网络平台工作总结报告5篇

你好！很高兴回答你的问题。\r\n1新颖\r\n亚马逊之所以成功，有一半归功于科技不为过。贝索斯早就洞悉商业价值与科技的必然关系。贝索斯说：“网络商业将是极度重要的。对许多垂直性产业（像书籍销售），重要性更是很快就会到来。网站的确可以在许多产业增加商业价值，而之前科技必须尽量成熟。”正如专家所言：未来对所有零售业者的挑战，就是去决定科技与自己从事的零售行业是如何相关。\r\n2快捷\r\n可以从三个方面证明亚马逊书店的快捷特征。其一是搜索快速，亚马逊不断更新其技术设备，使用最先进的网络服务器，因此功能极为便利与快速。另外，除了搜寻选项之外，顾客也可以同时浏览23种不同的主题，如此也节省了上网的时间，增加搜索的速度。这也是网络书店虽然没有传统书店的临场感，但是货比三家的机会却更为容易。其二是订购快速。亚马逊中有两套订购的 *** 作方式。其三是送货时间的快速。亚马逊快速的送货时间，是其受好评的重要原因。亚马逊书店对于订货到达的时间有一恒等式：找到订货商品＋装运时间＝所需的送货时间。\r\n3实惠\r\n亚马逊曾经自称是举世最大的折扣者，有高达30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。的确，少了中间商抽成剥削，促使亚马逊销售的书籍或其他商品，有着较平实的价格。\r\n4全面\r\n○1独具特色的书评\r\n亚马逊在书评上下了很大工夫，可以说形成了一大特色。它们的书评主要来自书的作者、出版者和读者，从不同的角度，以不同的方式来撰写书评，以对一本书提供多角度的分析和评价。为此，亚马逊提供了一个交流读书感想的空间和机会，必然会受到书迷们的欢迎。并特别声明：任何违反规定的书评将不予在网上刊登。对作者评论、出版者评论、读者评论分别提出了不同的要求和限定。\r\n○2交易的安全性\r\n关于xyk结账的安全性：亚马逊对安全性作出了专门的“安全消费保证”：如果你在亚马逊中的消费得到了错误的索取，可以分文不付。另外，用户可在亚马逊中建一个账户，预支一定数额的钱。在每次订购后，亚马逊会自动结账。\r\n在付款方式上，顾客可选择xyk、现金汇款或支票等方式。亚马逊接受的卡有很多种。用户为自己的支付渠道设立密码，可通过全显示卡号或只输入后5位卡号来支付款额。亚马逊不在互联网上公开顾客的卡号，卡号将被存入专门的机器保存。\r\n○3遍布世界各地的营销网络\r\n亚马逊成为目前网上最大的网上书店，但他们没有就此满足。在其主页下面，写着一句：“我们计划以更多的语种在更多的国家出现。”亚马逊已不再满足于国内市场的成功，它开始将影响扩展到世界各地。目前，其经营的区域包括非洲、亚太地区、拉美、中东、北美和欧洲等六大板块；现有的非英文语种有法语、德语、日语等八种。\r\n○4注重塑造品牌\r\n品牌成为网络信息服务企业最重要的无形资产。在国际市场上，网络信息服务企业和产品的品牌将占居越来越重要的地位，具有高附加值的名牌信息产品将具有更大的优势。而品牌的建立取决于该企业能够在短时期内创造全新的信息服务产品和机制，并且迅速地占领市场。而网上信息产品除了在质量和数量上占有优势以外，还应该在产品的特性上具有不可替代性。对于网上用户来说，对最新的服务往往情有独钟，一旦接受的信息服务，特别是好的信息服务，不会轻易放弃。强大的品牌效应可以提高公司的可信度。品牌的最主要价值在于，长期以来，消费者对产品和服务的评价，这种评价在消费者中具有广泛的影响力，也是增加品牌可信度的关键。一些新型网络信息服务公司，如Yahoo、AOL、亚马逊都在品牌塑造方面投入巨大，以达到广而告之的效果。信息服务公司塑造品牌的一个重要手段是无偿提供服务和软件使用，目的是在产品服务与用户之间建立一种密切的联系。由于信息用户的利用信息的行为一旦形成就比较稳定，因此，这种方式对信息产品的品牌塑造很有帮助。几年来，亚马逊创造了读者在网上购书的参政权，为读者提供信息反馈的机会和热情的服务，如当读者来到网上书店的时候，他会很快收到一份畅销书目，并要求消费者评价10本书，这足以显示读者的偏爱，也是了解用户需求的一个捷径。根据用户的爱好，亚马逊还会提醒读者，他们喜欢的作者又写了什么新书，是否愿意先睹为快，这正是传统的图书营销商所梦寐以求的。为了扩大影响，亚马逊公司允许任何网址免费与亚马逊相连，并将这种“同志站点”带来的效益以5~15％的比例返还，目前，亚马逊的“同志参政会”网址已经达4万左右，使得网上到处都飘扬着亚马逊的旗帜，成为最好的品牌宣传。\r\n“新颖、快捷、实惠、全面”，这四点恰好符合了亚马逊公司的价值主张，只要在这四个方面能够不断地追求创新，亚马逊就拥有了极佳的竞争优势。\r\n希望能帮到你，请采纳，如满意给点赞一个哦

#报告# 导语总结报告是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。以下是 无 整理的网络平台工作总结报告，欢迎阅读！

1网络平台工作总结报告

目前随着上网人数增加，网络作为第四媒体已经引起广大百姓和商家重视，目前中国网民已经达到103亿。随着人们生活水平的提高，人们对自己健康的重视也在逐渐提高，许多人借助网络查询自己疾病、健康情况。医院依靠先进的硬件设施搭建医患交流沟通平台，起到宣传推广医院、科室及相关品牌、为患者解答各种疑难疾病问题，引导患者来院就诊，对于医院类的网络营销最直接的讲，无非是指一天有多少人访问了网站，网上预约了多少人，实际来就诊的有多少人。

一、基础建设

1、根据需要，将重点病种划分为项目独立包装成专题页面推广，并取得了一定的效果，为以后将医院重点病种独立推广做好了铺垫。

2、更新站内医院信息对网站内的医院信息、设备、疾病疗法、荣誉等相关内容进行更全面的包装和更新。提高患者的就诊意向与医院品牌。

3、首页版块增加目前已有的六个板块，无法达到达到患者的收藏目的。又增加热点话题、新闻时尚等版块，并结合节假日、活动日制作了各类专题页面，提高网民的阅读性。

二、推广

1、关键字竞价营销是我们一种重点投放的方向，从实际效果上看，百度、谷歌、搜狗，竞价推广可以做到想做什么病种就做什么病种，这样极大的方便了咨询人员的开发

2、网盟推广，由于网盟的转化效果较差，为了避免浪费，网络前期投放很少。目前竞争思想汇报专题越来越大，下半年网盟也逐步加大了网盟的投放，使得更多的人对医院品牌有了认识。

3、免费推广，从长期发展角度看，我们必须研究搜索引擎。

三、咨询沟通

我们回访的目的是了解患者对我们的单位有什么想法，就诊动向可能性有多大。我们回访的意义是要体现我们的服务，了解患者想什么，最需要什么，重点是什么。

为了在网络上营造更好的口碑和环境，使医院的营业额和品牌达到双上升。我们网络部将在2011年预计以下推广措施：

1、企划部的各种活动，提前做到网上预热，使活动的效益化。做到医院一旦有新的活动就能立刻展示在网上，让用户知道我们医院又有哪些活动，并展示我院的品牌与形象，增加医院在网络上的口碑和信誉。

