做一个中型IT公司的技术总监需要具备什么素质

首先，目的明确清晰。作为一名销售人员，其职责就是最大限度地销售产品或服务，为公司创造价值。这一点是毋庸置疑的。销售人员肩负企业的命运，关系到企业的发展甚至是生死存亡。同样，取得了好的销售成绩，销售人员个人的待遇各方面也自然不会差。

不畏挫折。销售肯定会遇到挫折的，不是所有的人都是你的潜在顾客，也不是所有的潜在顾客都会成为你的最终顾客。所以在这当中肯定你会遇到困难，会碰壁，但一个销售人员一定要敢于坚持，不轻言放弃。遇到一点点小困难，就停滞不前的人，绝对做不好销售。

形象很重要。在拜访客户与人沟通的过程中，存在一个个人形象和公司形象的问题。和陌生人见面，存在一个首因效应。即第一次见面的主观感觉往往会在一个人印象中长期占据。所以作为销售人员，应该注重形象，慎重对待。如果留下了不好的印象，我想一个商业合作的意向就很难达成了。

自信。这不仅仅是销售，即使是做人也应该具备的基本素质。自信，不是盲目的自大自负。首先，自信可以从自我方面给自己以动力，然后合理地表现自信可以增加自己成功推销的砝码。自己销售的产品可以不是世界上最好的，但自己首先要对自己所推销的产品有足够的自信。如果你个人都不能自信地面对你的产品了，何谈向顾客推销呢？

热情与兴趣。要想把一件事情做好，就需要投入足够的热情。提高自己对产品对公司的兴趣。有了兴趣，在遇到问题的时候你才会想办法去努力解决。

态度。态度决定一切，工作就是为了生活，工作就是生活，我想这两种态度也会影响到一个人的发展空间到底有多大。当你把工作当成一种应付差事，谋生的手段，你想有很大的成就可能吗？而当你把工作融入生活当中去，进而你能够发现工作所带来的快乐，成功的喜悦感，我想这样你可能会更出色些吧。

细节。细节决定成败。再宏大的目标也得通过一个个小细节实现。做一个有心人，对细节把握好了，往往会给你意想不到的收获，会让你离成功更近。

而成为一名优秀的IT销售人员，还需要对产品这一块有足够的认识。不一定要很精通专业方面知识，但至少要全面了解相关产品的信息，自己厂商的相关知识。同时，竞争厂商及可替代产品也应足够熟悉。知己知彼，才能百战不殆。没有针对性地研究，在和客户交谈时就很难给人以全面透彻的分析，不能很好地介绍自己产品的优点，也就很难打动顾客。

首先，对这个行业要有兴趣，人要自信。这两个方面我表现还算不错。IT行业的前景不用多说，在这个行业发展自己还是有很大的兴趣的。自己大学时关注比较多的阿里巴巴，华为都是这个行业的佼佼者。我一直都是一个很自信的人，这方面表现出来的不是自负。大学四年，自己坚持看了那么多的课外书，我的大学四年生活很充实，付出总有回报的，关注那么多，自然有收获，而体现出来的一方面就是个人的自信。

掌握推销技巧，与人沟通能力。这很大方面要通过公司系统的培训，对产品对行业有足够的认识。而与人沟通能力这块，也是可以通过讲解有个初步认识，针对不同的顾客类型，使用不同的销售方法，推销技巧。而之前一直看的美国商业节目飞黄腾达，在这方面自己也学习到很多。

注重形象，讲究礼节。在公司培训里所讲到的比如说电话交谈一般等顾客先挂了电话我们再挂，这就是电话礼仪中所讲到的让地位高者先挂电话。我是销售人员，我有求于别人，那么他地位就比我高，我就应该等他电话先挂了我再挂。包括接名片时必须用双手去接，之后要看一下不能直接放到口袋里，特别注意放到屁股后的口袋都是极不礼貌的行为。以前看过百家讲坛的金正昆谈礼仪，这些细节自己也有所关注，所以说听起来还是很有感觉的。

每一个销售都是一个专家。确实是这样，和客户沟通时，产品方面的沟通也许只占一小部分。更多的是一些其他方面的交谈。而这一方面就尽量要求销售人员是个全才，能够和客户聊得起来，让客户对你认同了，那自然就会让交易更容易达成。平时，自己应该多关注整个IT行业的相关信息，毕竟这会是交谈时最多的话题。现在信息资源获取又很方便，可以看看报纸，浏览些网站。

