始创于1837年的宝洁公司,是世界上最大的日用消费品公司。每天,宝洁公司的品牌同全球的广大消费者发生着三十亿次的亲密接触。宝洁公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌,包括帮宝适、佳洁士、汰渍、碧浪、舒肤佳、飘柔、潘婷、海飞丝、威娜、玉兰油、欧乐-B、金霸王、吉列、博朗等。
宝洁公司在全球80多个国家和地区拥有雇员近140,000人。2006财政年度,公司全年销售额近682亿美元,在全球“财富五百强”中排名81位。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等。
一九八八年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业-广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂,员工总数超过六千三百人,在华投资总额超过十亿美元。
十八年来,宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展,主要表现在:
宝洁公司是中国最大的日用消费品公司,大中华区年销售额超过二十亿美元。飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。
中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。目前, 宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居前五位。
伴随着公司的业务发展,宝洁的中国员工得到了迅速的成长。如今,在宝洁大中华区,越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位,中国籍的员工占员工总数的98%以上,宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。
十八年来,宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民币,用于教育、卫生及救灾等各个方面。例如:宝洁在1996-2005年期间向希望工程累计捐款两千四百万元人民币,在全国27个省、自治区兴建了100所希望小学,是在华跨国公司中希望小学数目最多的公司。
展望未来,宝洁将秉承公司的根本宗旨,成为并被公认为全球最优秀的日用消费品公司。宝洁将以“亲近生活,美化生活”为本,努力向中国的消费者提供更多、更好的品牌产品及服务,使他们的生活日臻完美。宝洁,Proctor&Gamble,简称P&G,成立于1837年,是美国跨国消费日用品公司,也是目前全球最大的日用品生厂商之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工数14万+。主要经营产品为清洁剂、个人护理用品、宠物食品等。
Proctor和Gamble两位是连襟,分别是蜡烛制造者和肥皂制造者,在娶了一家姐妹之后,配合岳父的资金,成立的宝洁公司。(我有时觉得奇怪,历史上这种靠妻族资金发达的故事太多了,似乎女性天然是用来给穷小子提供资本的;当然这也许是岳父的打算,或许当时的美国,女性也是没有继承权的,然后招女婿来继承家业。)
当时正值美国南北战争时期,宝洁公司为美国军队提供蜡烛和肥皂。
在无线电普及期间,宝洁公司赞助了很多电台节目,就是那种很没营养的速食剧情,“肥皂剧”这个词似乎就是由此而来的。
1946年,推出汰渍(Tide);
1955年,推出第一支含氟牙膏佳洁士(Crest);
1957年,进入洗护行业,推出衣物柔软精等,“帮宝适”在这段时间出现,因为顾客反馈不好用,后来又改进。同时段,大量收购其他公司,多元化公司产品线,利润显著增加。也经常出现在银行、法院、头条新闻上等(可见资本扩张阶段,宝洁没少做些灰色事)。