2、加大推广力度，寻找更多挖掘客户的渠道，做到凡是有用户想搜索的地方就有我们的广告，全覆盖不放过任何一个有可能的潜在区域。

3、寻找高质量的外链，提高网站的权重。

4、添加原创性的文章，提高阅读价值。

2网络平台工作总结报告

我县网络舆情信息管理办公室于20xx年8月成立，在县委、政府的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的监控、研判，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。

一、提升舆论引导能力，营造良好上网氛围。

1强化管理，加强沟通。

20xx年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。

2强化文明上网意识。

根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神，按照创建“文明网站”活动总体部署，20xx年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会责任，遏制网络色 情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造文明健康的网络环境。

二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。

根据领导的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的日常监控工作。每天安排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行监控，并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。

三、妥善处置好网络舆情事件。

1．从20xx年8月份至20xx年3月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中，我办于第一时间与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。

2．从20xx年8月份至20xx年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条，同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。

3．从20xx年8月份至20xx年3月，组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。

四、下一步工作设想。

网络的迅速发展，为网络舆情快速传播提供了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台，这给网络舆情信息的监控带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，我办提出如下建议，希望领导能够采纳：

1加强网络舆情队伍建设。

我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的“网络水军”队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的网监人员每天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情监控的广度和效果。

2建立健全要求收集、研判、处置制度。

各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合网管办搞好舆情处置工作。

3多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。

加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。

4加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

5加强网评人员对“网言网语”的学习。

3网络平台工作总结报告

20XX年，信息坚持以宣传舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策提供服务，为全市大局服务，为实现全市宣传思想工作目标发挥重要作用。

一、加强领导，加大信息调研工作力度

明年，中宣传舆情信息工作，要在质和量上下功夫。一要在现有的人员上把上报的信息的数量上去，做每月至少报300篇舆情信息，这们提高信息的采用率。地要在质量上下功气，今年我们要认真研究中宣部和采用信息和领导批示信息，认真研究各类信息的写法，快速适应中宣部的调整部署，做到每月要写一批有质量的信息，三是强与乡镇通讯员的沟通，找出一批笔杆硬的通讯员，纳入我们的舆情信息报送队伍，舆情信息采后给予适当的物质奖励。力争明年舆情信息工作在上新台阶，新突破。

调研信息工作去年是全市的先进单位，明年仍然在排全市前列，具体做法：一是在总结去年取的成绩的同时，还在找出不足，调研在全市取得了一定的成绩，但是全省位次，还很落后，明年要百尺竿头，更进一步，争取拿出好的名次来，写出一批好的调研报告及工作信息，为服务领导决策、服务大局。二是积极深入基层大搞调查研究，紧密联系工作实际，找准务与群众利益的结合点、社会各方面的关注的兴奋点，深入解群众所思所想所盼，对在构建和谐社会过程中产生的思想问题和片面理解，列出专题组织调研，从理论上和实践的结合上作出有说服力的回答，析事明理、解疑释惑，为领导决策提供了有力的理论依据和实践依据。

二、加强网络管理，做好网络管理宣传工作

明年，要加强网络工作力度，为进步贯彻实省市进一步加强网络管理工作指示精神，结合我市实际，理出以下几点：一是宣传部是网络管理部门，做好网络管理工作是明年的重中之重。明年，我们将对全市互联网站进行登记造册，进行逐个审查，对违规建网和违坏分规建论坛的部门和个人，要按照互联网管理条例，给予相关的处理。二是建好永城新闻网是明年网络工作的要点，明年，我们将对永城新闻进行革新，不论在形式上还是内容是都要进行整改，真正打造我们永城真正的，有代表性永城新闻网，打造一个对外的有影响的网络宣传平台，为宣传永城、推介永城，扩大永城对外的知名度，做出应有的贡献。

4网络平台工作总结报告

转眼半年时间过去了，××分公司网络部在各级领导的正确领导下，在相关部门的指导下，严格按照网络部职责要求，基本完成了领导交给的各项工作任务，保证了通信网络的正常运行。具体工作如下：

一、基站发电工作

××辖区内共有基站50个，基站供电会因为各种原因而停电，而多数基站电池因为长时间而容量降低，一旦停电，就必须马上发电，否则就会引起断站。为了保证基站能够正常工作，我分公司网络部同志们，一有停电马上分析处理，需要发电立即出发。半年来共出动发电车200余次。发电近300小时。特别是春季电力线路检修、夏季下雨、刮风、打雷非常频繁停电相当频繁，导致基站停电，发电次数也相当多，但网络部员工毫无怨言，顶烈日披星戴月，圆满完成了一次又一次的发电任务，保证了网络的正常运行。

二、处理用户投诉工作

随着公司的不断发展，用户越来越多，用户对网络质量的要求也越来越高，网络投诉也越来越多。为了树好公司品牌的形象，做经营工作的坚强技术支撑，我们对每一个用户投诉都认真对待，根据具体情况及时进行处理，疑难投诉现场进行测试，半年来共处理用户投诉800余件。经过处理投诉的大量工作，掌握了××的信号情况，对信号覆盖不好的地方了然于胸，对我们的网络优化工作及工程建设起到了极大的帮助，也对经营工作在地域上如何侧重做出了指导。

三、日常设备维护工作

为了保证基站设备正常运行，网络部的同志经常下基站对各种设备的运行情况进行检查，排除故障隐患。同时积极配合机房及各专业人员及时处理发现的各种故障，共处理各类故障80余次，更换部件40余件/次，保证了网络的正常运行。

四、计费系统的维护工作

我公司共有1个自有营业厅和12个乡镇营业厅及办公室，计费系统有大量的线路和设备需要维护，计费升级及故障发生次数频繁，维护工作量非常大，网络部同志们对于计费特别重视，加班加点处理计费升级及计费故障，确保了每台计费微机的正常运行。

五、电费交纳工作

电费交纳工作非常重要，电源是基站工作的命脉。我部门派专人及时交纳电费，半年来从未出现过因交电费不及时而让业主恶意停电的现象。

六、基站巡检工作

我网络部严格按照基站巡检流程和制度进行巡检，保证每月巡检一遍基站，重点基站每月将检查几遍，保证基站隐患的发现和基站故障的排除。

七、管理工作和经验

1、内部管理：我们采取专人负责制和员工全能制。每个职工切实负责一项及几项工作，将自己分内的工作搞懂、精通，切实做好自己分内的工作。并且要了解其他同事的工作，形成工作ab角制度，从而弥补人员不足，顺利的完成工作。

2、备品备件管理：实行专人负责制，做好内控和库管管理工作。切实按要求做好库管工作，做到每周一小查，每月一大查。

3、基站备勤工作：严格制定基站值班制度，原则上每人轮流值班一个星期，其他人员备勤，严格要求24小时开机，做到故障就是命令，达到随时有故障随时处理。

4、工程基站：分公司成立了以老总为组长的工程建设小组，针对每个工程不同特性，领导身先试足，首先利用自己的人际关系做好初步的联系，然后分管的老总和我网络部人员趁热打铁做好后续工作。工程建设施工期间，安排专人靠在工程上，做到每日一汇报，每周一总结，做到严把工程质量关，并且为施工服好务。

5、维护知识的学习和经验的积累：再工作中严格要求做到学习工作两结合，做到在工作中学习，在工作中进步。从网上和市公司专业部门寻找专业书籍，为员工学习创造条件。对于市公司组织的专业只是学习和培训，尽量安排员工参加，为他们交流经验学习知识打下基础。尽量组织员工参加市公司的竞赛和比武，用实战提高他们的技能。

6、网络优化工作：把握好市公司专业部门到区县进行网络测试和网络优化的机会认真学习，做到多请教、多询问。平时利用投诉测试的机会，认真到现场查看，形成整改报告，列出调整措施，积极进行讨论，共同进步。

