产品经理面试问题和技巧？

面试的话就先介绍自己的具体情况，比如名字，有什么特长，学习和社会经历，取得过什么成就，对本工作有什么心得体会，对未来有什么计划，对本公司有什么看法等等。最重要的是自我介绍是要自信，说话清晰，有条理，别紧张。工作主要还是看能力，介绍尽量精炼，不啰嗦

我想你是想来问怎么样去应聘产品经理职位的吧。 我一般面试别人时，主要流程是这样的。 1、自我介绍 2、对之前的工作经验说一下，并说一下之前在每家公司的一些成绩。（应届生一般情况下不考虑，但假如是找产品专员或助理的话，就会让他们说一下他们之前做过哪些与产品相关的事） 3、重点说一个自己得意的产品，为什么要做这个产品，解决用户的什么问题，什么样的盈利模式，怎么样的运营思路等等。 4、离职的原因 基本上是顺着这条线往下走，在面试时看面试者的语言组织能力，逻辑思维，沟通能力来决定是否进入下一轮面试。 PS：我讨厌给产品经理做笔试题的公司。

1，逻辑性

是把逻辑性放在第一位的，属于必选能力。

在发掘需求时，需要通过逻辑来判断真伪。

在优先级排序时，需要通过逻辑来估算价值。

在和业务方、UED、开发测试进行辩论时，需要通过逻辑性来发现对方的漏洞，也需要通过逻辑性来清晰表达自己的观点。

在数据分析的过程中，也需要通过逻辑性来知道要看哪些？数据发生变化的可能性是什么？怎么去验证？

关于逻辑性的面试方法还是比较简单，可以针对面试者的自述项目经历，不断的追问和再追问，看看是否可以清晰地整理思路和表达。

也可以问问，你和老板有没有发生过意见不统一的情况？能否回忆下细节？最后是怎么解决的（这道题很好用，也可以尝试着测试下面的第二点，同理心）

也可以问问一些好玩的逻辑趣味题，不看答案，只看思考过程。如果发现对方知道答案，那么就改编问题，直到观察出候选人的思考过程。

2，同理心（ Empathy）

我个人觉得，如果说逻辑性是智商的主体，那么同理心就是情商的主体。

同理心的重要性不言而喻。

简单的问题包括，你觉得你的简历在设计上可以怎么优化？为什么？

你觉得作为考官，我为什么要问上面的问题？

你和你的父母曾经最大的争执是什么？你怎么解决的？（观察是否考虑到对方的感受）

其他的点，例如创造与、抗压性、沟通技巧、性格态度、技术背景、时间管理能力、商业嗅觉等，我一般面试提问较少，并不是不重要，只是没有前面几点那么必要

可供参考：

产品经理是一个以软实力为主的岗位，不需要你设计，不需要你写代码，需要你干什么，心里必须有数。把这个说在前面，是要提醒你，产品经理虽然不一定需要你

上硬货，但你千万别把面试当做一个扯蛋的过程，虽然“你觉得什么样的产品是好产品？”这样的问题看起来是面试官在和你扯蛋，但是这其实是一个非常专业的问

题。首先一定要把产品经理当成一门专业来看待，要把面试当做一个规范的行为来看待，万不可随意瞎扯。

压力测试是给外行的人做的，对于专业的人来说，讨论专业的事，任何问题都不要归结于压力测试的思路去。以逻辑和说服力征服对方，产品工作就是一个先自己想明白，再不断说服所有人的过程。

在知乎另外一个关于面试豆瓣产品经理的问题上，我们可以看到一个失败的产品面试过程，失败在哪里，没有人给出解读。产品经理面试经常犯一个错误，就是认为

问题没有标准答案，诚然，产品工作中的确没有全对全错，但是面试是一场考试，是考试必定有高下，有高下就必定有标准，接近那个标准的，就是正确答案，远离

那个标准的，就是错误答案。面试的过程，就是让自己的回答无限接近标准答案的过程。

回到那个豆瓣面试，里面有一个问题我也曾经常遇到，“Q:你觉得什么样的产品是一个成功的产品？”或者是“成功的产品有什么标准？”。

你可以这样答：好玩的产品就是成功的、用户人数多的就是成功的、能为公司赚钱的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。当然从扯蛋的角度看，这样的回答本没

