COBIT和CISA的区别

近年来，随着企业信息系统的不断完善，企业对于信息系统的依赖日益加强，信息系统审计也随之成了审计中不可或缺的一部分。今天，时代新威和大家聊一聊信息系统审计的过程。

1）调查

该审计步骤用来将控制目标下的相关活动用文档记录下来，对组织声称已实施的控制措施与程序进行识别，并且确认其存在。

与相关的管理者和员工进行会见，以理解：

·业务需求好相关的风险。

·组织结构。

·角色和职责。

·政策和程序。

·法律和法规。

·已有的控制措施。

·管理报告（状态、性能、行动项目）。

用文档记录与过程相关的IT资源，特别是那些被审计的IT流程所影响的IT资源。确认理解了审核的过程、过程的关键性能指标（KPI）、实际的控制状况。例如，可以通过对过程的抽查来进行了解。

2）评价控制

该审计步骤用来评估当前已有控制措施的有效性或达到控制目标的程度，主要是决定测试什么、是否测试及如何测试的问题。

通过对比已确定的标准及行业最佳实践、控制方法的关键成功要素（CSF）和利用审计师的职业判断，来评价待审核过程所应用的控制措施的适宜性。

·存在已文档化的过程。

·存在适宜的输出。

·职责和责任是明确的、有效的。

·在必要时，存在补偿控制。

·对实现控制目标的程度做出结论。

3）评估符合性

该审计步骤用来确定已建立的控制措施是按组织规定的方式，持续地、一致地在起作用，并且对控制环境的适宜性做出结论。

·得到所选项目和阶段的直接或间接的证据，使用直接和间接的证据来保证待审核的项目和阶段一直遵守相关控制程序的要求。

·对过程输出结果的充分性进行有限的审核。

·为了证明IT流程是分的，确定需要进行实质性测试的程度和其他需要进行的工作。

4）证实风险

该审计步骤通过使用分析技术和可选的咨询资源，证实控制目标没有被实现时所带来的风险。目标是支持其审计判断，并督促管理者采取行动。审计师要创造性地寻找和提出通常是敏感的和机密的信息。

·用文档记录下控制弱点及其引起的威胁和漏洞。

·识别并记录实际的影响和潜在的影响，例如，利用因果分析的方法。

·提供比较信息。例如，通过基准比较的方法。

在信息高速爆炸的时代，进行信息系统审计，确保在线、实时的信息的可靠性，有助于整个市场经济的发展。以上就是时代新威为您科普的信息系统审计的过程，更多精彩内容，欢迎持续关注我们哦。

IT信息平台就是把低效率、易出错、不好控制流程的纸质办公变为信息化办公，OA办公系统、ERP系统等都可以显著的提升公司的工作效率，例如采购、生产、销售等由人工计算排产、统计、出报表等由系统完成，不仅速度快，还可以自动按设定的格式出报表，传递到有关人员，工作效率提高了N倍！就看你想上哪些系统，分步骤逐步调研、实施即可。

COBIT是一个框架标准，CISA是依据这个标准而去做审计。考这两个认证最好跟班学习，通过率较高。

选择培训机构要看学费。远程的学费基本在两千多到三千多，这个相差不会太多。有些学费低是因为服务少一些，远程的话不用太过于考虑学费，主要还是看其他服务等等。

而艾威这家培训机构的性价比就很高。艾威主要的业务为培训与咨询两大类，目前培训的主要产品有：项目管理培训、IT 管理培训、IT技术培训、云计算大数据培训、需求管理培训、产品管理培训，信息安全类，Al人工智能等…近十类上几百门的课程的培训与咨询服务。艾威隶属于艾威培训，艾威美国是北美著名的培训机构，源于美国新泽西州，2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任专注于国际前沿的新技术研发与教育。

