什么是自动化运维？

提到自动化运维，很多人可能会想到数据中心自动化(DCA)、开发运营一体化(DevOps)，但这些定义始终不是一个统一的答案，其实自动化运维可以理解成是：

通过运维工具或平台，实现IT基础设施及业务应用日常任务处理和运维流程的自动化，从而提高效率和降低风险，促进运维组织的成熟和各种能力的升级。

日常任务处理包括：设备发现、作业调度、补丁分析和分发、配置变更、 *** 作系统安装、脚本执行、配置检查等;

运维流程包括：应用发布流程、应用部署流程、变更流程、资源交付流程、灾备切换流程、故障处理流程等;

能力升级包括：事件应对能力、业务运营能力、风险应对能力、变化适应能力、合规遵从能力等;

自动化运维并不是孤立建设和运行的，自动化、配置管理、监控是运维管理最重要的三点，三者间相互独立也相互关联，最好的做法是共同建设、共同迭代。

TiOps自动化运维的能力矩阵包括作业编排、脚本分发、文件分发、命令分发、脚库、Ansible、Shell、Python、Powershell，比较全面，而且可以支持云和IT基础资源的全生命周期管理。

自动化运维就是把周期性、重复性、规律性的工作都交给工具去做，具体来说有应用系统维护自动化，巡检自动化和故障处理自动化这三个方面。

目前有锐捷网络推出的RIIL

Emotion自动化运维助手和其他助手，能够自动解决用户在IT管理中的日常运维问题

现在一般大一点的企业都开始在引用IT自动化管理了，运维工作随着设备的更新工作流会越来越多。人工运维的效率明显会感觉太低了！而且导致IT基础设施出现故障的原因中，运维管理方面的原因占比高达80%，而由于技术或产品方面的因素则只占到20%，可见IT系统运维与管理在企业中的作用相当重要。IT运维自动化在技术上已经很是成熟了。顺应企业IT自动化趋势，以卡西亚为代表的全球IT运维巨头们也开始在国内开始普及了。卡西亚的IT系统管理平台，不但可以有效解决企业信息化快速发展所带来的困扰，减轻运维工作的负担，还能帮助企业IT基架运维实现最佳的管理状况。该平台所提供的网络监测功能可以对企业系统里所有被管理的终端进行不间断实时监控，让运维人员随时掌握企业系统的运行情况，能对突发状况作出主动，快速的反应;通过IT审计功能，可以掌握受管理设备的状态;补丁管理功能让IT工作人员能通过远程方式轻松完成补丁安装，升级等任务;强大的反病毒，反恶意软件功能为企业设备及海量的数据提供最安全有力的保障。

说到底，自动化运维也就是把一些手工的重复性 *** 作用各种手段替代了。现在很多大型的IT公司基本上都有或多或少的自动化运维工具。其实随着人工智能的发展，运维已经进入的新时代，早在2016年Gartner就提出了AIOps概念，而经过近几年的发展，国内也出现了很多AIOps厂商，其中就包括听云，听云是北京基调网络股份有限公司旗下APM品牌，拥有听云APP、听云Network、听云Server、听云Browser、听云Sys等产品，提供真实用户体验视角下移动客户端、服务端与网络的性能监控与管理。

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