IT资产管理服务包括什么

推荐佳克固定资产管理软件，主要应用于企业、机关、学校、事业等单位的固定资产管理。具有资产日常管理、资产报表及查询、资产盘点、系统维护、购置管理、折旧管理、维修、设备管理、IT管理、系统分析10大功能模块。

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IT资产管理和传统的资产管理从逻辑上是一样的，但是IT资产和传统的企业资产管理最重要的区别是它的实时性。所以在管理方式上可以采用非常先进的技术，而且这些变化可以自动触发。企业的资产管理通常是由财务部门管理的，而业务需求决定了IT资产管理必须由IT部门进行管理。两者的着眼点是不同的，造成许多管理上问题，通过实施IT资产管理，可以降低开支，提高IT生产率和服务水平，同时能降低风险，提高IT透明度。

随着政府信息化和电子政务建设，政府部门的IT资产管理已经显得非常重要，管好和用好原用的设备和软件，提高IT管理人员的工作效率，做好库存管理、节省能源，是决定政府采购多少新IT设备等的依据。

金融行业对信息化系统的安全和稳定性要求很高，需要对所有信息化资产的型号、控制面板、连接及运行情况等进行全面的监控，实现IT资产的自动化、科学化管理，让IT资产创造最大使用价值。

电信行业是高技术含量的行业，由于电信IT资产的“巨大”，因此，精确的资产知识和问责制对于确保优化IT支出至关重要。需要了解有哪些资产、资产现在在哪里、如何使用它、以及如不再使用这一资产，如何从账目中勾销以健全成本控制等这些是非常必要的。与这些成本相关的是软件许可和续订，如果系统已被整合或已部署虚拟化技术，那么软件许可证也应该合并，提供另一种成本节约。

如何做好IT资产管理，是摆在信息主管CIO面前必须要解决的难题。IT资产管理跨越政府或企业的若干个部门，需要政府或企业高层领导的支持，无论是资金、还是高素质的工作人员、以及相关部门之间的协调等，都需要花费CIO大量的时间和精力。通过大量的实践摸索和调研讨论，提出政府或企业IT资产管理解决方案，该方案能够全面、实时收集到政府或企业IT设备的数据，而且能够提供多种形式的报告，确保领导和IT管理人员能够从不同的角度了解资产状况，及时响应上级和其他部门各种各样的报告要求，实现资产管理流程自动化，有效提高控制和投资回报，同时确保法规遵从。

IT资产管理是从资产生命周期管理来实施的，包括现有的网络设备、服务器、PC机、笔记本和打印机等，IT设备的库存情况，设备维修、借租、设备的折旧年限、报废等等；已经使用的正版软件，升级、维保等，摸清设备库存情况和软件的使用情况，在购买新设备和软件时，能更好地做出适当的决定，帮助政府或企业减少浪费。

因此，做好IT资产管理，我们首先必须要使用各种软件管理工具，随时掌握政府或企业目前使用的软硬件等情况，形成一个完整的IT资产库。IT资产管理工具可以帮助政府或企业从成本、合约、支持以及库存等多个角度，管理整个IT资产库。它为资产管理提供了强有力的技术平台，利用工具软件的信息获取功能，IT资产管理员可以清楚地知道，安装在服务器或客户端PC上的硬件信息、软件类型和版本，包括手动安装的软件。跟踪与用户名、部门、资产清单等有关的许可信息，依据用户的信息进行管理。

其次“管理＋IT”：实现IT资产管理变革，政府或企业IT管理部门可以“总体规划，结合流程，分步实施”，借助IT技术实现IT资产管理。对所有类型的IT资产进行跟踪。记录IT资产的需求、配置、调换、分级以及最终报废的历史情况，提供IT资产的生命周期管理，为成本管理提供完整的IT资产数据。

随着ITIL等最佳实践框架被广泛地运用到IT服务质量控制体系，资产管理已经成为支撑IT运营的一个关键组件。同时，IT架构的调整又给资产管理带来新一轮利好。在CMDB（配置管理数据库）IT管理新核心的地位得以确立后，资产管理与服务管理、配置管理、策略管理一起，成为紧紧包裹CMDB内核的关键模块。