对困难要有充分的准备。可以说销售是很艰巨的任务，具有很大的挑战。而工作中碰壁的事情肯定也不会少，那么自己就要做好充分的准备。既然认准了这个行业，这个工作，就理所当然应该接受这些困难。问题出来了，我们就要积极地去应对。所以从思想上个人得有足够的准备。

仅仅是刚迈入社会，刚刚接触IT销售行业，自己未来的路还很长。个人只有做好足够的准备，认真学习和培训，并通过在实战中的锻炼，才能更快地成长为合格的IT销售人员。

首先，基本的掌握一些电脑基本的 *** 作要领，其次要熟练使用大多数有用的快捷键，因为电脑离不开键盘，他负责输入，即使在没有鼠标的情况下，通过敲打键盘，好的IT人员也能应对自如。

IT是一个很广泛的词汇，涉及到很多小的领域，我个人是搞软件编程的，俗称程序猿。我每天的工作就是将我上学时候学习到的软件知识运用到工作中去编译软件，通过编译C语言拓展的相关语言使得电脑能够理解，进而将成品提供给老百姓、政府、集团部门等。

现在IT科技技术很发达，硬件配套软件迅速成长，如果说在一个时期不对自我掌握的IT技术加以更新，那很快会被淘汰。装机---装系统---懂电脑的工作原理---会使用注册表---了解样本示例是如何让做出来的，用到哪些语言或者是工具。

电子报表也是IT的一个范畴，报表是对企业是否成熟稳定的一个评估。

如果你是一名刚刚涉及IT行业的，有兴趣学习一下“计算机组成原理”和C语言。先入门，而后你可以找类似的工作，然后你就知道IT的方向从而找一些相关书籍进行拓展，最后祝你成功。

一般技术总监需要两方面责任，管理职责和技术职责

1、管理职责

a)参与制定公司软件产品的发展方向，确定公司产品框架及开发实施计划；

b)规划产品研发进度安排，根据公司需要确定产品开发周期及人员安排；

c)全面监控产品开发质量、进度和成本控制；

d)针对公司具体项目实施，控制项目需求变更,支持项目实施的顺利进行；

e)负责研发中心各部门的日常管理工作和部门建设，制订并监督执行部门工作计划。

2、技术职责

a)解决目前公司已使用技术框架中存在的问题并进行有效优化

b)负责培训公司软件开发人员的整体开发技能

c)负责公司软件构件库的搭建、第三方控件的选型

具备的素质：

1、产品信息。熟悉掌握相关产品的信息以及知识。

2、销售技巧。具备较强的销售技巧能让销售人员避免犯很多不必要的错误，能让客户心甘情愿的掏钱。

3、强大心态。做销售就意味着要接受无数的打击和失败，强大的心态能帮助销售人员更快的进行自我调整，以较好的心态面对工作上的一切不如意。

销售人员特点:

一、工作难以监督

销售人员独立开展销售工作，工作时间自由，单独行动多。管理人员无法全面监督销售人员的行为，销售人员的工作绩效在很大程度上取决于销售人员愿意怎样付出劳动和钻研销售，很难用公式化的硬性规定来约束销售人员的行为，而用科学有效的绩效考核制度作为指导销售人员从事销售活动的指挥棒，能规范销售人员的行为，使销售人员全身心的投入到销售工作中，提高工作效率。

二、工作业绩不稳定

销售人员的工作业绩受多方面因素的影响，例如社会政治环境、社会舆论、流行趋势、季节变化、消费者心理等等都会影响客户的购买能力或购买需求，从而影响销售人员的工作业绩，某种程度上说，销售人员的工作业绩具有不可控性，非常不稳定。

三、对工作安定的需求不大

销售人员经常想到跳槽以改变自己的工作环境。另一方面，他们也试图想通过不断的跳槽来找到最适合自己的工作从而使自己对未来的职业生涯有所规划。

我上班第一天我的老板让我做的第一件事

看两篇文章：

程序员随想

雷军

我不是天生的程序员，也并非天生就喜欢电脑，上高中时也没有想过将来会当程序员，接触电脑纯属偶然－－小时候的一个好朋友上大学时选择了电脑专业，为了和这个朋友有更多的“共同语言”我便选择了计算机系。在大学，我略窥电脑世界，开始为之“发烧”；毕业后，开始了一个程序员的职业生涯。

从开始写程序到现在快十年了，写过的程序不少。从这些年的风风雨雨中走过来，不能不有些体会。说到体会，最大的体会就是这条路太漫长。

一、一辈子有你 苦一点也愿意

我没有奢望大家把写程序和文学创作相提并论，但其中的苦楚却不是一个普通用户能够体味的。为了写好一个程序，我们度过太多不眠之夜。有个朋友如此评价道，“写程序简直是在自杀，巨费精力巨费脑子巨累”。但还是有许多人不畏其苦，前仆后继。

