请计算机 IT 互联网行业牛人为俺深度剖析下腾讯 360 战后未来的发展局势和一些问题

全球软件与信息技术服务业正处于产业恢复和发展阶段，信息技术的市场需求在全球范围内持续上升，发展势头良好。2016年全球IT支出总额保持稳定，与2015年基本持平。物联网、云计算、大数据、人工智能等新技术在未来将成为驱动IT支出增长的主要力量。

据《中国软件行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，今年前5个月，我国软件业务收入同比增长134%，其中信息安全、工业软件产品收入增长较快，在线运营及平台类信息技术服务收入增速明显。

前瞻数据显示，2017年1-5月我国软件产业累计收入203万亿，累计同比增长134%，嵌入式系统软件累计收入3166亿，累计同比增长97%。

目前，我国软件产业规模快速壮大，结构不断优化，创新能力增强，部分领域实现突破。但仍然面临着基础领域创新能力和动力不足，与各行业领域融合应用不够，信息安全保障能力亟须加强等问题。

一：前景好，就业容易

据相关资料显示，未来五年，我国IT人才缺口多达60到100万人，随着智能手机的发展，IT人才将更加吃香。

二：有钱途，收入更高

国内有一到两年开发经验的软件工程师年薪达10万以上，据知名猎头公司的预测，未来几年，高端IT人才的薪资将会持续上涨。

三：工作轻松，环境好

软件企业都在宽敞明亮的办公大楼，工作环境好，程序员大部分的朝九晚五双休的工作，工作更加轻松，生活有规律。

四：更体面，高端时尚

IT行业，薪资待遇高，工作更体面，高端，时尚，是时下性价比最高的技术，选择IT行业，将拥有更大的发展空间。

3Q大战似乎进行到“中场休息”阶段，由于工信部和公安部的介入调解，目前QQ和360已经能够兼容同时运行。战事惨烈程度已无以复加，战斗尚未进行到底，“纪录”早已打破，战事无论怎样进行下去，气势与看点均不会比之前更精彩惊人。

百度、金山、傲游、可牛、搜狗（此家是否加入存疑）五大公司联合宣布不再兼容360系列软件，在平时绝对是个反应强烈的大动作、大新闻，而在在3Q之战升级、腾讯要求用户选择其一之后，五家联盟的声明却少见有人搭理。对公众来说，理无需再辩。五家此时出来力挺腾讯，也只是多了几个道义上的输家而已，对网民心理的影响以及选择取向，没有实际效果了。你不兼容就不兼容好了，爱怎的怎的，联盟再强大，也扳不过天理去。

北京消协发表声明称，“3Q之战”已伤及消费者，企业争端不能不顾消费者利益。这一表态，或许就是最接近官方意思的说法。官方调解之后的(3Q暂时兼容)结果，近日会因一方毁约而打破平衡、取消兼容吗？推测出现这种情况的可能性并不大，也就是说，“两者在用户电脑上兼容”，可能作为谈判或裁决的先决目标或基本框架。

实际上，许多用户在腾讯宣布二选一之后，并未作出“唯一选择”。他们同时保留敌对双方的软件，等着某一方再做“强行处理”后再说，有些用户，则估计此事最终不会产生伤天害理的强迫选择结局。继续兼容，双方避免出现在用户电脑上大打出手而殃及池鱼的情况，当为主流用户的愿望。

QQ和360杀毒软件，都是在特定背景下抓住了机会、满足了用户某种重要需求的较好产品。双方决一雌雄，仗势的正是对产品的自信。遗憾的是，有的决策者过高估计产品需求度，又低估了网民的权利意识与自尊心。腾讯在舆论场上输了，而腾讯惨败的原因不在于实力与宣传力的强弱，而是输在了道义上。无论怎么能说善辩、示强示弱，因“绑架用户”而伤害了广大网民的感情，是个既定事实。

市值缩水，骂潮汹涌，这是败绩外显的证明。至此应该明白一个道理：重规则并自重的成熟者，面临强迫选择时是不会迟疑的；中国主流网民懂得，丢了规则和原则实际上丢了大利和自家精神，屈于胁迫，那才是吃大亏——QQ重要，不如自由选择权更重要；没有什么虚拟的好产品能让人真的“离不了”，真正离不开的，是独立精神与个人尊严。

360没有胜利，腾讯迄今并非输在他们手上。许多人谴责、批评腾讯，并不是决意支持360，而是不承认腾讯逻辑的表示，是对自身的坚挺和理念负责。

腾讯做得够绝，但双方至今并未把话说绝，和解仍有希望，条件也可能正在磋商中，根据已有迹象推测，在可能的谈判中，腾讯具有较多的主动性。

比较公允的看法，双方都有过错，而此次事件暴露出来的最大过错方，是互联网行业的监管方。一个行业中没有法定规则，甚至没有黑道尊崇的“江湖行道”；业内强势企业间你死我活地肉搏厮杀，居然发展到勇于冒天下之大不韪挟持用户……起因皆出自监管机构的不问不究的“原错”。捞过界怎么界定？什么技术手段或营销举措属于不正当竞争？他们连界定竞争行为都没有考虑过，出现如此乱象自然不足为奇。