目前看来，政府、电信、金融、教育等行业的IT服务管理应用较为广泛，其相应的解决方案、运维工具也最为成熟，成为国内标志性的IT服务管理成功行业。广通信达目前在政府、电信、金融等行业都投入了大量的精力，其主要客户也来自于这些行业。广通是通过做政府行业的IT运维服务起家的，因此在政府行业的成功经验也帮助广通在发展过程中赢得了更多的政府用户，同时广通也开始涉足电信、金融都高技术含量的领域，凭借广通BroadviewIT运维方案的深厚技术底蕴，不断开拓进取，赢得了电信、金融用户。

广通对于不同行业会制定不同的解决方案，选择产品和实施方案也会根据具体用户的需求和IT架构来进行，实现政府或企业的IT资产管理。根据资源管理核心需求，广通Broadview资产管理功能对设备资产、网络布线、组织结构、IP资源、设备上网和撒网等进行有效管控，管理人员可轻松提高日常运维的有序性。网络管理系统的资产管理功能，从设备的采购，入网，到维护直至最后的报废都有完整的记录过程，是全生命周期的IT资产管理，能充分保证IT投资的利用最大化。

广通自主研发的IT运维管理平台，以网络资源监控、资源管理、服务流程管理为三大业务方向的IT运维管理，将会为一如既往地服务好各行业用户，提供最佳的资源监控、服务管理实践，做国产IT运维管理的第一品牌。

IT资产管理服务，是IT资产管理的进步形式。很多用户在使用IT资产的同时，不想参与到IT资产的管理中，而是希望通过把这种服务外包出去，来达到IT资产管理的目的。说的简单一点，就是，我只想用IT资产，还想了解IT资产使用的情况报告，但是不想知道管理的具体过程。这样，用户既可以在决策的时候，使用准确的IT资产管理数据，又可以避免繁琐的IT资产管理过程，把精力集中到自己的业务上去。IT资产管理服务的内容IT服务管理是的内容包括IT资产管理的方方面面，既包括IT资产的清点和标识，又包括内容日常的运维管理，还包括IT资产管理的报告和分析。IT资产的清点标识，就是清点有多少的IT资产，然后对IT资产贴“身份z”，以便于后续的管理。IT资产的日常运营管理，就是跟踪IT资产的全生命周期统计，然后将这些日常的统计记录下来。IT资产管理的报表和分析，就是对IT资产各种情况进行分析和数据挖掘，以便于为决策服务。IT资产管理服务的形式IT资产管理服务的形式有两种，一是驻场服务，对用户的全部IT资产进行管理，定期生成IT资产的使用报表。这种形式，可以把用户从IT资产管理的繁琐工作中完全解放出来。另外一种是临时的IT资产管理服务，一般需要在用户现场工作一段时间，完成对用户现场IT资产的清点，并形成IT资产管理报告。九逸软件提供专业的IT资产管理服务九逸软件公司自主开发的九逸ITALM资产管理系统， 切实从用户角度出发，以物联网技术作为认证方式，以手持设备作为管理工具，追踪整个IT资产生命周期状态，最终提供决策支持的管理解决方案。

APEX IT运维和服务管理系统 提供了“无缝式IT监控系统”功能，其系统架构清晰，采用模块化的设计理念，各功能模块既可独立运行、松散耦合；亦可整体功能无缝衔接覆盖整个业务系统，灵活的自由组合真正实现个性化的IT无忧运维。

APEX IT运维和服务管理系统主要由综合运维管理平台OSSWorks、网络管理NetManager、应用管理ApplicationsManager、流量管理FlowManager、桌面安全管理DeskTopManager等五个产品组成：

OSSWorks：遵循ITIL标准规范，结合国内管理模式，提供服务台、个人桌面管理、事件管理（突发故障管理）、问题管理、IT资产配置管理、变更与发布管理、知识库等功能，实现了一体化的IT运维支撑平台。

NetManager NETMANAGER：实现了对交换机、路由器、防火墙等设备的全方位管理，提供了丰富的拓扑、配置、资产、故障、性能、事件、流量、报表等网络管理功能。

ApplicationsManager： 实现了对多种系统及上层应用监控管理功能，包括服务器、数据库、邮件服务器、WEB服务器、应用服务器、 *** 作系统、网站监控等。