我刚接触到电脑就发现电脑的妙处：电脑远没有人那么复杂，如果你的程序写得好，你就可以和电脑有着非常融洽的关系，就可以指挥电脑干你想干的事，这个时候，你是十足的主宰。每每坐在电脑面前，你就如同在一个王国里巡行。

电脑里的世界很大，程序员是活在自己想象的王国里。你可以细微到电脑里的每一个字节、每一个比特的东西。

这样的日子简直就是天堂般的日子，很多人都爱上了这样的日子。

不少人认为程序员最多干到三十五岁就可以收山，脑子也差不多该歇歇了，并认为写程序是年轻人的事情，到了一定年龄，估计没什么人再当程序员。

我刚毕业时，意气风发，也想先吃点苦，到了三十岁就不干了。年长一点后就发现了自己的无知。一个人大学毕业就二十一二岁，技术成熟一点后可能二十五，接着就是票子、妻子和房子等等诸多忙不完的事情。一切搞掂的时候，也许就是三十五岁。如果三十五岁就放弃的话，我们就不用选择程序员的道路。

电脑进入我国时间不短，但真正大规模开始用，还是八五年PC登陆我国时候的事。因此国内真正写电脑程序的人最长也就写了十几年（不知道是否还有这样的人）。由于电脑应用在国内时间比较短，国内程序开发的主力以三十五岁以下的年轻人为主，但这并不表示程序员如同红粉佳人般的容易衰老。美国和台湾地区的开发者以三四十岁的人为主。开始写程序的时候，我们觉得没有什么不能做的（现在还能听到这样的豪言壮语），而且更要命的是，好象我们特别聪明，特别适合开发软件，比老外强得多。当我们真正接触那些杰出的国外开发人员的时候，发现他们太厉害了，都有十多年的开发经验，绝对多数的产品出自这些有丰富开发经验的程序员之手。

毕业后，编程不仅仅是爱好，而且成了一辈子的工作，可以肯定会干一辈子，虽然我没有打算一生只干这一件事。用一生来编程是一件既容易又困难的事。如果碌碌无为，为交差写点程序，这样写两辈子的人都有。但如果想全身心地写程序，写十年都不是一件容易的事。现在我的不少朋友都洗手了，有时我也有这种想法，但一旦面对电脑，立刻顿悟：电脑还是自己最擅长干的事，也是最顺手的事。

二、我的未来不是梦

有的人刻苦学习编程技术，努力提高编程水平，并把高级程序员作为追求的目标，甚至是终身的奋斗目标。后来参与了真正的商品化软件开发后，感到非常困惑和茫然。

当我上大学的时候，高级程序员也曾是我的目标。当时，我通过等级考试获得了高级程序员证书，并在自己的名片上印上“高级程序员”的字样。后来，我的水平提高了，似乎也成了大家认可的好程序员了。这个时候我却开始茫然。我希望我的技术能得到别人的承认，当得到别人的承认后，我又能如何呢？后来我发现，无论成为多么高级的程序员都没用，关键是是否能够出想法、出产品，你的劳动是否能被社会承认，是否能为社会创造财富。

我的未来是明确的，开发出高质量的适用社会的产品，为社会创造财富。

三、每一个程序都是艺术品

有人认为程序员没有什么了不起，不过是一种熟练工种而已；也有人把编程说成是艺术创作，捧上天。这两种意见争论比较激烈，甚至可以说针锋相对。

我们换个工种来看，石匠应该是熟练工种，跟艺术似乎沾不上边。；但正是这些石匠，给我们留下了数不胜数的文物古迹，如乐山大佛、莫高窟等等。应该说这此石匠给我们留下了无穷的文化财富。我认为编程的工作和石匠比较相似，是技术，也是艺术。

现代软件工业已具相当规模，很多软件的完成需要的是大兵团作战。一名精通程序员接受编写某一块的任务后，往往只是写代码，发挥的余地很小。在大项目中，很多程序员只能了解到和自己所编模块相关的很局部的细节，另外还受到开发环境的限制，真的很难体会到自己在从事“艺术”创造，更多的时候是感到自己在从事重体力劳动。有的时候还担心自己苦苦参与的这个项目究竟有没有意义，是不是在同类产品中有竞争力，会不会开发出来以后就因为硬件的发展、 *** 作系统的换代而过时．．．．．．

