1 概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计,有一种思想。
2 问题的定义。即对长远目标说明。第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化。
3 生成项目的备选方案和战略计划。就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路。
4 战略计划评估和选择。就是在选择方案的同时,有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择。
5 战略的确立。就是确定具体的战略、目标。
7 项目相关人批准计划。这里的计划包括战略计划、初步计划、详细计划,在这些项目实施之前,有一个批准过程。
8 签署项目计划。项目的批准人、参与项目的有关相关人要签署项目计划,对计划做出承诺,同时建立项目的跟踪记录,做一个项目进展情况日志或者周志、月志、记录,根据这些记录信息进行知识管理。
9 执行项目计划。执行项目就是正式开展计划,进展这个项目。
11 审查项目定义。项目实施之后,需要做一些评审,评审包括对原来工作的评审,同时也包括对项目目标定义的评审,如有问题就返回到步骤二,重新修正项目的定义。
12 对项目的战略进行评审。首先是评价目标或项目的定义,然后评审战略计划、战略制订是不是有问题,如果有问题就返回步骤四,重新修正你的项目战略。
13 项目的实施计划。具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审,有问题就进行修改。
14 循环。按照整个过程不断地从计划的执行到监测、评审,有问题就要修改计划,然后再执行,再评审,这个过程一直延续到全部工作结束。
15 总结经验教训。项目全部完成以后,及时总结经验教训,对一些问题进行归档,作为今后项目的指导和借鉴。
16 结束项目。这是一个完整的项目管理流程,从这个流程可以看到整个项目战略计划实际上是在制订项目的详细计划和实施计划之前。在项目计划的时候,首先要有一个总体的战略计划,在总体的战略计划指导下再开展具体的项目计划。
软件项目的生命周期包括项目启动阶段、项目规划阶段、项目执行阶段、项目控制阶段和项目收尾阶段。项目启动阶段的任务是识别客户需求内容,对客户提出的需求内容进行可行性分析、评估和立项。项目规划阶段的任务是为拟研发的软件项目制订一个详细的解决方案。为各种可交付成果准备工作计划。项目执行阶段就是具体实施项目规划中制订的各项工作内容。项目控制阶段任务是定期监测与度量项目执行情况阶段各项工作进展情况,识别是否有偏离计划之处,对于项目执行过程中出现的问题,及时发现并采取纠正措施,以确保项目目标实现。项目收尾阶段是交付产品以及总结经验教训。
一、项目启动阶段
(1)项目识别。开发部门接到业务部门提出的客户需求后,对客户需求内容进行确认,对客户需求做可行性研究分析,通过与客户进行交流沟通、分析评估后,对需求的可实现内容和不能实现的内容达成一致意见,开发部门对于确认的需求内容纳入公司整体项目管理体系中管理。并配合与业务部门撰写出详细的项目需求说明书。
(2)项目立项。软件项目通过评审后就可以进行立项,编制需求开发任务书。软件公司接到项目任务后,首先由公司项目管理办公室按照公司IT项日管理流程,为新项目建立信息档案,编制项目代码,启动项目开发工作。
二、项目规划阶段
(1)项目范围规划。包括给出项目背景描述、项目目标描述,对项目工作结构进行分解(WBS)。制订里程碑计划和工作责任分配矩阵。
(2)编制项目工作计划。项目工作计划编制要依据合同对工期的约定和要求、里程碑计划、WBS,参照公司类似项目的历史信息和项目内外部条件,各种资源状况等内容,编制项目工作计划,常用的技术方法是PERT网络技术、甘特图法。具体包括项目进度计划、项目人力资源计划、项目费用预算、风险控制计划、质m控制计划、项目采购计划、培训计划和方案评估计划。
(3)设计项目实现方案。包括项目技术实现方案、项目开发方案和项月测试方案。
(4)确定信息沟通与披露渠道。确认项目沟通的渠道和方式,建立项目信息披露机制。
(5)项目信息管理。通过专用的项目管理软件为项目编号建立信息档案,详细记载项目生命周期中每一个阶段产生的项目信息资料,要求项目组随时提交项目信息,逐步建成一个项目信息管理知识库。
三、项目执行阶段
(1)建立项目开发团队,明确团队组成形式。依据业务需求开发任务书中对项目完成时间、费用的要求,确认项目开发团队人员数量,明确项目经理,建立以项目经理为项目负责人的开发团队。团队组建完成后,项目经理组织团队人员进行交流学习和互相熟悉,说明项目任务、目标、规模、人员组成、规章制度和行为准则,个人岗位和责任,建立团队与外界的初步联系及相互关系,确立团队的权限,建立团队的绩效管理机制,争取公司各方面支持,根据团员特点分配职责,收集有关项目信息。