FlowManager：提供网络流量监测、流量门限、协议分析、Web上网行为审计等功能。结合NetFlow网络流量分析器实现更为细化、便捷的全网流量分析功能。

DesktopManager：提供资产管理、桌面安全策略管理、软件和补丁分发、文件访问控制等功能，确保PC应用环境的稳定性与安全性。

通过Apex IT运维和服务管理模块可以实现对IT资源的全面、可视化、统一管理。

局域网管理软件能对局域网内电脑 *** 作行为进行监控、控制或者远程察看，以方便了解局域网内电脑使用情况。而且局域网管理软件能监控员工所上的网站，及内容，以方便管理者对员工上网行为进行监控和管理。并具有网页过滤功能，可禁止员工上特定的网站。能监控员工使用各种聊天工具聊天的内容，方便管理者对员工互联网聊天行为进行管理，避免员工上班时间过度聊与工作无关的内容。可对员工的复制、剪切、删除、重命名文件或文件夹 *** 作进行监控。

目录

主流软件介绍

管理软件优势

局域网意义

编辑本段主流软件介绍

局域网管理软件能够让管理者通过一台管理机管理所有员工机，能够监控到局域网中员工机的屏幕画面，上网记录，程序运行记录，邮件记录，聊天记录。能禁止游戏，禁止BT下载，禁止乱装软件，只允许运行与工作有关的软件。国内主流的网络管理软件包括：LaneCat网猫、WorkWin、网络人等。

LaneCat网猫主要功能如下：

一、网页浏览管控：

能够查看员工网页访问情况的同时，可帮助网络管理人员建立符合内网安全和封堵策略的网站访问黑白名单，审计并规范用户的上网行为，有效降低上述安全风险，更能提高员工的工作效率。

二、邮件管控

完整的记录各种类型的邮件的详细内容以供审计，并能够通过准确限制邮局黑白名单来规范用户的电子邮件使用行为，防范电子邮件滥用的泄密风险。

三、聊天工具管控：

完整地记录大部分主流即时聊天工具的聊天内容，保存通过这些工具传送的文件，以方便管理人员在必要时进行审计。同时，它还可以阻止用户通过聊天工具外发内部机密文件，从而有效地防止内部机密文件经由聊天工具泄漏。

四、网络流量监控：

实时的显示各用户使用网络流量情况，并以图表让整体和数字的直观方式提供管理者查看，方便管理针对网络异常时做出快速响应，保证关键业务的正常带宽，使整个网络更加通畅。

五、文件 *** 作管控：

有效地保护终端、文件服务器等各种位置的文档的应用安全，防范非法的文件访问、修改、删除、复制等危险行为的发生，杜绝文件损失与泄漏风险；同时，详细的文档 *** 作行为审计可以记录下一切文档使用行为。当风险 *** 作发生时，完善的备份机制还能进一步保护机密文档的安全。