1 不相容职位分离。不相容岗位。不相容岗位相互分离作为一种控制体系中最基本的控制手段，集中体现了相互制衡的基本原则，其核心是内部控制。不相容岗位相互分离控制要求行政事业单位全面系统地分析、梳理单位组织层级和业务活动中所涉及的不相容职务。科学划分机构职能与分工，合理设置内部控制关键岗位，明确不同部门或岗位的职责权限、实施相应的分离措施，从而形成相互监督，相互制约的工作机制。重要作用体现在以下几个方面。第一，不相容岗位相分离，可以从源头上防止和遏制舞弊行为，有效预防，及时发现舞弊行为的发生。第二不相容岗位相分离，不仅可以进行事前预防，更能在事中起到相互监督，相互牵制的作用。第三，不相容岗位定期轮岗是杜绝舞弊、保证岗位新鲜血液的必要措施。

2 内部授权审批控制。内部授权审批控制是行政事业单位非常重要的控制活动，授权审批控制直接关系着财政资金的使用效率和效果，对控制目标的实现产生直接影响。建立“三重一大”（重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策和大额资金使用）事项决策审批机制和会签制度。授权审批控制要遵循以下四个原则：第一，授权的依据→依事而不是依人；第二，授权的界限→不可越权授权；第三，授权的“度”→适度授权；第四，授权的保障→监督。审批控制主要有以下两个原则：审批要有界限→不可越权审批；审批要有原则→不得随意审批。

3 归口管理。归口控制包括归口管理与归口审核两种方式。归口控制是一种职能型的集中管理方式，体现了集中性、规范性和专业性。集中性体现在归口控制按照单位各个业务的属性，结合不同事项的性质，将同类的业务或事项由一个部门机构或岗位进行管理。也将授权审批和内部管理集中起来，便于单位业务集中开展。规范性体现在归口控制，将同类业务或支出事项，用同一种或相似管控方式进行控制，可以设计规范而细致的管理制度和实施细则，实现控制流程化。专业性体现在归口控制是由一个部门机构或岗位负责同类业务或支出事项，必须熟悉和掌握同类业务的属性和特点，具备一定的专业性基础，以提高管理效率。

4 预算控制。预算控制是根据单位的职责、任务和业务发展计划编制的年度财务收支计划。是单位财务工作的基本依据。单位应当建立以预算管理为主线，以资金管控为核心的预算管理体系。预算是单位工作的起点和依据，是建立和实施内部控制的核心环节，单位所有业务最终都要通过预算管理衔接起来，从而实现预算管理的全过程控制。预算控制要求单位加强预算的编审、内部批复、执行、决算和评价四个环节的管理，强化对经济活动的预算约束，实现对经济活动风险的控制。预算编制是预算管理的起点，预算批复是预算管理的核心环节，是将外部财政指标细化分解批复到预算指标的过程。预算执行要履行预算批复时所设定的相关规则，完成资金支付。决算与评价是根据资金支付记录结果进行绩效评价。

5 资产保护控制。资产保护控制是单位资产购置、配置、使用和处置过程中对资产进行保护，确保资产安全和使用高效。资产保护控制作为实现单位内部控制目标的重要手段，要求单位建立资产日常管理制度和定期清查制度，采取资产购置、资产登记、实物保管、定期盘点、账实核对、处置报批等措施，确保资产安全完整。单位应该根据相关法律法规和实际情况，对资产类型进行区分，建立资产控制制度和岗位责任制，强化检查和绩效考评，加强对资产安全和有效性的控制。

6 会计控制。会计控制是指利用记帐、核对、岗位职责落实和职责分离、档案管理、工作交接程序等会计控制方法，确保单位会计信息真实、准确、完整。会计控制为单位各项财务管理工作提供了基本保障，是完善单位内部控制体系的重要方法。会计控制要求单位严格执行各项会计制度，加强会计基础工作，明确会计凭证、会计账薄和会计报告的处理程序，保证会计资料真实完整。