编程是技术活，才有可能大规模进行，才会有软件工程的理论。也正是编程具备艺术创作的特点，我们的生活才会有如此多的好软件产品。写一个程序需要付出脑力和体力，当我—我们—某个群体完成一个程序之后，在我们的眼里，每一个程序就都是艺术品。

程序员应具备的素质

前言

程序员是一种技术工作，在IT的发展中有相当重要的地位，从底层硬件通讯协议的建立， 到数据传输层的处理，到 *** 作系统的建设，到数据库平台的建设，一直到应用层上各种数 据营销平台的搭建，程序员在里面都扮演着举足轻重的角色并为IT事业的发展做出了巨大 的贡献。

中国有很多精于编码的人，但是中国软件行业，尤其是网络应用开发方面误区很大，很难形成有规模的软件开发力量和产品能力，不但比美国差距甚远，和印度相比也是颇有不 如。这些问题不是在于中国程序员的智商和工作努力状况，也不是在于国家和民间对开发 的投入程度，而是很大程度上，有一些对技术，对程序开发，对项目设计方面的思想误 区，这些误区，导致了软件行业的产品化能力不足，缺乏规模化和大型复用系统研发能 力，可以说，改变认识误区，是解决软件行业小作坊模式和个体英雄模式所带来的局限性 的重要工作。

中国有很多小朋友，他们18,9岁或21,2岁，通过自学也写了不少代码，他们有的代码写的很漂亮，一些技术细节相当出众，也很有钻研精神，但是他们被一些错误的认识和观点左右，缺乏对系统，对程序的整体理解能力，这些人，一个网上的朋友说得很好，他们实际 上只是一些Coding fans，压根没有资格称为程序员，但是据我所知，不少小网络公司的 CTO就是这样的coding fans,拿着吓人的工资，做着吓人的项目，项目的结局通常也很吓人。

一、程序员基本素质

作一个真正合格的程序员，或者说就是可以真正合格完成一些代码工作的程序员，应该具有的素质。

1：团队精神和协作能力

把它作为基本素质，并不是不重要，恰恰相反，这是程序员应该具备的最基本的，也是最 重要的安身立命之本。把高水平程序员说成独行侠的都是在呓语，任何个人的力量都是有 限的，即便如linus这样的天才，也需要通过组成强大的团队来创造奇迹，那些遍布全球 的为linux写核心的高手们，没有协作精神是不可想象的。独行侠可以作一些赚钱的小软 件发点小财，但是一旦进入一些大系统的研发团队，进入商业化和产品化的开发任务，缺 乏这种素质的人就完全不合格了。

2：文档习惯

说高水平程序员从来不写文档的肯定是乳臭未干的毛孩子，良好的文档是正规研发流程中 非常重要的环节，作为代码程序员，30％的工作时间写技术文档是很正常的，而作为高级 程序员和系统分析员，这个比例还要高很多。

缺乏文档，一个软件系统就缺乏生命力，在未来的查错，升级以及模块的复用时就都会遇 到极大的麻烦。

3：规范化，标准化的代码编写习惯

作为一些外国知名软件公司的规矩，代码的变量命名，代码内注释格式，甚至嵌套中行缩 进的长度和函数间的空行数字都有明确规定，良好的编写习惯，不但有助于代码的移植和 纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。

有些coding fans叫嚣高水平程序员写的代码旁人从来看不懂，这种叫嚣只能证明他们自 己压根不配自称程序员。代码具有良好的可读性，是程序员基本的素质需求。

再看看整个linux的搭建，没有规范化和标准化的代码习惯，全球的研发协作是绝对不可 想象的。

4：需求理解能力

程序员需要理解一个模块的需求，很多小朋友写程序往往只关注一个功能需求，他们把性 能指标全部归结到硬件， *** 作系统和开发环境上，而忽视了本身代码的性能考虑，有人曾 经放言说写一个广告交换程序很简单，这种人从来不知道在百万甚至千万数量级的访问情 况下的性能指标是如何实现的，对于这样的程序员，你给他深蓝那套系统，他也做不出太 极链的并访能力。性能需求指标中，稳定性，并访支撑能力以及安全性都很重要，作为程 序员需要评估该模块在系统运营中所处的环境，将要受到的负荷压力以及各种潜在的危险 和恶意攻击的可能性。就这一点，一个成熟的程序员至少需要2到3年的项目研发和跟踪经 验才有可能有心得。