八、其他工作

认真做好业主的协调工作以及配合相关部门做好领导交办的其它工作。

九、不足和计划

半年来网络部虽然做了大量的工作，但也存在一些不足：例如发电不及时，存在侥幸心理，处理投诉不准确，故障处理工作不够细致等，距离“专业化运作，精细化管理”的要求还很远。在下半年的工作中要继续发扬艰苦奋斗的优良作风，严格按照网络部的职责要求，扎扎实实地工作，总结经验，不断创新，不断提高网络维护能力，把“专业化运作，精细化管理”落到实处，为打造公司精品网络做出贡献。

5网络平台工作总结报告

一、网站内容构架与规划：

1、内容板块设定。

网站我工作的主要任务之一是对网站的整体内容及各个板块、频道、栏目进行准确而清晰的定位和规划。对网站整体、频道、栏目的规划必然反映出我的传播理念和思路，也是网站、频道、栏目在今后进行更新、维护、建设的基础。例如，很多网站都开设了有关IT的板块，登载一些业内的热门话题和最新消息，而千龙新闻科技频道设置的“IT茶坊”却将经营的重点放在培养本网的IT撰稿人上。这就是在频道规划方面的一种思路。围绕这个思路，我要做的工作当然很多，其中一个重点就是要考虑这个“IT茶坊”在网站上出现时的“样子”，应有哪些“子栏目”和“子子栏目”？作者和主持人之间是否要形成讨论社区？页面风格如何？要用到哪些交互手段？等等。只有将这一切确定下来，并通过技术制作部门的配合“摆放”到网上后，我才可以对这个栏目进行内容上的持续经营和推广。在网站的内容建设中，我工作的点睛之处是，如何有创造性地发挥互联网的即时性、海量信息、交互性特点，结合自己的传播目的，将网站的所有内容以最符合互联网特点的方式予以发布。如目前已被许多网站采用的“专题”形式就是这方面的“经典之作”。“专题”将一组相关的文字通过彼此之间的超级链接进行集中发布，适合对一个新闻事件的深度或背景报道，也可用于对某类相关信息进行归集，较好地发挥了互联网信息储存量大和超链接的特点。

2、逻辑结构确定。

目前大多数网站的逻辑结构都以树形结构为基础。网站的策划我人员需要根据网站建设的基本思想画出网站的树形逻辑结构图，确定首页及二级、三级至n级页面之间的逻辑关系。技术人员再根据这一逻辑结构图完成相关技术文档，为网站内容的全面铺设打下基础。这是建站过程中的一个关键之处，也是网站我工作不能回避的一项任务。

3、页面“版式”规划。

所谓“页面”，即网页，是网站内容与功能的表现形式。网站所有内容与功能在网页上会按照一定的规律进行设置与摆放，表现出不同的网页构成，如果套用报纸我学的概念，也就是“版式”。

网站我工作所考虑和决定的范畴包括：主页的设计是否能突出核心产品及竞争力、吸引网民的访问与参与，加深网民对网站的粘性等；各个网页中内容与功能如何设置，是突出内容还是突出功能；内容与功能在网页上的大体位置如何？网页的主色调和基本版式如何体现网站传播主旨和风格等。在确定了这一切之后，美编要对各个具体的页面进行设计，最后交由网页制作人员编制出美观实用的网页。

4、交互功能设置。

“交互功能”所具有的网络技术色彩是很突出的，以致很容易使人忽略非技术人员在其中起到的作用。实际上，因特网的高科技性使网站技术人员往往只能担负将相关需求用技术手段进行“翻译”的职责，他们并不承担与网站本身有关的创意和构思任务，也不可能全盘了解网站的定位和意图。那么，如何将网站的传播需要传达给技术开发部门，从而使技术手段发挥应有的优势，这正是策划与我工作的题中应有之义。

对于因特网BBS、聊天室、电子邮件、调查、搜索引擎交互功能，每个网站所使用的程度和范围都不尽一致，每个网站都根据自己的需要进行不同的“包装”和“延伸”。例如，为了让网民充分参与对一篇文章的阅读和评价，有的网站在文章末尾加上“我要发言”的留言板功能或链接到本网公共的讨论区；有的网站除了加入留言板之外，还增添了将文章“发送给朋友”的电子邮件功能；有的加入了计数器，统计文章被网民点击的次数等等。

这种传播表现形式，正是网站我部门与技术部门通力合作的结果。网站我并不懂得技术开发语言，但应了解今天的网络技术可以实现哪些功能，他们要根据网站传播的需要，确定某种功能是否使用，是独立使用还是与其它功能或内容合并使用，基本功能需要进行哪些扩展和包装等等。此外，网站我还要大胆设想，与技术人员充分沟通，确定通过技术手段实现其任何创意的可能性。当需求考虑成熟后，网站我部门要提交正式的技术需求文档，文档中通常包含“用户角色”、“功能描述”、“页面形式”等要素。技术部门将据此进行开发

二、网站内容的日常维护与经营我对网站的日常更新与维护工作包括以下几个方面：

一是内容的制作发布。与报纸一样，网站上的原创或摘编文章也要经过组稿、选稿、改稿及标题制作、配图等环节，由于网络媒体可实现多媒体传输，因此，在现有条件允许的情况下，根据实际需要，一些文章还将配合音视频我、动漫画制作，并进行合成。在这个环节上，网站我工作也并不像想像的那样，只是不断地剪切和拷贝，这其中，组稿的艺术、选稿的眼光、标题的制作等等，无不体现网站本身的定位与我自身的水平和实力。

二是组织采访报道。这与传统新闻媒体相类似，对以做新闻为主的网站来说是一项相对重要的任务。由于网站采访权的限制，目前在组织报道方面进行尝试的大多是传统新闻媒体开设的网站或有传统媒体背景的网站，比较的如千龙新闻网对东芝笔记本电脑的报道，人民网关于行走黄河的系列报道等。

三是专题汇编。如前所述，专题是目前网站进行信息整合和深度报道时常采用的一种手段，其本身的内涵正在不断的丰富之中。当一个网站的“专题”形式被确定后，在制作具体的专题时，不同的网站又各有自己的手法，不同的我人员对同一事件或同类信息的专题内容又各有选取的眼光和侧重点，体现出水平的高下和风格的多样性。

四是社区建设。一般网站都有供网站组织者与网民之间、网民与网民之间进行交互的虚拟社区，例如各种论坛（BBS）、聊天室等。社区的经营并非一蹴而就，其中凝聚了网站我（也被称为“版主”）无数的心血和智慧。而一个成熟的有较高知名度的社区往往可以成为网站本身的拳头产品、网站我工作内容

1、发现新的信息源。在这个Copy的时代里，不知道到哪Copy是件恼人的事情。别只盯着新浪或者DoNews的滚动，这样是省事，但永远慢一步。而且，别人的选择未必适合贵媒体的定位。

2、反复揣摩这篇新闻是编给谁看的。心中要始终有读者。否则读者眼中也没你。只有选准了读者，你才知道怎样处理标题，以及这篇文章权重。

3、快速制作导读。导读和摘要不同。如果全文是美女图，摘要是缩小版的美女图，导读则是美女的一个袖脚，引导读者点击进去。摘要是为了快速阅读，导读的目的是诱发点击。所以，导读要放在目录页。摘要要放最终页。

4、标题是导读？还是摘要？网络媒体的标题首先是摘要。70％是摘要，如果能在摘要的同时，使用30％的文字兼顾导读，那就是好标题。否则，读者只看标题，不点击。

5、发展互动作者，通过更显著版位、版主头衔等手段进行精神鼓励。留言者、BBS发帖者、Blogger、wiki作者，时时需要鼓励，否则，他们没义务为网站产生内容，他们受高兴支配。这些互动作者，即是你的忠实读者，也是你的免费作者。重要。

