IT运维的介绍

1、 *** 作系统、数据库的使用及常用软件的安装、配置和维护，保证系统稳定运行；

2、服务器相关硬件日常巡检、维护、故障分析及处理；

3、负责it相关软件的安装，并对公司用户提供相应的技术支持、客户培训；

4、收集客户需求；

5、编写技术支持相关文档和方案；

6、协助it经理完成相关运维工作。

IT运维管理者需要具备以下技术：

一、微软系统

对于Windows的熟悉是最基本的。当然，作为一个运维经理，可不是整天玩个Windows7或XP就可以交差的。得掌握微软Active Directory及其上层各种服务和应用的搭建。一般常用的有ISA、Exchange、SQL Server。随着Windows 2008的大放异彩，Hyper-V又成了微软工程师不得不掌握的重型武器。

二、Linux/BSD系统

虽然Ubuntu现在很火，但是在公司里使用的大多还都是Redhat系列和Suse系列。得熟悉DNS、NIS、Apache、SMB、DHCP、Sendmail、FTP、MySQL这些常规服务。如果公司的IT业务大规模对外，还得学会LVS或Nginx等负载均衡技术。

三、编程开发

混Windows系统的自觉一点学好Powershell吧。要是说前几年还得看看VBscript的话，未来就都是Powershell的天下了。

IT 运维管理是时下 IT 界最热门的话题之一随着 IT 建设的不断深入和完善,计算机硬软件系 统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题由于这是一个随 着计算机信息技术的深入应用而产生的新课题,因此如何进行有效的 IT 运维管理,这方面的知识积累和应 用技术还刚刚起步对这一领域的研究和探索,将具有广阔的发展前景和巨大的现实意义所谓 IT运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理，集中精力发展企业的核心业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。

年底将至，大部分人都面临一个课题：年终总结。

那么作为

IT

运维管理员，如何写好

一份年终总结呢？

以下有四点，供大家借鉴：

一、资产清点

作为整个企业的

IT

“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：

现在的

IT

规模是怎样的？网络链路总长是多少？网络设备和服务器的数量、类型各是什么？

都是什么品牌的？还有每个服务器上运行的数据库、

中间件的类型和数量等等，

这些情况都

应该一个不漏、有条理地梳理清楚。

搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，

是增加还是减少了，

这些变动都体现在哪里？这些数据整理出来，

一张清晰的“资产图”便

被轻松地“绘制”出来了

二、业务构成及分析

一个企业里，

最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。

所以

IT

运维管理员的总结里，

必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。

首先也应该勾勒出

“业务”

的大体形象：

目前我们所有的业务系统有哪些？哪些是核心的业

务，

它们在解决何种问题，

为用户提供了哪些服务？这些业务又运行在哪些服务器上，

它们

的运行状态如何„？这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。

接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，

比如：

我们的业务系统一年中平均

每月主干链路的总流量达到了多少？将这些业务流量排名，

前几位的是哪些？这些高流量的

业务有多少人次在访问？这些业务的平均无故障运行时间是多少？根据其设计，

这些业务的

可用性指标达到多少？是远未达到使用预设，

差一些到满负荷，

还是已经超负荷„等等。

还

有“变化”的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务

的使用情况如何，是用得较多还是较少？

三、事件处理情况

对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚

IT

部门这一年处理的事件数量有

多少？这些事件分类有哪些？哪些是重大事件？这一年里产生过哪些重大的事件？这些重

大事件对整个

IT

系统的影响是什么？是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见？

采取了哪些措施保障了核心业务的

SLA

？这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。

四、未来工作开展建议

一份年终总结，

除了要说清楚这一年发生的事儿，

还应该能对下一年乃至未来几年的工作开

展提供客观依据。并且作为一个合格的

IT

运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本

职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的

IT

规

划是否会产生影响，

可能产生的影响又是什么？结合之前对业务使用情况的统计和分析，

你

就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的

IT

业务能

为企业可持续发展带来先机，哪些

IT

系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。

简历中的个人资料里的****一定要齐全，简历中的个人资料里的****一定要齐全，那么IT运维工程师简历要怎么写呢下面是我为你整理的it运维工程师简历模板，希望对你有用!

it运维工程师简历模板一

个人基本简历

简历编号： 更新日期： 无照片

姓名： DD先生 国籍： 中国

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 广州 身材： 168 cm　56 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 计算机类：网络工程师、计算机类：网络管理员、计算机类：IT运维工程师/人员