5：复用性，模块化思维能力

经常可以听到一些程序员有这样的抱怨，写了几年程序，变成了熟练工，每天都是重复写 一些没有任何新意的代码，这其实是中国软件人才最大浪费的地方，一些重复性工作变成 了熟练程序员的主要工作，而这些，其实是完全可以避免的。

复用性设计，模块化思维就是要程序员在完成任何一个功能模块或函数的时候，要多想一 些，不要局限在完成当前任务的简单思路上，想想看该模块是否可以脱离这个系统存在， 是否可以通过简单的修改参数的方式在其他系统和应用环境下直接引用，这样就能极大避 免重复性的开发工作，如果一个软件研发单位和工作组能够在每一次研发过程中都考虑到 这些问题，那么程序员就不会在重复性的工作中耽误太多时间，就会有更多时间和精力投 入到创新的代码工作中去。

一些好的程序模块代码，即便是70年代写成的，拿到现在放到一些系统里面作为功能模块 都能适合的很好，而现在我看到的是，很多小公司软件一升级或改进就动辄全部代码重 写，大部分重复性工作无谓的浪费了时间和精力。

6：测试习惯

作为一些商业化正规化的开发而言，专职的测试工程师是不可少的，但是并不是说有了专 职的测试工程师程序员就可以不进行自测；软件研发作为一项工程而言，一个很重要的特 点就是问题发现的越早，解决的代价就越低，程序员在每段代码，每个子模块完成后进行 认真的测试，就可以尽量将一些潜在的问题最早的发现和解决，这样对整体系统建设的效 率和可靠性就有了最大的保证。

测试工作实际上需要考虑两方面，一方面是正常调用的测试，也就是看程序是否能在正常 调用下完成基本功能，这是最基本的测试职责，可惜在很多公司这成了唯一的测试任务， 实际上还差的远那；第二方面就是异常调用的测试，比如高压力负荷下的稳定性测试，用 户潜在的异常输入情况下的测试，整体系统局部故障情况下该模块受影响状况的测试，频 发的异常请求阻塞资源时的模块稳定测试等等。当然并不是程序员要对自己的每段代码都 需要进行这种完整测试，但是程序员必须清醒认识自己的代码任务在整体项目中的地位和 各种性能需求，有针对性的进行相关测试并尽早发现和解决问题，当然这需要上面提到的 需求理解能力。

7：学习和总结的能力

程序员是人才很容易被淘汰，很容易落伍的职业，因为一种技术可能仅仅在三两年内具有 领先性，程序员如果想安身立命，就必须不断跟进新的技术，学习新的技能。

善于学习，对于任何职业而言，都是前进所必需的动力，对于程序员，这种要求就更加高 了。

但是学习也要找对目标，一些小coding fans们，他们也津津乐道于他们的学习能力，一 会学会了asp，一会儿学会了php，一会儿学会了jsp，他们把这个作为炫耀的资本，盲目 的追逐一些肤浅的，表面的东西和名词，做网络程序不懂通讯传输协议，做应用程序不懂 中断向量处理，这样的技术人员，不管掌握了多少所谓的新语言，永远不会有质的提 高。

善于总结，也是学习能力的一种体现，每次完成一个研发任务，完成一段代码，都应当有 目的的跟踪该程序的应用状况和用户反馈，随时总结，找到自己的不足，这样逐步提高， 一个程序员才可能成长起来。

一个不具备成长性的程序员，即便眼前看是个高手，建议也不要选用，因为他落伍的时候 马上就到了。

具备以上全部素质的人，应当说是够格的程序员了，请注意以上的各种素质都不是由IQ决 定的，也不是大学某些课本里可以学习到的，需要的仅仅是程序员对自己工作的认识，是一种意识上的问题。

二、高级程序员/项目设计者还需具备的素质

那么作为高级程序员，以至于系统分析员，也就是对于一个程序项目的设计者而言，除了应该具备上述全部素质之外，还需要具备以下素质：

第一，需求分析能力

对于程序员而言，理解需求就可以完成合格的代码，但是对于研发项目的组织和管理者， 他们不但要理解客户需求，更多时候还要自行制定一些需求，为什么这么说呢？

一般而言，进行研发任务，也许是客户提出需求，也许是市场和营销部门提出的需求，这 时候对于研发部门，他们看到的不是一个完整的需求，通常而言，该需求仅仅是一些功能 上的要求，或者更正规些，可能获得一个完整的用户视图；但是这都不够，因为客户由于 非技术因素多一些，他们可能很难提出完整和清晰，或者说专业性的性能需求，但是对于 项目组织者和规划者，他必须能够清醒认识到这些需求的存在并在完成需求分析报告的时 候适当的提出，同时要完整和清晰的体现在设计说明书里面，以便于程序员编码时不会失 去这些准则。