(2)实施项目开发测试。依据软件项目设计开发制度要求和软件项目管理规范,按照需求实现方案为项目具体开发做好准备。
(3)实施项目采购。项目经理及项目成员按照公司采购制度和流程控制要求,了解软件产品供应商市场,咨询市场询价,采购招投标及与中标供应商签订合同。
(4)项目信息人档管理。在项目的研发过程中,会产生很多来自不同层次和客户的项目管理所需信息和文档资料,及时、正确地搜集好这些项目信息并纳人项目信息管理档案中统一管理,为跟踪项目进程、提高项目控制能力及项目后评价、项目绩效考核打好基础。
四、项目控制阶段
(1)项目进度与费用控制。做好项目进度和费用分析。撰写项目进度报告。每周定期召开项目工作例会,并与项目外包商沟通会议,及时解决存在的问题。根据里程碑计划中制订的需求分析完成时间、系统设计完成时间、编码完成时问、测试完成时间和投产完成时间,在每一个阶段完成时召开会议,确认该时间段是否按计划完成工作。
(2)项目资源的控制。项目的资源包括人力资源、开发环境资源、测试环境资源、设备资源等,在项目开发过程中。项月经理要根据项目开发进度情况,优化资源分配,合理安排项目使用的开发和测试环境,调整开发人员和测试人员数量和工作内容,通过项目资源优化,确保项目开发进度和质量。
(3)采购过程及合同控制。监督和控制软件项目采购过程,要确保供应商招投标及中标是否按流程工作。供应商的资质是否符合要求,要求提供的文档资料是否齐全。对于中标的供应商要做好合同管理,确保卖方符合要求,买方要根据项目进度情况,做好项目阶段付款、合同内容变更管理。
(4)需求变更管理。在软件项目的研发过程中,对于需求内容变化请求都要求做出快速的响应,这需要制订相应的变更什理工作流程,控制来自各方面的变更,同时更新项目计划内容,并及时把更新项目信息资料存人项目信息管理档案。
(5)项目风险控制。根据项目规划阶段对项目开发过程中不问风险的识别及应对策略,实行项目“实时监控、实时询问、及时披露”制度。在项目开发过程中,对于出现的风险要及时向上级领导、客户反映,同时要采取措施把风险减小到低程度。对于外包商,项目经理需要密切监控项目的实施情况。
(6)项目质量控制。按照质量确保计划,由质量控制员全程跟踪项口研发过程中质量控制点,提醒项目经理提交项目管理需要的质量信息资料,对于发现的问题要及时通知项目经理改正。
五、项日收尾阶段
(1)项目验收。由客户进行验收测试,验证软件项目实现的功能是否实现了需求的要求。
(2)项目后评价。项目开发结束,需要项目开发团队撰写项目报告,总结分析整个项目研发工作,分析项目开发期间出现的问题原因及解决的方法,撰写出项目总结分析报告。为以后项目研发提供借鉴经验。
根据具体项目活动,对项目进行分解和活动的接点界定,明确项目组织和工作任务的分配,采用关键路径法制定详细的进度计划表,主要包括任务工作量、开始时间、持续时间、结束时间、版本号以及人员和资源分配。使每个人都知道自己工作任务的时间表及其工作任务的排序。管理主管总体掌握其业务时间在项目的地位,建立互动机制。 *** 作人员根据实际情况写出乐观、悲观、可能完成时间、问题等情况。运用关键路线图的方法将工作分解结构和活动,按照逻辑关系加以整合,计算出某项活动的最早开始时间和最迟结束时间等,并且安排各子系统负责人,用统一格式编写小组情况报告。
项目进度控制
在项目中采取定期检查和定点检查的方式控制项目进度。其中定期检查的主要形式是周项目例会。规定在每周三下午定时召开任务进度情况汇报会,了解项目的实际进度。根据负责人汇报的工作情况,对完成情况与计划进行比较,如果出现偏差,及时调整,给出解决措施,纠正偏差。定点检查主要是事先设定的检查点如:里程碑,基线,对其完成情况进行检查,如果有偏差,需分析原因,判断偏差影响,并制定出解决方案。对愿意主动承担项目任务的员工多发奖金和公开表扬进行激励,或者不必要的功能和过度修饰。在项目进度动态监测后,形成项目进展报告有概要级进度控制报告,主要是针对整个项目对干系人进行汇报;管理级进度控制报告,主要是以分项目为对象由分项目主管进行汇报;业务管理及进度控制报告,主要是以某重点部位或重点问题为对象由普通研发工作人员进行汇报。这些报告除了日常报告,还有例外报告和特别分析报告的形式。项目进度报告的有效管理和制度的健全,可以帮助本项目的进度有效控制,便于项目干系人能够及时理解项目的情况。为以后项目经验教训的总结提供了有效的依据。
IT项目管理是项目管理在IT领域的应用,结合IT行业特点运用项目管理技术、理念和方法,包括9大知识领域(项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理)以及启动、计划、实施、控制和收尾等过程组成。
软件项目开发管理过程中,不仅要努力实现项目的范围、时间、成本和质量等目标,还必须协调整个项目过程,以满足项目参与者及其他利益相关者的需要和期望;随着软件规模和所涉及的领域不断地扩大,软件项目的管理越来越困难。纵观所有失败的软件项目,基本原因是不能管理其软件过程,在无纪律的、混乱的项目状态下,组织不可能从较好的方法和工具中获益。严谨的软件过程控制与管理不仅可以在每个阶段回顾和纠正项目的偏差,识别软件项目的风险甚至果断中止项目,而且可以将人才流动所带来的不利影响减少到最小。要进行有效的过程控制,必须明确软件项目管理流程。