2005年,收购“吉列”,成为全球最大消费品公司(联合利华第二)。吉列似乎是和当时宝洁旗下一个品牌出现服务市场冲突了,然后宝洁就开始发展它的品牌管理系统,因为发现收购品牌会影响现有旗下品牌市场(这个很重要,一直是宝洁值得称赞的重点,后来单独搞的品牌发展部)。
2009年,收购“香必飘”(Ambi Pur),这个似乎没在中国上市,我个人没什么印象,是个全球领先空气护理品牌,畅销80+国家,车载香氛还挺火的,淘宝上很多日本进口。
2012年,出售“品客洋芋片”,从此退出食品市场。
2014年,又出售宠物食品分支80%给玛氏;同年出售南孚电池股权,退出电池行业。
2018年的事情比较多:先是收购新西兰皮肤护理品牌Snowberry,然后收购德国默克集团的全球消费者保健服务,同时终止与以色利的消费者医疗合资企业。再然后收购芝加哥干洗初创公司Pressbox、美国敏肌修复品牌First Aid Beauty。
2019年,收购美国增长最快的女性健康用品公司This is L
感慨一下资本的强大,主要还是创立早,早期资本积累最难了,后面随便卷一卷,就能卷很多钱,中小公司根本不是一合之敌。
宝洁最初(1987-1990),是在香港建的分公司,当时好像是大陆政策不允许外资单独进入,要有人担保合资什么的。
于是1988年,在广州,与和记黄埔(和黄中国)合资建立了宝洁(广州)公司。后来似乎是政策变化,1997年时,宝洁说服和黄中国出售部分股权给宝洁的一家附属公司,以增加持股。2004年,宝洁将剩下的股权也从和黄中国全部收回了,并与和黄中国签署了不竞争协议。
宝洁目前在中国市场经营品牌有:Olay、SK-II、潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐、吉列、博朗(Oral-B)、舒肤佳、佳洁士、护舒宝、汰渍、碧浪、帮宝适、当妮、朵朵,丹碧丝。
我一开始看到这么多熟悉的品牌真的很惊讶,没想到外资品牌早就渗透到我们生活的方方面面。上次宝洁那个辱女丑闻在微博爆了,我在实时里看到居然很多人完美避开它的产品,我真是佩服啊!
(太多了,明天继续)oojmkuwewd3265653557“价值链”实际的基本观念是,在一个企业众多的“价值活动”中,并不是每一个环节都发明价值。企业所发明的价值,实践下去自企业价值链上的某些特定的价值活动;这些真正发明价值的运营活动,就是企业价值链的“战略环节”。企业在协作中的优势,特地是可以临时坚持的优势,说究竟,是企业在价值链某些特定的战略价值环节上的优势。而行业的垄断优势来自于该行业的某些特定环节的垄断优势,抓住了这些关键环节,也就抓住了整个价值链。这些决议企业运营成败和效益的战略环节可以是产品开拓、工艺想象,也可以是市场营销、音讯技术,或许见地管理等等,视不同的行业而异。在高档时装业,这种战略环节一般是想象才干;在卷烟业,这种战略环节主要是广告宣扬和公共联系战略(也就是如何对付各种政府和消耗者组织的戒烟勤劳);在餐饮业,这种战略环节主要是餐馆地点的选择。 固然如前所述不同行业有不同的价值链,同一环节在各行业的作用也不相同,但是,关于具有较大范围的企业,例如跨国公司则可以经过价值链上的关键环节也就是中心才干在相关行业中停止聚集和移植,从而提高企业特地是跨国公司的协作优势。跨国公司在国际营销活动中具有全球跨行业营销的范围经济效应。这种范围经济效应是跨国公司经过最佳广度(范围)地运用通用型要素和资源而取得的。这种通用型要素可以是通用的消费装备、管理阅历、营销技艺和研讨开拓才干。由于在价值链的每一个环节简直都能觉察通用型要素的具有,那么,当两个行业的价值链上的关键环节也就是中心才干需求相同的通用型要素时,跨国公司就将自己在一个行业中的中心才干聚集到另一个相关行业,使得范围经济效应转化为范围经济优势。