6、制作大型专题。＝留得住的专题。这样的专题相当于一个频道。值得下功夫的做的专题一年不会超过5个。

7、制作长期知识库。知识库从长期看，其访问量远远大于新闻。制作知识库过程，也是我学习行业知识的过程。在工作中学习，是学习的境界。

8、写我日志。既然不能关起门来办报，当然更不能关起门来办网站。jz往外跑，我通过Blog往外跑。我通过Blog到读者中去。Blog是我的反馈系统，我靠这个反馈系统，不断调整自己的我工作，日臻完善。

9、编译外电。这是我练笔的手段，同时，能丰富本站内容。有了材料，会写之后。配上采访，就是好jz了。

10、提出后台系统的修正方案。目的是提高效率，将三个步骤合并为一个步骤等等。

刚进网站的人都会觉得很没意思，总做些“复制粘贴”等机械无聊的工作，大网站更是这样。做一段时间以后，就可以做一些策划类工作，但也没什么意思，因为新闻源不在你手里。

互联网的发展呈现十大发展趋势：

趋势1：中国互联网用户普及率将过半，中国互联网网民数稳居世界第一

截至2014年6月，我国网民规模达632亿，互联网普及率为469%，较2013年底提升了11个百分点。2014年上半年，随着智能手机对功能手机的替代已经基本完成，智能手机用户已形成庞大规模，市场占有率已趋于饱和，增速呈减缓趋势，智能手机对网民普及率增长的拉动效果减弱。预计2015年年底，中国网民的渗透率将接近50%。2013年全球网民数为26亿，2013年比2012年的增长率为9%，但尽管如此，中国网民数稳居全球第一。2013年中国的网民数是第二名美国网民数的29倍，但中国的网民渗透率为46%，美国为83%，从渗透率来看，中国的网民数还有很大的发展空间。

趋势2：互联网向移动端迁移，得移动互联网得天下

全球移动互联网使用量持续增长，占整体互联网的25%（截止到2014年5月），去年这一数据仅为14%，一年之内使用比例翻倍，亚洲移动网民的渗透率也从去年的23%增长至37%，增长速度极快。截至2014年6月，中国移动网民规模达527亿，较2013年底增加2699万人，中国移动网民的普及率（网民占中国人口比例）达391%，即近4成中国人在使用手机上网。同时，网民中使用手机上网的人群占比进一步提升，由2013年12月的810%提升至2014年6月的834%，手机网民规模首次超越传统PC网民规模。

互联网产品和服务也要跟着网民走。在2012年及2013年诸多大型互联网公司其移动端的流量已经超越PC端的流量，很多大型互联网企业PC业务用户往移动端迁移，呈现出PC业务增长放缓，移动业务增长迅速的态势。如果一个互联网企业没有在移动端的拳头产品，将很快被移动互联网的浪潮颠覆。在未来的两三年内，得移动互联网得天下。

趋势3：全球传统媒体严重衰退，中国网络广告收入超越电视广告已成为不可逆转的趋势

中国主流媒介中，电视广告和报纸广告的收入市场份额从2009年开始出现明显的下滑态势，2011年，网络广告的收入超越报纸的收入，在2013年，网络广告收入则超越电视广告收入，网络媒体成为第一大广告收入媒体，在2014年，网络广告的收入份额还将继续增长，而电视则在继续下降，网络广告的收入份额将继续显著领跑市场。

在美国，虽然互联网广告市场份额还没有超越电视，但差距在逐渐缩小，尤其是互联网的媒介消费时长已经显著超越了电视的媒介消费时长，这将促进美国互联网广告市场的进一步繁荣，而美国市场的纸媒和广播无论是媒介消费时长还是广告市场份额，都在严重萎缩。

趋势4：网络广告将是效果广告的天下，以大数据精准广告将成为网络广告的重要发展驱动力

2013年以CPC和CPA为计费方式的效果广告，其市场份额达666%，2014年该比例将超过7成。在效果类广告为主流的中国网络广告市场，精准广告技术将成为网络广告市场的重要驱动力。我们看到360公司的点睛系统、腾讯的广点通等新的以大数据为基础的精准广告势力正在快速崛起，其市场地位已经可以跟传统的门户相当。游戏和电商是这些精准广告系统的主要客户群，随着这些客户群的进一步发展，以及精准广告系统在大数据方面的进一步发力，我们有理由相信，这些以大数据驱动的精准广告势力将成为网络广告市场最为重要的变革和发展的驱动力。

趋势5：互联网消费金融市场正在崛起，大型平台类互联网企业将驱动市场快速发展

互联网消费金融是指消费者通过互联网购买消费品提供消费贷款的现代服务金融方式，包括住房贷款、汽车贷款、旅游贷款、助学贷款等。中国互联网消费金融市场正处于发展的起步阶段，2013年中国互联网消费金融市场交易规模达到600亿元。从互联网消费金融交易规模构成来看，2013年互联网消费金融交易规模主要以P2P消费信贷为主，艾瑞咨询数据显示，该比例高达975%。2014年电商巨头首次进入该领域，2014年年初，京东率先推出白条服务，随后，7月份天猫推出分期服务。2014年电商巨头的强势切入，使得市场格局出现显著变化，2014年通过电商平台产生的消费信贷交易占互联网金融交易规模的32%，预计2015年该比例将增至40%以上，2016年将超过一半，通过电商平台产生的消费金融交易规模将成为市场主体。伴随着京东与天猫进入市场，2014年交易规模将突破160亿元，增速超过170%。2017年，整体市场将突破千亿，未来三年复合增长率达到94%。市场增长的驱动力来自于电商巨头的强势切入该市场，以及更多的平台型互联网企业如房产网站、汽车网站加入该市场。

趋势6：互联网正在大力往健康领域渗透，掀起互联网健康浪潮

越来越多的用户在使用互联网寻找与健康相关的解决方案，由此带动了移动互联网健康市场的迅速发展。最近3年时间内，无论是苹果、谷歌、微软等全球的高科技公司，还是BAT等国内互联网巨头都在觊觎移动健康市场，从移动挂号到日常健康管理服务，从健康监测到慢病预防和慢病管理，互联网健康浪潮正在掀起。

互联网健康市场未来发展主要有三股力量的推动：

（1）国家政策利好

2014年5月国家食药监总局发布《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》，拟放开网上销售处方药，并提出允许第三方物流配送药品。

《医药工业“十二五”发展规划》提出，目前医药工业产业集中度低，企业多、小、散问题突出，造成过度竞争、资源浪费和环境污染。其将2015年的产业集中度目标设定为，前100位企业的销售收入占全行业的50%以上。

（2）技术相关因素推动

移动互联网和大数据的发展，将改变现有的医疗健康服务模式——远程预约、远程医疗、慢病监控、大数据管理等逐步成为可能。

传感器的发展。传统的可穿戴式传感器腕环、心率带、计步计、动作传感器、智能衣服传感器正在快速发展；而非植入式电化学传感器的发展，利用对眼泪、唾液、汗液以及皮肤组织液等体液的传感器检测，填补实时监测体内疾病及药效的空白。

（3）社会环境及自然环境的变化

老龄化。2050年，60岁及以上人口将增至近44亿人，占中国人口总数的34％，进入深度老龄化阶段。中国不断加剧的老龄化趋势成为医疗保健增长的基础；

污染。气候变化和污染加重人类健康隐患，为健康产业增长提供空间。有关数据表明，每年世界范围内，约200万人死于空气污染。水资源和空气的污染的后果，将会在未来10年间越来越明显地显现出来。一方面污染会使得人们更加注重疾病防治，增加医疗健康支出；另一方面，人们在由污染带来的疾病治疗上投入也会有所增长。

