IBM 各部门是什么意思

IBM招聘

笔试

IBM招聘考核的第一关是笔试，主要测应聘者的综合素质。IBM在全球设有一个“数据处理测试”(Data Procession)题库，用来笔试考核。考核的目的是测试应聘者的逻辑推理能力。为IBM的招聘官员做参考。

IBM对应聘者的专业背景并无严格要求。也许很多人都难以置信，IBM笔试考核题目中没有任何关于计算机知识的内容。这有两方面原因，一是IBM招聘的岗位覆盖面较广，不是所有的人员都从事IT技术岗位，如果应聘的是技术岗位，在将来的面试中会有专门部门进行考核。二是IBM看重应聘者的潜能。笔试题目时间很短，由于时间紧迫，在压力之下，有的应聘者十分紧张，而有的应聘者却有很好的心理素质，十分冷静。通过这样的笔试，就能考查应聘者的综合反映速度、判断能力以及心理素质等。

在IBM中，有时，非IT专业出身的应聘者也能在IT技术岗位上做得十分出色。IBM有一名技术经理，并非电子或计算机等技术专业背景，专业反而是戏剧编剧，进IBM后却当上了系统工程师。在IBM，只要你有兴趣和潜力，公司就会给你机会。在笔试之后的各轮面试中，和今后的培训和工作中，IBM会发现你的兴趣和潜力。

屈原《离骚》：“举贤而授能兮，循绳墨而不颇。”选拔与任用人才，遵循规则与法度就不会有偏差。IBM通过相应的笔试来测试应聘者的逻辑推理能力，但只以之作为评判人才的参考，有助于选拔到合适于岗位与公司的人才。

面试

IBM的招聘面试流程并不复杂，应聘者在通过IBM人力资源部门的测试之后，就可以直接与招聘部门负责人进行交流。人力资源部门的测试题主要都是测IQ，一般很简单，要求答题有一定的速度。

IBM认为，无论哪种考试都不可能即时进行灵活地变动，而每名应聘者都很灵活，情况也各有不同。因此只有通过面试，才能最能动地随时做出调整和判断，评判出应聘者是否符合IBM公司的要求，结果才是真实的。这也要求主持面试的评判者技能和经验都应该很丰富。IBM很重视面试，一般事先由人力资源部门提供给经理层有关参考例题，希望他们做出公正的判定。新员工一般要经过两轮面试，一些重要的岗位要经过4-5面试。

面试所考核的素质：

诚信——IBM负责招聘的经理级人员都要经过专门的培训。在面试时，IBM很看重人的正直和诚实，并把诚信的品质放在很重要的位置。

自信心——其次，应聘者是否充满自信心也很重要，在面试中IBM通过观察应聘者的肢体语言就可以判别对方是否具有自信心，自信但绝不要狂妄。

沟通能力——再有就是应聘者是否善于沟通，一个人的沟通能力不在于说话多少，而在于能否说到点子上，思路是不是清晰，是不是有逻辑性。举个例子来说，在面试客户代表时，招聘者常常会想，如果我是客户，我会愿意同这个人做生意吗？答案若是肯定的，他(她)就被录用了。在面试时，面试人员还会提一些与应聘者观念不同的问题，看对方如何回答。沟通能力强的学生表现会很自如，落落大方。曾经有一个有过工作经历的应聘者来应聘，面试人员出了一道难题，问她在三五年以后是否有离开公司的打算。面对这一问题，比较常见的回答是“我不会有这样的考虑”。可她回答说：“我现在不能给你‘是’或‘不是’的答案，但我可以向你承诺，在IBM这几年会竭尽全力作出贡献，绝对不会辜负公司的信任和培养。”这个回答给面试人员很深的印象。4年后她离开IBM公司，但IBM公司认为她在IBM干得很出色，实现了面试时的诺言。

其他——诸如应聘者工作态度上是否具有主动精神，工作中的学习能力、创新能力以及适应变化的能力等因素也很重要。

面试是一个非常重要的过程，IBM认为，面试是双方的沟通，是双方价值观的交流与认同过程，无论经过几次面试，最终都是为了达到这个目的。

IBM的每一位面试官员靠过硬的知人之明，为IBM甄选优秀的人才。

IBM人力资源部设有专门的应聘者数据库，所有应聘者的数据都会在数据库里保存1年。也就是说，那些曾因为IBM不能为其提供合适位置而离去的应聘者，1年之后还将有新的机会被重新纳入IBM公司的考虑范围内。

就像大海，“蓝色胸怀”是包容、宽大的胸怀。IBM的浑厚、大气、包容、开放和活跃的文化则在招聘政策上得以充分体现：一般来说，刚进入IBM的应届大学毕业生与IBM签订5年的劳动合同，在合同期间，如果员工离职，只需要按照《劳动法》的规定提前一个月的时间通知公司即可，并不需承担违约责任，不会受到IBM任何所谓的惩罚。

