一、直销(Facetofacesell)
■特点
直接面对面接触客户,有效地交流沟通服务业务
一般是在电话、信函销售基础上有一定合作意向的大客户或潜在的大客户
不成功的直接销售可能会引起客户烦感而影响公司形象
■ *** 作要领
预约:事先约定时间、地点、任务、谈话主题
准备:谈话主题,你的卖点,客户Q/A
见面:递名片、自我介绍、提出见面主题
交谈:服务销售展开
记录与跟踪:客户单位信息、个人信息、机型及数量、保修情况、下一步的约定
■注意事项
提前5分钟到达,如延误则提前告知原因和预计到达时间
衣冠整洁,最好穿职业装,座姿端重
善于控制谈话气氛,善于倾听总结归纳客户的观点,可以启发诱导谈话主题
可以调节谈话气氛的话题:天气、本地人文、国内外大事、本公司大事、自己身边的趣事
要充分发扬光大公司,不恶意地贬低同行或竞争对手
二、电话销售(TelephoneSeal)
■特点
可以迅速大范围地接触客户,从中锁定重点目标
节省时间、人员、差旅费用
适用于大众化的新产品销售
不成功的电话销售可能会引起客户反感而影响公司形象
■ *** 作要领
制定目标:销售主题、销售目标、人员及分工
客户目录:按行业、区域划分的客户姓名、单位、电话
谈话提纲:谈话主题,你的卖点,客户Q/A
打电话:自我介绍、谈话主题、服务销售展开
记录与跟踪:客户单位信息、个人信息、机型及数量、保修情况、下一步的约定
■注意事项
要善于控制谈话局面,吸引和诱导客户思路,第一次谈话不超过10分钟
遇到不礼貌接待要保持心态平衡
适宜时间:上午8:00-8:30、10:00-12:00、下午3:00-5:00;不适宜时间:周一上午,周五下午
三、网站销售(电子商务)
■特点
可以迅速大范围、无方向、无目标地宣传推广公司的业务
通过客户信息反馈来锁定可能的销售目标
无时间、地域、行业限制,客节省销售费用
■ *** 作要领
制定目标:销售主题、销售目标、人员及分工
销售方案:常规销售方案、促销方案、服务及报价查询
制作与更新:监控与跟踪:客户反馈信息处理,转入电话或直接销售
■注意事项
与公司网站风格、版块协调一致,保持定期更新,关注点击率和反馈率
暗箭难防,不能过分向潜在的竞争对手暴露公司核心竞争力,一定要注意版权、名誉权等法律敏感问题
四、展会销售
■特点
可以迅速大范围地接触客户,从中锁定重点目标
收集同行竞争者的信息
节省时间、人员、差旅费用
■ *** 作要领
制定目标:参会主题、销售目标、预算、人员及分工
参会展板:按行业、区域划分的客户姓名、单位、电话
参会资料:公司介绍、服务白皮书、主题讲演、礼品、名片
参会接待:自我介绍、谈话主题、服务销售展开
记录与跟踪:客户信息、感兴趣的话题、下一步的约定
■注意事项
着装职业、大方,对来访客户彬彬有礼,在众多的客户和同行面前突出公司的卖点
充分利用会议主办方、协会、媒体记者的渠道向客户宣传光大公司形象
一定得到参会名录及会议资料
五、信函销售(Post&E-mail)
■特点
通过邮政信函或电子信函(EMAIL)可以迅速大范围定向地宣传推广公司的业务
通过客户信息反馈来锁定可能的销售目标
无时间、地域、行业限制,节省销售费用
每个新产品、新活动都是与客户保持沟通的理由和机会
■ *** 作要领
制定目标:销售主题、销售目标、人员及分工
信函内容:公司介绍、服务白皮书、促销活动介绍、服务参考、调查问卷
客户名录:姓名、单位、通信地址、电话、EMAIL地址
信函发送:随着退信在客户名录库中随时修改客户信箱地址
跟踪与记录:电话跟踪、确认客户信息、收集需求信息,如可能则转入直接销售
■注意事项
注重信函质量。可读性的信函可以表达公司的活跃与健康,同时也会给客户带来实用参考价值
注意名录正确性。姓名、性别错误会带来客户的烦感,地址、邮编错误会引起浪费且延误商机
收信单位不能写保密单位的真实名称
不要向外发送有商业意义的电子版文件(如服务白皮书、公开报价单、方案书、投标书)
不要向竞争对手投递商业信函以免暴露公司核心竞争力
六、促销(Promotion)
■目的
短时间内迅速打开产品的销售局面(新产品促销)
扩大成熟产品的销售额
为加快资金周转回笼资金而促销(反季节销售)
回收下线产品的最终价值(清仓)
■手段
降价销售:比标准价降低一定价格,适合于成熟产品、下线产品
免费试用:一定时间内免费使用产品,适用于新产品
捆绑销售:购买产品再低价(或免费)销售另一相关产品,适用于新产品
赠送:礼品、培训、旅游
公益活动:拿出一定的销售额用于社会福利或公益活动
■ *** 作要领
促销活动规则:主题、优惠政策、时效
市场宣传:媒体广告、标准的宣传文件
市场销售:动用组合营销手段,电话直销、信函、EMAIL
活动兑现:活动结束时一定兑现承诺,必要时可以公证
■注意事项