程序设计者必须正确理解用户需求所处的环境，并针对性做出需求的分析，举例而言，同 样一个软件通过ASP租用方式发布和通过License方式发布，性能需求可能就是有区别的， 前者强调的是更好的支撑能力和稳定性，而后者则可能更强调在各种平台下的普适性和安 装使用的简捷性。

第二，项目设计方法和流程处理能力

程序设计者必须能够掌握不少于两到三种的项目设计方法（比如自顶至下的设计方法，比如快速原型法等等），并能够根据项目需求和资源搭配来选择合适的设计方法进行项目的 整体设计。

设计方法上选择不当，就会耽误研发周期，浪费研发资源，甚至影响研发效果。

一个程序设计者还需要把很多功夫用在流程图的设计和处理上，他需要做数据流图以确立 数据词典；他需要加工逻辑流图以形成整体的系统处理流程。

一个流程有问题的系统，就算代码多漂亮，每个模块多精致，也不会成为一个好的系统。 当然，做好流程分析并选择好项目设计方法，都需要在需求分析能力上具有足够的把 握。

第三，复用设计和模块化分解能力

这个似乎又是老调重谈，前面基本素质上不是已经说明了这个问题吗？

作为一个从事模块任务的程序员，他需要对他所面对的特定功能模块的复用性进行考虑， 而作为一个系统分析人员，他要面对的问题复杂的多，需要对整体系统按照一种模块化的 分析能力分解为很多可复用的功能模块和函数，并针对每一模块形成一个独立的设计需 求。举个例子，好比是汽车生产，最早每辆汽车都是独立安装的，每个部件都是量身定做 的，但是后来不一样了，机器化大生产了，一个汽车厂开始通过流水线来生产汽车，独立 部件开始具有一定的复用性，在后来标准化成为大趋势，不同型号，品牌甚至不同厂商的 汽车部件也可以进行方便的换装和升级，这时候，汽车生产的效率达到最大化。软件工程 也是同样的道理，一个成熟的软件行业，在一些相关项目和系统中，不同的部件是可以随 意换装的，比如微软的许多桌面软件，在很多 *** 作模块（如打开文件，保存文件等等）都 是复用的同一套功能模块，而这些接口又通过一些类库提供给了桌面应用程序开发者方便 挂接，这就是复用化的模块设计明显的一个佐证。

将一个大型的，错综复杂的应用系统分解成一些相对独立的，具有高度复用性的，并能仅 仅依靠几个参数完成数据联系的模块组合，是作为高级程序员和系统分析员一项最重要的 工作，合适的项目设计方法，清晰的流程图，是实现这一目标的重要保证。

第四，整体项目评估能力

作为系统设计人员，必须能够从全局出发，对项目又整体的清醒认识，比如公司的资源配 置是否合理和到位，比如工程进度安排是否能最大化体现效率又不至于无法按期完成。评 估项目整体和各个模块的工作量，评估项目所需的资源，评估项目可能遇到的困难，都需 要大量的经验积累，换言之，这是一种不断总结的累计才能达到的境界。在西方一些软件 系统设计的带头人都是很年长的，比如4，50岁，甚至更老，他们在编码方面已经远远不 如年轻人那样活络，但是就项目评估而言，他们几十年的经验积累就是最重要和宝贵的财 富。中国缺这么一代程序员，主要还不是缺那种年纪的程序员，而是那种年纪的程序员基 本上都是研究单位作出来的，都不是从专业的产品化软件研发作出来的，他们没有能积累 那种产品化研发的经验，这也是没有办法的事情。

第五，团队组织管理能力

完成一个项目工程，需要团队的齐心协力，作为项目设计者或研发的主管人，就应当有能 力最大化发挥团队的整体力量，技术管理由于其专业性质，不大同于一般的人事管理，因为这里面设计了一些技术性的指标和因素。

首先是工作的量化，没有量化就很难做到合适的绩效考核，而程序量化又不是简单的代码 行数可以计算的，因此要求技术管理人员需要能真正评估一个模块的复杂性和工作量。

其次是对团队协作模式的调整，一般而言，程序开发的协作通常分为小组进行，小组有主 程序员方式的，也有民主方式的，根据程序员之间的能力水平差距，以及根据项目研发的 需求，选择合适的组队方式，并能将责权和成员的工作任务紧密结合，这样才能最大发挥 组队的效率。