7 单据控制。单据控制是明确经济行为的出自单位外部来源的报销凭证和单位内部表单的控制方式。单据控制从种类上来看可以分为单据控制和票据控制。单据控制要求单位按照国家相关规定，并结合内部管理需要和自身实际情况，明确能够全面真实反映各项经济活动内容及其流转过程的表单与票据，做到合法合规，信息完整，填制规范。

8 信息公开控制。信息公开控制是单位在履行职责过程中将制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息进行公开。让相关部门和公众知情的控制方法。单位公开政务信息应当遵循公正、公平、便民的原则，及时、准确地公开政务信息。

9 信息技术控制。信息技术控制是it技术在内部控制的应用、方法的扩展和规范的延伸。单位通过规范信息系统开发、运行和维护流程，建立用户管理制度、系统数据定期备份制度、信息系统公开保密和泄密责任追究制度等措施，将经济活动及其内部控制流程嵌入单位信息网络系统中，减少或消除人为 *** 纵因素，保护信息安全。

CISA的章节里面确实在第二章中强调了很多关于IT治理的内容，但不能用包含两个字眼。

COBIT（信息及相关技术控制目标）是由美国信息系统审计与控制学会ISACA（在1996年公布的一个IT治理控制框架，目前已更新至41版，内容涵盖了IT治理、COBIT框架及资源、管理指南、审计指南、value IT，整个体系综合了ITIL、COSO和BS7799等国际标准，是目前国际上权威的IT控制框架，它可以辅助管理层进行IT治理，指导组织有效利用信息资源，有效地管理与信息相关的风险。该标准体系已经在世界一百多个国家的重要组织与企业中运用，特别是美国《萨班斯—奥克斯利法案》（简称SOX）和我国监管部门的相关监管制度出台，使得上市公司内部控制更加趋于严格规范，在企业建立符合这些监管制度的IT内控过程中，COBIT充当了重要的角色，本框架从PO（Plan & Organise）、AI（Acquire & Implement）、DS（Deliver & Support）、和ME（Monitor & Evaluate）四个领域、分34个IT流程，给210余个控制目标提供了最佳的施行指导。因此，对COBIT理论与方法的学习是企业建立IT内控体系的重要基础。

CISA里面的IT治理主要是要了解IT治理的背景、理论与方法，以及实施IT治理应当如何建立合理的IT战略规划、政策程序、管理实务、组织结构等措施。内容包含： IT治理框架、 IT组织结构和人力资源管理、 IT政策、标准和程序、 信息系统管理实务等细章节。

作者：No Kidding

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技术类：

市面上所有主流ERP系统的基本原理和实现机制，包括但不限于SAP、Oracle ERP、用友、金蝶等。

所有主流的 *** 作系统和数据库的基本原理和 *** 作，包括但不限于BD2、Oracle、SQL Server、mySQL、Linux、Unix、Windows等。

审计和会计的部分知识和理论，包括但不限于不同行业的收入确认准则、成本会计、内部控制相关的所有内容、整体审计流程等。

证监会、银监会、保监会对下属企业的IT风险管理和审计指引。

国际上主流的最佳实践和标准，包括但不限于Cobit 41以后的版本、COSO、ISO 2700X、巴塞尔协议、萨班斯法案等。

不同行业的行业风险、舞弊风险以及证监会审核的重点关注点，比较重要的有游戏企业的收入确认和异常账号筛选方法、电子商务、直播、互联网广告、在线教育等新兴互联网行业的收入完整性和准确性验证方法。

不同行业的业务流程(包括但不限于采购、生产、销售、人力资源、信息系统、财务报告、固定资产、无形资产等)标准做法、风险点及常见控制方法。

ITGC、AC、Journal Entries Testing等的测试方法和内容。

随时学习更新的各种法律法规，包括但不限于审计准则、会计准则、网络安全法、各种内控相关的标准，能够从各种法律法规的更新中识别出可以提供的服务和衍生新的业务。

其他小众的业务要活学活用了。

非技术类的内容有：

商务写作能力，包括但不限于底稿、审计报告、咨询报告、管理建议书、标书、服务建议书等的编写；

演讲能力：竞标、项目启动会、项目离场会、证监会沟通等都要用到。

项目管理能力：商业谈判、竞标、业务约定书签订、人员排班、项目整体计划、测试计划、访谈计划、项目内成员沟通、重大事项解决、质量复核沟通、项目底稿和报告编写和审阅、报告出具、发票开具、客户催款等。