点评360始终“高举”网民利益，腾讯昏招迭出只强调生存

在用户利益长期缺位的中国互联网，一个不断声明保护用户利益的公司，毕竟比一个呼让用户与自己“出生入死”的巨无霸更让人亲近。由于过于强调公司生存，无论是马化腾频频表态无奈、还是腾讯公关部门声泪俱下的“陈情表”，在公众面前都不禁显得非常蹩脚。无论最终360和QQ谁能赢得法庭上和桌面上的战争，当周鸿祎高调呼吁腾讯“请听一听用户的呼声，请听一听互联网创业者的愤怒”时，紧紧抓住用户利益的360，实际上早已赢得了这场公关战。

1、腾讯公司近日公布的数据称有2000万用户安装了360扣扣保镖，这些用户在360与QQ之争中，并没有充当沉默的看客，而是用实际行动来反对QQ，支持360。所以，我们以这2000万用户为基数，来统计参与到本次360与QQ纠纷事件中的网民数量。

2、根据三大门户的统计均值，在数百万表态的网民中，平均有56％网民表示，在360与QQ产生冲突时，会选择卸载QQ软件。

3、腾讯公司数据称其有612亿活跃用户，按照腾讯总市值3260亿港元来计算，每个用户贡献的市值约为532港元。

4、按照 卸载用户数×每用户贡献市值 来计算，腾讯在此轮争斗中，因用户卸载带来的损失将达596亿港元。

腾讯这次被360玩了阴的 战后还会继续做安全领域来还击360吗？

而360 又会不会推出“聊士”呢？

、还有这场战到底对互联网行业造成了怎样的影响？

对互联网公司竞争又造成了怎样的影响？

3Q之战到底是哪家得利 或是两家都没得利 倒是让其他公司得了好处呢？

猜想一：腾讯获胜

腾讯被处以行政罚款，并向用户道歉；360扣扣保镖全部召回，向腾讯赔偿损失并道歉；腾讯QQ电脑管家将继续开发并推广。

分析：腾讯可能因为未给用户选择权及妨碍用户通信自由而遭受行政罚款,并向受到影响的用户道歉，对于腾讯的罚款即使上亿也只是九牛一毛；360扣扣保镖除了目前已经在召回的独立版本外,其集成中360安全卫士的扣扣保镖功能也将被召回；腾讯继续开发QQ电脑管家，未来双方还将继续展开激烈竞争，这意味着360这轮保守失败。如果360真有马化腾所说的进军IM的计划，在腾讯发动二选一时就已失败。所以这一结果为腾讯赢。

猜想二：360获胜

腾讯被处以行政罚款，并向用户道歉；360扣扣保镖全部召回，赔偿腾讯损失并道歉；腾讯QQ电脑管家终止开发推广，QQ安全模块继续保留使用。

分析：除了腾讯被罚款和360扣扣保镖召回外，360向腾讯赔偿损失也只是象征性的，动不了360的筋骨。腾讯放弃继续开发QQ电脑管家，仅保留QQ核心安全模块的开发的举措意味着360未来继续能在个人网络安全市场发挥领导地位，不用担心腾讯QQ电脑管家的威胁，这使得360从QQ隐私保护器开始的这轮防守计划获得成功。

腾讯在3日晚上启动的二选一战争，让很多用户陷入两难选择，用户的自由选择权在一定程度上受到侵害，因此，腾讯可能为此遭受行政罚款，并向用户道歉。360扣扣保镖因为可以关闭腾讯广告、关闭QQ会员、QQ秀，它使得腾讯的收入受到影响，360可能因涉嫌不正当竞争而向腾讯赔偿损失并向腾讯道歉，这部分可能是通过相关部门协调解决，也可能交给法院解决。

这场战争中决定腾讯360胜负的关键因素是腾讯是否继续开发QQ电脑管家。腾讯继续开发QQ电脑管家,未来双方还将继续展开激烈竞争,这意味着360这轮保守失败。腾讯放弃继续开发QQ电脑管家，仅保留QQ核心安全模块的开发的举措意味着360未来继续能在个人网络安全市场发挥领导地位，不用担心腾讯QQ电脑管家的威胁，这使得360从QQ隐私保护器开始的这轮防守计划获得成功。

此外，另外一个待解的命题是，360是否有计划接近进军IM？如果真有，且像马化腾所说通过导入QQ联系人的方式切入，那在腾讯发动二选一时就已失败，因为360召回扣扣保镖后不可能再让用户备份QQ联系人数据。如果没有这一进攻计划，360这次的目的就只为了防守，至于防守成功不成功见上面的分析。

关键因素一：360防守还是进攻？

360在此役中的真正目的，是在安全领域阻击腾讯进入，还是借机杀入腾讯IM大本营，这仍然值得玩味。

在双方冲突爆发之前，360董事长周鸿祎对于腾讯始终是礼让有加，并在多个公开场合对腾讯进行称赞。有业内人士猜测认为，这一行为或许是周鸿祎不愿腾讯进入安全市场而采用的举措，但周鸿祎对此予以否认。

今年5月，周鸿祎在接受网易科技采访时曾表示，360不会是腾讯的竞争对手，他说，腾讯是娱乐公司，业务很多，但安全更应该交给专业的厂商来做。他在专访中还暗示：“希望腾讯在安全上加大投入，在内部把安全问题解决掉，我们从外部解决，这样‘内外兼修’可能会真正帮助用户不再丢号，不再受钓鱼的欺诈。”