一个代码水平高的人，未必能成为一个合格的项目研发主管，这方面的能力欠缺往往是容 易被忽视的。

综上可以看到，作为一个主管研发的负责人，一个项目设计者，所需要具备的素质和能力 并不是程序代码编写的能力，当然一般情况下，一个程序员通过不断的总结提高达到了这种素质的时候，他所具有的代码编写能力也已经相当不简单了，但是请注意这里面的因果 关系，一个高水平的项目设计者通常已经是代码编写相当优秀的人了，但是并不是一个代 码相当优秀的程序员就可以胜任项目设计的工作，这里面存在的也不是智商和课本的问 题，还是在于一个程序员在积累经验，逐步提升的时候没有意识到应当思考哪方面的东 西，没有有意识的就项目的组织和复用设计进行揣摩，没有经常性的文档习惯和总结习 惯，不改变这些，我们的合格的项目设计者还是非常欠缺。

另外，为防止有无聊的人和我较真，补充一点，本文针对目标是作商业化的软件项目和工程，那些科研机构的编程高手，比如算法高手，比如图象处理高手，他们的工作是研究课题而非直接完成商业软件（当然最终间接成为商业产品，比如微软研究院在作的研究课 题），因此他们强调的素质可能是另外的东西，这些人（专家），并不能说是程序员，不能用程序员的标准去衡量。

三、软件项目研发的设计流程

最后补充一点东西，一个软件项目研发的设计流程是怎样的呢？以通常标准的设计方法为例，（不过笔者喜欢快速原型法）。

第一个步骤是市场调研

技术和市场要结合才能体现最大价值。

第二个步骤是需求分析

这个阶段需要出三样东西，用户视图，数据词典和用户 *** 作手册。

用户视图是该软件用户（包括终端用户和管理用户）所能看到的页面样式，这里面包含了 很多 *** 作方面的流程和条件。

数据词典是指明数据逻辑关系并加以整理的东东，完成了数据词典，数据库的设计就完成 了一半多。

用户 *** 作手册是指明了 *** 作流程的说明书。

请注意，用户 *** 作流程和用户视图是由需求决定的，因此应该在软件设计之前完成，完成 这些，就为程序研发提供了约束和准绳，很遗憾太多公司都不是这样做的，因果颠倒，顺 序不分，开发工作和实际需求往往因此产生隔阂脱节的现象。

需求分析，除了以上工作，笔者以为作为项目设计者应当完整的做出项目的性能需求说明 书，因为往往性能需求只有懂技术的人才可能理解，这就需要技术专家和需求方（客户或 公司市场部门）能够有真正的沟通和了解。

第三个步骤是概要设计

将系统功能模块初步划分，并给出合理的研发流程和资源要求。 作为快速原型设计方法，完成概要设计就可以进入编码阶段了，通常采用这种方法是因为 涉及的研发任务属于新领域，技术主管人员一上来无法给出明确的详细设计说明书，但是 并不是说详细设计说明书不重要，事实上快速原型法在完成原型代码后，根据评测结果和 经验教训的总结，还要重新进行详细设计的步骤。

第四个步骤是详细设计

这是考验技术专家设计思维的重要关卡，详细设计说明书应当把 具体的模块以最’干净’的方式(黑箱结构）提供给编码者，使得系统整体模块化达到最 大；一份好的详细设计说明书，可以使编码的复杂性减低到最低，实际上，严格的讲详细 设计说明书应当把每个函数的每个参数的定义都精精细细的提供出来，从需求分析到概要 设计到完成详细设计说明书，一个软件项目就应当说完成了一半了。换言之，一个大型软 件系统在完成了一半的时候，其实还没有开始一行代码工作。

那些把作软件的程序员简单理解为写代码的，就从根子上犯了错误了。

第五个步骤是编码

在规范化的研发流程中，编码工作在整个项目流程里最多不会超过1/ 2，通常在1/3的时间，所谓磨刀不误砍柴功，设计过程完成的好，编码效率就会极大提 高，编码时不同模块之间的进度协调和协作是最需要小心的，也许一个小模块的问题就可 能影响了整体进度，让很多程序员因此被迫停下工作等待，这种问题在很多研发过程中都 出现过。编码时的相互沟通和应急的解决手段都是相当重要的，对于程序员而言，bug永 远存在，你必须永远面对这个问题，大名鼎鼎的微软，可曾有连续三个月不发补丁的时候 吗？从来没有！