管理能力：能够带领团队克服各种困难开心的完成任务就是目标，这点很难。

沟通能力：理解项目需求、引导合伙人和客户的预期、难点事项沟通解决、能和券商、客户、律师、财审团队有效沟通、主动沟通了解下属员工的想法和难处、主动沟通和思考领导的需求。要能跟客户的董事长、CEO、CFO、CIO、COO等各种O和部门负责人谈笑风生。

英语读写能力：现在跟老外客户和国外同仁的电话会议非常多，在会议上能有效沟通；可以出国完成项目；级别高了以后会有各种国际会议。

逻辑思考能力：在项目和各种事情错综复杂的情况下能冷静思考、认真观察、仔细调查，寻找最优解决方案。

市场宣传能力：对咨询类项目、法务鉴证类项目会制作各种宣传资料，有能力参加各种峰会和论坛并且发言，同时要不漏声色地加入各种软文和推广自己的业务。

谁了解风险内控，在哪里有系统的介绍啊

以下内容摘自远光官网GRC产品介绍，传送门发不出，直接搜远光软体进去官网看就有了。

从美国的《萨班斯法案》到中国的《中央企业全面风险管理指引》、《企业内部控制基本规范》等法规的释出，国内外都在建立风险管理标准规范，为企业提供了框架指引。

我国企业广泛开展风险管理理论与实践研究，随着企业风险管理建设的逐步深入，日常运营管理IT系统成为风险管理的重要领域，风险管理专用IT系统成为风险管理的重要手段。

远光专注于企业管理实践20多年，在深入剖析国内外风险管理理论研究与实践的基础上，结合中国企业管理模式，推出“集团风险管理解决方案”。

本方案以“掌控风险，提升绩效”为核心理念，紧紧围绕集团战略目标的实现，以全面诊断集团风险为核心，将先进科学的风险管理工具融入风险管理的各个环节，兼顾效益、效率和风险平衡，同时推动集团风险管理文化建设，落实风险管理的监督与评价考评机制，帮助集团企业全面掌握风险分布及状态，有效防范与控制风险。

哪里有系统的PS教程

平面设计里就有，那里讲的可详细了 还是免费的哦！

哪里有系统的针刀培训？

北京汉章针刀培训学校

北京汉章针刀培训学校于1993年，在卫生部门及国家教育部门的支援下，由针刀医学创始人朱汉章教授建立。是全国唯一的院（针刀总医院）校(汉章针刀培训学校)合一的针刀医学专业培训机构，实行针刀医院与针刀学校，院校合一的管理体制。以北京针刀总医院为临床教学基地，针刀总医院为汉章针刀培训学校提供雄厚的师资和临床教学基地，汉章针刀学校为我国医疗界输送针刀人才的同时，也为针刀总医院培养高层次的梯队与后备人才，相互依托，优势互补，教研相长。学校于2002年3月1日随北京针刀总医院迁至北京昌平区沙河镇。由针刀医学创始人 朱汉章先生担任第一任校长与法定代表人、现任校长及法人为朱汉章先生之子朱秀峰。 我校是以针刀医学为专业的培训机构，积累了丰富的教学经验，并以强大的师资力量，将针刀疗法这种实用、有效、简便、安全的技术不断推广普及，深受广大医务工作者及患者好评。成立10多年来以我校建立者朱汉章教授的巨集愿为校训“普及针刀 福泽大众”，遵循 “学术有专长 术业有专攻”的培训宗旨，我们这里就是针刀 也只有针刀的专注培训理念，培养了今天中国的十万针刀人，成为了针刀精英人才的孵化基地，以不争的事实为中国针刀医学发展进了一份不可缺少的微薄之力。

