IT新技术 [新技术推动IT创新]

提高企业自主创新能力，建立企业为主体、市场为导向、产学研结合的技术创新体系，是企业生存、发展和提高综合竞争力的根本途径，是增强自主创新能力、建设创新型国家的迫切要求，是当前应对国际金融危机、促进经济平稳较快发展的当务之急。近年来，我国企业技术创新积极性迅速增强，但从总体上看，我国企业的技术创新能力还比较薄弱。要加快推进技术创新工程，综合运用政策、投入、金融、服务等多元化的支持方式，引导各类创新要素向企业集聚，使企业真正成为研究开发投入的主体、技术创新活动的主体和创新成果应用的主体。\x0d\ 一是完善和落实激励企业自主创新的相关政策。进一步落实《规划纲要》配套政策及其实施细则，特别是与激励企业自主创新相关的税收优惠、金融支持、政府采购等政策，加强政策的宣传和培训，使企业能真正享受到政策带来优惠，激励企业增加研发投入，提高自主创新能力。做好政策实施的评估督促，建立政策跟踪研究和不断完善的长效机制，在实践中健全和完善政策体系。\x0d\ 二是加大对企业技术创新的支持力度。支持企业更多地承担国家及地方重大科技项目。鼓励科研机构和高等院校面向企业开放共享科技资源。建设一批面向企业的技术创新服务平台，帮助企业开发新产品、调整产品结构、创新管理和开拓市场，提升核心竞争力。构建一批产业技术创新战略联盟，促进产学研紧密结合。加大对科技型中小企业技术创新的财政支持力度，建立和完善支持中小企业发展的科技投融资体系和风险投资机制，发展科技中介服务机构，扶持和壮大一批具有创新能力和自主知识产权的中小企业。\x0d\ 三是加强企业研发条件和人才队伍建设。加快推进创新型企业建设。在具备条件的企业建立国家重点实验室、工程中心等基地，鼓励企业与大学、科研机构共建各类研究开发机构，支持企业研发能力建设。鼓励企业引进海外高层次人才，开展各类人才的培训，与高等院校和科研院所共同培养技术人才。鼓励企业探索建立知识、技术、管理等要素参与分配的制度和措施。\x0d\ 四是组织和动员科研院所和高校的科技人员深入企业开展多元化的创新创业服务。利用科技中介机构、技术转移机构等搭建科技人员与企业双向选择的信息交流平台，形成科技人员服务企业的长效机制。从科研院所和高校选派一批科技人员进入企业，研发技术、开发产品。特别是鼓励科技人员带技术、带产品进入企业推广应用。鼓励科技人员直接创办科技型中小企业，促进科技创业。

管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。

管理创新是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。

1加一加：在原有的基础上改进就是创新（加大，加长，加高，加宽）

例：①mp3加上收音机的功能就更贵一些，海尔冰箱加上电脑桌的功能，在美国大受欢迎。手机加上照相的功能便价格不菲。还有苹果的Ipod无非是加了个播放器和**的移动存储，结果利润远远远大于电脑。②TCL手机加宝石，加得是时尚；③人没法长高，鞋底加高就增加销量；④咨询业也强调一个附加价值，买一赠一，做咨询策划另外送培训，除了主要培训内容，还提供些额外的价值。比如提升销售能力，送情商，领导力和时间管理的技巧。⑤有一家叫普拉斯文具公司，把文具组合改进提高，使它的盒子安装有电子表、温度计，甚至可以成为一个变形金刚等等，五花八门，千变万化。尽管其内部的文具就那么几种，由于它的盒子花样多了，迎合了小孩的心理和兴趣，所以销量越来越大，很快成为风行全球的商品，普拉斯也成为名牌商号了。⑥现在卖房子都是变着花往出卖，房地产的大盘时代，复合地产，泛地产都搞“加一加”的创新，强调周边环境、配套设施，如果附近有商超、学校、医院、地铁和公交车站那么房价就更贵一些。宣传概念也不忘加点什么：比如奥林匹克花园，就是把房产与体育（健康）相加，得到“运动就在家门口”这种感觉。

2减一减：省略不必要的（减少，减短，减窄，减轻，减薄）

例：①移动硬盘是越小越方便携带，销路就好。大米改成小包装反倒卖得快；②目前市面上很多高功能的数码照相机，却发现90%的功能不会用。这个时候减去很多功能，就意味着成本的降低。也相当于进入一个新的无竞争领域，满足一部分经济型消费者的需求。比如爱国者推出的全民普及的低价相机就是这一特点，去除没有必要的功能；③企业管理也是一样，有时候要减少员工，进行末尾淘汰，这样才能保持组织持续进步的活力；④买产品时要考虑减少顾客的购买成本，降低顾客的购买风险才能赢得更多顾客；⑤经营企业有的时候要做减法，减掉非核心主业，锻造专业化，比如万科；⑥减一减最经典的案例要属常年盈利的美国西南航空公司。他们把空姐去掉一些，这样的话，飞机票价格就降下来了。因为美国人工费用那么高。然后不提供饭食，既空出两个位置，又降低了成本。其实航空食品非常贵，因为要保鲜，另外包括加热的设备这些都需要采购的，完了之后还有打扫卫生。整个成本也是比较高的。然后维修的费用非常低，他所有的飞机都是737所以从经济学的经营曲线来看，劳工的效率非常高。飞机工程师的费用也很高，全部采用737以后，保证了财务成本也很低。本来50架飞机，要存一定的备件就可以了。这样的话，各方面的成本就降低，规模也上来了。现在美国西北航空公司、美国泛美航空公司都做不过它。

3扩一扩：功能、用途，使用领域（放大，扩展。）

例：①内存是越扩越贵；②有一个中学生雨天与人合用一把雨伞，结果两人都淋湿了一个肩膀。他想到了“扩一扩”，就设计出了一把“情侣伞”——将伞面积扩大，并呈椭圆形，结果这种伞在市场上很畅销；还有把变通雨伞加大一点，成为海滨游泳场的晴雨两用伞。③海尔冰箱销往国外发展中国家，当地居民把冰箱作为大件装饰品，喜欢把冰箱摆在显眼的位置上，越大就越觉得阔气，于是海尔针对他们的需求就把冰箱外观做大一些，结果销路甚好；④牙膏口扩大一点，减少消费者的使用时间，增加购买频次，也同样实现销量增加⑤海尔为了满足四川农民用洗衣机洗土豆的需求，扩大过滤孔，创造出深受当地农民喜爱的产品；⑥国美并购永乐，旨在扩大渠道，由并购增强规模优势，增加谈判筹码，获得高额利润。江南春的分众传媒并购虞锋的聚众也是同样的道理。

