣布实施一项新的高科技计划——“国家信息基础设施”,旨在以因特网为雏形,兴建信息时代的高速公路——“信息高速公路”,使所有的美国人方便地共享海量的信息资源。这一计划的提出,导致美国信息产业高速发展,进入了以网络经济为主导的新经济时代,创造了巨大的经济效益和社会效益。如今面对来势凶猛的金融危机,美国的经济社会发展面临着前所未有的挑战,亟需一个全新的经济增长点拉动经济走出低谷并再次迎接长时间的繁荣。由此,物联网战略——“智慧的地球”应运而生。

2008年的时候IBM提出了智慧地球的计划,该计划的核心就是物联网。物联网具备极其广泛的行业覆盖度以及影响力。物联网的发展不仅能促进新兴信息技术产业的发展,而且还能带动诸如智能能源、智能运输、智能医疗等诸多传统行业的发展。将物联网技术引入家庭生活,还能带来智能家居。由于物联网能够全面改善居民生活水平,提高整个经济社会的运转效率,因此物联网的发展被称为是继计算机、互联网之后,世界信息产业发展的第三次浪潮。

今天,“智慧地球”战略被美国人认为与当年的“信息高速公路”有许多相似之处,同样被他们认为是振兴经济、确立竞争优势的关键战略。该战略能否掀起如当年互联网革命一样的科技和经济浪潮,为世界所瞩目。
二、“智慧城市”的研究现状

智慧城市的概念

·数字城市与物理城市

数字城市存在于网络空间(cyber space)中,虚拟的数字城市与现实的物理城市相互映射,是现实生活的物理城市在网络世界中的一个数字再现(Li Deren&Yao Yuan&Shao Zhenfeng&et al,2014)

·智慧城市定义
                                             图“智慧城市”研究的相关知识点

智慧城市则是建立在数字城市的基础框架上,通过无所不在的 传感网 将它与现实城市关联起来,将 海量数据 存储、计算、分析和决策交由 云计算 平台处理,并按照分析决策结果对各种设施进行 自动化的控制 。(Li Deren&Shan Jie&Shao Zhenfeng et al,2013)

即, 智慧城市=物联网+大数据+云计算 。

                                              (李德仁,姚远,邵振峰,2014)
智慧城市的建设历程

                                                  图国内外智慧城市建设历程
(王广斌,张雷,刘洪磊,2013)

三、物联网在智慧城市中的行业应用
1在民生领域中的应用。民生大数据包括有人口、环境、交通、健康、经济等数据。

2在市场监管领域的应用。可以挖掘技术来分析不同变化的市场数据,以便于相关部门及时的对市场变化做出相应的反应,提高对于未来实践的准确预警度,实时进行监管。

3在政府服务领域的应用。可以共享帮助政府的各个部门间或政府与市民间形成信息共享。

4在基础设施领域的应用。可以更加方便对交通和电力等设施进行数据的采集和分析,能够更加完善的促进城市基础设施建设。

“民生”一直以来都是全球物联网市场与中国本土发展最重要的切入点。居家养老、科技农业、食品追溯、车联网等一批围绕民生开展的应用正日趋成熟。

例:

1 比如一个产品“伴”系统。通过一个传感器、一块大垫子,就可以监控家中老人的身体状况,并作出判断是否需要通知子女或社区医生。通过垫在床脚处的传感器,远程监控中心可以发现老人生理数据上的异动,如心跳、血压发生大的变化,则在远端预警。服务中心可就此发出指令,或联系子女,或联系街道以提供帮助。而另一块铺在地上的大垫子则能察觉老人是否跌倒。通过跌倒在地上的姿势、卧地时间长度等数据,可以判断是不是出了意外。这一套系统已在上海一些社区试点。

2 近年来,从毒豇豆、地沟油、瘦肉精,到漂白蘑菇、化学火锅……面对频发的食品安全事件,不禁想问,吃什么才是安全的?企业物该如何重拾消费者信任?联网技术可以作为一个全面管控体系,可以从源头上把控风险。

比如餐厨垃圾中的油脂排放到采用物联网技术的专用油桶中,通过互联网自动将油脂数量、时间、地点等信息上传至监管系统,运输车辆采用GPS跟踪路径,轨迹信息同样上传至监管系统……通过大数据技术,当发现GPS轨迹信息、油桶身份信息等数据异常时,系统会及时提醒监管部门处理。

