做IT方面的销售,需要对计算机、网络有一定的了解,最好是理工科毕业的。
其次是在IT、通信行业的工作经验
做销售其实关键还是看你的个人客户资源及你的应变处事能力
做IT售前支持的人具备销售人员的大部份技能,同时比较扎实掌握技术知识,你没有做售前的经验,如果也没有做销售的经验,那直接做IT销售的话,可能基础不扎实,做软件销售的话,需要充分理解公司软件的功能及特点,并能准确解读客户的需求,从而博取客户的信任而成功获取客户订单。
在IT软件行业中,技术支持一般指的是售前技术指导、产品培训和产品维护工作。
1、技术指导,技术指导一般在整个软件项目中都会存在,简单来讲就是软件供应商会指派一个技术人员配合你完成整个项目,指导如何做前期准备工作、需要准备那些资料以及配合你提前申请项目需要的第三方接口。
2、产品培训。指在软件产品交付你之后,软件供应商会对你们公司相关人员做系统的产品培训,教会你们如何正确使用软件、使用过程中的注意事项。
3、产品维护。一般软件项目合同上都会写产品维护期,在这个期间需要软件供应商提供技术支持,因为在这个期间可能产品出现一些bug或者 *** 作不当引起的一些问题,这些问题必须要由开发人员才能解决。
扩展资料
1、常见的技术支持方式有2种:电话技术支持和上门服务技术支持。不过一般电话技术支持次数不限,而上门服务技术支持有的有总次数限制,有的有时间限制,具体看合同如何签订。
2、服务类型也分两种,一是进行技术上的维护,二是进行服务上的沟通。
3、技术支持不仅仅是以解决技术问题为目的,更重要的是在客户的心里建立起企业的形象,让人们记住的是企业的形象,进一步记住所用产品的品牌,最后达成服务与品牌的完美结合
参考资料来源:百度百科-技术支持
IT是信息技术的简称,Information Technology,指与信息相关的技术。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是,IT有以下三部分组成:
-----传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展,最明显的例子是条码阅读器;
-----通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展,承担传递信息的功能;
-----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展,承担对信息进行处理的功能。
所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业,从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。
顺便说一句何谓IT产业,有一个大致的分类,可以供大家参考:
IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等
IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等
IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM
IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP
IT产品流通 渠道、销售 如神州数码
IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车
IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID
IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务
IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业
IT产业合作组织 各种协会、集会
看你要去哪个方面了 不过IT最基本的就是电脑 以及对当今IT的敏锐分析感觉
IT桌面,指企业员工在工作时所使用的一系列用于信息处理、通信和计算的设备,包括计算机软硬件和其他的相关设备。桌面支持服务就是针对IT桌面进行的一系列相关的服务。
桌面支持服务是指IT 专业技术人员为了保障IT 桌面能够提供正常的功能和服务,而对其进行的一系列的维护活动。它包括对IT 桌面的硬件层、基础软件层和应用软件层的维护,主要包括安装、配置、升级、故障诊断和排除等活动。
桌面支持服务实际上就是IT 桌面支持人员遵循一定的业务流程,利用桌面管理工具,运用一定的技术向客户提供的一种服务,通过IT桌面服务平台将服务人员、处理流程和桌面管理工具整合在一起,为客户提供全面的IT桌面维护管理服务
IT桌面维护服务具体内容包括:
(1) PC的安装与维护;
(2) PC硬件的更新与维护;
(3) *** 作系统的安装、配置与维护;
(4) *** 作系统软件的补丁更新;
(5) 数据库的安装、配置与维护;
(6) 常用软件的安装和维护;
(7) 系统备份和恢复;
(8) 重要数据备份和恢复;
(9) 计算机病毒的防治;
(10) 网络病毒库更新;
(11) 各种计算机外部设备的维护,包括打印机、扫描仪、刻录机、移动
存储、数码相机和摄像机、各种拨号器等;
(12) IT资产清查/盘点;
(13) 代购计算机相关设备或提供供应商资料;
(14) 硬件设备的送修服务;
(15) 公司主页建立及信息发布的日常维护;
分类: 外语/出国
解析:
IT是信息技术的简称,Information Technology,指与信息相关的技术。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是,IT有以下三部分组成:
-----传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展,最明显的例子是条码阅读器;
-----通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展,承担传递信息的功能;
-----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展,承担对信息进行处理的功能。
所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业,从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。
顺便说一句何谓IT产业,有一个大致的分类,可以供大家参考:
IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等
IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等
IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM
IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP
IT产品流通 渠道、销售 如神州数码
IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车
IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID
IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务
IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业
IT产业合作组织 各种协会、
T是信息技术的简称,Information Technology,指与信息相关的技术。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是,IT有以下三部分组成:
-----传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展,最明显的例子是条码阅读器;
-----通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展,承担传递信息的功能;
-----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展,承担对信息进行处理的功能。
所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业,从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。
顺便说一句何谓IT产业,有一个大致的分类,可以供大家参考:
IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等
IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等
IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM
IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP
IT产品流通 渠道、销售 如神州数码
IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车
IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID
IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务
IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业
IT产业合作组织 各种协会、集会 检举 回答人的补充 2009-07-12 20:41 IT是Information Theory英文的缩写,"信息技术"的意思。指计算机、通讯及相关技术IT业大体来说就是电子类产品。比如电脑,手机,投影机,打印机,及所有的电脑周遍设备都称之为IT产品。 IT行业指的是经营这些产品的行业,另外还包括网络,软件等都称之为IT行业。总之包括内容挺广泛的。 IT人才就是这些行业的从业者 大写的IT是“ Information Technology”(信息技术)的缩写,指计算机、通讯及相关技术。而小写的it是指动物、植物以及没有生命的物体。IT业(通常就指计算机业)恰好带着这两副截然不同的面孔:一副是高科技的美妙动人;一副是商场争利的贪婪赤裸。 它将人类的聪明智慧、勇往直前的奋斗精神以及不择手段的发财梦想揉合在一起,促成了19世纪以来最壮观的新技术爆炸。 顾名思
分类: 社会民生 >> 求职就业
问题描述:
我看到有些不是IT行业的企业招聘一些IT技术支持的工作。
不知道是来做什么的?是管理公司电脑网络的吗?还是 *** 作软件什么的?
解析:
技术支持就是如果你的客户在使用你公司的产品的时候,有什么不懂的地方,你就可以过去帮助他们。就是,你公司在出售产品的时候你首先要教给他们的使用方法。也负责一些机器故障的维护吧。我的朋友就是做这个的,他现在不做了。
以上就是关于如果之前没做过IT售前支持 现在想做这一块 但是好像这方面的工作需要三到5年的经验全部的内容,包括:如果之前没做过IT售前支持 现在想做这一块 但是好像这方面的工作需要三到5年的经验、在IT软件行业中,技术支持是怎么回事,越详细越好!、谁能帮我解释一下,什么叫ITIT都需要会什么我知道是电脑方面的!!!!!!等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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