4变一变：方式、手段、程序等（改变原有事物的形状，尺寸，颜色，滋味，浓度，密度，顺序，场合，时间，对象，方式，音响等。）

例：①立邦漆颜色多变，才能处处放光彩；②swatch手表款式多变，注入了心情、季节、时尚等元素，才更受欢迎；③手机、家电变换款式，其他没有变就是新款，先入为主就赚钱，当年的摩托罗拉V70会旋转的手机以及夏新A8会跳舞的手机都是变换款式抢先获得高额利润的典范；④潘石屹就是因为善于改变，强调的价值创新的勇气和智慧，率先引进了国外流行多年的“SOHO”概念（SmallOfficeHomeOffice），即在家办公。soho一族从本质上讲，不是地域空间的标志，而是一种思维观念，一种生活方式的改变。这样使得他的公司真正做到了“不与竞争者竞争”，进入一片蓝海；⑤营销人应该善于多变，专业化中带有多元化，具有多变思维，广博知识，这样才能结合市场做出更好的方案，给予人家更精准的指导；⑥改变卖法和策略是往往会使销售变得简单：比如圣诞之夜，某高校俱乐部前，一老妇守着两筐大苹果叫卖，因为天寒，问者寥寥，生意非常冷淡。一教授见情形，上前与老妇商量几句，然后走到附近商店买来节日织花用的红彩带，并与老妇一起将苹果两两一扎，接着高叫道：“情侣苹果哟！两元一对！”经过的情侣们甚觉新鲜，用红彩带扎在一起的一对苹果看起来很有情趣，因而买者甚众。不一会就全部卖光。老妇感激不尽，赚得颇丰。

5改一改：针对现有的做法提出意见，建议，做得更好（带有被动性，常常是在事物缺点暴露出来后，才用通过消除这种缺点的方式来进行创造。）

例：①万宝路香烟女人不买账，改了创意和宣传就卖给了男人才有了今天的万宝路；②海尔冰箱将上面改成了电脑桌，结果深受美国学生的欢迎；③同一产品卖点改一改就卖活了，比如王老吉，把卖点改为预防上火的饮料就迅速火了起来；④他加她饮料产品没有变，改变包装，按男女分类卖得也很火；⑤将缺点改成特色进行宣传，往往能达到以迂为直，以患为利的境界，比如一水果商一日遭受大火，将其香蕉烤外表皮的有点发黑，他先前以为肯定完了，卖不出去了。没有人会买发黑的香蕉。但他发现这些香蕉内部完好，品尝一下还更好吃了。于是他灵机一动，出去叫卖的时候宣称是阿根廷香蕉，引来很多人品尝购买，结果一售而空。⑥时代在变化，企业组织更多时候也要改进，于是企业重组、流程再造、信息管理等变革措施纷纷出炉。换句话说，企业存在障碍就得改进，改进、改进，改了就是为了进步。比如美国的GE是最崇尚变革的。它经过多次变革，杜绝官僚主义，使得组织无边界，塑造多元化的成功，保持了大公司的稳健特性和小公司的灵活特性。

6缩一缩：压缩、缩小、降低

例：①MP3、MP4是越小越贵；②掌中宝电脑、折叠自行车，还有制造压缩饼干、袖珍收音机、袖珍雨衣、书籍的缩印本、袖珍词典都是采用缩的创意；③包括潘长江，浓缩的就是精品：）谁让人家先天长得就有创意呢！④蒙牛牛奶有一种闪蒸工艺，能够缩掉一部分水分，使得牛奶更醇厚口感更好，口味更香；⑤海尔电冰箱为了满足美国人的需要，制造出一种小型的，深受欢迎，在美国成为微型冰箱市场的老大。佳能当初也是看准施乐大型复印机的不足，利用小型复印机将之打下马；⑥广告的卖点必须提炼浓缩成一点，用一个记忆点强化宣传，集中优势兵力进军目标消费者市场，占领消费者心智资源。比如农夫山泉有点甜，收礼只收脑白金等。

7联一联：看看事物之间有什么联系。

（例：①江南春在电梯即将关闭时看到舒淇的海报，联想到电梯门口安电视，造就分众传媒，带来亿万财富；②蒙牛将航天载人火箭与牛奶联系在一起，借势提升了知名度和牛奶的品质；③当年富豪矿泉壶进入北京市场，租用10辆超豪华卡迪拉克轿车，以摩托车开道，浩浩荡荡，以迎接国宾规格，向首都人民推出了富豪矿泉壶，车队载着“富豪”字样，拉着各大商店的销售人员，神气活现地出现在中国第一街——长安街上，然后，又绕到二环路上，有模有样地转了几圈。将富豪与卡迪拉克放在一起，使人们联想到富豪矿泉壶的品质应该是高档的，增加了关注度。结果“富豪”借卡迪拉克发动凌厉攻势，一下子轰动北京，成为北京一大新闻，知名度陡涨，当然占得北京市场一席。④产品与健康、人性、情感等高复杂的东西联系到一起就更有价值，更受欢迎，比如可口可乐代表欢乐，统一鲜橙多代表漂亮，雕牌走情感诉求。⑤农夫山泉，用纯净水和矿泉水养花试验让你联想到久喝纯净水于身体无益，从而提升自己矿泉水地位；⑥珠宝戴在美女模特身上让人联想到美，钻石让人联想到永远而不是纯炭。车展的时候总是配备很多漂亮的车模，吸引顾客买车，仿佛买了车就能得到人，这叫品味联想。

8学一学：就是借鉴、综合（学习模仿别的物品的原理，形状，结构，颜色，性能，规格，方法等，以求创新。）

例：①松下不做技术的创新者，只作后来的改进者。学而不创，学而改优，令其产品快速跟进领先。其生产录象机因放映时间长而胜过胜过索尼，也为日本模仿加创新的企业形象增添了砝码；②鲁班被草划刮破了手，他模仿茅草边缘的小齿，发明了锯。有一位小发明家发明了方便的淘米器。平时淘米时，倒水很麻烦，一不小心，米就会流失。看了米筛做得密不易漏米，学着做个半圆形的铁丝网，罩在淘米桶上就不会使米流失了。③第九城市沿用盛大模式，在网游的市场过的也很潇洒，谁让他们是邻居呢；④目前成功学市场上很多走的是复制模仿路线，个人学习成功走向成功，用自己的金钱去换人家的时间、经验和成功的方法。比如马广泉学习杨光，杨光学习陈安之，陈学习安东尼罗宾，安东尼学习吉米罗恩；⑤当当网学习亚马逊，中华英才网学习国外成功的求职招聘模式，华旗的爱国者更是很多方面借鉴苹果IPOD的做法；⑥个人要学习，组织也要学习，组织学习提升竞争力，以学习型组织构造强大的团队能力。有的企业办起了企业大学，重视人才的培养和锻造，增强了后劲。）