六、打印监控：

完整的记录全部的打印 *** 作行为。防范打印泄密的同时，还能减少非必要的打印行为，节约成本。

七、设备管控：

为种类繁多的外部设备分别设定应用策略，方便必要的信息交换的同时，大大减少信息外泄的隐患。

八、移动存储授权：

方便的对移动存储设备进行授权管理，未经授权移动存储设备不得在公司内部使用，有效防止通过移动存储将内部机密文件带出。

九、网络控制：

控制内部计算机的局域网与互联网通讯权限，帮助保护重要部门的网络安全，使内部网络免受非法入侵，同时有效防止内网机密信息经由网络泄漏。

十、应用程序管控：

帮助管理者发现用户正在使用的应用程序的情况，并帮助制定和执行网络应用的黑名单，减少不符合规定的程序应用，降低安全风险，提升用户工作效率。

十一、屏幕监控：

完整跟踪截取用户的桌面，以最直观的方式重现用户的 *** 作行为。管理员可以在控制台上察看用户的即时桌面，甚至将屏幕保存历史记录以供日后审计需要时查看。

十二、资产管理：

帮助网路管理员自动收集、统计网络中的软硬件IT资产清单，并实时监测资产变动。

十三、远程维护：

为网路管理员提供了在单一控制台上远程诊断和维护网内任何计算机的方便工具，减轻网络管理员的工作负担，同时让 *** 作系统更加健康的运行。

十四、系统管控：

提供了丰富的系统管理功能，为管理员在单一控制台上集中管理网内的计算机提供了基础。

网盾netsos局域网管理软件

一、基础框架

部门、员工、计算机管理管理员管理部门管理员管理功能配置客户端密码数据库备份远程执行命令远程电源管理

二、文件管控

文件 *** 作记录(包括：包括复制、剪切、重命名、删除、外发等动作)，文件外发记录（包括QQ外发、USB外发、浏览器外发等，同时可以记录外发的源文件。），文件外发控制（禁止用户通过浏览器外发文件，禁止QQ外发文件，禁止U盘外发文件，禁止拷贝文件到USB设备，禁止拷贝文件到共享目录，禁止拷贝文件到网络硬盘，禁止从USB拷贝文件到本地计算机，禁止从共享目录拷贝文件到本地计算机，从网络硬盘拷贝文件到本地计算机，限制USB设备拷贝文件的大小。），文件 *** 作报表

三、屏幕管控

屏幕快照，屏幕历史日志，远程屏幕协助，多屏墙

四、网址访问管控

网址访问黑名单库，网址访问白名单库，网址访问记录，违规网址访问报警

五、流量管控

流量控制（包括总流量、上行流量和下行流量。），实时流量查看，历史流量查看

六、网络访问管控

网络使用控制，非法IP接入报警，IP地址过滤，端口过滤

七、程序管控

程序访问控制库，程序访问审计，程序违规访问报警，程序日志查询统计

八、邮件记录

详细记录FOXMAIL、OUTLOOK等邮件客户端发送邮件的信息。包括主题、收件人、内容、附件等。详细WEB邮箱记录，如网易、雅虎、QQ邮箱、新浪、搜狐等WEB邮箱发送的邮件，包括主题、收件人、内容、附件等。

九、设备管控

禁用USB，禁用光驱，禁止使用打印机，打印 *** 作记录

十、资产管理

硬件资产管理，软件资产管理，资产异动报警，杀毒软件检测

十一、系统运维

文件分发，软件安装，系统信息，正在运行进程，Windows服务，共享目录，磁盘信息，窗口信息，禁止修改MAC，禁止使用任务管理器，禁止使用添加删除程序，禁止使用注册表，开始菜单控制。

十二、即时聊天管控

QQ聊天记录，MSN聊天记录，阿里旺旺聊天记录

WorkWin局域网管理软件

WorkWin局域网管理软件主要功能如下：

1、管理并监控、保存、回放全部员工机屏幕画面；

2、管理网址，可禁止访问某些网址或只允许访问某些网址；

3、远程监控并 *** 作员工机电脑，就好像 *** 作自己的电脑一样；

4、设置有限任务集，只允许运行与工作有关的软件；

5、管理汇总每台员工机每天各软件使用时长；

6、强制备份员工机有价值的文件到服务器（如Word文件）；

7、管理大量下载占用带宽，流量超标可自动断网，监控禁止私自安装软件；

8、QQ、MSN、飞信、旺旺等聊天记录监控，设置只允许指定QQ登陆；

9、记录所有外发的邮件到服务器，可以实时查看邮件的内容，包括附件的内容；

10、禁止在线**、禁止优盘、禁止游戏和QQ；

11、禁止员工机硬件变动，及时报警；

12、监控记录插拔优盘，监控所删除拷贝的文件；

编辑本段管理软件优势

1、架构方式优势

采用B/S架构模式，一机安装，处处管理。无论您身在何处，只要能访问到网络，您就可以快速了解到公司员工的工作状态，极度便捷地管理公司网路。

2、全面的 *** 作审计功能

可轻松掌握所有计算机的网页浏览记录、聊天内容、邮件收发、文件 *** 作记录、软件硬件使用、打印记录等情况，并可控制员工的违规 *** 作，对违规 *** 作的内容进行记录和备份。