工作年限： 3 职称： 中级

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 佛山 江门

个人工作经历：

公司名称： 广州新粤办公设备有限公司起止年月：2006-10 ～ 2009-03

公司性质： 民营企业所属行业：计算机业

担任职务： 技术支持

工作描述： 为不少公司做过组网的网络工程，包括布线和配置网络设备实现上网及配置其防火墙功能增强公司的上网安全性，维护联想万全T220 G5B服务器，安装及配置WINDOWS SERVER2003，DNS和EXCHANGE 2005，以保证其公司内部Exchange2005邮件系统及文件服务器文件共享的正常运作，做好荔湾区道扩办的防毒杀毒网络维护等工作。

离职原因： 个人前途发展

公司名称： 广东协亨通信器材有限公司起止年月：2005-04 ～ 2005-10

公司性质： 私营企业所属行业：电器，电子，通信设备

担任职务： 营业员

工作描述： 销售手机及其配件。

离职原因： 学习网络技术

教育背景

毕业院校： 广东农工商职业技术学院

最高学历： 大专 毕业日期： 2005-07-01

所学专业一： 计算机信息管理 所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构) 专　业 获得证书 证书编号

2002-09 2005-07 广东农工商职业技术学院 计算机信息管理 大专 123221200506001531

2005-11 2006-09 原区庄宝义北大青鸟Apech BENET网络工程认证授权培训中心 北大青鸟BENET网络工程师认证培训课程 网络工程师(国家职业资格三级证书) 8110604150291

语言能力

外语： 英语　良好

国语水平： 优秀 粤语水平： 优秀

工作能力及其他专长

掌握大、中、小企业局域网cisco产品交换路由技术和电脑单机维护技术。熟悉windows服务器 *** 作系统的安装与域管理技术，懂Linux的系统安装与网络服务管理，熟悉SQL的安装、数据备份、数据迁移等数据库管理技术，掌握技术，ISA防火墙的配置。

详细个人自传

2年多的网络管理、服务器管理维护及网络工程实施经验，严格遵守公司的规章制度，对工作认真负责，绝对服从公司的工作安排，为人忠厚老实，服务态度好，平易近人，注重团体合作精神，可算是一位好员工。就在2009年2月24日更成功通过首次参加的广东省2008年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试已具备网络工程师(中级)的专业技术资格。我会不断地努力着去一步步完成自己人生中的每一个短期目标，因为我一直都坚信这样一句俗语：有志者事竟成!让我们互助互利达到双赢!

个人****

通讯地址： 广东省广州市 (邮编: 510360)

联系电话： 137XXXXXXXXX 家庭电话：

手机： 137XXXXXXXXX QQ号码：

电子邮件： 个人主页：

it运维工程师简历模板二

姓名：

目前所在： 增城 年龄： 24

户口所在： 湖南 国籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民族： 汉族

培训认证： 未参加 身高： 170 cm

诚信徽章： 未申请 体重： 56 kg

人才测评： 未测评

我的特长：

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 电子/电器/半导体/仪器仪表：，工程/机械：，其它类：

工作年限： 3 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州,广州,湖南

工作经历

聚光科技(杭州)股份有限公司 起止年月：2009-06 ～ 2010-10

公司性质： 中外合资所属行业：环保设备及污染处理

担任职位： 运维工程师

工作描述： 主要针对湖南株洲市衡阳市及永州市三地市的烟气在线监测仪器设备(CEMS)进行维护工作，设备出现任何问题第一时间感到现场解决，主要运营设备：宇星科技发展(深圳)有限公司、北京雪地龙、深圳世纪天源、湖北盘古、北京凯尔等烟气在线监测仪，同时还负责三地市新上设备的安装调试工作。

离职原因： 个人原因

宇星科技发展(深圳)有限公司 起止年月：2008-05 ～ 2009-05

公司性质： 外商独资所属行业：其他行业

担任职位： 现场服务工程师(兼技术员)

工作描述： 现在宇星科技发展(深圳)有限公司工作,是一名现场服务工程师兼技术员,主要负责江苏 、安徽两省的烟气CEMS和COD的环保监测仪的安装及日常维护和调试工作。

离职原因： 合同到期

新疆众和股份有限公司 起止年月：2007-05 ～ 2008-05

公司性质： 股份制企业所属行业：石油/化工/矿产/地质

担任职位： 机修

工作描述： 至07年毕业以来的一年时间里，我在新疆众和股份有限公司电子铝箔公司工作，主要是负责真空设备的日常维护及机修泵的维修工作,同时还经常协助同事们针对天车、清洗机组、剪切机组、复卷机组的检修工作。

离职原因： 离家太远

志愿者经历

教育背景

毕业院校： 湖南冶金职业技术学院

最高学历： 大专获得学位: 毕业日期： 2007-06

专 业 一： 机电一体化 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2005-08 2005-12 学校 机电一体化 中级维修电工 061803000