第六个步骤是测试

测试有很多种：

按照测试执行方，可以分为内部测试和外部测试

按照测试范围，可以分为模块测试和整体联调

按照测试条件，可以分为正常 *** 作情况测试和异常情况测试

按照测试的输入范围，可以分为全覆盖测试和抽样测试

以上都很好理解，不再解释。

总之，测试同样是项目研发中一个相当重要的步骤，对于一个大型软件，3个月到1年的外 部测试都是正常的，因为永远都会又不可预料的问题存在。

完成测试后，完成验收并完成最后的一些帮助文档，整体项目才算告一段落，当然日后少 不了升级，修补等等工作，只要不是想通过一锤子买卖骗钱，就要不停的跟踪软件的运营 状况并持续修补升级，知道这个软件被彻底淘汰为止。

写这些步骤算不上卖弄什么，因为实话讲我手边是一本《软件工程》，在大学里这是计算 机专业的必修课程，但是我知道很多程序员似乎从来都只是热衷于什么《30天精通VC》之 类的，他们有些和我一样游击队出身，没有正规学过这个专业，还有一些则早就在混够学 分后就把这些真正有用的东西还给了老师。

网上现在也很浮躁，一些coding fans乱嚷嚷，混淆视听，实际上真正的技术专家很少在 网上乱发帖子的，如笔者这样不知天高地厚的，其实实在是算不上什么高手，只不过看不 惯这种对技术，对程序员的误解和胡说，只好挺身而出，做拨乱反正之言，也希望那些还 沉迷于一些错误人士的coding fans们能认真想想，走到正途上，毕竟那些聪明的头脑还 远远没有发挥应有的价值。

1、信息技术具有技术的一般特征——技术性。具体表现为：方法的科学性，工具设备的先进性，技能的熟练性，经验的丰富性，作用过程的快捷性，功能的高效性等。

2、信息技术具有区别于其它技术的特征——信息性。具体表现为：信息技术的服务主体是信息，核心功能是提高信息处理与利用的效率、效益。由信息的秉性决定信息技术还具有普遍性、客观性、相对性、动态性、共享性、可变换性等特性。

扩展资料：

信息技术产业主要包括三个产业部门：

1、信息处理和服务产业，该行业的特点是利用现代的电子计算机系统收集、加工、整理、储存信息，为各行业提供各种各样的信息服务，如计算机中心、信息中心和咨询公司等。

2、信息处理设备行业，该行业特点是从事电子计算机的研究和生产（包括相关机器的硬件制造）计算机的软件开发等活动，计算机制造公司，软件开发公司等可算作这一行业。

3、信息传递中介行业，该行业的特点是运用现代化的信息传递中介，将信息及时、准确、完整地传到目的地点。因此，印刷业、出版业、新闻广播业、通讯邮电业、广告业都可归入其中。

信息产业又可分为一次信息产业和二次信息产业，前者包括：传统的传递信息情报的商品与服务手段，后者指为政府、企业及个人等内部消费者提供的服务。

参考资料来源：百度百科——IT行业

参考资料来源：百度百科——信息技术

想要成为一个优秀的IT工程师，需要做到以下几点：

一．需求分析能力

对于软件工程师而言，理解需求就可以完成合格的代码，但是对于研发项目的组织和管理者，他们不但要理解客户需求，更多时候还要自行制定一些需求。

二 项目设计方法和流程处理能力

软件开发工程师必须能够掌握不少于两到三种的项目设计方法，并能够根据项目需求和资源搭配来选择合适的设计方法进行项目的整体设计。

三 复用设计和模块化分解能力

作为一个从事模块任务的软件开发工程师，他需要对他所面对的特定功能模块的复用性进行考虑，而作为一个系统分析人员，他要面对的问题复杂的多，需要对整体系统按照一种模块化的分析能力分解为很多可复用的功能模块和函数，并针对每一模块形成一个独立的设计需求。

四 整体项目评估能力

作为系统设计人员，必须能够从全局出发，对项目又整体的清醒认识，比如公司的资源配置是否合理和到位，比如工程进度安排是否能最大化体现效率又不至于无法按期完成。

五 团队组织管理能力

完成一个项目工程，需要团队的齐心协力，下面为大家介绍一些技术性的指标和因素：

（1）工作的量化

没有量化就很难做到合适的绩效考核，而程序量化又不是简单的代码行数可以计算的，因此要求技术管理人员需要能真正评估一个模块的复杂性和工作量。

（2）对团队协作模式的调整

一个优秀的软件开发工程师应该能够根据程序员之间的能力水平差距，以及根据项目研发的需求，选择合适的组队方式，并能将责权和成员的工作任务紧密结合，这样才能最大发挥组队的效率。

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