9代一代：用别的工具、方法、材料能不能代替

例：①古代的阿基米德告诉我们称重不一定要秤，用浮力也可以；小学课本上的一则故事告诉我们，乌鸦喝水不一定非得打翻瓶子，仍石头就行；②陈天桥近期预谋的黑盒子家庭娱乐方案，要用电视完成娱乐的所有功能，替代电脑、电话，将是新的“造反”方程式；③钢笔老树发新枝：当钢笔被圆珠笔、签字笔逐渐所取代后，已经成为一种已步人衰退期、濒于死亡的产品。定位转向有意义的、有价值的礼品。此礼品在人生的旅途中，遇到重大的转折点或里程碑时，最适合馈赠、也最有纪念意义的礼品。④北京公交车卡大幅降价，鼓励更多市民使用公交车出行，以缓解私家车给城市交通打来的压力；⑤20世纪20年代美国颁布禁酒令，酒精不让贩卖了，但有种酒精提取物姜町卖疯了，姜町是药，不让喝酒总得让吃药吧。所以美国人哈默博士把眼光盯在了姜町的生产原料生姜上，与银行联手垄断亚洲和美洲的生姜贸易，结果大赚了一笔；还有烟可以用什么代替，如烟，健康环保，关爱家人⑥电视节目有了代人读书、读报、理财。同时很有厂家逐渐把非专业业务外包出去，交给更擅长的人去做，自己做专业化，公司不断瘦身做减法。

10搬一搬：（就是移动，转做他用或是把物品的某一部件搬动一下，产生一种新的物品。）

例：①21寸的彩电城里没销路，向边远农村转一转，可能又焕发第二春；我们不用的产品可能给身边的难弟朝鲜，人家会拿着当宝贝；②舒蕾刚开始投放市场时，宝洁柜台在哪它就搬到哪，和第一拉近距离，不就是第二吗！③便可贴原来是生产很粘的东西，可是后来发现粘性不好，就成就了今天的便签功能；还有把电视机上的拉杆天线“搬”到教师的讲台，就成可伸缩的“教棒”。④当年南德集团的牟其中以物易物，互换所需，用800多车皮轻工产品换4架俄罗斯飞机；⑤北京是政治经济文化中心，上海是经济金融贸易中心，搞文化产业要做大做强，北京是个大市场，必争之地。所以很多咨询策划人物都选择北京作为大本营，然后辐射全国市场。如果你占据的是一个其他城市，比如铁岭，你说我是来自铁岭的策划专家，我们以铁岭为根据地辐射全国智业市场，你想这话你好意思说出口吗？你应该可以和赵本山联袂上春晚了；⑥做市场可以农村包围城市，先建根据地，再阵地战，解放华北、解放中原、解放全中国；同样也可以先难后易，在中心城市做第一品牌，用点连成线再辐射到面，一线插旗，二线飘红，蒙牛就是采用这种做法，同样海尔在进军美国市场时也是采用先难后易的策略，这就如同石头的价值很大程度上取决于是所在市场的价值，放到菜市场估计没有菜贵，放到珠宝商行估计就比钻戒还贵，这就是地域转换会带来额外价值。）

11反一反：将上下顺序倒过来，说不定更好（就是将某一事物的形态，性质，功能以及正反，里外，前后，左右，上下，横竖等加以颠倒，从而产生新的事物。）

例：①以正合，以奇胜，不具备逆向思维，难以取胜。田忌赛马的故事告诉我们，顺序颠倒，要素不变可以改变竞争的结局；②动物园是动物关在笼子里，我们看，野生动物园是我们在一个铁笼子车里，凶猛的动物看我们，当然也是我们看动物啦：），反过来了就更刺激，票价也就越贵；③别人不走的路我走走看，别人不认可的，我思考一下，尝试做一下。很多时候坚持与众不同，你就真得不同凡响。逆向英语创始人钟道隆45岁学英文，别人宣扬速成，他讲究一点点听写，扎实简单才是最可行的。结果也在英语江湖中成就了独门独派。④宣传造势、媒体传播有了新特色，媒体要勾引，做有争议策划，有正有反，才有互动。有矛盾就有传播价值。今年姜伟注册郑筱萸老鼠药就是个例子；⑤计算机都以渠道为核心竞争力，但戴尔却不搞传统渠道，玩直销才成为计算机老大；⑥围魏救赵告诉我们战争不用打，解决问题就行；空城计告诉我们守城不用守，用吓也行。

12定一定：将界限、标准规定明确（是指对新产品或事物定出新的标准，型号，顺序，或者为改进某种东西以及提高工作效率和防止不良后果做出的一些新规定，从而导致创新。）

例：①民航都有会员卡，积分达到能够享受特殊优待，相当于它给你订了标准必须搭乘它的飞机，以此产生忠诚度；②劳斯莱斯定位给贵族、皇室、元首开的车，就有规矩，猫王牛吧，也有钱吧，想买一辆黑色的劳斯莱斯，可是人家经过审查觉得猫王不够资格，不卖，猫王只能买一个最普通的劳斯莱斯，这是人家定的规矩；③营销从某种意义来说就是定位，定位就是心智中找到一块资源，农夫山泉有点甜。宝洁产品：各显神通，海飞丝去头屑，飘柔柔顺，潘婷护发，沙宣专业。时下流行的各路名师各有各的定位，各有各的绝活；④有了定位之后还不足够，还要制定一个竞争壁垒，为竞争对手设定一个障碍，价格屠夫格兰仕利用价格优势给竞争对手搭造一个门槛。有的企业利用专利，民航用卡维系忠诚等等。⑤制定标准和游戏规则的企业总能赚取更多的利润。众所周知，微软、intel、思科都是行业标准的制定者，所以都能引领市场。

4月12日，由中国电子学会、《计算机世界》报社和《微电脑世界》杂志社联合主办的以“创新技术、创新应用”为主题的2007年第二届中国电子信息创新技术年会在京隆重举行，来自国家科技创新主管部门的领导、中国电子信息领域的院士和专家、IT研究机构和重点院校的学者、顶级IT企业技术主管和众多IT技术研发人员参与了此次盛会，并对2006～2007年度IT创新技术成果、IT创新机制与经验以及IT技术未来发展趋势等话题做了精深的分析与阐述。

创新是信息产业的灵魂

在信息技术突飞猛进的今天，技术创新已经成为信息领域的主旋律，更是电子信息产业发展的灵魂。

“‘创新技术、创新应用’，我非常喜欢这次会议的主题”，信息产业部科技司闻库司长在会上指出，“在过去的一年，我国信息产业继续保持了快速、协调、健康的发展，而创新已经成为信息产业发展的主要驱动力。最新公布的2006年电子信息产业经济运行公告中的数字令人振奋，信息产业的规模相较前一年又进一步扩大，全年实现销售收入475万亿元，同比增长了237%。所以，我们要抓住信息科技发展的难得机遇，把掌握信息产业核心技术的自主知识产权作为提高我国产业竞争力的突破口。”