这里有很多人问过IBM喜欢招什么专业的人，那么我在这里简单的给大家介绍一下。以后如果有比较集中的问题我都会通过FAQ的形式解释给各位。

大家都知道IBM是全球第一大IT公司，它的业务涉及的范围很广，包括了硬件、软件、IT咨询和服务、外包、人力资源服务及培训等，那么IBM所招聘的人员设计的专业范围很广，具体专业要求要看涉及到的职位。

销售和客户代表：这样的职位同样的要求是申请者具备良好的形象，具有良好的沟通能力，头脑灵活，反应敏捷，能够对面前突发事件做出合理的解决方式；具有一定的IT知识，熟悉IBM的产品及服务等。一般需求的专业包括计算机相关专业，经济相关专业，但也有很多例外，所以通常来看可以说不限专业。

技术支持：包括了售前和售后技术支持，售前的技术支持要求类似于销售，但是更侧重于技术功底及解决问题的能力，能够跟客户良好的沟通，获得正确的需求，配合Sales完成销售过程；售后技术支持要求具有良好的身体，扎实的技术水平，适应出差等突发事件，具有良好的沟通能力。技术支持一般需要就是计算机专业相关的学生，这里包括了自动化、电子、通信等。

软件研究及开发人员：主要负责IBM产品的研究与开发，研究人员侧重于概念、新产品、市场需求等方面的研究，而开发人员负责IBM全线产品的测试及开发。一般需要计算机相关专业的学生，研究人员个别需要经济专业或者其他相关研究专业的学生。

IT咨询及服务：主要负责IT方面的构架设计及咨询，IT项目的具体实施等。这里职位分为Consultant和IT Specialist。需要招聘MBA专业，或者具有很强计算机背景及行业背景的学生。

市场：通常需要与经济或者市场相关专业的人员，具有很强的沟通和策划能力，具有一定的组织能力等。

财务及审计：通常只需要相关专业的学生。

人力资源：相对招应届很少，一般都是招具有一定工作经验的人，如果招应届一般会招相关专业的学生。

ibm是IT公司-国际商业机器公司。

国际商业机器公司或万国商业机器公司，总公司在纽约州阿蒙克市。1911年托马斯·沃森创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，拥有全球雇员31万多人，业务遍及160多个国家和地区。

ISU (行业销售部门) – Client Representative

针对不同行业（金融、电信、零售、政府、工业）的大客户进行IBM全线产品及服务的销售；作为客户的主要联络人，维护客户关系，挖掘客户需求，并充当项目经理的角色，协调IBM内部各部门人员组成项目组，并跟进整个项目进程直至完成。

要求具有出色的沟通、协调能力，并了解某行业知识

GMB (行业销售部门-工商企业) – Territory Representative

针对不同地域的中小型客户进行IBM全线产品及服务的销售；作为客户的主要联络人，维护客户关系，挖掘客户需求，并充当项目经理角色，协调IBM内部各部门人员组成项目组，并跟进整个项目进程直至完成。

要求具有出色的沟通、协调能力，并了解某行业知识，经常出差

ibmcom (IBM信息中心-电话销售部门) – Sales Representative

以电话或网络为主要方式进行IBM全线产品及服务的销售；作为客户的主要联络人，维护客户关系，挖掘客户需求，并充当项目经理角色，协调IBM内部各部门人员组成项目组，并跟进整个项目进程直至完成。

要求具有出色的沟通、协调能力以及电话沟通技巧

SWG （软件部）- Sales Specialist

销售软件产品（DB2, Lotus, Rational, Websphere, Tivoli etc），与其他IBM人员合作（如Client Representative等）

要求沟通能力和对软件产品的深度了解

SWG （软件部）- IT Specialist

售前技术支持，协助销售软件产品，为客户制定产品方案，并解释其技术应用细节

要求presentation skill和对软件产品的深度了解

STG （系统科技部）- Sales Specialist

销售硬件产品（各类服务器及存储器），与其他IBM人员合作（如Client Representative等）

要求沟通能力和对硬件产品的深度了解

TSS （电话技术支持部门）- IT Specialist

主要通过电话方式为客户以及IBM现场工程师提供售后技术支持

要求较强的软、硬件技术背景及、沟通能力和电话沟通技巧

IGS （全球服务部）- IT Specialist

售后技术支持，为客户提供IT基础层面（网络、硬件、系统软件）进行技术支持，包括IT服务外包，IT项目实施，软、硬件产品安装、调试、维护，现场技术支持等

要求较强的软、硬件技术背景及沟通能力，经常出差

BCS （业务咨询部门）- Consultant

面对客户，针对其需求制定解决方案

要求出色的沟通、分析能力，经常出差

BCS （业务咨询部门）- IT Specialist

面对客户，针对为客户业务流程制定的解决方案提供软件应用层面的设计及开发

要求较强的软、硬件技术背景及沟通能力，经常出差

GBS（GlobalBusinessServices）全球企业咨询服务部

GTS（GlobalTechnologyServices）全球技术服务部

GMB(TerritoryRepresentative)行业销售部门-工商企业

ISU(行业销售部门)_ClientRepresentative

针对不同行业（金融、电信、零售、政府、工业）的大客户进行IBM全线产品及服务的销售；作为客户的主要联络人，维护客户关系，挖掘客户需求，并充当项目经理的角色，协调IBM内部各部门人员组成项目组，并跟进整个项目进程直至完成。

