亚马逊(Amazon)日前收购智能家庭设备新创企业Ring,价码估计约10亿美元,相较于Whole Foods Market的137亿美元虽然低了许多,但却是亚马逊有史以来第二大收购交易,而且如同历次的收购移动一样,从中亦可一窥JeffBezos对未来的愿景。
彭博(Bloomberg)分析指出,短期而言,Ring犹如亚马逊为Alexa拼凑完整生态系统的一部分,同时也让亚马逊在智能家庭市场与Google、苹果(Apple)的竞争中多了一项利器。
Alexa现在提供的功能已经相当多,但用户若能透过Alexa以语音控制安全系统、打开上锁的门,或者是透过门铃显示来访者,在竞争力上将有相当大的加分效果。Google也了解这块市场具有可观的商机,因此决定在春季发售229美元的Nest门铃,并且免费附送智能音响Home Mini。
Alexa目前与众多第三方智能家庭产品合作,拥有Ring的门铃、监视器和其他配件后,亚马逊将有机会加速这些产品发展,并使它们成为Alexa的一部分。亚马逊2017年也买下性质相似的企业Blink。
中期而言,收购Ring将可协助亚马逊对抗猖獗的包裹小偷。在美国,包裹失窃问题日益严重,亚马逊的解决之道是要求送货人员拍下门前留下包裹的照片,并将照片传送给客户。尽管如此,亚马逊的当日送货服务在犯罪率较高的邻近地区却仍窒碍难行。
亚马逊于2017年推出Amazon Key,主打大门安全系统在确认来者安全无虞后会授权解锁,这项产品使用的智能门锁系统是由其他企业提供。Ring产品并不包括门锁,但假使亚马逊掌握了所有的元件,应该也会打造相同的产品。
更长期来看,Ring也将是亚马逊运送生鲜食品到府的好帮手。一般而言,把生鲜食品和装满干冰的纸箱一起运送并不是好方式,客人可能会因为得处理巨大的纸箱而抓狂。倘若亚马逊同时可掌握安全系统、门铃和门锁,送货人员就可走进门内,为客人把生鲜食品放置在冰箱。
随着智能家庭服务越来越多样化,亚马逊未来将不仅是提供商品或生鲜食品的运送服务,范围也许会延伸到各种到府服务,也因此安全系统将会日益重要。事实上,若要维持当前的成长步调,不只是销售商品,亚马逊还必须开始销售服务,收购Ring便是朝此方向迈进一步。
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