3 美国调研公司曾调查超过600名来自教育和IT行业的领袖,其中将近一半的人相信,在未来两年内,物联网技术将会改变学生们在校园的学习方式。

具体看,智慧校园是把感应器嵌入和装备到食堂、教室、图书馆、供水系统、实验室等各种物体中,并且被普遍连接,形成“物联网”,然后将“物联网”与现有的互联网整合起来,实现教学、生活与校园资源和系统的整合。

比如流媒体视频课程和数据分析可以帮助教师跟踪学生的学习情况,根据他们的能力水平定制教学内容,以及预测学生的执行情况。

4 物联网技术在医疗领域的应用潜能同样巨大。普遍认为,未来20年内将迎来人工智能诊疗的时代。

例如儿科部会记录早产儿和患病婴儿的每一次心跳,然后将这些数据与历史数据相结合。基于这些分析,系统可以在婴儿表现出任何明显的症状之前就检测到感染,这使得医生可以早期干预和治疗。

远程医疗监护也在兴起。利用物联网技术,构建以患者为中心,基于危急重病患的远程会诊和持续监护服务体系。可以减少患者进医院和诊所的次数。

四、物联网中大数据的价值与痛点

物联网简单来说,其实就是利用互联网把现实中的所有物品利用传感器连接起来,在这个基础上会产生大量的数据。而如何从这些数据中挖掘出有用的信息,充分利用这份资源,才是最具难度和价值的。

比如监测老年人身体健康的数据,除了应用于通知子女和社区医生,还可提供给医疗机构、养老机构等。甚至可以运用这份数据,针对每位老人制定相应的养老计划。

监测食品安全的数据也是如此。除了提供给政府方便监管以外,还可以提供给餐饮机构。将后厨的信息、食材履历、厨余去向等信息在互联网平台展示,让消费者通过互联网随时走进企业。一份数据,可以同时起到监控、管理、宣传三大功能。

数据的价值是强大的。SNS霸主Facebook就将他拥有的海量用户数据玩的非常漂亮。Facebook可以知道你什么时候跟别人约会,什么时候分手。就在今年情人节后第三天,Facebook通过其开发博客公布了其数据研究部门科学家团队的一项发现,即利用Facebook网站的统计数据,可以判断发帖的用户是否、何时擦出了爱的火花。

活跃用户规模已达到27亿的Facebook掌握了数以亿计的用户信息。使用一定的模型,可以从这些数据中挖掘出无限有趣的信息。比如新的感情开始时人们最喜欢的音乐、最喜欢的商品等等。

随着物联网技术的不断进化,智慧城市的不断快速发展,各种大数据也在不断被人们所发现,并应用实际中。所以需要同步发展的是数据挖据、决策分析的能力。将大数据转化为数据资产,将智慧城市建设成智能化、互联化的城市。

中小学智慧校园建设导则(试行)

为切实有效地推进“智慧教育示范工程”,引导我市智慧校园建设和应用科学发展,研制形成《丽水市中小学智慧校园建设导则(试行)》。本导则适用于丽水中小学组织开展智慧校园建设和应用。

一、内涵与特征

智慧校园是对数字校园的进一步扩展与提升,是综合运用云计算、物联网、移动互联、大数据、社交网络等新兴信息技术,构建智能感知环境和新型的教育教学空间,智能识别师生群体的学习、工作情景和个体的特征,充分释放先进技术的优势和人类的智慧,为师生提供以人为本、智能开放的个性化创新服务,促进教学、教研、教育管理和生活服务的流程再造与系统重构。

二、建设目标

1提升校园环境智能化水平。运用云计算、大数据、物联网、移动互联网、社交网络等新一代信息技术的应用,建成能够感知环境、识别情境、记录行为、联接社群的教育教学环境,实现物理环境与虚拟环境的融合,提高从基础设施、教育资源服务、师生交互到教育教学活动的智能化水平。

2实现信息技术与教育教学的融合创新。信息技术得到普遍而深入的应用,信息技术与教育教学核心业务的深度融合,实现教与学方式和教育模式的变革与创新,实现标准化、精细化、智能化的教育管理和科学决策,学校的教育教学模式、管理决策模式、生活服务方式都在智慧型应用的支撑下发生重大变革与创新,学校整体上实现智慧运行。