1、流程第一阶段:项目的启动
在项目管理过程中,启动阶段是开始一个新项目的过程。启动信息技术(IT)的项目,必须了解企业组织内部在目前和未来主要业务发展方向,这些主要业务将使用什么技术及相应的使用环境是什么。启动信息技术(IT)的项目的理由很多,但能够使项目成功的最合理的理由一定是为企业现有业务提供更好的运行平台,而不是展示先进的IT技术。
2、流程第二阶段:项目的计划
在项目管理过程中,计划的编制是最复杂的阶段,项目计划工作涉及九个项目管理知识领域。在计划编制的过程中,可看到后面各阶段的输出文件。计划的编制人员要有一定的工程经验,在计划制定出来后,项目的实施阶段将严格按照计划进行控制。今后的所有变更都将是因与计划不同而产生的。也就是说项目的变更控制将是参考计划阶段的文件而产生的。
3、流程第三阶段:项目的实施及控制
在项目实施阶段是占用大量资源的阶段,此阶段必须按照上一阶段定制的计划采取必要的活动,来完成计划阶段定制的任务。在实施阶段中,项目经理应将项目按技术类别或按各部分完成的功能分成不同的子项目,由项目团队中的不同的成员来完成各个子项目的工作。在项目开始之前,项目经理向参加项目的成员发送《任务书》。
4、流程第四阶段:项目的收尾
在项目管理过程中,计划的编制是最复杂的阶段,项目计划工作涉及九个项目管理知识领域。在计划编制的过程中,可看到后面各阶段的输出文件。计划的编制人员要有一定的工程经验,在计划制定出来后,项目的实施阶段将严格按照计划进行控制。今后的所有变更都将是因与计划不同而产生的。也就是说项目的变更控制将是参考计划阶段的文件而产生的。
5、流程第五阶段:项目的维护期
在项目收尾阶段结束后,项目将进入到后续的维护期。项目的后续维护期的工作,将是保证信息技术能够为企业中的重要业务提供服务的基础,也是使项目产生效益的阶段。在项目的维护期内,整个项目的产品都在运转,特别是时间较长后,系统中的软件或硬件有可能出现损坏,这时需要维护期的工程师对系统进行正常的日常维护。维护期的工作是长久的,将一直持续到整个这个信息技术(IT)项目的结束。
it工作工作计划篇1
一,做好本职了解幕墙资料
1开工之前准备,
进行前期公司综合资料整理,需要收集的资料收集。公司企业资质(项目经理证、施工员证、安全员证等所有上岗人员证书),公司安全资质、营业执照等其他公司相关的证书,对复印件盖公章存底, 公司组织机构网络图(人员组成及人员架构)对原件盖公章存底 。进行资质报验。做到满足收集、整理、归类、备查要求。
2 工程开工相关资料,
开工之前阶段工作开工报告(样表):填写开工申请表报送总包和监理单位,(所有单位盖章) 。 对施工组织设计、施工方案、技术交底、进度计划、施工总平面图原件盖公章存底 。 施工图纸收集、设计变更、图纸会审(由建设单位负责提供)、材料样板确认。 施工现场与总包、监理、甲方场地交接记录、工作联系单收集。做到满足 收集、整理、归类、备查 要求。
3施工过程相关资料,
工程施工阶段 ,所有进场材料的报审填写材料进场报审表报送监理确认材料名称、规格、数量。部分进场材料的送检针对部分材料、花岗岩放射性物质含量、石材材质,铝合金材,由采购配合送检。各个工序的隐蔽工程记录报验铝合金门窗主次龙骨、墙面干挂石材的干挂件、埋件及穿线隐线,等。根据材料施工情况编写相应的检验批资料,各个工序的检验批进行报验。收集施工过程中所有的工程签证、
设计变更、工作联系单。对打胶、养护环境温度、湿度记录、双组分硅酮结构胶的混匀性试验记录及拉断试验进行试验的应记录保存。以上由现场工程师配合收集。整理幕墙工程所用各种材料、五金配件、构件及组件的产品合格证、性能检测报告、进场验收记录和复验报告;幕墙工程所用硅酮结构胶的认定证书和抽查合格证明、进口硅酮结构胶的商检证、硅酮结构胶的相容性和剥离粘结报告、石材用密封胶的耐污染性试验报告;做好施工安装质量中隐蔽验收记录防雷防火验收隐蔽构件节点验收做到满足收集、整理、归类、备查要求。
4工程完工相关资料,
竣工之后,所有资料归类进行整理用不同的档案盒子进行分类装好,并且附资料目录。由项目设计员编制竣工图后进行竣工图收集整理盖竣工图章,找监理单位签字盖章。编写分部、分项验收记录表、材料汇总表、分部验收证明书,分部交接验收证明。以及其他其它质量保证资料。
二,熟悉环境提升自己
熟悉公司的 规章制度 和基本资料工作。作为一位新员工,本人通过对此资料的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于资料员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好资料工作,并根据工作变化及时调节我的工作思路。提升自己一是加强学习,不断提高自身综合整体素质,增强工作责任心和事业心,加强资料知识学习;二是增强工作