的确，在电子信息产业规模不断扩大的同时，企业的经济规模也在不断扩大，而这些都离不开电子信息产业中持续不断的技术创新。

不可否认，科学技术是推动社会进步的力量，自主创新是一个民族进步的灵魂，无论是技术的创新、产品的创新、管理的创新或是商业模式的创新都在积极地推动着信息产业的发展。而在信息技术突飞猛进的今天，技术创新已经成为信息领域的主旋律，更是电子信息产业发展的灵魂。

而这也正是举办此次电子信息创新技术年会的初衷：为技术创新提供交流和讨论的平台。结合当前的热点，从信息安全技术创新、通信技术创新、互联网创新以及知识产权等方面深入地挖掘，以更好地总结和交流各领域技术创新的经验，并探讨技术创新的新路径和新机制。

《计算机世界》报社社长金羽中指出，在中国电子信息产业发展中，技术创新占据了非常重要的地位，不仅催生了本土一大批卓有成效的IT公司，而且与产品创新、管理创新和商业模式创新一起，不断地推动着电子信息产业的发展。

另外，在技术创新的同时，应用创新也至关重要。中国电子学会副秘书长刘汝林提出，“创新每一次应用都是一次创新，目前我们更应该强调创新的应用，不但所有的创新要应用，而且每次应用也是创新。”

技术创新思想交锋

围绕着信息安全技术、融合通信技术、知识产权保护和专利机制等问题，来自各领域的专家和技术人士做了深入的思想交流。

当然，伴随着技术的创新与应用，一系列的问题也会随之浮出水面。今天的IT领域一直弥漫着四处潜伏的危机，一些严重的攻击伴随着互联网应用的普及和计算机系统的广泛连接而在我们身边时有发生，而各种新的安全任务也会不断出现。当安全事件发生时我们该如何面对、如何构建一个紧密的安全体系架构呢？

中国工程院方滨兴院士围绕着经典的网络安全模型，阐述了863计划网络安全创新战略的八个重点方面:安全测评评估技术、安全存储系统技术、主动实时防护模型技术、网络安全事件监控技术、恶意代码防范与应急响应技术、可信计算平台技术、数据备份与可再生技术、UTM与网络安全管理技术。

而针对2006年我国的反病毒发展趋势，专家还特别强调，病毒数量在急剧上升，在病毒中加入了大量的抗分析技术和免杀技术以及多元化的传播手段等必须引起用户的重视；此外，手机病毒尽管绝对数量并不大，但是一直处于上升的趋势。另外，在2007年，反病毒设备与网络设备的联动与结合将是一个重要的发展趋势。

在技术创新领域，知识产权和专利问题相当突出，而由知识产权和专利问题所引发的国际贸易问题层出不穷，这严重地影响了我国IT产业的健康发展。如何才能做好科技创新的知识产权保护与专利管理呢？

从我国目前的情况来看大有潜力可挖，只有充分掌握了专利之后才能更好地推进科技创新，但从目前来看，专利并没有真正或充分地起到促进科技创新的作用，甚至在一定范围内会对科技创新有所阻碍。信息产业部电子知识产权中心副主任梁军指出，造成这种现象的原因并不在于专利制度本身，而是由于对专利制度及其应用缺乏全面、客观的认识以及市场经济不够成熟等多方面的原因造成的。对此梁军建议，对于有条件的单位，应该根据自己的需求建立自己的专利数据库。

此外，Web20的概念自从在2006年风生水起之后，就引来了包括宽带用户、风险投资在内的无数关注的目光。2006年是多媒体、网络视频、互联网电视蓬勃发展的一年，那么Web20是否代表了下一步网络多媒体技术的革命呢？

微软亚洲研究院院长技术助理李世鹏博士认为，从群众中来到群众中去是Web20的核心，在用户贡献的基础上，如果能在技术和商业模式上取得一些突破，Web20将会有广阔的发展前景。他还提出，将来的电视将没有频道的概念，因为所有的东西都可以个性化，每个用户可以把自己喜欢的东西和自己的爱好分门别类地组合在一起。

创新道路漫长 任重道远

面对目前我国技术创新中还存在的很多问题和困难，专家给出了他们的建议。

近年来，尽管我国在信息技术创新上已经取得了巨大的成就，但是在核心技术和核心元器件的制造能力等方面仍然存在很多不足。我国虽然是一个制造大国，但是核心技术、关键技术并不强；我国虽然技术总量很大，但主要是装配制造；在整机技术水平方面，应该说和世界保持同步，拥有世界上比较先进的产品，有的甚至比其他先进国家更早发布，但是我们的应用水平不高，所以我国很多企业是千军万马走独木桥，虽然通用整机产品多但是应用搞得少。

所以，在总结信息产业科技创新成果与经验的同时，我们必须清醒地认识到所面临的这些问题与不足。专家们认为，我国信息产业科技水平与发达国家相比差距还很大，自主创新能力与产业规模不相适应。

首先，创新氛围尚未形成，发展模式仍处于低水平阶段，企业更多偏向于寻求市场机会来获得更好的收益，而自主创新投入大、周期长、见效慢、风险高，使创新难以成为企业的自觉行为；第二，集成电路、系统软件、关键元器件等核心技术掌握相对不足，难以支撑产业发展；第三，企业技术创新能力较弱，尚未形成以企业为主体的技术创新体系，尽管企业运营规模很大，但是业务创新能力相对偏低；第四，引进消化吸收再创新的结构性矛盾仍未解决，集成创新仅限于局部区域，原始创新能力亟待提升；第五，产品结构不合理，加工组装产品比重较大，整体附加值不高；第六，产业链不完整，特别是专用装备、材料、测试仪器等基础环节薄弱。此外，还存在科技投入不足、投融资渠道不畅、人才结构不合理等问题。

针对我国电子信息创新技术中存在的这些问题，闻库司长就如何加强信息产业科技创新提出了四点建议: 一是积极推动出台相关的政策法规，形成比较完善的政策法规体系，为信息产业的自主创新创造良好的环境; 二是全面推进以企业为主体的产业创新体系，形成以企业为主体、以市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，要充分发挥政府的主导作用，构建有利于产业的创新和协调机制及管理架构; 三是加强国际合作与交流，积极推进国内企业与跨国公司的交流合作，加快先进技术和管理经验在企业之间的转移，支持企业参加国际标准化组织活动，争取有更多的技术标准成为国际标准; 四是要培养造就创新精神人才的队伍，提高创新能力人才是根本，这是决定性因素。

链 接

在回顾2006年技术发展的基础上，此次创新技术年会还对2007年可能出现的热点技术进行了梳理，并评选出了2007年十大IT热点技术，分别为多核技术、虚拟化技术、面向服务架构（SOA）、WiMAX、HSPA、身份管理技术、TD-SCDMA、45纳米技术、Ruby、移动无线数字广播（手机电视）。