3形成协同开放的现代化校园生态。现实校园和教育教学的时空维度得到拓展,教育扩展到家庭、社群和自然社会环境,注重学生的全面和谐发展和终身持续发展,教师和社会共同为学生提供适合学生的教育资源,形成同开放的现代化校园生态。

三、建设原则

1育人为本,融合创新。智慧校园建设关键在于推动信息技术与教育教学核心业务的深度融合,要遵循教育规律,以深入实施素质教育和培养学生核心素养为目的,充分发挥智慧校园对高素质人才培养和教育领域综合改革的支撑和引领作用,实现教育服务供给方式、教学和管理模式的变革,提高师生的获得感和教育教学质量。

2以用定建,统筹规划。广泛学习吸收信息技术发展的最新成果,用新的技术、新的思维方式加快教育发展方式的转型、创新,根据应用的现状及愿景,从破解当前教育难点出发,以用定建,统筹规划学校的系统变革和内涵发展,形成新模式、新流程、新结构。

3开放共享,特色发展。智慧校园建设坚持共性与个性相结合,与浙江省智慧校园建设、丽水市智慧城市建设“一盘棋”,依托丽水教育资源公共服务平台,坚持区域统筹、因地制宜、尊重校情,鼓励多样化、特色化发展,强化示范辐射。坚持政府主导,鼓励企业和社会力量多渠道多途径参与智慧校园的建设与服务,形成可持续发展的工作机制。

四、建设任务

智慧校园系统框架图

(一)建设智慧学习环境

1建设移动物联的校园网。推进校园网络扩容提速,实现网络服务全覆盖,满足教学、管理和生活服务要求,学校网络出口配置固定教育网IP地址,接入带宽不低于1G,班均接入带宽不低于100M。以WiFi或4G技术等移动通信技术为基础,推进无线校园建设。在学校公共场所配备终端,为学生提供网络查询、微课点播、自助打印等服务。利用一卡通、传感器等建设物联校园。

2建设智慧教室。依托丽水教育资源公共服务平台、智能学科辅助工具等,实现课堂教学云端一体化。学校建有录播教室,中学生人人拥有一种便捷可用的移动终端,每个教室拥有交互式多媒体,全面实现互动教学常态化。通过第三方智慧教育平台,解决学情数据采集、学情动态诊断与个性化补救等关键问题,形成课前、课中、课后一体化教学及评价体系。

3精准教学装备。依托于人工智能、云计算、大数据的计算机网络技术和电子扫描技术等先进技术的智能网阅系统设备,解决所有考务管理事务,包括答题卡智能设计、答题卡扫描、客观题自动识别、主观题网上阅卷以及自动生成题目分析和考试结果评价报告,实现考试阅卷的电子信息化。

4建设情境化学习环境。以人工交互、三维仿真、虚拟现实、人工智能、大数据、3D打印和模式识别技术等为基础,推进学科教室、创新实验室等教学功能场室的升级改造,配备先进的可交互智能设备设施,建成面向智能智造、生命科学、宇宙探索、智慧阅读、艺术创作等创新实验室。鼓励有条件的学校与高校、科研机构、创新型企业、绿谷研学基地等共建学习体验中心,支持学生参与并进行高水平的项目学习、体验学习。

5构筑智能安防校园。建有智能校园安防系统,安防系统实现对校园视频监控、入侵报警、紧急呼叫求助报警、电子巡更、电子监考、学生出入控制、访客管理等统一管理和控制。

(二)构建资源共享服务体系

依托丽水教育资源公共服务平台,实现市、县、校资源共建共享,为学习者提供海量、适切的学习资源服务。

1网络学习空间。学校、班级、师生、家长均开通空间,以空间为纽带,贯通学校教学、家校互动、管理与评价等核心业务,将空间作为基于信息技术教育教学的基本环境,作为数字教育资源公共服务体系共享服务的主要渠道,综合运用信息技术解决教育教学实际问题,实现基于空间的教与学应用、教学管理、家校互动、教育治理的常态化。

2网络教研平台。教师积极参与线上教研活动;积极上传命题、微课、 教学设计 、公开课、论文等资源;积极申报网络直播课。

3校本资源库。学校结合自身特色大力开发和共享数字化校本课程和校本资源,支持本校师生实现基于精准教学的个性化资源推送。

4学校网络结对。学校建有同步课堂教室,依托同步课堂教室,促进优质教育资源共建共享,扩大优质教育资源辐射面,实现结对学校管理共进、教学共研、资源共享、信息互通、师生互动、差异互补、均衡发展。