以理论联络临床 临床验证理论为教学精髓，对广大医学工作者进行理论与实践 *** 作培训，主要包括：针刀综合班、手法班、内科班、肛肠病专修班 解剖班及颈椎病专题班等，主要讲授针刀医学四大基础理论、六大组成部分和慢性软组织损伤、肩周炎、骨质增生，颈、腰椎病等40余种常见病及多发病的针刀诊疗技术。各种颈、肩、腰、腿、痛等影像诊断、区域性解剖、针刀具体 *** 作及手法与药物的配合治疗，教学采取课堂讲与临床实践相结合的方法，力求每个学员基本掌握针刀诊疗技术，达到临床独立应用水平（在针刀总医院见习），我校率先提出培训后续服务的理念，在学员学成回到当地开展针刀的时候，如遇到疑难杂症，无从下手时可以随时拨打我校电话，我们将在2天内，安排北京针刀总医院 专家组 相关专家解决你治疗与诊断的难题，为你的针刀事业也是我们的针刀事业保驾护航 。 本校将针刀医学的基本理论进行系统归纳、总结，初步形成了针刀医学这一新兴医学理论体系，并能理论联络实际，指导临床应用，具有较高的科学性和实用性。可广泛适用于中西医临床医生、基层医务工作者学习应用。课程将由北京针刀总医院 专家组 成员及国内知名的针刀专家联合主讲，经考试合格，颁发盖有我校与北京针刀总医院联合颁发的钢印证书，并授予国家I类教育学分。 我校在秉承以前的办学宗旨“学即会 会即用，理论指导临床 临床验证理论”的同时，兼顾学员生活上的细节，努力创造舒适的生活与学习环境，我校办学理念为“接触是短暂的 友谊是永恒的 针刀将永远联络我和你 ”。在医、教、研一体化的基础上，我们坚信，以我们最优秀的师资队伍，全新的管理，定会使针刀医学发扬光大，更上一层楼，我校热忱欢迎广大医生前来学习、进修。

咖啡怎么煮啊，哪里有系统的培训啊？

不知道您是想开店 还是想自己品

其实如果是开店， 怎么讲呢，开店就没有必要专业

因为国内的咖啡 我们学习咖啡还是需要很长时间的，

一般咖啡，从咖啡豆磨成粉，我们要研习咖啡豆生长地点，因溼度 地理环境的不同 还有在山上位置的不一所长出的口味不同哦。 在磨的时候稍加注意。

煮的时候要看不同的烘焙方法 或者 煮法。

先看看您为什么要学习的原因吧

有系统的介绍期权套利策略的书籍么

有很多，国外的有“期权入门与精通”，号称亚马逊期权类销量第一。国内出版的也有一些，但是好多缺乏实战。期权毕竟推出不久，真正适应国内50etf实际情况的接地气书籍还没出来呢。