（4）大型互联网及IT企业重视及大力参与推动

阿里巴巴的布局从医院到药店，从挂号到缴费几乎已涵盖了医疗行业的方方面面。阿里巴巴投资医药电商中信21世纪科技有限公司10个月之后，后者日前正式更名为“阿里健康”；支付宝公布“未来医院”计划，宣布将对医疗机构开放其平台能力；阿里启动药品电子平台，“阿里健康”客户端在石家庄就首次介入医院电子处方环节，通过“处方电子化”试点，以期实现在医院外购买处方药。国内药品终端销售收入中，处方药占80%，这个市场潜力非常巨大。

腾讯斥资7000万美元战略投资医疗健康互联网公司丁香园；腾讯领投挂号网超过1亿美元；手机QQ最新版中推出了健康中心，希望基于手Q的社交用户数据，来对产业链的软硬件厂商做整合；打造微医平台，与微信、QQ打通，让医院医生接入即可为挂号网、微信、QQ用户提供便捷的就医服务。

百度与北京市政府合作，搭建健康云平台，整合上游的智能医疗设备商和下游的远程医疗服务商，基于智能硬件设备来提供个性化的健康服务。

小米投资2500万美元战略入股九安医疗旗下的iHealth；苹果发布全新健康应用，该移动应用平台被命名为“Healthkit ”，它可以整合iPhone或iPad上其它健康应用收集的数据，如血压和体重等；三星也推出了其健康追踪平台SAMI；Google推出Google Fit；微软则推出Microsoft Health健康与健身云服务平台。

趋势7：在线教育拐点到来，未来市场快速成长

中国经济网数据显示，2014年上半年国内在线教育投资总额高达25亿元，国外在线教育投资总额24亿元，同时8月份不低于10亿元的投资、10月份的5亿元，预估2014年整年国内在线教育投资高达50-80亿元左右，全球的在线教育投资总额预估上百亿。

艾瑞咨询数据显示，2014在线教育市场规模将达998亿，增长率达19%，市场仍然处于较快的速度成长。2015年，市场增长的拐点即将到来，未来三年2015年、2016年和2017年继续快速增长，增长率均在20%左右。学历教育、职业在线教育是市场规模高速增长的主要动力。但值得我们注意的是，中小学在线教育市场将比整个在线教育市场的成长速度更快，2014年中小学在线教育市场规模增长率为34%，未来三年2015年、2016年和2017年增长率分别为35%、39%和39%，呈现高速增长的态势。

目前的教育领域的变革主要是来自移动互联网和大数据。原来的互联网教育绝大多数依赖于PC端，互联网时代已经完全进入移动互联时代，有了平板电脑和智能手机之后，在线教育从相对集中的学习转变成碎片化学习的状态，这需要在线教育产品形态的转变；而由于大数据的发展也使得在线教育更加智能和科学，比如我们可以通过大数据建立错误题库去优化老师讲课的重点，或者通过大数据去辅助学生答题，科学评估学习成绩，优化学习重点，如猿题库、学习宝和优答。

趋势8：在线旅游市场竞争更加激烈，市场正在酝酿变局

2014年中国在线旅游预订市场交易规模将达2872亿。受到业内持续而大规模的价格战影响，在线旅游OTA市场营收规模2013年和2014年增速低于整体在线旅游市场。

展望2015年，以下趋势依然持续：

（1）价格战，企业增收不增利。四家中国赴美上市OTA企业的第三季度财报显示，企业净利润依然加速下滑，但各方的价格战愈加火热。携程网第三季度净营业收入为21亿元，同比增长38%，但净利润217亿元，同比下降42%。这已是携程连续三个季度净利润负增长；去哪儿公司2014年第三季度总营收为5011亿元，同比增长1078%；但是归属于股东的净亏损扩大至5662亿元。但携程依然在2014年12月宣布将拿出10亿进行大规模促销。同程和途牛也互相公开叫板。

（2）在线机票市场集中度更高。在线机票预订市场的价格战持续，中小在线代理商压力逐渐增大，利润率降低，OTA分销结构将逐渐集中。

（3）直销在线酒店地位继续提升。由于价格战将再持续，促进直销类酒店网站继续崛起。目前在线酒店预定网站用户规模来看，去哪儿、携程、艺龙第一阵营，而直销类网站7天酒店在2013年也进入并稳住在第一阵营；预计2015年还将会有1-2两家直销类酒店用户规模进入第一阵营。

（4）在线度假市场比在线旅游整体市场增速更快。2014年在线度假市场交易规模增长率达42%，远高于在线旅游市场的增长率（275%），2015年将继续保持高速增长，增长率将在35%以上。这主要是得益于度假休闲游的需求量逐渐增强，带动的租车、度假公寓等业务增长。

（5）在线门票受到在线旅游企业重点关注，竞争更加白热化。2014年是在线门票发展的元年，而2015年则进入白热化的竞争阶段。门票市场作为休闲旅游的入口，更容易交叉销售度假产品，因此抢占门票市场有助于对于度假市场的开发。

（6）出境游热度逐渐提升。随着旅游预定的用户的收入增加及生活质量的提高，用户对出境游的需求更加强烈。预计未来几年，在线预订出境游热度会不断提升，份额进一步扩大；同时，将会出现更多专注出境游的互联网企业。

（7）移动端的迁移和竞争更加激烈。很多大型的在线预定企业其移动端流量已经超过PC端流量，在线旅游价格战与服务战已经由PC端转移向移动端，2015年移动端的竞争更加激烈，在线旅游企业将继续加大移动端的大幅度促销和返现。

趋势9：房产领域O2O做闭环，加速转型迎发展

2014年我国房地产市场步入调整期，各地商品住宅库存量高企，对市场预期的转变进一步影响了整体新开工节奏，房地产投资增速明显下滑。市场观望情绪显著，开发企业的投资和推盘节奏都有所调整。2014年以来市场成交量整体下行，市场成交较去年大幅下降。中国指数研究院的数据显示，2014年1-11月，50个代表城市月均成交2273万平方米，同比下降136%，与2012年同期基本持平，分别高出2010年、2011年同期106%、245%。房地产行业以上的影响已经传导至房地产网站，导致房产网站营收增长放缓。以上市公司搜房网为例，2014年其营收预计在73亿美元，年度营收增长率为15%，比2013年的48%显著下滑。在此背景下，房产网站积极主动变革，做销售闭环，加速转型。

未来一年房产领域值得关注方向包括房产O2O、家居O2O、社区O20和房产相关互联网金融。

（1）房产O2O。房产网站积极谋求销售闭环，不仅仅帮助线上推广，还需落实到线下的售楼环节，实现规模成交。搜房、乐居、安居客和365房产网等均在不同程度实现房产O2O。

（2）家居O2O。主要有几种模式：房产网站和家居网站开通线下实体店体验，线上销售模式；传统家居商场自建电商平台模式；传统家居商城联盟，自建联盟网站的网络团购模式；传统家居企业在电商平台销售的模式。

（3）社区O2O。从从蔬菜、水果、物业、家政服务等社区购物和服务，均为社区O2O的服务范围。以万科、花样年为代表的房地产商，阿里巴巴等电商公司，搜房及365房产网等房产网站，以及民生银行、兴业银行等金融机构已经在不同程度进入该领域。

（4）互联网金融。为了更好的做闭环，很多大型房产网站进入互联网金融领域，主要瞄准用户购房和装修过程中贷款问题。2014年，我们看到房产网站在互联网金融方面的一系列大动作：搜房网通过成立互联网金融信息服务有限公司，并引入多方战略合作模式布局互联网金融体系。新浪和易居中国联手成立房金所金融服务股份有限公司，推出互联网房地产金融服务平台“房金所”。365房产网拟成立金融信息服务有限公司。