(三)开展教育大数据综合应用

1精准教学。通过运用依托于人工智能、云计算、大数据的智能网阅系统、智慧课堂等采集的数据进行精准诊断、分析,及时发现教学过程中存在的问题,准确分析问题存在的原因,做出精准诊断,为师生解决问题提供对策,真正做到因材施教,全面实现减负增效。

2教育治理。学校通过丽水教育资源公共服务平台、督导评估系统、人事管理系统、钉钉以及学校自建系统进行数字化管理,能够对过程性数据进行实时监测、科学统计、动态评估,能够针对问题及时采取措施,实现“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”。

3教育服务。通过丽水教育资源公共服务平台、阳光厨房系统、学生综合评价系统向社会开放和共享学校相关信息,建立家校互动平台,让公众及家长能及时了解学校信息和学生在校动态;学校能通过相关软件进行教育资产、教育装备、财产保修报废等后勤方面的智慧管理;学校能利用丽水教育资源公共服务平台学生综合素质评价模块对学生发展进行综合评价。

(四)提升信息素养

1学生发展。学生能利用工具获取、分析、加工、评价信息并创造信息、传递信息;能自觉、主动利用互联网工具进行自主学习、解决实际问题;能利用各种建模工具、协作社群和泛在学习中心进行交流协作、知识建构、作品创作和知识创造;能安全、合法和负责任地应用信息技术;自觉遵守信息道德和信息伦理。

2教师发展。教师能用技术支持自身专业发展;能基于用户特征的推荐式学习交流系统,进行学生个性化和群体发展诊断、分析,实施个性化教学;能基于中国学生核心素养培养目标,综合运用互动教学系统、学科教学工具、网络空间、泛在学习中心等开展教与学活动;能够设计、实施和运用多元化评价,开展跨学科学习、项目式学习、创客教育等;能安全、合法和负责任地应用信息技术,尊重知识产权,自觉遵守信息道德和信息伦理。

(五)特色创新

1培育特色创新项目。学校建成具有特色教育、教学、管理应用系统或特色校本课程、资源、特色应用案例能在县(市、区)以上免费共享。学校特色应用系统、课程、资源在校内广泛应用,得到县(市、区)以上行政和相关部门认可并推广,在校外有示范辐射,形成创新扩散效应。

2开展创新推广。学校积极参与各类信息化应用培训及活动评比,在学习与竞争中提升师生信息素养,承担市级以上的教育信息化融合创新改革项目或科研课题。学校能够运用精准教学、精准教研等方面的大数据开展研究和实践创新,建成学校特有的生成性资源、特色在线课程及独立开发特色应用系统或工具取得创新性成果。

(六)可持续发展机制

1组织领导机制。学校需成立“智慧校园”建设领导小组;制定智慧校园三年发展规划,加强智慧校园建设的常态化、持续化,稳步推进学校各项事业的发展;制订智慧校园的管理、使用、网络安全、人员培训等制度;学校建有智慧教育应用研究推广项目团队。

2资金投入机制。学校必须确立经费保障机制,明确经费来源和支配权限,以保障智慧校园建设的持续发展。经费投入分配比例要合理,不同建设时期有不同侧重点。随着智慧校园的逐步完善和深入,系统应用开发,维护和更新设备,资源建设和提高师生信息素养水平等各个方面经费投入比例逐渐上升。

3创新激励机制。要建立鼓励参与和创新的激励机制,通过专业培训、项目平台、评优评先、奖教奖学等多种方式,激励教师参与智慧校园的建设和应用创新。鼓励共建共享,建立健全特色项目和创新应用教师团队创新推广和示范辐射的机制,让每一位教师都可以更好地利用智慧校园为学校和区域的教育发展提供服务。

4安全保障机制。建立“一把手”负责的校园网络与信息安全工作领导小组,统筹协调网络与信息安全工作。配齐用好网络安全设施设备,全面加强安全技术防范措施。制订网络与信息安全的具体措施和应急预案,全面实行信息安全风险评估和等级保护制度,确保无网络与信息安全事故。