导语：企业管理创新进行清晰地界定，全面分析企业管理创新的有利因素和阻力，深入探索实践企业管理创新的方式方法，对于指导企业有意识地开展管理创新活动，提升企业竞争力具有十分重要的意义。

企业管理创新的内容和方法

一、管理创新的内涵

经济学家约瑟夫·熊彼得于1912年首先提出了著名的“创新理论”，认为创新是对生产要素的新的组合，是使人力和物质资源拥有更大的物质生产能力的活动，创新是创造一种思想，一种资源。

管理创新是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。

二、管理创新的发展趋势

1由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展

企业作为市场经济的微观组成部分对社会的影响日益深入。越来越多的企业意识到，企业的社会责任不仅仅是一种职责，同时也是一种营销竞争手段，企业履行社会责任，能够树立良好的社会形象，增加客户忠诚度，实现各方面的协调发展。

2企业的竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争

传统的要素竞争在经济快速发展的今天已不再起决定性作用，重要的是企业如何运用已有的要素。运营能力是决定生产率的关键因素。提升企业的运营能力，就要使企业的'生产、营销、组织、管理等方面都敏捷起来，实现向“敏捷管理”方式的转变。

3企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、战略联盟、企业集团等形式

企业间合作可以进行资源和优势互补，获取单个企业无法达到的协同效应，双方都会从中获益。现代的企业不能只提供产品和服务，还要利用外部有利的竞争资源来弥补自身的局限性。随着合作的重要性不断增强，企业间合作的模式也必然变得更加多样化。

4从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理

在全面绩效管理系统中，组织、经理和员工全部参与进来，共同实现组织的远景规划和战略目标。全面的绩效管理克服了传统单一考核只注重工作结果和短期效益、过程缺乏控制的缺陷，将绩效管理与公司战略紧密联系起来，变静态考核为动态管理，使得绩效测评更好地服务于企业长期发展。

5信息技术改变企业的运作方式

信息技术以其科技优势和广阔的发展前景增强企业竞争力，使传统企业获得新生。企业利用信息技术，通过创建企业的信息网络，大大改善企业之间、企业与顾客间的沟通方式，从而彻底改变企业的生产方式、管理方式和组织形式。

6顾客导向观念受到重视并发展

随着经济市场化进程的日益加快，卖方市场逐步过渡为买方市场。然而仅仅以顾客为导向又容易使企业失去前瞻性。近十几年来，以微软、英特尔为首的部分高科技企业超越了单纯的“顾客导向”，采用以产品为中心的经营战略，取得了巨大成功，由此产生了超越“被顾客驱动”的“驱动顾客”的新思维。

三、促进管理创新的战略措施

1转变陈旧观念，推动战略创新

思想观念是行动的先导，陈旧的观念必然导致落后的管理方式，转变观念是实施管理创新的第一步。企业战略创新首先是指企业战略的制定和实施要着眼于全球竞争，另一方面企业战略的制定和实施要在捕捉外部环境机遇的基础上更多立足于企业核心竞争力的形成，不断建立新的核心竞争力并持续选择与核心竞争力相匹配的经营环境和业务领域，寻求资源的最佳组合，以实现企业核心竞争力的持续发展。

2建立有效机制,注重创新型企业家的培养

要推动企业管理创新，必须注重企业家队伍建设，培养和造就一个主导管理创新前沿和领导市场竞争潮流的企业家阶层。在这方面企业要健全激励机制，为企业家发展营造良好的发展氛围，可以在以下方面着手：资助创新型企业家实施新产品、新技术研发;积极对外联络，扩大企业影响，吸引更多的领军人才来企业发展。国家也要采取措施建立企业家资格认证系统、人才交流市场、继续教育培训机制等,来培养更多优秀的具有专业素质和创新能力的企业家。

3构建创新文化,形成良好的管理创新氛围

创新文化是指与创新相关的文化形态。企业对创新文化的建设必然以提升企业创新能力为目标，通过环境氛围的营造、创新激励机制的建立，实现从观念引导到行动实现的过程。构建创新文化要形成强烈的创新认同感,培育企业强烈而持久的创新价值观，宣传创新的价值观念并以此感染员工。通过各种途径弘扬创新精神、传播创新思想、推广创新方法、应用创新成果，形成鼓励探索、宽容失败的创新文化。

4加快制度创新,制度创新促进管理创新

制度创新能为推进企业管理创新提供良好的基础，解决企业资源市场配置的微观机制问题。所有创新活动都有赖于制度创新的积淀和持续激励，通过制度创新得以固化，并以制度化的方式持续发挥着自己的作用。制度创新与管理创新是相互促进相辅相成的关系。良好的制度环境本身就是管理创新的产物，而它又反过来对管理创新提供了推动力。

四、结束语

社会在发展,市场在发展,企业也要发展。而发展中就会出现影响和制约发展的新问题。要使企业立于不败之地,只有用积极的态度,敢冒险的精神向新的问题、新的矛盾挑战。在这个优胜劣汰的社会环境中,创新已成为企业生存之本。顺应时代发展潮流，采取有效的措施进行管理创新，对于促进企业长期发展具有重要意义。