到了9月，战争最终爆发前，双方在安全市场上曾经有过两次的短兵相接，腾讯的电脑管家还一度从360手中抢下了40%的份额，但表面上始终相安无事。直到9月，QQ电脑管家捆绑升级后，360终于打破沉默，推出“隐私保护器”予以激烈反击。

随后，“腾讯扫描用户硬盘，侵犯隐私”的质疑如潮水一般在网上网下涌起占领了舆论头条，双方口水战正式爆发。10月底，腾讯联合百度金山等厂商举行发布会，宣称将反对360不正当竞争。第三天，360再度发布“扣扣保镖”软件，可屏蔽广告及d窗等，这也迅速引发了用户的下载和媒体的热情。

从表面上看起来，360此举是对腾讯入侵其领地的防守及公关反击。但在腾讯看来，360一步步推出的产品另有深意。马化腾在接受记者采访时透露：“扣扣保镖绝不是短期之内就能研发出来的”，他甚至还爆料，360打击腾讯的一个目的，是准备推自己的IM软件，通过之前让用户备份的资料，直接导入备份的好友。

周鸿祎随后立即否认了360打算借机推IM的说法，他说“360绝对不会推IM，除非我们有了新的想法。”

如果360有借机进军IM的想法，其方式如马化腾所说的那样备份QQ的用户资料，那在腾讯发动二选一战斗时，360的这一进攻战略就失败了。目前双方透露的信息还不能认定360有无进军IM的想法，而这对判断360腾讯谁胜谁负至关重要。

关键因素二：腾讯强制用户二选一的行为，如何界定？

11月3日晚间，国内IM市场份额超过70%的腾讯，禁止装有360安全软件的电脑运行QQ程序。此举引起了业内外的惊诧。对于腾讯逼迫用户二选一的行为界定，也将成为影响最终结局的关键要素。

有观点认为，腾讯涉嫌违反了《反垄断法》，律师游云庭(博客)称，这一行为一旦付诸实施，属于不公正地利用了其在即时通信领域的优势地位，涉嫌滥用市场支配地位。

腾讯CTO熊明华在接受媒体采访时称，此事件最主要的前提是腾讯受到了“劫持和伤害”，目前的选择属于迫不得已，仅仅是自卫。“如果没有这个前提，腾讯也这样做，那这个说法（涉嫌滥用市场支配地位）是有一定道理的。”

游云庭认为，垄断行为损害的不仅仅是竞争对手，亦包括用户。该行为不公平地附加了履行合同的条件，侵犯了消费者的公平交易权，因此同时违反了《消费者权益保护法》。

此外，即使腾讯行为认定为垄断，但由于《反垄断法》在立法理念和技术上的诸多原因，实施以来，诸多争议仍未厘清。能否认定腾讯具有市场支配地位以及是否滥用了这一地位，在学界亦是非常复杂的问题，实践中，有待于国务院反垄断机构的认定。

据《财经》杂志报道，互联网监管层内部已经倾向于要分拆腾讯，部分专家已在非正式的征询业界意见。不过，反垄断的执法机构是国家工商总局，要认定一个企业的行为是否违反反垄断法，特别对于互联网这个新兴领域，还是个很复杂的问题。

关键因素三：扣扣保镖何去何从？

在腾讯宣布停止为360用户提供QQ服务之后，还向360提出了和解的三项条件，其中包括360必须完成所有客户端对扣扣保镖的卸载。360在腾讯发动二选一的当天晚上就开始召回独立软件扣扣保镖，但新版的360安全卫士中还含有扣扣保镖的部分功能。扣扣保镖能否被彻底召回，也成为了关键的节点。

10月29日，360推出“扣扣保镖”，该工具可以启用过滤QQ聊天窗口广告，过滤QQ迷你首页广告，过滤QQ公告广告，过滤右下角新闻卡片广告及手机生活面板广告，屏蔽“腾讯搜搜”插件，以上功能直指腾讯的网络广告业务。另外，用户也可以选择禁止启动“QQ秀”插件、QQ会员插件、QQ宠物插件和魔法表情，还可以禁止启动“QQ游戏人生”插件、对战游戏平台插件以及“QQ游戏”，覆盖腾讯网络游戏和增值业务服务。

根据腾讯2010年上半年财报，能通过“扣扣保镖”屏蔽或者禁止启动的项目，可占其营收的8551％，约76亿元。

腾讯宣称该软件属于“非法外挂”，严重影响QQ软件的安全和服务，与QQ软件不兼容，并决定在装有奇虎360软件的电脑上停止运行QQ软件。

360虽然很快发表声明否认了“外挂”的说法，但其在10月3日当晚去掉了官网上的下载链接，并于10月4日起，开始大规模主动召回扣扣保镖，用户在登陆时，都会收到360请求卸载扣扣保镖的d窗。

截至该软件被宣布召回当日，其安装量已经达到2000万。

关键因素四：QQ电脑管家——被忽略的关键筹码

作为腾讯插足安全软件领域的主力部队，QQ电脑管家的去留，将是决定360是否会最终完全失败的最关键因素。

腾讯借助QQ电脑管家涉足安全领域，对于360是极大的威胁。2010年春节期间，腾讯旗下的产品“QQ医生”升级为“QQ电脑管家”，通过与QQ的捆绑，迅速在市场中推广，这与奇虎360的安全卫士产生直接竞争。据媒体报道，360公司副总裁刘峻表示，QQ电脑管家在相关领域内已达到约四成。