趋势10：社交平台将加速生态整合，以社交为基础打造沟通、娱乐、生活、购物和学习一站式服务平台

在三大类社交应用中，整体网民覆盖率最高为即时通信，第二社交网站，最后为微博。即时通信（IM）在整体网民中的覆盖率达到了89%。而值得我们注意的是，腾讯几乎领跑了这三类主流的社交应用市场。即时通讯领域，腾讯的QQ和微信的网民渗透率分别到78%和65%，QQ空间的网民渗透率也达57%，腾讯微博为27%，仅比新浪微博低1%。最为值得关注的是微信，上线后仅用四年便取得了65%的网民渗透率，发展速度极快。

未来一年，各社交平台将加速社交相关生态的整合，以社交为基础打造沟通、娱乐、生活、购物和学习的在线一站式服务平台。

（1）在沟通方面，腾讯提出乐在沟通的产品理念，QQ和微信将继续提升语音和视频沟通的产品体验，尤其是QQ在多人视频沟通方面，以提升在工作场景和教育场景下的一对多和多对多的沟通体验；新浪微博也在测试群沟通功能，期待在社交沟通方面抢占更多的份额。

（2）在娱乐方面，腾讯、新浪、人人等社交平台都积极为用户提供PC游戏和移动游戏服务，在社交用户的大盘上进行很好的游戏商业化，2014年这些社交平台在移动游戏已经取得了不错的发展，预计未来两年将更为重视社交用户的移动游戏方向。

（3）在生活方面，2014年初，腾讯投资入股大众点评，占股20%，快速抢占生活O2O的入口；而在更早之前，腾讯就投资了嘀嘀打车。未来一年，在生活化方面社交平台将继续加速整合的速度，以投资或者收购的方式快速拓展市场。

（4）在购物方面，2014年初，腾讯以214亿美元入股京东15%的股份，合作有利于两者在电商领域的快速发展；而在2013年，阿里巴巴以586亿美元购入新浪微博18%的股份，同时两者展开全面战略合作，在未来，阿里还有权按事先约定的定价方式，将新浪微博的持股升至30%。在未来一年，社交平台将继续加大电商领域的合作力度，尤其是促进社交和移动电商的融合。

（5）在学习方面，社交平台将发挥其天然沟通能力和用户资源的优势，发力在线教育。以腾讯为例，“腾讯课堂”从两方面发力在线教育：一方面以QQ群为网络课堂做直播教育，而另一方面以精品课为资源平台做录播教育。同时，腾讯和新东方在2014年7月宣布成立合资公司“微学明日”，进军移动学习市场。2014年2月YY也正式宣布进军在线教育，分拆出独立品牌100教育。预计2015年，社交平台更加重视教育市场的发展和投资，竞争愈加激烈。

这个IT呢？其实是一个笼统的概念。它的覆盖面特别的广泛。主要是依靠互联网通讯计算机。

今天来带你们看看IT产业的未来的发展趋势分析。据公开资料的整理。IT的产业已经入了智能发展的阶段呢,这是根据智研咨询发布的,从1980年的pc时代开始,从2G到3G到4G,中间已经经历了很多。我们使用的网速也是越来越快。现如今，我们已经要进入了5G时代。是智能化的时代。就好比许多无人售货得商店,还有,之前大火一把的马云的无人酒店。都是代表了我们智能化时代的到来。所以,我们的效率会提升得特别高。到最后也会创建新的产品或者商业的模式。

第二个呢就是中国云计算的速度领跑全球。我们在2016年的时候,中国的私有云市场达到了3448亿元。都增长了251%呢。但是，增加速度还是低于公有云,根据准确的预测来说,等到2020年的时候。市场的规模将达到7624亿元呢。但是我们现在国内的云市场，依然是初级阶段。其中，企业的内部数据打通还有迁移阻碍了私有云的发展。在未来的话，我们很有希望在云市场中占主导地位,我们会将私有云和公有云两者的优势融合在一起。因为这个原因受到越来越多用户的关注呢。

IT产业进入智能发展的阶段,也是非常的让人欣慰呢。同时，这也是我国科技越来越发达的证明。IT的前景也会越来越好。在IT行业也会有越来越多的进步。那我们来说说大数据。大数据其实我们可以根据它的表面意思来理解。他就是许多的数据的集合。在一定的时间内无法把他表现出来。所以说需要新的模式处理。需要更强的决策力，还有洞察发现力，可以优化流程能力的海量。还有高校增长率多样化信息的资产这些都是大数据的含义。

其实这些都属于IT的一部分。所以说IT可真的是一个非常笼统的概念它特与商业就密不可分。是我们生活中很重要的一部分。在这里呢，小六也希望我们国家的IT行业越来越好。

最后丸子老师希望大家都能在喜欢的领域里实现择优就业~

经过几年的低谷徘徊和复苏突破，目前，中国互联网的发展正在迎来第二次起飞。那么，第二次起飞与五年前的第一次起飞有何不同？第二次起飞究竟能飞多高？第二次起飞的难点又在哪里？

第二次起飞的本质特征：从小网站到大产业

如果把五年前中国互联网产业的第一次起飞看作一次泡沫，那么第二次起飞是看得见、摸得着的现实；如果说五年前的第一次起飞是国内互联网界跟风炒作、国际风险投资推波助澜的结果，那么第二次起飞是国内互联网务实奋进、国际风险投资谨慎选择的结果。最为重要的是，五年前中国互联网的第一次起飞是一个个小网站在一穷二白的基础上描绘出的海市蜃楼，而中国互联网的第二次起飞则是在具有雄厚网络产业基础上建造出的高楼大厦，是已经初具规模的互联网大产业的整体起飞。(剖析主流资金真实目的，发现最佳获利机会！)

与第一次起飞一穷二白的网络产业基础不同，第二次起飞具有雄厚的互联网大产业基础

1网民总数达8000万，位居全球第二，普及率突破6％，为整个互联网大产业形成奠定了坚实的基础。截至今年1月，我国的上网用户总数为7950万，历史性突破全国总人口的6％。半年增加了1200万人，同1997年10月第一次调查的62万上网用户相比，现在的上网用户数已是当初的130倍。目前中国网民数已在世界排名第二，仅次于美国。作为全世界第二大网络用户大国，近8000万的网民为整个互联网产业的形成和起飞奠定了坚实的市场基础。无论是网络广告，还是网络游戏、短信、电子购物、电子银行、电子贸易等网络业务市场，都拥有了可观并足以创造规模效益的用户市场。

2网上信息资源走出低谷，域名增长势头强劲，企业网站挑大梁，为互联网产业的整体起飞插上了有力的翅膀。截至2003年12月31日，全国域名数为1187380个，比上年增长了263％；网站数为595550个，比上年增长了603％。从网站性质与服务内容来看，企业网站的比例最大，占网站总数的709％；在线数据库有169867个，与2002年同期相比增长了1048％。较高的增长率表明我国互联网发展势头十分强劲。企业作为国家经济实力竞争的基本单元，企业网站的增加，表明企业越来越重视网络应用，它将为企业率先抢到市场竞争的制高点提供有利条件，同时也为中国互联网产业的复兴和整体起飞插上有力的翅膀。