因此,跨国公司在一个行业的营销沟通活动中取得的激进知识、阅历和技艺,可以不需求很大的追加投资就能转移到其他相关行业。如美国的菲利浦一莫利斯公司是知名的烟草商,发明了万宝路这样的全球性香烟品牌,该公司进入食品行业后,带入了其逊色的广告、营销推行等营销沟通技巧,使得像米勒啤酒等品牌也快速成为美国的抢先品牌,并走向世界。 当跨国公司停止全球营销时,范围经济优势又可以同时转移到新进入的国别市场。依据该国的特定市场环境,跨国公司有计划地选择相关行业的产品相继导入,在市场研讨、促销技巧和独自渠道等方面形成范围经济效应,特地是促销行为的协同效应对树立跨国公司在外地的局部笼统具有主要的战略意义。如飞利浦公司在包括中国在内的许多国度都引入其照明、微电子、计算机硬件、家用电器等相关行业的多种产品,并运用相同的广告语“让我们做得更好”,使得公司笼统十分鲜明。固然其多年营运状况不佳,但据调研显现在中国市场上飞利浦公司的知名度要远高于通用电气等微弱的协作对手。其他如日用消耗品行业的跨国公司在各国市场上都如出一辙地引入家用洗濯剂、消耗纸品、团体护理用品和食品保健品,这些都是跨国公司取得范围经济效应的例证。 很清楚,要坚持企业对某一产品的垄断优势,关键是坚持这一产品价值链上的战略环节的垄断优势,并不需求在一切的价值活动上都坚持垄断优势。战略环节要紧紧掌握在企业外部,很多非战略性的活动则完整可以经过合同的方式承包进来,尽量应用市场以减低利息,增加灵敏性。对战略环节的垄断可以采取许多方式,既可以是垄断关键原资料,垄断关键人才,也可以是垄断关键出售渠道、关键市场,等等。比如说,在很多靠特地技艺协作的行业,例如广告业、扮演业、体育业,这种垄断优势一般来自于对若干关键人才的垄断;在很多靠产品特征协作的行业,这种垄断优势经常是来自于对关键技术或原料配方的垄断,例如可口可乐的配方,麦当劳“巨无霸”汉堡包的公用调料配方,都是绝密级别的商业秘密。在高科技产品行业,这种垄断优势一般来自于对若干关键消费技术,例如对计算机的芯片消费技术的垄断培育了全球芯片巨头IN-TEL公司。而微软(Microsoft)则在电脑软件范围具有无与伦比的创新才干。广州宝洁从成立开端就以“世界一流产品,美化您的生活”作为企业的运营理念,树立“宝洁公司,优质产品”的笼统。为了维护其优质产品概念,公司动用其在全世界具有的超越100名的专业技术人员,每年都破费其出售额的8%-10%(约5亿到7亿元)的费用停止特地的产品研讨,宝洁以为,只要不时开拓产品功用,提高科技含量,才干占领市场。优质产品概念不同等于国度、行业的标准。为了开拓一个优质产品概念,宝洁每年破费出售额的1%-3%停止各方面的市场研讨,用宝洁的话说,优质产品必需是消耗者合同的产品,产品中心功用和中心功用都成为满意消耗者的需求。 下面这种种修建在与产品直接相关的战略环节上的垄断有时是很繁杂了解的。相对来说,鲜为人知的是各种修建在价值链“辅佐性增值活动”环节上的垄断优势。下面我们试以国际商用计算器(IBM)在组织结构上的垄断优势来议论。IBM逝世界计算机市场上的优势,在很大的水平下去自于IBM的价值链布局所形成的弱小组织体系,这种组织体系是在想象、消费、出售和维修大型商业计算机的临时进程中开展起来的。就团体电脑的消费而言,IBM是相当落伍的;团体电脑的关键消费技术都不在IBM手里。但是,IBM的普及全球的组织结构和维修效劳网络,以及多年来树立起来的“高质量效劳”的信誉却是其他公司难以企及的。固然IBM并不消费任何团体电脑的关键部件,标有IBM牌号的团体电脑外部所用的原器件都是IBM向其他公司推销来的,但IBM牌团体电脑依然遭到消耗者的偏爱,售价高于其他各种质量相同的“杂牌”电脑。这里的缘由主要在于,IBM的声誉和掩盖全球的出售、维修、效劳的组织体系,为消耗者提供了购置技术繁杂产品是极为需求的质量保证。由于这种质量保证是团体电脑产销价值链上的一个战略环节,而IBM在这一环节上具有垄断优势,这就使得并不消费团体电脑的IBM成为在团体电脑行业举足轻重的行业巨头。案例:
美国宝洁公司是世界的日用消费品生产企业。1992年,宝洁公司进入中国市场,并在广东地区建立了大型生产基地。对于刚刚进入中国市场的宝洁公司,产品能否及时、快速地运送到全国各地是其能否迅速抢占中国市场的重要环节。宝洁公司为了节省运输成本,在公路运输之外,寻求铁路解决方案,具有运输物流服务需求。
分析:
作为日用产品生产商,宝洁公司的物流服务需求对响应时间、服务可靠性以及质量保护体系具有很高的要求。根据物流服务需求和服务要求,进入宝洁公司视野的物流企业主要有两类:占据物流行业主导地位的国有企业和民营储运企业。经过调查评估,宝洁公司认为当时国有物流企业业务单一,要么只管仓库储存,要么只负责联系铁路运输,而且储存的仓库设备落后,质量保护体系不完善,运输中信息技术落后,员工缺乏服务意识,响应时间和服务可靠性得不到保证。于是,宝洁公司把目光投向了民营储运企业。
方案:
在筛选第三方物流企业时,宝洁公司发现宝供承包铁路货运转运站,以“质量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色,提供“门到门”的服务。于是,宝洁公司将物流需求建议书提交给宝供,对宝供的物流能力和服务水平进行试探性考察。
围绕着宝洁公司的物流需求,宝供设计了业务流程和发展方向,制定严格的流程管理制度,对宝洁公司产品“呵护倍至”,达到了宝洁公司的要求,同时宝供长期良好合作的愿望以及认真负责的合作态度,受到了宝洁公司的欢迎,使得宝供顺利通过了考察。宝洁公司最终选择了宝供作为自己的合作伙伴,双方签订了铁路运输的总代理合同,开始了正式的合作。
在实施第三方物流服务过程中,宝供针对宝洁公司的物流服务需求,建立遍布全国的物流运作网络,为宝洁公司提供全过程的增值服务,在运输过程中保证货物按照同样的 *** 作方法、模式和标准来 *** 作,将货物运送到目的地后,由受过专门统一培训的宝供储运的员工进行接货、卸货、运货,为宝洁公司提供门到门的“一条龙”服务,并按照严格的GMP质量管理标准和SOP运作管理程序,将宝洁公司的产品快速、准确、及时地送到全国各地的销售网点。双方的初步合作取得了相当好的成效,宝供帮助宝洁公司在一年内节省成本达600万美元,宝洁公司高质量高标准的物流服务需求也极大提高了宝供的服务水平。
随着宝洁公司在中国业务的增长,仓库存储需求大幅度增加,宝供良好的运作绩效得到了宝洁公司的认同,进一步外包其仓储业务给宝供。针对宝洁公司的物流需求,宝供规划设计和实施物流管理系统,优化业务流程,整合物流供应链,以“量身定做、一体化运作、个性化服务”模式满足宝洁公司的个性化需求,提高物流的可靠性,降低物流总成本。在双方合作关系推动下,宝供建立高水准的信息技术系统以帮助管理和提供全面有效的信息平台,实现仓储、运输等关键物流信息的实时网上跟踪,实现与宝洁公司电子数据的无缝衔接,使宝洁公司和宝供作业流程与信息有效整合,从而使物流更加高效化、合理化、系统化。宝供严格和高质量的物流服务,极大地降低了宝洁公司的物流成本,缩短订单周期和运输时间,提高了宝洁公司的客户服务水平;而宝洁公司促使宝供的物流服务水平不断提升,成为当今国内的第三方物流企业。
宝洁公司针对自身需求选择宝供作为第三方物流服务提供商,开展了合作伙伴关系,在这种合作模式下,实现了“双赢”的目标。在物流市场需求日益增长和国际国内激烈的市场竞争环境下,宝洁公司应用第三方物流的成功,将为中国工商企业采购第三方物流服务、选择物流服务提供商树立标杆。
结束语:
第三方物流企业能降低物流成本,缩短订单周期和运输时间,改善客户响应能力;也能为客户创造价值。工商企业选择合适的第三方物流服务提供商,首先需要准确界定自身的物流需求,然后选择能够满足企业需求和目标的提供商,最后对提供商进行关系管理和绩效评估。企业应用第三方物流在改善服务绩效的同时,能显著降低物流总成本。一、1837-1890 公司的创立。宝洁公司的历史要追溯到1837年俄亥俄州的辛辛纳提市。前往美国西部寻找发展 机会的英格兰移民威廉普罗克特(WILLIAM PROCTER)和爱尔兰移民詹姆斯甘保(JAMES GAMBLE)到辛辛纳提市落户。普罗克特从事肥皂生意, 而甘保则开始学习蜡烛制造手艺。普罗克特和甘保原本互不相 识, 可是命运使他俩娶了两姐妹, 把他们两人的前途系到了一起。后来他们的岳父建议他俩结成合伙人, 因为毕竟他俩已是一家人了, 而且他们产品使用的也是同一种原料。1837年8月22日, 普罗克特和甘保各出资3,500多美元正式确立了合作关系, 共同生产,销 售肥皂和蜡烛。
二、1890-1945 创新与发展。1890年,宝洁公司共销售包括象牙皂在内的30多种不同类型的肥皂。极具创意的广告,包括在全国性杂志上刊登的彩色广告使更多的消费者认识宝洁产品,对宝洁香皂的需求日益增长。公司开始在辛辛那提以外设立工厂,首先在堪萨斯州的堪萨斯城设立工厂。接着又在美国以外设立工厂。美国境外的第一个工厂设在加拿大的安大略省。
三、1945-1980 崭新的领域 迅猛的发展。1946年,宝洁公司推出汰渍。这是公司继象牙皂后推出的最重要的新产品。汰渍比当时市场上的同类产品性能优越得多,因此很快就大获成功。它的成功为公司积累了进军新产品系列以及新市场所需的资金。在汰渍推出后的几年里,宝洁开拓了很多新的产品领域。第一支含氟牙膏佳洁士得到美国牙防协会首例认证,很快就成为首屈一指的牙膏品牌。 公司的纸浆制造工艺促进了纸巾等纸制品的发展。宝洁发明了可抛弃性的婴儿纸尿片,在1961年推出帮宝适。公司原有业务的实力不断加强,同时开始进军食品和饮料市场-最重要的举措是于1961收购了Folger抯咖啡,推出第一种织物柔顺剂-Downy。然而,最重要的还是公司对拓展全球业务的高度重视。宝洁开始在墨西哥,欧洲和日本设立分公司。到1980年,宝洁公司在全世界23个国家开展业务,销售额直逼110亿美金,利润比1945年增长了35倍。
四、1980-2001 跨国公司。1980年,宝洁150年大庆在即,公司已为迅猛的发展做好准备。宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。通过收购Norwich Eaton制药公司(1982),Rechardson-Vicks公司(1985),公司活跃于个人保健用品行业;通过80年代末,90年代初收购Noxell,密丝佛陀,Ellen Betrix公司,公司在化妆品和香料行业扮演着重要角色。这些收购项目也加快了宝洁全球化的进程。为了充分发挥跨国公司的优势,宝洁建立了全球性的研究开发网络,研究中心遍布美国,欧洲,日本,拉美等地。宝洁的帮宝适,护舒宝,潘婷,汰渍,碧浪,佳洁士,Vicks,和玉兰油等成为全球知名的品牌,是市场上的佼佼者。
五、1998年宝洁中国。1998年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业 -- 广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的十三年历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展,宝洁公司已陆续在广州、北京、上海、成都、天津、苏州等地设有十几家合资、独资企业。1、上海宝洁致力于健康、教育和金融稳定的非营利性组织,广州宝洁宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。广州宝洁比较好。
2、上海宝洁重定向自普罗克特甘布尔公司世界日用消费品的领头羊,广州宝洁从设计构思到生产工艺上都始终保持着款式新颖、色彩清新雅致,做工精细,选料讲究,深得市场和消费者的青睐。
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