语言能力

外语： 其他　一般 粤语水平： 较差

其它外语能力：

国语水平： 良好

工作能力及其他专长

本人主要对设备的检修工作有很深的认识,从事三年的设备检修工作中,对设备出现的临时性故障能够做到随机应变,对设备上出现个人无法解决的问题能及时地寻找相关的人员进行请教,做到故障设备第一时间恢复正常运行。同时本人在业余的时候还会对公司的新产品进行自行学习,针对相关的技术方面的问题,还会利用网络方式进行和网络上的技术高手进行学习和探讨,经常会在网上寻找相关的技术交流群和技术论坛对进行个人的能力进行提升。充分的利用业余时间丰富自己,对新环境有很好的适应能力。

自我评价

工作3年时间了为人诚恳，富拼搏精神，能吃苦耐劳。 工作积极主动、认真踏实，有强烈的责任心和团队合作精神; 有较强的学习和适应新环境的能力，求知欲望强烈。从开始的维修钳工开始，在新疆的工作让我针对机械方面的维修工作积累了些许的经验。在从事环保行业后针对环保设备的工程安装调试积累相关方面的经验，同时对环保设备的运维工作有一定的认识，对长期在外出差工作有很强的适应能力为人具有诚恳好学吃苦耐劳的精神。本人现在诚心寻找一份长期稳定的同兴趣的工作。

it运维工程师简历模板三

个人信息

目前所在：广州年龄：26

户口所在：湖南国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：计算机软件：，it-品管、技术支持及其它：，运维工程师

工作年限：3 职称：中级

求职类型：全职 可到职日期：一个星期

月薪要求：5000--8000 希望工作地区：广州,,

工作经历

广州新科佳都科技有限公司 起止年月：XX-04 ～ XX-04

公司性质：私营企业所属行业：计算机服务(系统、数据服务,维修)

担任职位：运维工程师

工作描述：1、负责地铁afc系统产品的工程项目实施，软件维护，新软件测试升级等工作。

2、熟练 *** 作qnx系统(类似于linux)，sybase、sql数据库维护，以及软件安装调试。

3、协调处理好业主的需求。

离职原因：

广州爱递思电子科技有限公司 起止年月：XX-07 ～ XX-03

公司性质：私营企业所属行业：电子技术/半导体/集成电路

担任职位：助理工程师

工作描述：1、从事公共广播系统设备的硬件电路设计，样板制作，调试，及软件系统测试等工作。

2、相关设计资料的制作，生产线技术问题跟进。

3、客户技术问题跟进。

离职原因：

教育背景

毕业院校：湖南工业职业技术学院

最高学历：大专获得学位:毕业日期：XX-06

专 业 ：电子信息工程专

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

XX-09XX-06湖南工业职业技术学院电子信息工程大专毕业证-

语言能力

外语：英语　良好粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

熟悉电子产品的开发流程，工作原理，构造等知识，以及电子产品的调试，测试等。在之前的工作中，我学会了很多，学会了怎么与人相处，与人沟通交流，增强了工作责任感。有实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应工作环境，并融入其中，展现更好的一面。

详细个人自传

工作责任心强，做事认真;有团队合作意识，实践能力强。我相信，只要有信心，有好学的心态，坚持不懈，就能成功!　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!

1 负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

2 参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

3 全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;

4 负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

5 建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准;

6 负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

7 负责内部分派下发，对实施结果负责。

8 负责日常网络及各子系统管理维护。

9 负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。

10 负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。

11 负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。

12 负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有724小时的持续运作能力。

运维的技术方向

服务监控技术：包括监控平台的研发、应用，服务监控准确性、实时性、全面性的保障

服务故障管理：包括服务的故障预案设计，预案的自动化执行，故障的总结并反馈到产品/系统的设计层面进行优化以提高产品的稳定性

服务容量管理：测量服务的容量，规划服务的机房建设，扩容、迁移等工作

服务性能优化：从各个方向，包括网络优化、 *** 作系统优化、应用优化、客户端优化等，提高服务的性能和响应速度，改善用户体验

服务全局流量调度：接入服务的流量，根据容量和服务状态在各个机房间分配流量

服务任务调度：服务的各种定时/非定时任务的调度触发及状态监控

服务安全保障：包括服务的访问安全、防攻击、权限控制等

数据传输技术：包括p2p等各类传输技术的研发应用，也远距离大数据传输等问题的解决

服务自动发布部署：部署平台/工具的研发，及平台/工具的使用，做到安全、高效的发布服务

服务集群管理：包括服务的服务器管理、大规模集群管理等

服务成本优化：尽可能降低服务运行使用的资源，降低服务运行成本

数据库管理（DBA）：通过设计、开发和管理高性能数据库集群，使数据库服务更稳定、更高效、更易于管理。

平台化的开发：类docker和google borg平台的开发管理，及服务接入技术

分布式存储平台的开发优化：类google gfs等分布式存储平台的研发及服务接入

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