3宽带用户数突破2000万，占网民总数的四分之一，这意味着宽带互联网的新时代即将到来，为互联网产业的整体起飞架起了桥梁。由于中国电信、中国网通等几大运营商的强力推动，中国宽带市场迅速进入一个快速成长期，其主要表现在：一是全国宽带用户数2003年底突破1700万，到目前估计突破2000万，占全国网民的四分之一；二是2003年互联网国际出口达到25G；三是宽带应用已由早期互联网50％以上的电子邮件以及外部浏览，发展到现在大量的视频、大容量的软件、游戏应用的出现；四是互联网应用提供商和运营商在合作机制方面的积极探索，已涌现出很多专门经营宽带应用内容的公司，使得宽带互联网产业生态链开始形成，并且网络增值服务经营模式的探索开始取得有效进展。宽带市场的发展，为包括通信运营业、设备制造业和网站在内的整个互联网产业的起飞奠定了基础。

与第一次起飞时的盲目跟风、炒作概念不同，第二次起飞是互联网转变经营模式、务实经营的结果，互联网产业开始进入良性发展的时期

网络泡沫破灭后，绝大多数随泡沫而生的互联网企业销声匿迹，而留存下来的网站是回归务实经营的那部分。各门户网站认识到新经济也是经济，必须遵循经济活动的基本规律。一方面他们推出各种丰富多彩的网络应用和服务，一方面控制成本、降低支出。与此同时，网站开始推出有偿收费项目，培育网民的有偿信息消费新观念。今天的三大门户网站均已成功确立了多元化的收入模式。例如搜狐公司，把自己称为新媒体、电子商务、通信及移动增值服务公司，四位一体，反映了门户网站的多元化发展的轨迹。如今，三大门户网站的收入来源中，网络广告所占的比例均已低于40％，而且非网络广告收入的增长势头迅猛。同时，丰富的应用服务吸引了众多用户的使用，又反过来带动了网络广告的增长，三大门户网站的广告收入近几个季度都呈明显上升趋势。广告收入和非广告收入齐头并进，造就了网站持续盈利的喜人业绩。

与第一次起飞时中国互联网业缺乏有影响力的重量级企业不同，中国互联网的第二次整体起飞的一个突出标志，是正在形成一批以门户网站和专业网站为代表的产业巨人

一个产业形成的一个很重要的标志是有没有一批产业巨人。比如说，与汽车产业相联系的，必定是以宝马、奔驰、通用为标志的一批该领域的产业巨人。中国的汽车产业没能到全球争锋，关键是没有一批世界一流的汽车企业。我们认为中国的互联网产业已经初具规模并正在实现整体起飞，一个突出的标志是在国内已经形成了一批以门户网站和专业网站为代表的产业巨人。

以新浪、搜狐、网易、盛大、TOM为代表的产业巨人，已经开始瞄准传统产业巨人。新浪2003年的营业收入虽然只有国内IT业巨人联想的1/40,但新浪的盈利却是联想的1/4强。新浪2003年的营业收入年增长率高达近200％，而联想2003年的营收增长不足15％。在中国电子信息百强中，根据营业收入排名，新浪只能排到第92位；根据利润排名，网易、新浪和搜狐都已经跻身前20位。在纳斯达克上市的“中国概念股”今年第一季度的财务报告显示，中国互联网公司的季度净利润首次携手迈入“千万美元俱乐部”。其中，新浪第一季度的净营收额已经创造历史最高纪录，蹿升到4140万美元，而净利润也高达1600万美元，接踵而来的是搜狐的1090万美元，最后发布财报的网易同样不负众望，创造了1260万美元的季度净利润。

以市值来看，新浪、网易、搜狐三家互联网公司的总市值约为百亿美元，已超过大多数当年在香港上市的红筹股。搜狐的价值相当于什么？以市值算相当于一个燕京啤酒、两个上海航空、三个神州数码、四个华润置地、八个物美、20个北大青鸟环宇。新浪的价值又相当于什么？它相当于1个四川长虹、两个光明乳业、3个上海第一百货、4个海南航空、8个华润置地。从这些比较数字中我们可以看出这些新兴产业巨人的分量了。

其实，新浪、搜狐、网易三家只是构成网站这一环节上的第一梯队，排在第二梯队的盛大、TOM、掌上灵通、携程网、中华网等市场总规模也已经超过50亿美元，实际年收入也近亿美元。正在酝酿上市的腾讯、空中网、慧聪等第三梯队网站每年实际收入也已经超过5000万美元。

与第一次起飞时只有几十个人、几十台电脑的小网站唱主角不同，中国互联网的第二次整体起飞的根本特征是连接互联网上中下游的产业链机制正在形成，第二次起飞是整个互联网产业链的整体起飞

确定一个产业是否形成的另一个标志是有没有形成连接产业上中下游的产业链机制，这是互联网产业整体起飞的重要保障。在第一次互联网起飞时，应该说是没有这种产业链机制的，因为那时内容和接入是不对话的，网站和内容产业也是脱节的，所以互联网产业链的上中下游是相互脱节的。当时如果提互联网产业，其实就是网站的概念。一个小网站当然不能算是一个大产业。第二次起飞则不同，能够实现第二次起飞的一个很重要的原因就是互联网产业的各个环节在实践中认识到了合作的重要性，并摸索出了一条分工合作的产业链机制。

“移动梦网”无疑是互联网产业链大合作的第一次成功尝试。这种各负其责、合作分利的产业链新机制使链条上的各个环节都获益匪浅。2000年，中国移动短信只有10亿条，“移动梦网”启动后，广大中小互联网企业纷纷参与，2002年中国移动短信达到了900亿条，2003年达2000亿条，“移动梦网”的成功推出，不仅拉动了移动短信收入的剧增，也给互联网产业走出低谷、重振雄风注入了新鲜的血液。

在“移动梦网”产业价值链取得成功后，“互联星空”、“联通无限”、“天天在线”相继推出。互联网产业价值链在最初形成的由最终用户、互联网企业和制造商构成的简单产业链上不断地细分和延伸，互联网内容提供商、接入服务商、系统集成商、应用开发商和软件商、传统行业、大企业、政府纷纷加入其中。目前，一个以市场需求为导向，以市场价值最大化为目标，以通信运营业、信息产品制造企业和软件企业为支撑，广大互联网增值服务企业、科研机构、政府组织齐参与，协调有序、合作紧密、资源共享、优势互补、具有中国特色的互联网产业价值链已经基本形成，并且日益壮大。

与第一次起飞时国际风险资本的盲目炒作获取暴利不同，中国互联网的第二次整体起飞也借助了国际资本，但是这一次的选择是谨慎的选择、理性的回归，是从风险投资到战略投资的转变

如果说新技术是互联网产业的引擎，那么资本市场提供的风险资金无疑就是燃料。2003年，国际资本在逃离之后重新眷顾中国互联网，这是中国互联网第二次整体起飞的强大动力。2004年5月出炉的《Zero2ipo—清科中国创业投资2004年第一季度调查报告》显示，互联网行业的复苏引发了投资行业结构的局部变化。调查显示的该季度获得投资最多的行业是互联网业，互联网行业以接近投资总额50％的“得分”（主要源自以软银日本为首的四家基金对阿里巴巴8200万美元的巨额注资）夺冠。另一方面，新浪、搜狐、网易三大中国门户网站在Nasdaq的股价数十倍地增长，成为领跑明星。进入2004年，中国互联网界的一连串上市活动将中国互联网的第二次上市浪潮逐渐推向高峰。相对于第一次起飞时靠炒作获取暴利而言，这次国际资本市场显得理性和务实。

许多对中国互联网企业的投资行为已经从风险投资转向了战略投资。专家认为，一般情况下，单纯风险资金对一个项目的投资不会超过两年，这种投资对于一家公司的长期发展来说其实是非常不利的，因为股权结构的变化很容易导致公司经营方向的变化，而经营方向变化就很难形成稳定的核心竞争力。而这一次的融资在这些企业已经实现盈利时进入，同以往的风险投资有很大的不同，已经进入了战略投资的层面。因为他们也看到，中国互联网产业前景广阔，不仅跟中国增长迅猛的经济相关，更重要的事实是，以电信、IT和互联网为代表的互联网新兴产业正在取代以机械制造业等为代表的传统产业的地位，在国民经济发展中居于龙头地位。