有问题，但是如果是产品经理面试，这样的回答要打零分。为什么呢？不要忘记你的身份，是要来面试产品经理，好玩的产品一定成功吗？成功，但这是从用户的角

度看问题，用户人数多就成功吗？这仿佛是一个聪明的答案，但其实是很容易被问死的，多少用户算多？用户人数多就一定很成功吗？能为公司赚钱的就是成功，逆

推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗？许多产品人气很旺但是并不要赚钱，只是用来市场卡位的，这样不算好产品吗？这是运营的思路，不是产品经理的思路。最

后一个答案，长得好看的产品，那是美工的思路，也不是产品经理的思路，甚至是易学易用，也只是交互设计师的思路，同样不是产品经理的思路。这些答案我也曾

一二三的列出来，自以为得计，但其实都只证明了自己的无知，对产品工作缺乏思考而已。

那什么才是产品经理的思路？对于上面的问题，目前为止我得到的最好的答案，是简单的三条，这三条或许并不是标准答案，但折射出来的道理，可以供每一个想进入产品行列的同仁借鉴：

1一个好的产品，首先要解决用户的需求；

2一个好的产品，其次是要有黏性；

3一个好的产品，要拥有不错的体验。

什么产品才是一个好的产品，满足以上三条，就是好的产品。这才是产品经理的思维——透过现象看本质，深度解读一个问题，提炼出问题的规律，并用这个规律来

指导产品开发设计的行为。产品经理是用脑工作，不是用手。产品经理的三个关键词：需求、黏性、体验，这三个是产品工作中每天都要挂在嘴边，刻在脑海的。

首先说第一条，需求，这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来解决需求的，黏性和体验是之后的事，如果我给你一个空调，八星八钻，黄金面

板，极富情怀，最先进的XX工艺，按下按钮就播放你喜欢的音乐，但是我告诉你，它是没有制冷和制热功能的，你觉得它是一个成功的

产品么？所以说，一个好的产品，或者是说成功的产品，一定要首先解决用户的某种需求，或者是更好的解决了别的产品已经解决了的需求，这就是好产品的第一条

标准。看起来像废话，但是这就是抽象出来的规律，也是无可辩驳的事实。

第二条，黏性，这是一个成功产品的另一个典型特点。一个成功的产品，一定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需求，就能想起你，这就是一个好的产

品。有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求，而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用，说明你的产品并不好，或者说干脆就是定位有了问题。

QQ的黏性为什么那么强？为什么中国人喜欢用百度，为什么许多产品看似概念不错，体验也没什么硬伤，却如同昙花一现？就是在培养用户黏性上面没有做好。所

以解决了用户某种需求的产品，并不一定就是好产品，还需要被用户不停的想起，从这个角度说，一个漂亮性感、能解决你生理需求的女人和一个能和你相濡以沫让

你感受到被爱的女人，谁优谁劣，高下立判。

第三条，优秀的用户体验，这也是一个成功产品的典型特点。我曾以为这是产品经理的全部，后来我才明白，其实所谓优秀的用户体验是交互设计师要考虑的问题，

而交互设计只是产品经理工作的小小一环。优秀的用户体验可以为产品加分，但是绝对不是最重要的，想当年互联网草创时期，产品体验一塌糊涂，但是用户依然趋

之若鹜，因为你的产品解决了用户的需求，犹如一把普通的锄头，可能既不好看又不省力，但却当之无愧是一个好产品，因为它解决了农民种地的需求，只要农民种

地就会重复使用。当然，如果你做了一把漂亮锄头的确是更不错，但是那其实不是最本质的问题。

这三条规律，是一个产品作为一个好产品的根本特点，是三条放之四海而皆准的规律，而不是主观的某种看法或停留在表层的认知，这就是产品经理应有的能力——从复杂的现象中抽象出普世规律，然后利用这个规律指导产品的方向。

