IT项目管理工具探讨之一_项目群管理

IT项目管理工具探讨之一_项目群管理,第1张

任何一位Java开发者都有一套工具来应对挑战。一直以来,Java开发者使用软件来完成工作。许多工具对于Java开发者是非常有用的,但对于刚开始Java程序开发的人来说,选择合适的工具是困难的。下面北京IT培训介绍Java开发者必备的六款工具。

Notepad++:作用是编辑xml、脚本和记笔记的最棒的工具。它的优势在于,无论打开哪一个文档,关闭后都会有一个残留文档,如果意外删除重要文档,可以恢复。Notepad++是一款很有特色的编辑器,开源软件,免费使用。

XMLMarker:是xml编辑器,使用同步表、树及文本显示,展现出层次及XML数据表格性质。对Java开发者来说是相当有用处的。它能够协助Java开发者更好的完成工作。收集自动生成重复属性和标签名称,展现在列的任意选择的标签表格里。

SQLDeveloper:作用是针对数据库管理员的免费工具,能够使用它链接数据库和SQL语句。虽然功能没有Toadbut多,但对Java开发者足够用了。SQLDeveloper唯一的缺点就是使用时要有JDK。

Jad:用于反编译Java类。Jad能够用纯文本来命令和阅读代码。

Eclipse:是开放源代码、基于Java的可扩展开发平台。它仅仅是一个框架以及一组服务,利用插件组件构建开发环境。Eclipse优势是它附带了一个标准的插件集,包括Java程序开发工具。

Keytool:是OracleJDK的一部分。Keytool极少用于开发环境,若是正在开发企业级应用,Keytool将是最好的密钥以及证书管理工具

ManageEngine 认为,在选择ITIL工具时,有七个部分值得关注。ServiceDesk Plus作为基于ITIL的帮助台工具,可以为不同企业组织提供合适的ITIL解决方案。请根据以下七点酌情选择合适自己的ITIL工具。

1、识别关键流程及其依赖关系

根据业务目标,确定有哪些关键ITSM流程需要实施,并确定为了实现业务目标需要的其它相关集成。例如,如果您的许多IT变更都取决于传入的突发事件请求,那么寻找一种在这两个ITSM流程之间具有紧密集成的工具。

2、咨询ITSM专家

参加商业展览会、网络研讨会、相关演示等活动,并自学有关市场上的各种可选择项。

此外Gartner和Forrester之类的专业分析报告也特别有用,这些报告几乎包括了对所有解决方案的评价,且基于多个标准对方案进行排名。

3、选择部署模式

每个企业都有不同的IT基础架构模型。选择本地的还是软件即服务(SaaS)的ITSM工具?这取决于您的企业是希望将其应用程序和数据托管在自己的服务器上,还是使用公有云或私有云。

4、功能上区分 “需要”与“想要”

通常情况下,ITSM工具提供的功能有很多,各种功能都很吸引人。因此,最重要的是您要清楚团队和组织在运营IT服务过程中需要什么,并确定这些需求的优先级。即使某些ITSM工具提供了看似高级的功能,但无法满足您的基本需求,这样的工具您就没必要再进一步考虑了。

5、功能也要“未雨绸缪”

您需要清楚地描绘出您的业务发展方向,并选择一款灵活且技术驱动的ITSM工具,这样的ITSM工具能与团队组织一起成长。

6、评估市场上可用的工具

将您的要求和首选部署方法的形成一个需求,与现有ITSM工具的功能进行匹配。这样可以帮助您挑选适合您的工具,去除不符合您需求的工具。

在提案阶段,确立需求,并为诸如价格和支持之类的元素分配不同的权重。到了这个阶段,您可以让您的技术人员试用几个产品,了解它们的用户体验,以便做出最佳的选择。

7、不局限于ITSM工具的功能

ITSM工具的功能和特性可能非常具有吸引力,但是评估ITSM工具的供应商也很重要。一支优秀的IT支持团队、一家具有良好客户服务关系的供应商可以使您的IT服务更上一层楼。你可以参阅Gartner的魔力象限和其它分析报告,以及产品和支持评价,来确保所挑选的工具所具有的良好客户支持能力。