要求具有出色的沟通、协调能力，并了解某行业知识

GMB(行业销售部门-工商企业)_TerritoryRepresentative

针对不同地域的中小型客户进行IBM全线产品及服务的销售；作为客户的主要联络人，维护客户关系，挖掘客户需求，并充当项目经理角色，协调IBM内部各部门人员组成项目组，并跟进整个项目进程直至完成。

要求具有出色的沟通、协调能力，并了解某行业知识，经常出差

ibmcom(IBM信息中心-电话销售部门)_SalesRepresentative

以电话或网络为主要方式进行IBM全线产品及服务的销售；作为客户的主要联络人，维护客户关系，挖掘客户需求，并充当项目经理角色，协调IBM内部各部门人员组成项目组，并跟进整个项目进程直至完成。

要求具有出色的沟通、协调能力以及电话沟通技巧

SWG（软件部）-SalesSpecialist

销售软件产品（DB2,Lotus,Rational,Websphere,Tivolietc），与其他IBM人员合作（如ClientRepresentative等）

要求沟通能力和对软件产品的深度了解

SWG（软件部）-ITSpecialist

售前技术支持，协助销售软件产品，为客户制定产品方案，并解释其技术应用细节

要求presentationskill和对软件产品的深度了解

STG（系统科技部）-SalesSpecialist

销售硬件产品（各类服务器及存储器），与其他IBM人员合作（如ClientRepresentative等）

要求沟通能力和对硬件产品的深度了解

TSS（电话技术支持部门）-ITSpecialist

主要通过电话方式为客户以及IBM现场工程师提供售后技术支持

要求较强的软、硬件技术背景及、沟通能力和电话沟通技巧

IGS（全球服务部）-ITSpecialist

售后技术支持，为客户提供IT基础层面（网络、硬件、系统软件）进行技术支持，包括IT服务外包，IT项目实施，软、硬件产品安装、调试、维护，现场技术支持等

要求较强的软、硬件技术背景及沟通能力，经常出差

BCS（业务咨询部门）-Consultant

面对客户，针对其需求制定解决方案

要求出色的沟通、分析能力，经常出差

BCS（业务咨询部门）-ITSpecialist

面对客户，针对为客户业务流程制定的解决方案提供软件应用层面的设计及开发

要求较强的软、硬件技术背景及沟通能力，经常出差

IBM 为计算机产业长期的领导者，在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准，至今仍被不断的沿用和发展。 另外，IBM还在大型机，超级计算机（主要代表有深蓝、蓝色基因和Watson），UNIX，服务器方面领先业界。 软件方面，IBM软件集团(Software Group)整合有五大软件品牌，包括Lotus, WebSphere, IM, Rational, Tivoli，在各自方面都是软件界的领先者或强有力的竞争者。 99年以后，微软的总体规模才超过IBM软件集团。截止目前，IBM软件集团也是世界第二大软件实体。 IBM 还在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为IBM所发明，扫描隧道显微镜(STM)，铜布线技术，原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。 在50年代IBM成为美国空军的自动防御系统的电脑发展的主要承包商。着手再现高射炮系统，IBM才接触到在麻省理工进行的关键性研究；工作关于第一代实时、数码计算机(其中包括许多其它中前进诸如一项综合性录像展示、磁心经验传承、轻型q炮，第一项有效的代数计算机语言、模拟-数码及数码-模拟转化技术、数字数据传输电话线、多处理器、网络化)。IBM高峰期工程投入70000多员工(占总员工的20%)。但是，在长远来看比盈利更重要的，就是利用尖端电子计算机进行研究的军事投资。 在60年代IBM是八大电脑公司中最大的公司，2002年，IBM通过收购的专业咨询服务公司Pricewaterhouse Coopers使其咨询能力加强，公司越来越把重点放在推动企业解决咨询、服务及软件，并且着重硬件和高价值的芯片技术，IBM近年不断加大专利组合，这是与其他公司的宝贵的交叉许可，从1993年到2005年每年IBM已获得美国专利明显比其他公司多。这13年期间已有超过31,000项专利，IBM是第一人。2004年IBM宣布建议出售其个人电脑业务给中国电脑厂商联想集团，联想企业部分是由中国政府控股，并以65亿美元现金和6亿美元的联想股票成交。IBM已从硬件科学技术的角度将其大部分精力集中在提供咨询和收购企业重整服务。新IBM在咨询、软件和技术服务的过程中，增强全球配送能力，这种变化反映非常强烈。

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