第二次起飞能飞多高：关键看应用和生态圈突破

应用的突破：打通互联网产业整体起飞的“瓶颈”

当前，正是中国互联网产业实现整体起飞的重要时期，互联网产业整体起飞能够飞多高，关键看应用能不能突破。

1手机短信的启迪——在网络与文化的结合上做文章。手机短信无疑是互联网应用最成功的案例之一。手机短信的成功，最根本的原因是在互联网与文化的结合上做了一篇好文章。短信是什么？是技术？是内容？它其实是一种文化。这一点从短信的内容上就可以看出。有人做过这样的统计分析，短信内容只有十分之一是实用信息，另外十分之九是笑话、调侃。手机短信的大部分内容都无法通过人与人对话的方式（比如寻呼、电话）表达出来，而手机短信的人—机—人对话的方式恰好符合了中国人含蓄的特点。手机短信现象给我们的启迪就是，在互联网与文化的结合上我们可以大做文章，它对于推动网络经济走出低谷意义重大。

2网校繁荣的启迪——在网络与教育的结合上做文章。哪怕是在互联网处于寒冬之际，有一类网站却风景独好，呈现了欣欣向荣、蓬勃发展的喜人景象。它就是网校。网校实际上是互联网与教育相结合的一个产物。教育借助互联网扩大了知识传播的范围，互联网通过网校使它在教育上实现了应用。互联网与教育相结合大有可为。教育在全球都是个“万岁产业”，市场潜力巨大。但是教育也存在师资水平差别大、分布不均衡的现象。而追求最好的教师、最好的学校是每个学生、每位家长的共同心愿。互联网的普及使这一愿望得到了实现。就目前而言，网络教育的大市场仅仅开发出“冰山一角”，里面还大有文章可做。

3网络游戏的启迪——在网络与娱乐的结合上做文章。在众多的盈利网站中，有一类非常重要的网站过去是被人忽视的。它就是网络游戏。盛大的成功使网络游戏成为大家研究和关注的焦点。据预测，2004年中国网络游戏用户将达到2300万，付费用户将达到1200万，2005年游戏用户将达到3300万，付费用户将达到1600万。网络游戏的本质是什么？它其实是互联网与娱乐业的完美结合。传统的游戏基本上被游戏机和单机游戏所垄断，它们在一定程度上适应了玩家娱乐的需要。但是随着人们娱乐要求的日益提高，游戏机和单机游戏的不足也逐渐暴露，它只能实现人机娱乐，基本上是固定模式，比较单一。而互联网的引入，打破了传统的“人机”游戏模式，使游戏上升为人与人智力上的较量。网络游戏的互动性、仿真性和竞技性大大加强，它为每一位玩家带来身临其境的逼真娱乐体验，大型在线游戏将吸引数以万计的来自世界各地的玩家纵情参与，在所有人眼前呈现出的将是一个“真实”的虚拟世界，使玩家在虚拟世界里可以发挥现实世界中无法展现的潜能。这就是网络游戏的魅力。在中国，网络游戏市场刚刚起步，前途不可限量，它必将成为网络经济的一个重要的新增点。

4电子商务的启迪——在网络与传统经济的结合上做文章。预计2004年，中国的电子商务市场总值约为117亿美元，占同期亚太市场269亿美元的44％左右。目前，我国拥有约15000家大中型企业和1000万家小企业，预计到2005年70％以上企业有能力运用电子商务的手段进行国际贸易活动。电子商务是互联网与传统经济的完美结合，实践证明，电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。通过网上公开、公平、公正和透明化的采购，就无法进行黑幕交易，使得交易成本下降。电子商务将成为全球经济的最大增长点之一，具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识，发达国家已纷纷制订政策，发展中国家正在加紧制订总体发展战略，大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用，力争在新一轮国际分工中占领制高点，赢得新的竞争优势。电子商务的发展，将加快推动互联网走出低谷，走向繁荣。从以上这些案例中我们可以看出，互联网应用的突破关键在于找到它与传统经济、传统文化、传统教育、传统娱乐业等传统行业的结合点。找到了结合点，就找到了应用，也就找到了出路。

产业生态圈的突破：解决了社会信息化和企业要盈利的矛盾，建立了互联网产业整体起飞的运作机制

1从先锋到先烈——新经济泡沫产生的根本原因在哪里。

见证过中国互联网发展历程的人们一定不会忘记，当年在北京中关村路口高高竖起的一块大牌子：信息高速公路离我们有多远？前面500米。这就是互联网先锋瀛海威的广告语。但是，它不久就夭折了。为什么？关键还在于他们的经营理念——凭借企业个体推动社会信息化。社会信息化的工程有多大？企业个体的力量又有多大？这种悬殊的对比使结果显而易见。这就好比在一望无际的大沙漠上栽果树，栽果树要浇水、施肥，有的人就挑着水和肥料往大沙漠上浇，没等土地肥沃就累死了。有些人好不容易等到土地变得有些肥沃了，但由于市场是开放的，别的没付出劳动的竞争者又来了，在你耕耘的土地上插上一些树苗，把你长出的一些果实摘走了。这是中国第一批互联网先锋变成互联网先烈的核心原因，也是中国互联网遭受挫折的根本所在。

2在沙漠中营造绿洲——互联网新圈地运动的意义何在。

相比第一批网络先锋而言，中国第二批互联网创业者就成熟多了，务实多了。他们不浮躁、不烧钱，注重实干、注重盈利，凡事都以企业的利益为出发点，以企业的利益为归宿。本来这种经营行为应该值得提倡，但是问题在于，这种行为和心理对当前整个中国的互联网发展却并非好事。大家都只注重企业“小我”的利益，社会信息化“大我”的利益谁来考虑？网络泡沫破灭后，互联网产业链任何一个环节要想单靠自身的努力获得突破、实现盈利显得更加困难。所以，谁都不愿意再做第二批网络先烈了。这就是网络经济在低谷久久徘徊的另一个根本原因。这个时候，中国移动、中国电信等国家主导电信运营商，推出移动梦网和互联星空等全新的产业生态圈的概念，无疑是一阵宜人的春风。

3应用先导与合作互利——构建互联网产业生态圈。

产业生态圈是个新生事物，但是并非所有的新生事物都一定能够很好地成长。避免产业生态圈成为新的泡沫，还要求我们在构建时更加理性和务实。

第一，应用是先导。没有应用，就没有方向。产业生态圈只是形式，应用是其核心。没有应用，产业生态圈就失去了运行的源泉和组建的意义。所以在构建产业生态圈时，首先要考虑应用。要围绕应用确定元素，避免把不相干的元素拉进来。

第二，运营商要发挥主导作用。尽管出于对“主导”字眼的敏感，电信运营商在构建产业生态圈时特别强调自己只是平等的一员。但是由于电信运营商拥有雄厚的网络实力、庞大的客户资源、全网的收费能力和良好的社会信用，它在实际上处于无可争议的主导地位。当前四大互联网产业生态圈都是由运营商牵头组建的就是一个最好的例证。

第三，要组建科学的业务链。在生态圈里，由于增加了许多新的元素，所以怎么组织这些元素、怎么分工就显得十分重要。要根据（应用）业务的构成，合理分工，组建科学、高效的业务链条。

第四，要建立合理的分利体系。这是保证产业生态圈长久高效运转的关键。要根据大家对于生态圈的贡献确定分利比例。分利要按照市场经济的法则，尽可能地量化和简单化，并逐步完善。

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