资料来源:ManageEngine 《ITSM(IT服务管理)初学者指南》

目前专门针对IT行业、软件行业的项目管理工具越来越多,但大多数产品目前还只是具有较通用功能,一些管理精细的要求难以在工具中得到支持。笔者根据实际应用,探讨一下项目管理中的工具支持功能,此为系列之一,欢迎从事项目管理工具研究或者感兴趣的人员 ,探讨研究。

一般有一定规模的软件开发组织,项目基本上都是项目群。一般规模的项目群可能分为两级,一个项目群下面包括若干项目组,大的项目,项目分级可能有3到4级。目前的管理工具对于项目群的支持都不够好,项目管理中对于项目群的描述,也是篇幅有限,认为管理好所有子项目,即可。对于项目群中各个项目之间关系一般很少阐述。一般的项目管理工具即使支持项目群的管理,也就是可以象树形展开那样,对项目群信息进行汇总查看,对于项目群的各个项目之间的关系、管理模模式等都不涉及,项目群就是若干项目的简单组合而已。

实际中,我以一个ERP软件公司为例,简单阐述下两种典型的组织架构下的两种项目管理模式,。

1、项目单独型:此种情况下,项目群中每个项目组是较为独立的,彼此间的任务基本没有太多联系。

这种模式下,每个项目组的项目经理,负责从需求、开发、测试整个的管理与跟踪,整个项目的项目计划跟踪由项目经理负责,这种管理模式下,项目群可以简单的看作是一系统子项目的集合,大部份能够支持项目群的项目管理工具都可以支持。

2、混合模式:

上述管理模式中,因为不利于资源的整合和利用,目前很多公司进行了改进,所以一般会将需求、测试从单个项目组中抽出来,组成需求组和测试组。

这样情况下,严格意义上讲,高级项目经理才是真正的项目经理,但在实际中,如果让高级项目经理(一般我们称为部门经理)负责项目任务的建立、跟踪,是完全不可能的。一般的部门,估计项目任务有好几百条任务,部门成员有20-30人,没有哪个部门经理能承担得了这个工作量。而且,在这种模式下,工作量估算也是分开的。

一般工具的解决方案就是,与上一种模式中的一样,将需求组、开发组、测试组也视为一个项目组,单独建任务。这样又产生两个问题:

1、 同一个功能点,被重复建了三个任务,并且之间没有任何关联,部门经理要跟踪功能点的完成情况,很麻烦;

2、 需求、开发、测试之间协作会较累,比如,我们在项目中,都要实时标记,是否提交开发、提交测试、测试完成,结果不知道要针对哪个任务进行标记。

所以我认为,现有的项目管理工具,即使是专门针对软件开发的项目管理工具,都没有考虑到这么细,这样的需求有一定个性化,但我认为在很多大型研发组织,还是有一定的代表性。说明管理工具的需求做得得还不够精细和深入,或者缺少。

我建议的解决方案是:对于项目群的管理,支持项目组的任务建立关联和继承关系,比如

上述混合模式中,开发组任务可以由需求组任务继承,测试组由开发组继承,需求组、开发组、测试组关注自己组的任务,对于部门经理,因为这些任务这间有继承关系,所以可以展现从需求、开发、测试的一体化跟踪表。

用过ManageEngine的 ServiceDesk Plus,IT服务台的主要功能比较全面吧。IT服务台工具基本上就是那几个功能,工单管理,资产管理等等,常用的功能就是故障处理,服务申请。

其实实施的工作也就是将开发好的系统,平台等,安装部署在客户服务器上,在保证在内部环境运行正常的情况下,再在客户实际环境中进行测试,测试通过后,就可给客户使用再做好售后服务以上内容纯属原创,打字不容易,谢谢采纳

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