马化腾也曾坦言：“9月还有一次，那时候周鸿祎看到我们做电脑管家，感到很大的威胁。”

而这款产品，或许也将成为双方博弈的关键筹码。

若QQ电脑管家在此役后得以继续保留发展，无疑将会一步步凭借腾讯的客户端优势，继续蚕食360的市场份额，360一点点失去先发优势。若QQ电脑管家在博弈之后被终止发展，则安全领域的楚河汉界划分清楚，360有了进一步壮大实力，挑战腾讯互联网霸主地位的机会。

近日，腾讯官方招聘页面上出现大量杀毒安全类的职位信息，其中包括杀毒软件技术开发人员和产品经理等累计10名人员。 业内人士分析，继QQ医生内置诺顿工 具之后如此大规模的招聘标志着2010年腾讯有意大举进军杀毒领域。腾讯一直拥有较全的互联网产品业务布局，但在安全领域一直是块短板。近日，小编在腾讯招聘网站(>

腾讯此次招聘的安全类职位，大体上分为杀毒软件和安全辅助工具QQ医生两类。在腾讯招聘网站上搜索 TR(腾讯研究院Tencent Research相关职位)，结果展示的是腾讯研究院最近正在招聘的技术开发人员和产品负责人职位。

其 中杀毒软件技术开发人员职位包括反病毒引擎开发、防护系统开发(文件格式、脚本类、PE类)等，如下图所示：

说明：其中的反病毒引擎开发(PE类)指的是与 PE类病毒相关的反病毒引擎技术开 发工作(PE病毒是指所有感染Windows下PE文件格式文件的病毒，对于一个热衷于病毒技术的人来说，PE病毒是必须掌握的)。

此次腾讯对杀毒软件技术开发人员的招聘人数达到了7人。以下腾讯研究院的招聘页面，其工作职责与杀 毒软件技术开发紧密 相关，不难看出腾讯此时对安全领域是真正开始发力了：

而与QQ医生相关的招聘人数为3人，包括1名产品经理和2名客户端技术开发人员。QQ医生在腾讯的 产品体系中的地位向 来不温不火，此次开始大规模招聘安全技术开发人员QQ医生显然也借风得力了：

上述的职位仅仅是腾讯进行公开招聘的，还不包括保密式的招聘。按照腾讯的风格，我们可 以猜测腾讯秘密招聘的人数可能超过了此部分。

据悉，腾讯研究院拥有280多位技术人员，而此次一次公开招聘的安全技术开发人员达到了10位， 占总数的36%，这 还不包括未公开的岗位。一般来说，腾讯几个人就能研发一款很有竞争力的产品，而此次一下超过10名，，说明此次招聘对杀毒技术人才的重视。

通 过对腾讯近期对安全技术开发人员的招聘信息的简略分析，说明腾讯开始进军杀毒领域的大动作。而作为安全辅助工具的 QQ医生，自2006年推出后已历经四年，而目前免费杀毒软件大战正酣， 安全领域行业面临巨大的变局。从战略上看，安全软件作为装机必备软件，在腾讯的战 略布局中具有举足轻重的地位，腾讯作为客户端之王，应该不会放弃这块重地，此举大批量地招聘安全技术人才，标志着腾讯正在加入安全领域的大战。

值得一提的是，不久前QQ医生在给系统打补丁时被某著名安全辅助工具拦截，在客户端无往不胜的腾讯第一次受到 “潜在威胁”，而此时腾讯加大安全技术开发人员的招聘力度也许与此“安全事故”颇有关系，看来客户端的另一场恶战马上就要到来了。

黄晓明主演的电视剧《紧急公关》在北京举行媒体看片会。文学策划田济源表示，《紧急公关》是一部紧跟时代潮流的社会话题剧，每一个事件都有真实案例可循。田济源谈到剧中的人物形象时表示，林中硕和许雯雯、袁未的关系就像现实中公关、媒体和律师之间的关系，舆论和司法之间的关系。林中硕作为一个资深媒体人，他也有过复杂的过往。他想凭借自己微薄之力，用公关的手段激励人们从危机中找到转机，直面危机，迎来希望。剧中都有两个真实案例，下面具体介绍：

一、环际航空驱逐乘客，2017年4月芝加哥飞肯塔基州路易斯维尔的航班机票严重超售，美联航给4名亚裔变更航班。华裔医生拒绝，被安保强行拖曳多处受伤。乘客视频曝光上，美联航避重就轻道歉引发网友不满。当地时间9日晚，美国一架从伊利诺伊州芝加哥飞往肯塔基州路易斯维尔的美联航3411次航班，出现了超员现象。美联航宣布，这架航班出现超售现象，希望能够有4名乘客自愿下飞机，并为其提供住宿和400美元的补偿，但并没有乘客自愿提出放弃座位。在补偿金增加到800美元仍没有人愿意下飞机的情况下，美联航通过电脑随机抽取了4名乘客，并要求他们下飞机。被拖拽的乘客此前表示，他是名医生，第二天需要给病人看病，拒绝下飞机。在沟通无果的情况下，多名机场保安将该乘客从靠近窗口的座位上强行拉出，直到拖下飞机。在拖拽过程中，这名乘客极力反抗，其腰部和头部多次撞击到座位的扶手，以致满嘴是血。