1创新也许是大企业的关键，但更是中小企业的头等大事。 复习一下市场营销的概念（在赢利的前提下，正确识别并满足目标客户的需求），我们不难发现，产品创新是营销的核心，唯有通过产品创新才能为客户提供新的价值，满足客户不断变化的需求。 很多中小企业认为创新是大企业的事情，其实不然。营销中的产品创新是一个很宽泛的概念，它不等同于技术创新，并不是那么难。从某种角度来说，产品创新对中小企业更重要，因为中小企业没有规模经济效益，无法参与主流市场竞争，只能在次主流市场上开辟一块属于自己的天地，要做到这一点，产品创新是关键。中小企业的市场营销精力应当放在产品市场上，而不是做同质化产品，靠低价格竞争。 2解决产品同质化问题不一定要从核心产品下手。 联合利华美国公司总裁波克（michaelpolk）曾指出，成功营销活动的核心“不是发明而是创新”，因为创新不仅仅局限于技术。要解决产品同质问题，首先要理解整体产品这一要领。市场营销专家认为，任何一个产品都由以下5个层次构成： ①核心产品：产品能够提供给消费者的基本效用和利益。药品核心产品的问题有时需要较长时间才能暴露出来，如万络。 ②形式产品：顾客能够以触觉、感觉、嗅觉感知的产品外在形式，顾客对产品的第一印象一般来源于此。因此，形式产品的质量、品牌、包装都很重要。如三精牌葡萄糖酸钙的广告语是“蓝瓶的钙，好喝的钙。”若没有瓶子的独特设计，广告语如何成立？ ③期望产品：顾客在商品交易完成之前对产品的期望，包括产品的质量、价格、便利性和人性化程度，甚至是购买过程中的体验。比如购买药品，顾客通常期望它是品牌产品、价格适当、疗效较好、副作用较少，甚至出现质量问题立即处理等。 ④延伸产品：顾客购买产品和服务得到的附加服务。对药品而言，就是指导医生、护理人员、患者正确使用等服务，包括培训医护人员、为患者测量血压、包装防伪、防破坏、提醒漏服等附加服务。 ⑤潜在产品：因购买某一产品或服务获得的远期利益或服务，如建立药疗档案等。 企业（尤其是中小企业）想要在核心产品上体现差异已经越来越难，但在其他方面则未必。以药品为例，当前发现新的化学活性物质越来越难，开发费用也越来越高，国内绝大多数企业难在这方面有所建树。但从市场销售状况来看，同种药品不同品牌的业绩差别很大，为什么呢？原因就在于各个产品的核心产品基本相同，核心产品之外体现了差异化，白加黑感冒片本来只是两种简单的感冒药，但是利用了人们白天和晚上对感冒药不同的特殊要求合理组合，就变成了一种全新产品。因此，我们从整体产品的角度来思考问题，理解不同消费群体的需求，就能走出产品同质化的误区。 3新药立项交给市场部门来决定，研发部门提供支持就好了。 中国制药企业研发部门与市场部门互相推诿的原因在于，不了解产品创新的应有过程，产品开发缺乏市场的正确引导。真正以市场为导向的企业不会仅根据企业能力、研发部门的技术和偏好，或市场畅销什么就开发什么，而是根据企业的竞争优势和产品发展战略来决定做什么。 企业不可能在所有方面为所有客户提供最好的产品，因此企业首先要有明确的目标客户，清晰地界定企业只为哪部分人服务？然后从发现目标客户的潜在需求入手，进行科学的市场调查，掌握第一手资料，并根据目标客户的需求开发具有明显差异化的产品。 营销部门应为技术部门提供设计规范，技术部门应该根据市场部门的设计规范来完成技术发明和设计。营销质量考核的就是发现客户的需求，特别是潜在需求，并在组织内正确传导这个指标。药品营销部门给技术部门的设计规范至少应该包括以下内容，如疗效、副作用忍受程度、包装、技术指导、方便性、质量保证、信任基础等等。 新药立项的依据应该是市场，是消费者的需求，是流行病学资料，是竞争产品的不足，是弥补这一不足的可能，是企业能力和优势。新药的立项主要由市场部门来决策，研发部门只能扮演参与者的角色。 在产品还处于临床试验阶段时，研发部门应该随时向市场部门提供临床试验结果，让市场部门及时了解试验过程中的新发现，这样才能根据新发现来发掘“卖点”。建议技术研究部门在临床试验过程中尽量收集药物经济学的有关数据（尽管我国临床试验不要求），提供给市场营销部门，为其制订市场方案（尤其是选定价格、人群范围时）作参考。 4让技术部门信马由缰？千万不可，“产品市场”必须专人专管。 从产品创新的过程来看，从新产品概念到新产品定义，市场部门起主导作用，研发部门在这两个阶段只是参与者。只有在新产品定义完成了，研发部门才会进行开发。因此，在正常的企业组织里，“研、产、销”之前有市场营销机构参与，在“研、产、销”之后又有市场营销机构参与（如下图）。 市场营销包括四大职能部门：产品市场、市场开发、市场宣传和销售支持。 在“研、产、销”之前市场营销的工作是“产品市场”，主要负责新产品的创新和老产品的生命周期管理、企业要研制何种产品。 市场开发部负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，产品与竞争对手相比其价值体现在哪里。市场开发部的“上家”是产品市场部，其信息大多来自产品市场部，“下家”是市场宣传部和销售支持部。 市场宣传部负责新老产品的具体宣传活动，如广告、促销活动、产品介绍资料等等，其作用是激发市场需求，与市场有效沟通，其宣传重点来自“上家”，即市场开发部的战略定位和产品价值信息，其工作重点是手段和方法，是战术层面的工作。 销售支持部是向销售渠道，如自己的销售队伍、代理商、零售商等提供支持，包括产品培训、竞争分析、销售技巧培训、疑难问题解答等。 “产品市场”是市场营销最核心的部分，其他工作都围绕其展开。总而言之，市场部必须有专人负责“产品市场”，笔者所在公司比较小，只能安排一人负责，关键是不能任由技术部门信马由缰。 5别指望将稻草卖出黄金的价格。 很多营销人都听过这句话：“好的营销人可以将稻草卖出黄金的价格。”其实这种说法并不科学，没有把为客户创造实际价值真正当一回事。就像产品创新不能任由技术部门信马由缰那样，营销部门也不能不受管制。 有的营销人员认为，产品“利益”是一种言说，可以通过概念来创造，因此效果最后沦落成了“效果感”。比如某减肥药品服用以后会产生发热、口干、心慌等感觉，这本来是产品缺点，但是通过转化表述，让消费者相信这是药品起效的表现，令人更确认产品效果。 合理应用药品的关键在于安全、有效、方便、经济，只有经研究证实产品具有的优势，宣传部门才能做此包装。没人有权利将白的“包装”成黑的，我国药品gmp规定，药品包装需要质量部门批准才能印刷就是例证。此外，根据国家法规要求，药品广告需要进行严格审批，笔者所在公司的广告内容就要求先在企业内部经过技术开发部门审计。 事实上，价值工程方法可以作为技术部门与营销部门沟通的手段。有时候营销部门认为在某方面做个改进，可以提高销量，而技术部门一计算，费用很高，反而得不偿失。笔者所在公司就建立了这么一套程序，营销部门提出项目要求的同时，也要提出效益预估，由技术部门对项目任务进行费用估算，最终目标是以最低的总成本（生命周期成本）可靠地实现产品的必要功能，提高产品价值。 6创新成果越难复制，它所具有的经济价值也越高。 需要指出的是，如果创新易被人模仿，先行者不免为后来人“做嫁衣裳”。因此，最有经济价值的创新往往是不可复制的。而专利、商标等知识产权保护是构筑这道“高墙”的利器，营销部门应该与技术部门共享有关知识，保护好药品的制备工艺、实用包装、外形设计等。 令人痛心的是，很多企业的知识产权观念薄弱，很多本应保护的创新没有申请保护。上世纪70年代我国开发的抗疟新药青蒿素，就被国外一家企业根据科研论文进行结构改造抢先申请了专利，仅此一项，我国每年至少损失2亿～3亿美元的出口额。

导语：提高企业的制造能力。大量培养技术熟练的“蓝领工人”，提高企业的设备先进性，使企业的制造能力和创新管理能力相适应。创新管理管理能力主要由三方面反映：创新管理战略、创新管理机制论述、创新管理速度。技术创新管理战略决定和统率企业创新管理的具体行为。