这样一个简单的问题，折射出的是产品思维、产品工作经验、归纳总结的能力，这绝对不是一个扯蛋的问题，而是一个高明的面试题，你回答不出来，或者是如扯蛋

般给一个自己主观的感受，是不会被面试官认可的，这样面试官才会打破砂锅问到底：那新浪微博是一个好产品么？支付宝是一个好产品吗？XXX是一个好产品

吗？面试官要的，不过是你评判好产品的标准罢了，不是真问你它们是不是好产品，而是考察你，知不知道什么是好的产品，试图让你总结好产品的几个特点罢了！

回到我们的面试，在整个产品经理的面试中，你需要坚持的一条原则，我总结为四个字——“产品思维”。

与之相应的，有几个误区，分别是“用户思维”、“运营思维”、“老板思维”、“程序员思维”、“美工思维”、“战略家思维”，这些思维产品经理都必须要

有，但是在面试时，这些思维都是一种干扰，起着极大的误导作用。还是上面的问题，如果用这几种思维去回答“什么样的产品才是好产品？”这个问题，分别是这

样的：

用户思维：好玩的、易学易用的产品就是好产品

运营思维：用户能自然增长的产品就是好产品

程序员思维：质量高、 *** 作流畅、逻辑清晰的产品就是好产品

美工思维：时尚美丽、用色规范、界面精致的产品就是好产品

战略家思维：市场定位精准，为公司整体战略做出重大贡献的产品

老板思维：能说服投资人、能给老子赚钱的产品就是好产品

大家想想，自己曾如何回答这个问题的？你是以什么立场来回答这个产品经理面试中一定会遇到的问题的？现在回想一下你面试的答案是不是真的符合一个产品经理

的自我修养？这些回答都没错，而且是很对，但是你从哪个角度看，这个很重要，面试官不在乎你的答案是什么，在乎的是你的立场是什么，换句话说，你有没有

“产品思维”？

如：

自我介绍要力求简洁，突出重点，比如你的基本信息，主要工作经历，爱好等等。记住，介绍时要有自信，说话时最好直视他们，面试官不太喜欢啰嗦的，声音嘹亮干脆。下面就内容方面给你个示例：

各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我我叫,今年岁汉族,本科我平时喜欢看书和上网浏览信息我的性格比较开朗,随和能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心我以前在实习过，所以有一定的实践经验在求学的年中，（简单的但是有重点的介绍自己拿手的技术 比如：我精通了Hibernate框架 能很好的做持久化 *** 作 还有等等）并且让我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去成为一名JAVA软件工程师是我多年以来的强烈愿望如果我有机会被录用的话，我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值同时,我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作所以,这份工作能够实现我的理想和人生价值,希望在这么多的应聘者中，您能给我一次机会，我将献上我最真诚的一面以及个人才能。我相信自己能够很快的融入到贵公司的工作中！

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产品经理面试，是一道很具有考验性的过程，因为产品经理没有技术，更多的是通过表达，展现自己的产品认知和逻辑思维。

针对这些，面试官就会通过各种形式的坑来引导面试，看看应聘者的能力有多强。

但产品经理如果工作几年都懂，根据产品方法论和自己的多年总结的逻辑思维，可以应对大部分的面试。

1了解产品经理技能树(考核基本类型)

专业技能：功能设计/PPT能力/UXD/数据分析(高级)/算法思维/增长技能

商业思维：市场分析/行业洞察/竞品分析/商业逻辑/经济学

职业/管理：汇报能力/部门管理/资源协调/领导力

用户洞察：需求分析/用户研究

运营思维：产品运营/业务思维

综合能力：创新力/决断力/逻辑思维/北极星确定/模式创新/抗压能力

通过Kano模型提升自己

基本属性：没有人会夸你PRD写的有多好，但写的很烂直接挂了。

期望属性：加薪基本靠这部分的表现，同时，别再基本工作上消耗太大的力量，PRD写的再快，也就是个打字机。业绩、业绩、业绩——产品经理是功劳驱动，不是苦劳驱动。

魅力属性：加薪是连续性增长，升职是非连续性增长，升职同时也是个竞争模式；一个魅力属性，能让你有足够强的标签，尽早培养自己的影响力和领导力。

2改简历。把你的简历当做一个产品来思考。根据简历挖掘问题、综合了解候选人各方面能力。

1>少写无法提问，无信息量，只体现成就的东西（奖项、学生时期荣誉） 减少主观的介绍，用「事情说话」。

2>突出信息密度大的部分，减少其他内容（教育背景、个人技能、自我介绍…）,对核心能力了解的干扰。

3介绍。

1>自我介绍：清晰告诉，经历经验及来面试原因，1～3分钟。

2>介绍项目：使用Star法则，从S情形(工作/项目背景)，T任务(我的工作职责/工作岗位任务)，A行动(具体做了什么/突出个人能力)，R结果(得到什么结果/数据化可感知)

对简历中的每个项目细节，都要提前准备。让面试官舍身处地的感受到难点。

3>具体内容：

～自我介绍

～我负责的业务背景和目标

～我的业绩

～如何达成的？

～拆解我的思路和方法论

～我用方法论是如何达成目标的

～过程中难点在哪里，我如何解决

～成绩

4用产品思维来提升展现自己的专业性。

• PRD

• 邮件

• PPT

• 开会讲演

• 衣着

• 个人气质

• 日常沟通

• 兴趣爱好

希望对大家有帮助！谢谢！

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