二、剧中还有一个原型是华为的患癌员工，魏延政，北大的高材生，IT界的精英，魏延政，毕业于北大计算机系。2006年加入华为，2011年患癌，2013年被华为辞退。2016年8月8日，他带着满满的爱走了……在他生前写的《人生若如几回忆》里，满是对家人的爱和对人生的理解，让人看了唏嘘感叹。

以下为部分节选：人一生能爱过几次？“第一次的爱，是依恋，孩童对父母的爱，是用一生来回味的，第二次的爱，是寻觅，我们总是抱以最真诚的愿望，却往往未成眷属，是用后半生来忘却的；第三次的爱，是相伴，当人生日复一日年复一年，每一阶段如画卷一点点展开，我们沉浸其中，来不及欣赏每一段美好，只得须臾回想起彼此初见，岁月流年，他可能有某些不如意，但他永远定格在那个最风华动人的一刻，只有他是用一生来相守的。

相比之下，让我们看到国内外行业的一些事件，让很多人都觉得这部作品敢去公开的叫板华为也是一件非常厉害的事情。因此在相互对比之下，无论是这部作品的题材，还是他们在拍摄这部作品时引用的创意，都让很多人觉得非常的钦佩他们，敢于将一些事件披露在大家的面前，并且敢于去为每一个公民而发声。将那些社会中的不良现象展现给大家，就说明这部作品值得大家去观看和认识。

1 开放哲学。开放架构可以将数据中心拆分成多个低级别组件，这些组件都将遵循开放标准。而且只有少于2%的企业应用程序被设计支持横向扩展架构，企业IT需要避免把历史遗留程序带入开放架构里。 相反，要把新业务负载放到模块化设施中，并且和硬件供应商协商，引入更多开放标准的硬件和软件。

2 自动化。这并不是新趋势，但IT自动化会在未来五年内发生变革，从投机到真正的实施。 问题在于IT管理员喜欢脚本。他们喜欢编写脚本，摆弄来自同事的脚本，并且在跳槽或离开后留不下一点文档。IT自动化必须从脚本演变为明确内容(定义任务的工作负载)，接着进行启发式设计(基于运营数据的自动化设计)。银行现今已经在使用启发式自动化，因为他们已经拥有了所有想要的硬件，Govekar说。但目前来说他们还缺乏在任何时候自动化工作负载的能力。 从任命一名IT领导者开始，推行自动化，发现并奖励能够编写具有d性、结构化脚本的管理员，并开始进行启发式自动化脚本的编写。

3 软件定义一切。软件定义意味着控制层将从硬件剥离出来，数据中心的任何设备都将参与到此架构中。软件定义服务器已经被接受，软件定义网络与软件定义存储预计要到2017年才会产生较大影响，Govekar说。 不要认为软件定义一切的目的是节约成本，真正的问题是灵活性。在这个动荡的市场避免厂商锁定，并寻找可互 *** 作的应用程序编程接口，抽象整个数据中心。同样还要记住，传统数据中心不会因此就立刻消亡。

4 大数据。大数据被以各种方式分析，解决问题。例如，警察无须在全城都布满警车才能降低犯罪率，通过分析可能发生状况的热点、发生时间与历史数据就可以进行推断。 建立新数据架构来存储非结构化数据和实时输入，是现今的一大变革。抑制企业IT使用大数据分析的最大问题不是数据架构，而是大数据相关的技能。

5 互联网就是一切。IT需要管理咖啡壶么？如果咖啡壶有IP地址，并连着互联网，那么IT就要管。 连接互联网的设备结合大数据分析，意味着企业能够自动化和优化其业务。也意味着每个终端节点都面临着安全风险。在数据中心可用性管理中，互联网就是一切意味着整形与客户优先级分层，而不是简单的采购更多硬件。 Govekar说，要建立可变更，而不是无法改变的数据中心。

6 全网规模IT。不论好坏，领导希望了解为什么你无法做到像Google、Facebook与Amazon那样。 传统硬件与软件都不是为全网规模IT设计的，这意味着该趋势依赖于软件定义一切和开放架构，如Open Compute Project。其同样还依赖于IT的整体心态，能够接受试验和失败。

7 移动。员工是移动的。用户是移动的，带上自己的设备已经演变成带上自己的玩具那样简单。IT服务台自然不能落后这一趋势，以免对声誉造成影响。 将数据隔离——个人、企业与应用程序数据在一台设备上进行隔离，这是技术部门需要考虑的。

8 IT两手抓。无论多难，没有人会因为IT确保服务器与应用稳定运作而喝彩。IT两手抓意味着在维护传统IT实践的同时，安全地介绍与引入新流程。 采取策略，从应用开发与分层开始，将其应用到IT路线图，并想办法接近客户。同时关注两方面会让团队更加多样化。

9 商业价值报表。 到2017年，大部分基础设施与运营团队都会使用报表与外界沟通。Govekar认为商业价值报表和IT报表对比，就如同拿游轮评价与游轮锅炉校准数据比较一样。它们服务于不同目的。 评估商业报表并听取IT员工的发言，因为他们也是业务的利益相关者。