不是免费的。
1、点击首页上方的“智慧校园”图标。
2、进入后点击缴费页面。
3、点缴费获取验证码。
4、缴费成功后,可在缴费记录中查看。智慧校园指的是以物联网为基础的智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境,一体化环境以各种应用服务系统为载体,将教学、科研、管理和校园生活进行充分融合。

智慧校园指的是数字校园发展的高级阶段,它的基石是前期的数字校园的建设和发展,如同数字校园,智慧校园也没有一个清晰明确的定义,从不同的构建角度和层次来理解,定义也不尽相同。智慧校园建设内容分的“智慧”主要体现在以下的几个方面。
一、智慧管理
以前进出学校都要登记,繁琐的工作增加了学校保安的负担。在智慧校园中,保安的工作轻松了很多,智能访客系统代替了学校保安登记出入等一系列繁琐的程序,前来学校的人员只要拿着身份z,在电子识别器上一按,访客信息就能自动获得,并可以出具访客单,为学校的治安管理提供了极大的便利。
二、智慧学习
在智慧校园中,学生的学习方式更加多样化,未来教育将彻底颠覆学生、家长对传统教室的想象。由于有线和无线网络的全面覆盖,学生可以选择利用手机连接WLAN在线学习,也可以选择使用计算机进行学习。教室里没有黑板,也没有粉笔,只有一个超大屏的电子白板,教师不用板书,学生也不用背着沉重的书包,只需拎一个电子书包,电子书包里有生动有趣的互动教材,极大地提高了学生自主学习的积极性,只要有网络,学生在任何地方都可以和教师互动、交流,可以提交作业,教师也可以现场批阅,现场评讲。学习情景辨别技术能够按照得到的情景信息辨别学习情景种类,判断学生的问题,推测学生的需要,从而使学生可以得到更加个性化的学习材料,找到可以合作的学习对象,同时也能接收科学的学习活动建议。
三、智慧生活
在智慧校园中,每人都配备一张独一无二的校园卡,除了具备普通的一卡通集餐厅消费、超市购物、热开水功能外,还能在学生日常上课签到、请假销假时用,根据该功能教师可以对上课的学生进行全方位的管理。此外,校园卡还可以与智能手机绑定,如果出去忘带钥匙,用手机在门禁读卡器前一晃,就可以打开宿舍门;可以用手机去借书,借助物联网,智慧校园系统全面对接图书管理系统,将用户借阅信息读入手机卡中,轻松实现图书的借阅、归还,可以通过短信完成查询、预约、到期提醒、续借等增值服务;还可以利用手机记录上课考勤。另外,把课程表导入手机中,每天都可以短信提醒学生明天有几节课,哪个教室没有课,极大地方便了学生。

智慧产品

1、智能校门:云数据平台,人事考勤、访客登记、校园呼叫、信息发布、门禁安防综合智能管理值班室。

2、校园门禁:集校园内宿舍、教学楼、图书馆、体育场、设备房、仓库,机房,实验室办公室使用的门禁控制设备对接通道闸机等各式控制模式。

3、智慧班牌:集合数据收集及数据共享的信息化平台。

扩展资料

智慧校园的三个核心的特征:

一是为广大师生提供一个全面的智能感知环境和综合信息服务平台,提供基于角色的个性化定制服务;

二是将基于计算机网络的信息服务融入学校的各个应用与服务领域,实现互联和协作;

三是通过智能感知环境和综合信息服务平台,为学校与外部世界提供一个相互交流和相互感知的接口。

智慧校园具体包括哪些方面?
1 全域感知,互联互通
通过数字孪生技术,打造智慧校园数字孪生底座,以三维可视化为特色,以物联网、大数据、人工智能等新型数字化技术为基础,构建智慧校园大脑,对校园的人、物、资产设备、各业务系统进行全面连接。
2 可视、可管、可控
利用数字孪生技术的“可视、可管、可控”,构建数字孪生校园统一框架底座平台,助力校园业务智能运营,展示智慧校园新面貌,实现对现实校园的全域感知、镜像再现,从而对校园进行智能监管和有序管理。
3 数据分析,助力科学决策
将学校管理的动态数据汇总到一个平台上,实现对多源异构数据可视化展示,在数据可视化提供的支撑之下,辅助做出更加智慧和科学的决策,最终让更数字化、智能化的校园为师生带来更好的生活和求学体验。


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