一定要有时限,一般不超过三个月
促销活动会影响正常销售的利润
一定不能以质次价高的产品搞促销
七、合作伙伴(渠道销售)
■背景
近年IT服务市场保持高速增长(>20%),IT服务市场未来市场潜力巨大但目前市场规则尚未成熟。大多数IT公司在向服务转型,但绝大部分公司不熟悉IT服务运做。金支点公司作为国内小型机高端服务的领跑者与实践者已初具渠道销售规模。
■目标
通过本计划在年内与国内30家IT集成公司建立合作伙伴关系,完成服务销售额XXXX万。给合作伙伴的利润不低于XX%。
■形式
顾问式合作、代工式合作
■金支点的位置
作为合作计划的发起人和日常运作的主节点,金支点将突出发挥企业的核心竞争力,在本计划的策划、渠道拓展、市场销售、项目实施
■实施要点
总体策划
渠道发展
渠道管理
风险控制
资金投入
采用何种远维方案可谓见仁见智,并且不同的公司有不同的安全需求和硬件前提。毫无疑问,远程维护不同于本地运维采用什么样的远维方案应该有一个基本的原则。安全和方便应该是选择远维方案的出发点。
远维首先要保证安全性,不管是内网还是外网的远控要保证控制端与被控端的唯一性。也就是说,要预防第三端的介入,杜绝“第三人”的参与。要做到这一点,在被控端要做好安全部署(比如关闭多余端口、IP过滤、控制列表等),以防未经授权的恶意控制。另外,远控方式的安全性也要保证(比如对数据进行加密等),以防“中间人”的嗅探。
远维的方便性这个很好理解,也是IT人员追求的目标。方便性应该包括两个方面的含义,一是 *** 作上的便利,能够以最快的速度实施远程维护,二是远维较少受外界因素的限制(比如地理位置、软硬件设备等),可以随时随地的进行远维。选择方便的远维方案,不仅提高了工作效率,而且保证了假日的质量。
肯定有出息呀,你现在使用的百度知道都是程序员开发出来的,手机里面的app都是程序员开发出来的,随着科技的发展,智能社会逐渐凸显出来,这是因为有IT的支撑。下面是部分知识点:
这专业会学习以下语言:C,JAVA,PHP,PYTHON,MYSQL,JAVASCRIPT另外就是各个语言的框架,提高开发速度的。下面是跟数据相关的知识。
1如果没有语法错误, 则以函数形式返回编译好的代码块; 否则,返回 nil 加上错误消息。
如果结果函数有上值, env 被设为第一个上值。 若不提供此参数,将全局环境替代它。 所有其它上值初始化为 nil。 (当你加载主代码块时候,结果函数一定有且仅有一个上值 _ENV ))。 然而,如果你加载一个用函数(参见 stringdump, 结果函数可以有任意数量的上值) 创建出来的二进制代码块时,所有的上值都是新创建出来的。 也就是说它们不会和别的任何函数共享。
2接下来就是根据以上信息进行下面的 *** 作,chunkname 在错误消息和调试消息中,用于代码块的名字。 如果不提供此参数,它默认为字符串chunk 。 chunk 不是字符串时,则为 "=(load)" 。
字符串 mode 用于控制代码块是文本还是二进制(即预编译代码块)。 它可以是字符串 "b" (只能是二进制代码块), "t" (只能是文本代码块), 或 "bt" (可以是二进制也可以是文本)。 默认值为 "bt"。
3Lua 不会对二进制代码块做健壮性检查。 恶意构造一个二进制块有可能把解释器弄崩溃。
运行程序来遍历表中的所有域。 第一个参数是要遍历的表,第二个参数是表中的某个键。 next 返回该键的下一个键及其关联的值。 如果用 nil 作为第二个参数调用 next 将返回初始键及其关联值。 当以最后一个键去调用,或是以 nil 调用一张空表时, next 返回 nil。 如果不提供第二个参数,将认为它就是 nil。 特别指出,你可以用 next(t) 来判断一张表是否是空的。
索引在遍历过程中的次序无定义, 即使是数字索引也是这样。 (如果想按数字次序遍历表,可以使用数字形式的 for 。)
4当在遍历过程中你给表中并不存在的域赋值, next 的行为是未定义的。 然而你可以去修改那些已存在的域。 特别指出,你可以清除一些已存在的域。
如果 t 有元方法 __pairs, 以 t 为参数调用它,并返回其返回的前三个值。
否则,返回三个值:next 函数, 表 t,以及 nil。
5传入参数,以 保护模式 调用函数 f 。 这意味着 f 中的任何错误不会抛出; 取而代之的是,pcall 会将错误捕获到,并返回一个状态码。 第一个返回值是状态码(一个布尔量), 当没有错误时,其为真。 此时,pcall 同样会在状态码后返回所有调用的结果。 在有错误时,pcall 返回 false 加错误消息。
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