10 可控的尝试。以上趋势都可能造成影子IT，业务部门可能绕开IT而不受约束。 一些IT团队正在尝试新方法；与其推翻他们发现的影子IT，不如让公司允许用户创建影子项目，并跟踪这类概念以验证可行性。如果部署成功，那么可以将其正式纳入组织运营。

先来个列举，一共有这些：

重返月球、登陆火星，这回要玩真的了？

Space-X火力全开！

军事卫星竞争进入新时代

卡西尼号的华丽谢幕

高通量通信时代已经到来

世界纪录：印度一箭104星

开普勒惊天发现：人类是否唯一？

不死老兵联盟U火箭的“英雄谢幕”

伽利略和北斗全面挑战GPS

铱星系统绝地重生！

57年5月15日，人类历史上首枚洲际导dR7在苏联境内升空。在仅仅4个多月后，这种洲际导d就被改装为人类历史上第一种火箭并将第一颗卫星送入太空。这次事件极大震撼了东西方阵营，成为20世纪历史上重大事件之一，它的一个直接后果是东西方阵营的太空竞赛揭开大幕。

到2017年，人类航天已经走过了整整60年。经过早期50-60年代疯狂的军备竞赛、70年代的近地空间竞争、80年代的偃旗息鼓、90年代的苏联覆灭和美国绝对制霸，21世纪的人类航天则迎来了百花齐放的最好时代，而2017是个不平凡的一年。

10 铱星系统绝地重生！

1990年，发展到如日中天的摩托罗拉公司提出了超越那个年代理解的铱星卫星移动通信系统计划，预计发射共计77颗卫星，进入7个780千米高的极轨轨道，为全球任何地点的用户提供直接卫星通信。

铱星的说法也来自于77，这正好是铱元素的核外电子数（实际上只发了66颗，但依然沿用此名字）。摩托罗拉为此投入巨资，以至于在1996-1998年短短3年时间内，所有卫星布网完毕并于1998年11月投入运营。

然而，成立之时却赶上美国基于地面基站的移动通讯服务大肆占领各种市场，席卷全球，质量更好、更加稳定的铱星项目却由于昂贵的造价而失去竞争力被很快淘汰，仅仅在投入运营后半年，这个巨大的个人卫星通讯系统就因为无法盈利被迫破产，摩托罗拉从此陷入巨大危机。

一个跨时代的领先技术，在市场面前败下阵来。

新一代铱星将实现全球全天候个人无障碍通信，完全摆脱地面基站

铱星在技术和性价比之间大幅度超越了彼时美国军方造价高达160亿美元的MILSTAR同类系统，相比而言铱星的成本仅是其五分之一。因此，在21世纪初，美国军方开始转向使用铱星系统作为地面军事单位的通信方式，铱星迎来重大转机。到了2015年，铱星已经有了4亿美元的营业额，利润也超过了700万美元，可谓起死回生。

而在2017年，铱星新一代系统正式开始组网，卷土而来，它的再次建设不仅带来了技术的巨大进步，从能力上也将直接挑战传统的移动运营商，依靠地面基站服务的移动通信将会受到大规模冲击，这可能直接颠覆每个人的手机终端。

新的铱星系统建设速度依然极为夸张：1月14日，一箭十星；6月25日，一箭十星；10月9日，一箭十星；12月23日，一箭十星。这些全部由Space-X公司的猎鹰九号火箭发射完毕，且实现了火箭一级回收和再次使用。预计2018年初，新一代铱星系统将会建立完毕。

铱星的死而复生速度之快让人震惊，它能否成为商业航天里又一个划时代的丰碑，我们拭目以待。

9伽利略和北斗全面挑战GPS

垄断了人类卫星导航终端长达23年的GPS系统再次迎来了挑战，不同于十几年前苏联/俄罗斯的格洛纳斯系统后来逐渐衰落，这次它的对手更加强劲。分别是我国的第三代北斗卫星导航系统和欧洲的伽利略系统，二者所属国家/地区都有巨大的经济体量和潜在用户数量，这将会直接撼动GPS系统的地位。

中国在建的北斗系统

目前，中国已经发射了25颗卫星，距离35颗的建设目标仅差两年；欧洲也在12月12日的一箭四星之后实现了22颗的组网。这意味着世界卫星导航市场格局将会重写，而拥有自主军民两用系统的中国和欧洲，将会完全摆脱对GPS系统的依赖，在军事、经济和商业方面具有更大的进步空间。

8不死老兵联盟U火箭的“英雄谢幕”

联盟系列火箭（Soyuz）是苏联R7导d改装而来的人类第一个火箭家族，也是有史以来最成功的火箭家族，它的总共发射次数达到了惊人的1871次，占据了世界航天火箭发射的30%以上，遥遥领先于任何一个其他的火箭家族。

联盟U火箭发射起飞瞬间

而作为其中最为成功、对人类影响最为深远的联盟U火箭，在今年2月22日经历了第786次发射、第765次成功，并将进步号货运飞船成功运抵国际空间站，然后这个著名的火箭以973%的发射成功率正式宣布退役了。

虽然它的任务被联盟第二代火箭接力过来，但新一代火箭在它退役后很快出了问题：11月28日一箭多星发射任务失败，导致来自俄/美/加/日/挪威/德国/瑞典的19颗卫星全部被毁。人们在痛惜新一代火箭失败的同时，也不由自主联想起联盟-U火箭的烈士暮年、壮心不已。