企业如何提高技术创新管理能力

1、知识创新

据说，一个当代的博士生，仅能掌握不到人类知识总量的1%，剩下的99%都不懂，其中还有4%是他根本不知道还有这种知识存在。中国企业的经理人中大部分都是文化水平偏低，所以，我们有什么理由回绝新的知识呢所以，知识创新既是大家忽视的地方，也是需要提高和创新的地方。

2、服务创新

著名的IBM公司在广告中强调的“IBM就是服务”，正反映了该公司十分重视产品服务的思想。产品服务创新就是强调不断改进和提高服务水平和服务质量，不断推出新的服务项目和服务措施，力图让消费者得到最大的满足或满意。对客户，不简单地以降低设备价格、成交条件来维护关系，而是以合作伙伴的方式对其提供增值服务，为客户创造更多的价值。

3、心态创新

每一位企业员工、老员工、经理人都要像一位新雇员第一天在公司上班一样，对企业的各个方面都进行提问、反思。还记得在我们上班的第一天，我们会问许多问题——我们为什么做这件事情我们如何使它发生它的目标是什么但我们在单位中工作的时间越长，就越难做到这一点。我们在工作中的时间越长，问的问题越少，我们也就变得越自满。大家都多问具有探索性的问题，并进行更仔细地倾听，这样你就能够理解的更为深刻。然后，我们进行深入的分析与研究，必定能找出创新的方法来解决这些问题。

企业如何提高技术创新管理能力

员工知识技能的学习和积累。

它包括员工个人的知识技能水平和结构，企业全体员工的整体素质与知识技能结构，以及企业在长期经营过程中积累起来的经验。知识技能的学习和积累是一个持续、动态的过程。在当今科学技术飞速发展、知识更新周期大大缩短、企业外部环境不断变化情况下，职工个人和企业都必须重视知识技能的更新与提高以及知识结构的重组。通过各种形式的培训和员工自学，不断提高员工的思想意识、知识水平、技术水平和经营管理水平。

明确企业技术创新定位及发展方向。

任何一个取得技术创新成功的企业，其中必然存在优秀的企业家和企业家精神。正是企业家和企业家精神从企业内部促进、引导、带动企业的技术创新。因此，企业家的创新精神越强，企业就越会积极地去寻找创新的机会，并进行主动的创新活动。不仅体现在创新时间上的领先。而且会给企业带来创新技术上的领先，从而使企业形成一种持续的竞争优势。对施工企业承揽到的具有较高科技含量的工程项目，企业技术中心要参与到项目的前期策划中，从更高的层次有计划的推广应用一些先进的四新技术。

技术体系的完善。

技术体系是一个由一系列配套的技术专利、技术诀窍、设施设备和技术规范组成的，包括硬件和软件的相互联系、协同作用的有机系统，它既包含以知识技术为表现形式的隐性技术资源，也包含以核心产品为表现形式的显性技术资源。企业技术体系通常以一项或几项关键技术为核心，企业的技术优势往往就体现在这些核心技术上，识别、开发与有效利用这些核心技术，并围绕其形成独具一格的技术体系和核心产品，常常能为企业建立竞争优势奠定基础。技术体系的建设是企业的`战略行为，拥有先进的或独具特色的技术体系，不仅有助于企业近期收益的提高，更重要的是使企业具备了有效地进行技术创新的能力。但技术体系的建设一定要围绕企业核心竞争力来进行，因为企业单纯在技术上的优势并不能必然地导致企业在经济绩效上的优越性。

加大企业科技投入。

根据企业技术创新定位及发展方向，制定技术创新工作计划，选择重点科技项目，利用好科技项目基金，可由企业提取部分资金投入到重点项目的科研和应用中，使得公司管理人员能够实实在在开展创新研究，获得一手的经验和数据，才能总结形成企业的自主知识技术。比如：新型模架系统的应用，绿色施工技术，先进的项目管理技术等。

继续加强核心技术的创新。

以开发国家级工法和发明专利为突破口，促进企业自主知识产权和核心技术的创新。积极推进10项新技术和新材料、新工艺、新设备的应用，特别是针对不同项目的技术难点和施工亮点，进行工艺革新，提升建筑业企业施工技术的科技含量。继续加强创新人才队伍建设。继续加强公司内部专家的培养，建立一支高素质、有创新能力的技术团队，充分利用现有技术资源，加强技术人员科技创新能力的培养;深化竞争机制，提升技术人员的创新精神;加强技术交流与合作。

加强技术中心建设。

企业技术中心要逐步提高科技创新管理协调能力，能够协调企业的相关生产资源和人力资源，为技术管理工作创造更好的基础。进一步完善企业的技术创新奖励机制，明确企业的导向，对为企业技术进步作出贡献的员工给予必要的奖励。

导语：企业管理研究当中信息科技内容的应用越来越多，在企业管理过程中信息的作用日渐明显。企业管理的一个关键问题就是掌握信息，控制未来。后工业时代的信息化社会中，有关信息管理方面的关注度逐渐升高，怎样管理企业的各类信息，以及设法掌握竞争对象的信息都是非常重要的，这些内容都是在企业发展过程中必须要明确的内容。现在社会对企业管理的要求逐渐向实时化发展，企业要加强自身的管理才能够强化自身的竞争地位。

企业管理创新的方式

一、企业管理创新的概念

经济学家约瑟夫・熊彼得于1912年出版的《经济发展理论》首先提出了著名的“创新理论”，该理论认为，创新是对生产要素的新的组合，是使人力和物质资源拥有更大的物质生产能力的活动，创新是创造一种思想，一种资源。

企业管理创新是指企业把新的管理要素引入管理系统的创新活动。它通过对企业的各种生产要素和各种职能在质和量上做出新的变化和组合，以创新出一种新的更有效的资源整合模式，从而促进管理系统综合效益不断提高的过程。

二、企业管理创新的必要性

跨世纪的中国企业所面临的国内、国际环境发生了巨大变化，在新环境和新形势面前，没有创新、没有过人之处就没有生存空间。现代企业只有顺应时势变化，做出变革与创新，才能在这个优胜劣汰的社会中生存与发展，所以说企业管理创新势在必行。

1、管理创新是建立社会主义市场经济的'要求

改革开放以来，国家管理企业的方法发生了巨大变化，国有企业管理已由单纯生产型管理开始转变为生产经营型管理。在国民经济市场化进程中，国有企业被推入市场，正在向着自主经营、自负盈亏的市场主体转变，逐步建立与市场经济相适应的现代企业制度。这一切都已表明，我国的市场化程度不断提高，市场体系发育趋于完善，市场机制的作用大大加强。为了适应社会主义市场经济的发展要求，国有企业必须摆脱旧的管理思想的束缚，勇于创新，建立新的管理制度与管理方法。

2、管理创新是知识经济的要求

按照经济发展所依赖要素的重要程度，我国的经济社会大致可划分为以下三个阶段：农业经济、工业经济、知识经济。目前，我国正处于工业经济向知识经济的转轨时期。因此，对于知识型企业来说，必须以科技为支撑点，以知识型人才为基础，以创新为基础内容，把企业建成一个知识密集、信息密集和人才密集的综合体。