一般都会在一本书里面的几个章节，而且介绍的内容都大同小异，暂时没有看到太偏重于实战的

哪里有系统的训狗视讯教程？

训狗视讯百度上一大堆，没几个齐全的，也不是很清晰。你可以百度搜索 训狗王府，里面有你要的系统视讯教程！

哪里有系统的中医教学视讯

目前有中医四大经典和中医四大基础课程的视讯。在优酷、土豆网上可以找到。

计算机技术在企业中的应用越来越广泛，从最初的简单计算到初级办公，到现在的大型应用系统，计算机应用越来越来越深入到企业的各个方面，企业对计算机应用系统的依存度越来越高。而基础网络系统(网络设备、线路、服务器、桌面电脑等)则是计算机应用系统的运行保障，就好比是高速公路，路通则信息通，因而基础网络系统的运行情况对现代企业各项活动开展起着非常重要的作用。为了应对基础网络的运维，各企业应用多种管理手段、技术手段对IT运维进行提升，比如划分职能科室(组)、职能人员(网络管理员、网络安全员、系统管理员、数据库管理员、现场管理等岗位)是管理手段，应用ITSM(IT服务流程管理)、桌面安全管理、网管、活动目录服务等系统是技术手段。其中有的职能重复，有的系统交叉，本文以的笔者所在企业IT运维现状为背景，探讨IT运维的发展模式，旨在优化大型企业IT运维模式，更好地为企业服务。

1 IT运维现状分析

不同企业IT运维方式大不相同。由于不同地域，不同行业计算机应用发展水平不同，造成不同企业的管理模式大不相同，比如银行系统，由于计算机普及应用较早，地域分布较广，计算机应用及运维发展较快；而某些大型企业，由于管理者偏重主营产品，忽视在IT基础设施及应用系统上的投入，因而IT运维服务处于较低水平。

同一个企业IT运维方式也存在差别。同一企业，如果规模较大，二级单位较多，由于管理方式差别，运维模式也有较大不同。比如有些企业维护人员多，有些少，有些企业采用传统方式运维，有些企业则重视应用先进的管理系统等，这些原因造成同一企业内部的差别。

2 理顺思路，建立合适的IT运维架构

IT运维的目的

IT运维的目的主要有三个：第一个是提供一个稳定高效的基础网络平台，为各种计算机应用系统的正常运行提供保障；第二个是为客户提供满意的服务，使客户端与计算机相关的故障能快速地得到解决；第三个是节省人力，提高工作效率，快速处理基础网络的故障。正是基于这样的目的，所以企业在基础网络方面不断加大投入，在管理上不断创新。

分析企业目前各个应用系统

基础网络是为应用服务的，所以我们可以分出哪些系统是属于基础网络的，哪些系统是属于企业应用类的，比如某大型企业的信息系统中，ERP、MES、LIMS等系统是属于应用服务类系统，直接面对终端用户，而网管系统、桌面安全、ITSM、数据存储备份等则是属于基础网络类的，其中ITSM是直接为用户提供服务接口的，其它则是作为IT基础管理系统。对于应用服务类的系统我们要分析其可能故障，并理清解决的流程；对于基础网络类的系统，我们则要将其置于流程之中，理清如何协作才能更好地为用户层的应用系统服务。

建立合适的IT运维架构

传统的运维框架很简单，基本是负责人制，碰到运维方面的问题时由负责人分配工作，这样的方式初期运作简单高效，但随着企业规模的扩大及计算机应用的普及，传统作业方式受很多因素影响，比如分配工作难、耗费人力多、处理问题能力要求高、工作量大等，所以企业迫切需要新的IT运维模式。

某大型国有企业，对基础IT运维相当重视，近几年相继在各分公司推广部署桌面安全系统、防病毒系统、网管系统等，各分公司也针对企业实际情况上做了一些很好的系统，比如某大型企业应用的ITSM系统、上网行为管理系统，这些系统之间有些重复，但各有侧重，那么如何使各系统有机结合，建立一个合适的IT运维框架则是必要的。笔者从某大型企业IT运维现状出发，提出一种IT运维架构，仅供讨论，如图1所示。

图1中ITSM为用户服务接口，内控则是管理接口，用户端的问题进入ITSM系统后，按问题分类或业务分工进入相应的基础网络系统或应用系统处理，各系统也需要分别建立相应的运维架构，比如防病毒系统可以建立。

图1 IT运维架构

如图2所示的运维架构。经各系统处理完后反馈给用户并进行归档，内控则对整个运维过程进行规范化控制。

图2 防病毒体系的三级运维架构

3 优化结构，建立合适的运维流程

分析IT运维需要处理的各种问题。IT运维所需处理的故障种类很多，硬件故障还是软件故障、内部网故障还是外部网故障、系统问题还是病毒问题、用户端问题还是服务器端问题，网络设备问题还是应用系统问题等，列出工作中已遇到过的问题以及可能出现的的问题，通过分析，然后再来建立我们的流程，是建立合理流程的依据。