这个类型的火箭曾扛起了苏联和俄罗斯航天的辉煌，现在却从此进入历史。

7开普勒惊天发现：人类是否唯一？

人类在宇宙中是否孤独？

时至今日，只有飞在太空中的天文望远镜能给你答案，这就是2009年升空的开普勒天文望远镜。

12月14日，它发布了一个大新闻：开普勒望远镜发现了另一个太阳系，它也拥有8颗行星！成为唯一一个可以和太阳系媲美的系统。

两个太阳系对比图

这个暂时被命名为开普勒-90的系统仅在相当于太阳到地球之间的区域里就发现了8颗行星，着实让人震惊。但更让人震惊的是，它的第八颗行星开普勒-90i竟然是由谷歌公司的人工智能从0开始通过机器学习发现的，超越了顶级天文学家的能力。

这个事件更像是一个标志：随着人工智能的快速发展，它们已经开始侵入人类智慧最顶级的科研岗位。开普勒估计出来的宇宙中类似地球的行星数量在16,999,999,999,983,000,000,000级别，这几乎是个人类无法兑付的数字。随着新一代太空望远镜的升空，人类无疑将会发现更多，也会更加依赖于人工智能帮助处理数据。

然而，当它们发现外星生命的痕迹后，将会是由谁、是否、何时、如何做出回答呢？

6 世界纪录：印度一箭104星

2017年02月15日，印度使用极地轨道发射火箭PSLV-XL将共计104颗卫星成功送入轨道，上面包含了印度/美国/以色列/瑞士/荷兰/德国/比利时/哈萨克斯坦/阿联酋/中国的有效载荷，创造了数量上的世界纪录。

印度PSLV-XL火箭发射瞬间

虽然印度的此款火箭近地轨道运力仅为35吨，与中国长征四号（4吨）、长征三号（6-11吨）、长征二号（9吨）、长征七号（14吨）、长征五号（25吨）不可同日而语，它所发射的卫星也仅仅是重量为千克级的微小卫星，难度很低，类似于撒土豆的效果，与对轨道控制精准度要求极高的一箭两星/三星/四星等完全不是技术上的对等水平，但这次成功意味着印度火箭发射在世界商业航天发射领域内的崛起。

由于中国航天深受美国沃尔夫法案冲击、俄罗斯与乌克兰由于政治压力被排挤，印度凭借低廉成本迅速抢占了低端航天发射领域，从而赚得了相当一部分继续发展火箭研究的经费。除了本次，印度同款火箭还在6月23日为17国成功发射了一箭31星任务。

印度航天，另辟蹊径，也在快速进步。

5高通量通信时代已经到来

2017年人类航天发射的大型卫星（超过一吨重）里，依然有一半左右是通信卫星，但比起传统的通信卫星仅有1-2 Gbit/s通信容量、使用传统的C波段（4-8 GHz），今年发射的通信卫星则是大大领先：不仅使用更高频的Ku（12-18 GHz）和Ka（27-40 GHz）波段，还将通信容量提高到了100 Gbit/s级别。这些卫星也因此被叫做高通量通信卫星。

这一颗ViaSat-2高通量通信卫星能力可以打败10年前的100颗通信卫星之和

中国发射了首颗高通量通信卫星实践十三/中星16号，通信容量达到了20 Gbit/s，不幸失败的实践十八号更是达到了70 Gbit/s。而几家国际通信卫星公司更是继续发力，6月1日波音生产的ViaSat-2将最高纪录提到了300 Gbit/s，等待其他公司继续超越。

而随着大量高通量通信卫星升空，目前太空中通信成本已经逐渐逼近地面宽带网络成本。当我们在从手机2G换到4G乃至5G，上网从拨号换到宽带乃至光纤时，天上也在进行新一轮的数据革命，它们的最终目标是击败地面，实现人类数据和流量的真正“无线”时代。

4卡西尼号的华丽谢幕

卡西尼·惠更斯号于1997年升空前往土星，在经历了7年的漫长星际旅行后最终抵达，在将惠更斯号登陆器释放到土卫六泰坦表面后，它便开始了漫长的观察土星岁月。因此，它是人类历史上最伟大的探测器之一。

到了今年4月份，已经数次延长卡西尼号任务周期的NASA科学团队宣布，卡西尼号最终迎来了它的伟大谢幕演出，在9月15日最终进入土星怀抱。

13年的任务周期，卡西尼号为人类传输回来了近500 GB的土星相关的数据，人类科学家为此发表了近3000篇的科学论文，它完全颠覆了我们对土星乃至太阳系的认知。它的复杂轨道设计和控制，也让人类航天的深空探测、控制和导航技术得到了极大地提升。

卡西尼号进入土星大气开始剧烈摩擦时艺术效果图

2017年9月15日3时31分48秒（太平洋夏令时），卡西尼号冲进土星大气开始剧烈摩擦，12秒钟之后最终解体。而人类所接收到的信号，即便在以30万千米/秒的速度狂奔，都要等待83分钟才能从遥远的土星传回地球。

卡西尼，愿伟大的你，在辉煌中长眠。

3 军事卫星竞争进入新时代

人类航天起源于二战期间纳粹德国的V2火箭，早期的所有航天任务也都服务于军事行业。由于卫星飞在地球表面几百乃至数万千米处，飞行速度在3-7千米/秒量级，如果辅以高精度观测设备，能够获取大量情报信息，远远超过传统侦察手段。例如，军民两用GPS导航卫星的意义，想必已经不需要过多介绍了。