it工作工作计划篇2
上海公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。产品销售和品牌在国内信誉大大提高,为公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。上海公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输实施理念。
二、年度目标:
1全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;
2产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3各项管理费用同步下降10%;
4设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5积极配合总公司做好上海开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利 *** 作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
上海公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
it工作工作计划篇3
新的学期开始,为了更好的作好班级工作,我特制定二年级班主任工作计划如下:
一、学生常规
二年级的学生对于学校的日常生活和学习基本上已适应,但经过一个假期可能都已淡忘,为了使学生能够及早进入角色,这就要班主任向学生进行有针对性的常规教育因此,我决定从以下几点入手:
1,充分利用班队会及晨会的时间再次组织学生学习《小学生日常行为规范》和《一日歌》,使学生养成良好的学习和生活习惯并在晚点时间进行总结,通过小组长的汇报,及时的表扬对表现不够好的学生,及时进行点拨,指导,加强教育
2,利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感
3,对学生进行集体荣誉的教育,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体
4,对于学生的书写读的姿势,我将在课堂上随时提醒与帮助
二、班级纪律
1,课堂纪律:再次强调班规班纪和相应的奖惩办法这样使学生可以自觉的遵守纪律
2,课间纪律:课间是学生休息的时间,丰富多彩的课间活动,可以使学生有秩序的活动我将针对学生的年龄特点,组织学生"跳绳,做游戏",并随时提醒学生要注意的危险活动和场地
3,路队纪律:进一步强调路队纪律,使学生不仅做到快,齐,静,而且能够自觉排好队由小队长每天定时向班级汇报路队情况,及时监督,及时管理
三、卫生工作计划
为了创设一个良好的学习环境,我决定从以下几点入手:
1,个人卫生:要求衣着整洁,桌箱勤清,物品勤摆,两 *** 勤做
2,班级卫生工作计划:每天早,中分派值日生清扫,由班长进行检查与监督对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励
四、班干部培养工作计划
班级管理光靠班主任一人是不够的,而班干部是班主任的小助手这学期我将采取班干部轮流制,让每个孩子都能尝到作干部的快乐,使孩子们学会合作和学会管理
五、活动安排
二月:
1、报名注册
2、打扫班级及公共场地卫生
3、了解学生暑期生活,书面小结
4、加强期初的行为规范教育
5、庆祝教师节
6、刊出班报、校报
7、开展安全教育月活动
8、布置教室环境
三月:
1、庆祝国庆黑板报比赛
2、老人节慰问活动
3、建队节活动
4、板报刊出
四月:
1、家长会
2、主题队会
五月:
1、踢毽子比赛
2、计算过关
3、庆六一文艺汇演
4、班报、校报刊出
六月:
1、抓好复习,做好学生的思想工作
2、安排暑假生活
我相信,用欣赏的眼光去看孩子,多关爱和宽容他们,他们会快乐健康的成长,在今后的工作中,我将不断地改进以上措施,争取把工作作到更好
it工作工作计划篇4
一、本职,爱岗敬业
客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放下休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是职责,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维潜力,注重用理论,用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的潜力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。
工作,干一行爱一行,我的工作十分的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!