结合组织结构，建立合适的运维流程。IT部门一般按专业划分科室，比如网络、系统、应用开发、工业控制等，这种划分是以水平层面来管理的，传统管理模式基本都是这种方式，而新的基础IT运维系统要求以专业及技术水平来进行竖直层面的分工，比如ITSM要求一线处理现场基础问题，二线处理复杂问题，经理处理全局问题及疑难问题，从而对不同层次提出了不同的技术要求，因此企业需要在水平与竖直两个层面上找到一个平衡点，来建立合适的管理模式。结合企业实际情况，经过结构优化后，建立各个系统的运维流程，图1的运维架构显示，各个系统之间是相对独立而又相互联系，因此相应的流程必定是相对独立而又相互联系的。

4 防患于未然，注重日常管理工作

建立各系统的管理办法、推广预知维修思维。正如象设备维修由最初的事后维修发展到预知维修模式一样，IT运维模式同样要注重预知维修，即是在问题出现之前，根据一些监测系统(比如网管系统)、日志记录系统等发现异常现象，将故障消灭在萌芽状态。现代企业对计算机信息系统的依赖性越来越高，要求也越来越高，比如某大型企业的MES、ERP、IC卡等系统，要求7 X 24 h工作，任何一次小小的故障都可能造成巨大的经济损失，因此减少信息系统故障率是非常重要的。要做到预知维修，具体到工作中就是要建立各个系统的管理办法，其中要包括异常监测和应急处理等内容，一些关键系统必须有日报，周报或月报。ITSM系统中的常见故障和经验汇总功能即是预知维修思维应用在现代管理上的体现。

建立完善的文档资料。网络系统里的资料再详细，也有出故障甚至丢失的可能，维护良好的文档对于IT运维很有帮助。资料整理除了要求全面，清晰外，还需要满足两个原则，一个是动态更新，过时的资料会误导对事情的了解及判断；第二个是让一个新人能看明白，完全不了解情况的新人(具备专业知识)通过资料能了解现状，则说明这是一份高质量的资料。比如，企业网络连接的文档资料，好的文档的关键不是把每个连接到各个图形的工作站(假设保持最新信息)都进行归档，而是把注意力集中到网络互联(拓扑、交换机和路由器)、服务器、网关和防火墙上。路由器和交换机没有必要用图形(类似设备的图形)表示，用简单的几何形状(如五边形、圆、方块和矩形)表示即可。例如，总使用一个八边形表示一个核心层交换机、用五边形表示汇聚层交换机、用正方形表示接入层交换机。

5 分清责任，建立相应的激励制度

不同的岗位工作方式不同，比如有的现场维护，有的远程处理；不同的技术水平要求不同的待遇，比如ITSM系统中一线技术人员与事件经理责任不同，待遇应该不同，因此企业应当推出相应的奖罚、晋升制度，以激励员工进步。本文着重于运维模式，对此不作进一步探讨。

6 结语

企业为优化生产、提高工作效率、减少成本，采用多种基础网络维护系统和生产应用系统，达到上述目的的同时，也对IT运维模式提出了更高的要求，新的运维模式要求一个清晰的运维架构和合理的工作流程， 同时更要注重日常管理工作和激励机制，这样才能更好地为企业服务。但企业在适应新的系统过程中，必然会出现一些问题，比如员工心态难适应、组织结构难协调、奖罚制度难改变等，这对很多企业是一个挑战。

以上就是关于如何开展IT审计项目，IT审计的实施过程是什么全部的内容，包括:如何开展IT审计项目，IT审计的实施过程是什么、如何利用IT内控把公司效率提高起来、COBIT和CISA的区别等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！