美军公布的天基洲际导d预警系统工作状态，实时监控地球每一个角落

在2017年，世界主要航天大国的军事卫星发射可一点都不含糊。美国空军发射了第九颗天基洲际导d预警系统卫星SBIRS GEO-3，将洲际导d发射后的预警速度提高到了惊人的3秒钟；美陆军也发射了新一代近地侦察Kestrel Eye 2M卫星，情报侦查局也发射了海军海洋监视系统第八颗卫星Intruder 8和系列侦察卫星NROL-42、NROL-52、NROL-76，占据了世界军用卫星的绝对制霸地位。这些卫星的技术水平、发射数量都是历年来的高点。

俄罗斯也不甘示弱发射了EKS-2洲际导d预警卫星；日本自卫队发射了军用的第二代通信卫星Kirameki-2和第五颗雷达情报收集卫星IGS-Radar 5；意大利也发射了军用的OPTSAT-3000卫星；中国也发射了军民两用的遥感30系列和吉林系列等。

军用卫星的水平代表着一个国家航天实力的最高峰。举个例子好了，已经在轨服役长达27年的哈勃望远镜，是由1976年美国发射的军用锁眼KH-11卫星低配版本（精度调低）改装而来的，和今天的最新版本侦察卫星早已不可同日而语。

2017年，世界各航天大国在幕后竞争，那是一块没有硝烟的战场。

2Space-X火力全开！

2017年是Space-X最为辉煌的一年，火箭回收技术已经不再是新闻，如果不是特别重型的发射任务都实现了回收。

3月20日，第一枚回收过的火箭再次发射，这一幕在一年内上演了4次，伊隆马斯克所说的火箭回收和降低成本并没有停留在路演的PPT上，而是真切实现了。

但即便是新火箭，猎鹰9号仅仅6000万美元的报价就已经足够血洗世界航天发射市场，在一年内，猎鹰九号共计实现了17次发射并保持了100%的成功率，这个数据远远超过了洛马和波音组合的联合发射同盟的8次。这个数据甚至逼近了航天大国俄罗斯（20）和中国（16）的年度总火箭发射量，傲视群雄。

12月15日，Space-X二手火箭+二手飞船组合顺利升空

而与此同时，Space-X独一无二的“黑科技”龙货运飞船是全世界唯一一个可以回收并重复利用的货运飞船。Space-X不仅在今年完成了国际空间站货运合同，更是在12月15日实现了震惊世人的二手火箭+二手飞船再次成功发射的壮举，要知道这次发射可是在NASA专家委员会的全面考核后完成的，对于Space-X意义非凡。

此外，Space-X今年开始大规模涉足美国军方卫星发射合同，为美国空军、海军、情报侦查局等服务，大力抢占曾经被美国联合发射同盟垄断的市场。

而在2018年初，Space-X将要试射一旦成功就将是世界现役最强火箭的超重型猎鹰火箭，运力达到54吨，是目前最强的德尔塔-4重型的两倍左右。此外，它也在明年开始执行国际空间站客运飞船合同，这意味着被俄罗斯垄断近10年的国际载人航天市场即将被打破。

2018年Space-X已经签订了30次发射合同，这意味着这个公司已经成长为世界第一的火箭发射力量，无愧是人类商业航天的最巅峰，它今天的成绩，甚至连创建它的伊隆马斯克恐怕都没有想到过。

1重返月球、登陆火星，这回要玩真的了？

人类航天起源于竞争而又必然止步于竞争，曾经苏美的太空竞赛造就了阿波罗登月的神话，而自从1972年阿波罗17号成功之后，55年内再无人类踏上月球表面。而经过了21世纪的新一轮巨大投资后，2017年的唐纳德·特朗普政府接过新的一棒，宣布美国将重返月球并登陆火星，从今年美国所有的动作来看，这次恐怕是真的要做了。

7月1日，美国宣布重建国家航天委员会，由副总统挂帅。这是历史上美国第三次建立该委员会，第一次时该委员会全盘建立了今天的NASA及各大中心；第二次时，该委员会在里根执政期间全盘指挥了“星球大战”，成为压垮苏联的最后一根稻草。而今年是第三次建立，动机可想而知；

已经烧钱达到3000亿人民币级别的太空发射系统和猎户座飞船

9月22日，NASA宣布美国新一代登月/火星火箭太空发射系统和新一代飞船猎户座号将在2019年首次组合发射，目标是围绕月球探测并返回。在过去十年内，这一套系统已经烧掉了400多亿美元，目前各个分系统都测试完毕，在最终调整等待发射；

9月27日，美俄等20个国家宣布将会在月球建立名为“深空通道”的月球空间站，从技术到资金支持都有了一定保证。

不管最后发展速度怎样，可以看到重返月球和登陆火星已经是美国从小布什时代起持续了近20年之久的政策，而今年的跨度无疑最大。

或许，时隔60年后，陪伴了地球亿万年的月球，将会再次迎来访客。

2017的世界航天，充满的是时代的变革和技术的跨越。2018年这股热潮还将继续，随着中国再次探测月球、美国探测火星时间窗口又至，相信在载人航天和深空探测领域，新的一年将会有新的惊喜。

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