3、完备的信息保密功能

具有严密的防止泄密措施，通过文件 *** 作管控、邮件管控、聊天工具管控、设备管控等手段，能有效监控文件 *** 作，限制文件拷贝，限制通过邮件、聊天工具、网络硬盘、移动设备拷贝走文件。 移动存储授权功能规范公司的文件传输，只有经过授权的移动设备，才可以进行文件拷贝。

全面完备的文件保密措施，有效封堵信息泄密的可能。详细的信息记录，做到有据可查，有法可依。更将有文件透明加密功能，即使文件泄漏，打开也会是乱码。

4、严谨的程序控制功能

集成有大量经过分类的常用软件， 并可自主添加需要管理的程序，建立起庞大的软件库。LaneCat网猫内网详细分析了各种应用程序的名称、大小、窗口标题等使用信息，采取了多种方式信息匹配，可以完全做到不被客户端隐瞒欺骗过去。

5、完善的系统限制功能

具备丰富的系统管理功能，禁止员工修改 *** 作系统设置，规范了员工的 *** 作行为，消灭了导致局域网内部混乱的因子，极大地方便了管理员对局域网的管理，节约了不当 *** 作引起的不必要消耗。

6、智能化的客户端管理

经过初装后，之后客户端可以做到智能化管理，可远程对客户端进行升级、卸载等 *** 作，无需繁琐地到各个计算机去处理。

编辑本段局域网意义

如何加强内部局域网管理

当今社会，局域网越来越被广泛的使用，网络资源的庞大，让很多行业都用到网络，在网络上能快速的找到我们所想要的信息。信息传递速度快，让网络信息越来越流行了。 网络的快速发展，也带来了很多问题，如安全问题，很多企业自己组建内部网络与互联网连接，从而带来了很多不安全因素，病毒、木马、垃圾邮件**企业内部秘密资料，黑客攻击企业内网，让企业网络瘫痪，造成巨大损失，内部网络本身也存在安全问题，很多内部人士通过上网无意识的泄漏企业的内部信息，也会给企业带来无法估量的损失。

据调查，企业员工每天的互联网访问中40%与工作无关，对色情等非法网站的访问量70%发生在工作时间；互联网带宽资源有70%是被mp3、视频下载等占用；更有甚者，30%以上的员工在使用互联网时没有明确目标。 于是，来自网络的风险也正在悄然入侵，越来越多的网络交流无意中加大了企业信息的泄漏，给企业信息安全带来隐患。“现实就是这样，很多公司对于来自外部的网络攻击非常上心，但对于来自内部网络的隐患却不大注意”。

对于内部局域网如此不安全，企业应该怎样实施内部局域网管理呢？据了解很多企业采用防火墙、IDS等具备过滤、安全功能的工具能部分实现企业网络的安全管理需求。但这些传统的设备采用被动式响应防御，不适于内部局域网管理。企业要么改变传统的运作方式去适应这种深刻的变化，要么另辟蹊径去管理内部局域网。专家认为，据了解企业内部局域网管理很重要，是保护企业网络安全的重中之重，要想很好的管理内部网络，局域网管理软件是首选，局域网管理软件可以给企业管理局域网，管理员工上网行为，提高员工工作效率，阻止垃圾邮件、病毒、木马等危害企业利益的安全因素。

局域网管理软件是企业提高效率，防止信息泄漏，保护企业商业秘密的法宝，有了它，企业可以轻松管理好自己的网络，有了它，企业能有效的提高员工工作效率。局域网管理软件具体功能有一个机器监控整个网络，部署方便，可以禁止任何网页的访问，禁止BT，迅雷，快车等p2p下载软件，禁止各种股票软件和财经网站，禁止QQ、MSN、UC等聊天工具，可以监控邮件，禁止垃圾邮件，对收发的邮件、论坛、博客、聊天内容进行过滤，可以进行日志查询，可以控制员工在线上网时间和管理上传、下载流量，也可以随时监控流量动态等。

局域网管理软件的未来

互联网发展的速度，早已超出了每个人的预料。面对很多网络应用的流行，对于企业网来说，并不是件好事。因为如果没有一款好的局域网管理软件将很难管控这些应用，而这些应用大多数在企业网中是没有存在的价值的。还好，局域网管理软件也不是一层不变的，不断的更新才能阻断很多常见的网络应用。所以，未来的企业网络中，必装一款局域网管理软件！

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