3、管理创新是世界经济一体化的要求

21世纪，世界各国的经济传递速度明显加快，一国经济的利率、汇率波动会迅速影响其他国家的经济运行状况，东南亚金融危机和美国的次贷危机就是证明。近年来，随着外商对华投资规模的扩大，投资领域进一步拓宽，投资主体跨国化，投资方式多样化，我国企业面临着国内竞争国际化、国际竞争国内化的复杂态势。这些都要求企业对传统的管理方法、管理制度进行相应的改革，以适应瞬息万变的国际市场环境。

三、企业管理创新发展趋势

从近年来企业管理变革的历程中不难看出，未来企业管理创新具有以下发展趋势：

1、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变

把利润最大化作为管理的唯一主题，是企业夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业面临的比管理效率更重要的课题。

2、企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式

现代企业不能只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。

3、员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源

知识被认为是和人力、资金等并列的资源，并将逐渐成为企业最重要的资源。企业需要更多地通过组织学习、知识管理和加强协作能力来应对知识经济的挑战，将现有组织、知识、人员和流程与知识管理和协作紧密结合起来。

4、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理

传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩，但过程缺乏控制，没有绩效改善的组织手段作为保证，在推行绩效考核时会遇到员工的反对等。因而，把绩效管理与公司战略联系起来，变静态考核为动态管理，是近年来绩效管理的显著特点。

5、由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会和谐发展

良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益，社会责任表现良好的企业不仅可以获得社会利益，还可以改善风险管理，提高企业声誉。在目前的商业环境下，已经不是“是否应该”实施社会责任政策的问题，而是如何有效实施，大多数商业发展计划都要进行道德评估和环境影响分析。

四、促进企业管理创新的战略措施

1、转变观念，把管理创新作为企业经营战略思想

观念的陈旧和落后是企业管理创新的最大障碍，许多企业领导还没有形成现代化管理模式。“中国企业经营者成长与发展”的专题调查显示，以创新作为企业家精神核心者为477%;各项创新中最困难的是“观念创新”者达到427%。因此，企业领导要切实认识到管理创新在当前经济竞争形势下的重要性和紧迫性，树立“科学管理兴国之道”的思想。在此认识的基础上，更新我国企业的经营理念和战略部署，增强集约化经营意识，从战略的高度去推动企业的管理创新。

2、建立有效机制，培养职业化的企业队伍

创新经济学的鼻祖熊彼得指出：创新的主题是企业家。企业家是最具有创新能力和影响力的人，他们不墨守成规，不遵循循环流转的轨道，却常常创造性地改变这种轨道。目前，我国企业管理创新效率不佳与优秀企业家缺乏不无关系。因此，要推动企业管理创新，必须注重企业家队伍建设，培养和造就一个主导管理创新前沿和领导市场竞争潮流的企业家阶层。在这方面我们借鉴发达国家的经验并结合我国国情，在责、权、利一致的原则下，完善经营者激励约束机制，建立一套科学、公正的考核、晋升体系，使经营者的个人利益与企业的经济效益挂钩。在干部人事制度上，引进竞争机制，建立经营者人才市场，使企业家这种生产要素通过市场机制合理配置。国家也要采取措施建立企业家人才交流市场、资格认证系统、继续教育培训机制等，以促进我国企业经营者的职业化。

3、构建创新文化，形成良好的管理创新氛围

宗教为什么能用一种近于松散的管理模式绵延几千年，靠得就是文化渗透。企业要实施管理创新，也要靠文化渗透，需要建立一个健康向上、同心同德、生生不息的企业文化。为此，要培育企业强烈而持久的创新价值观，形成强烈的创新认同感;完善企业创新机制，形成强大的创新动力;设计创新文化利益以及创新文化网络，宣传创新的价值观念，并以此感染员工。

4、加快制度创新，以制度创新促进管理创新

管理创新与制度创新是相互促进相辅相成的关系。制度创新是解决企业资源市场配置的微观机制问题，即通过制度创新使企业成为富有活力的能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济细胞。管理创新是解决企业内部资源如何组合，使之尽可能多地产出的问题，即建立起面向市场的内部组织框架，形成产品开发活力、行为激励体系以及高效运作的机制。制度创新能力为推进企业管理创新提供良好的基础，增加推动力，因此企业管理创新必须深化企业改革，建立现代企业制度。

在互联网IT领域，创新可以说是大部分企业的文化核心内容之一了。今天我们就一起来聊聊关于创新我们需要从哪些方面开始。

在商业领域，特别是在当今快节奏且越来越依赖科技的世界中，关于这一主题存在很多指责和嘈杂的声音。一般的诊断是“老卫兵”，特别是在IT领域，变革很难。我参加过无数次会议，每当有人意识到让IT团队参与进来需要付出多大努力时，成功的好主意和潜在方法就会被迅速否决。

传统的IT团队掌握了现有系统的大部分知识，这给了他们大量应得的尊重和。但如果IT不拥抱变化，这种情况就不会发生。这对创新来说是一个不可逾越的障碍。

根据我的经验，好的IT人员善于规避风险和抵制变化，因为他们的要任务是保持一切正常运转。因为技术发展十分迅速，很多IT团队发现自己被快速变化所驱使，而过度谨慎可能是反身的。拥抱变革并保持运转的能力在很大程度上取决于所服务机构的性质。很多IT团队都被上层管理人员反复无常的想法所淹没，管理层希望他们不仅能够掌握市场上几乎所有技术的专家级知识，而且无论发生什么，都能保持数据流动。如果没有坐在角落里的憔悴的运维人员，没有一个技术供应商会议会是完整的。

组织就像船只——较小的组织可以更灵活，并且可以根据需要快速改变路线而不会有太多麻烦。较大的组织像游轮一样，无法灵活转向。他们需要相当多的精力和计划来进行彻底的改变。这一切都是关于动量守恒和水的摩擦力。以极快的速度改变路线对公司来说是很困难的——就像对人一样，它也会导致混乱。但在这两种情况下，稳定变革进程都应该是可行的和舒适的。

在上面的比喻中，构成水(及其伴随的摩擦)的很大一部分是文化——整个公司的文化，以及在其中发挥作用的亚文化。例如，运维人员对变革有抵抗力，因为他们的绩效不是通过创新来衡量，而是通过性能和正常运行时间来衡量。这培养了一种重视现状的文化。随着这种现实向开发人员转移，你会发现他们的文化变得越来越关注破坏构建过程。电脑培训认为这不一定是坏事：它鼓励团队进行强壮的测试并写出更好的生产代码。但是，在新的业务需求或紧迫的后期限中，即使对于曾经随心所欲的开发者来说，变更阻力也会变得更大。有时候，更明智的做法是坚持安全的做法，避免可能带来风险的创新。

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