(一)选好、选对作好活动的代理
3、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
4、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月持续电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;
1、普通用户维:
(1)定期对用户电话回访或信息拜访;
(2)节日祝福;
2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
(1)做到每月电话回访或信息拜访一次,回访要有资料,有落实,最大可能的方便用户。
(2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
(3)生日祝福、节日祝福(针对不一样用户,要有实用的东西。
(4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
(5)亲情服务。
(6)定期的上门走访。
三、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户,重点用户电话告知。
it工作工作计划篇5
认真贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规和场各项规章制度。照章办事,合规经营。班子率先垂范,打造过硬队伍,努力将项目办打造成实干型、服务型、创新型、效率型、廉政型的窗口处室。
围绕企业工作中心,准确及时把握决策思路,争取资金,谋求发展。制定可行工作方案,提出合理化的建议;及时申报各类项目,组织项目设计、招标,及时办理相关收手续,负责对施工项目实施全过程、全方位管理。
对确定立项的项目,及时与有关部门联系、沟通,随时掌握项目的动态、发展,对已办理完毕的项目及时联系有关部门进行招投标,使项目工程能顺利实施。对某些项目管理实施规划或施工组织设计,组织办理项目工程设计变更、概预算调整等有关基础工作,配好场做好验收工作。
定期或不定期对已开工项目建设进度、施工质量、工程管理监督检查。严格按照相关法规和规范要求,协调组织好设计、施工、监理工作,严把材料进场关和工程实体质量关。同时,通过到现场巡回检查指导等多种形式,切实加强对工程建设情况的监督检查,确保工程建设质量。
对每一个大小项目按要求及时报送项目各类资料,做好项目信息分析、统计、编报工作,及时做好项目资料信息的采集、编辑、整理、归档工作,对项目资料分门别类进行整理建档。一事一档,齐全完整。整理形成的文书档案,严格按照档案管理有关要求,归档的文件资料种数及每份文件的页数均应齐全完整。本着“全面、真实、细致、统一、规范”的原则,分门别类,科学建档。
及时妥善处理施工中出现的问题,协调畅通各环节,为项目建设创造良好环境,及时发现和妥善处理突发事件。对未立项项目及时联系有关单位进行勘测、设计、施工,并依法进行招投标,对竣工后的项目工程依法进行专项验收。
协助场各部门完成上级对各项目的检查、鉴定和验收工作。要高标准、严要求,检查绝不走过场,发现问题绝不姑息迁就。
严格执行党委要求,做好各项党务工作。要求和督促项目办的工作人员严格执行各项规章制度,铁的制度铁的执行。协助处理好项目办内部与外部事项,协调各个方面关系,创造良好而和谐的内部和外部环境。
项目办具体项目计划:
库车种羊场《塔里木河干流上游灌区帕满水库灌区库车县退耕封育工程》项目,3月31日之前,组织举办此项目招投标活动,确定达标承建单位,计划4月份破土开工建设。
库车种羊场卡拉库尔羊良种繁育基地》项目,针对20xx年没有实施完的部分工程,督促其在4月份开始开工建设,计划在8月份扫尾,确保工程全部建设完毕。
危房改造项目》,在3月份之前,集中精力做好危房改造项目的前期准备工作,包括改造资料和建材的准备工作,计划在4月份对220套的房屋开始大规模改造建设。
库车种羊场47万亩饲配套草料地建设工程》,抓紧协调和联系各个方面,计划争取在20xx年6月份之前办理完各部门的项目手续,然后,按照上级部门的意见和要求,开始动工建设。
库车种羊场20xx年旱作节水农业科技推广》项目,争取在4月份办理完全部手续,待专项资金到位后,即可对此项目进行实施建设。
“一事一议”项目,20xx年2月20日配合上级部门,制定切实可行的“一事一议”工作计划,并在4月份开始建设部分“一事一议”项目工程。
配合领导做好新项目的申报和设计工作。真筛选,择优申报,坚持“认真筛选、严格把关、择优申报”的原则,在项目申报和设计过程中,严格审查、反复比较、力求向上推荐的项目各个方面合乎条件,争取有关部门立项支持。
配合我场其他部门做好绿化及党建工作。按照“提升水平、提高档次、建设精品”原则,狠抓园林绿化建设和管理水平,做好美化、香化、彩化、精细化工作。同时,在党建工作上,牢固树立公司利益高于一切的思想,工作中互相通气,随时沟通。充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员模范带头作用,同时,开展我为党旗增光添彩活动,建设特色企业文化,营造职工家园氛围。
it工作工作计划篇6
20xx年成为尘封的一页即将被翻过去了。在过去的一年里,在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。在结合20xx年工作经验的基础上特制定20xx年工作计划如下:
一、销售与生活兼顾,快乐地工作
1利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,销售类工作计划。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
2定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
3对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
二、对销售工作的认识
1不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
4努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
5市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
6适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
7注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
8目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
三、销售工作具体量化任务
1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
3投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
4投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
5制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
6见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
7、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
8、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
9填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
10争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
20xx年的工作也许很快的就会结束,但是我不会放松的,我会一直努力,一直做好我自己的,这些都是我一直以来不断的努力得到的成果,我相信我会做的更好的,公司的销售工作并不是很难,只要用心去做,那么我们就会做好这一切。相信公司在我们每一个人的集体努力下,会取得更好的成果的!
风险管理规划是在项目正式启动前或启动初期对项目的一个纵观全局的基于风险角度的考虑、分析、规划,也是项目风险控制中最为关键的内容。一 风险形势评估风险形势评估以项目计划、项目预算、项目进度等基本资讯为依据,着眼于明确项目的目标、战略、战术以及实现项目目标的手段和资源。从而实现:通过风险的角度审查项目计划认清项目形势,并揭示隐藏的一些项目前提和假设,使项目管理者在项目初期就能识别出一些风险。尤其是项目建议书、可行性报告或项目计划一般都是在若干假设、前提、预测的基础上完成的,这些假设、前提、预测在项目实施期间有可能成立,也有可能不成立。而这其中隐藏的风险问题又通常是被忽视的。一旦问题发生,往往造成项目管理方的措手不及和无一应对。例如项目计划中假设用户实施小组全力支援、脱産或几乎脱産投入IT项目的实施,但在实际过程中,用户方人员却不得不抽出大量时间处理塬有的业务,造成IT项目实施进度的拖延和实施效果不尽人意的风险。诸如此类的例子还有很多。为了找出这些隐藏的项目条件和威胁,就需要对与项目相关的各种计划进行详细审查,如人力资源计划、合同管理计划、项目采购计划等等。由此我们可以得出,风险形势评估一般应重视以下内容:项目的起因、目的、项目的范围、组织目标与项目目标的相互关系、项目的贡献、项目条件、制约因素等。二 风险识别在对项目的基础的风险形势评估之上,就需要对各种显露的和潜在的风险进行识别。风险识别实际上是对将来可能发生的风险事件的一种设想和猜测。因此,一般的风险识别结果应包括风险的分类、来源、表现及其后果、以及引发的相关项目管理要求。在具体识别风险时,一方面可利用一些常识、经验和判断,通过以前经历的项目中积累起来的资料、资料、经验和教训,或者请教相关的专家和资深从业人员,采用集体讨论的方式。另一方面,可以通过分解项目的范围、结构来识别风险,理清项目的组成和各个组成部分的性质、之间的关系、与外因的联系等内容,从而减少项目实施过程中的不确定性。除此之外,还可以利用一些技术和工具。比如,结合经验和教训,将项目成功和失败的塬因罗列成一张核对表,或者是项目的实施范围、质量控制、项目进度、采购与合同管理、人力资源与沟通等。以上都是风险识别常用的一些手段和方法,当然还有其他更多的途径,因项目而异,灵活运用。三 风险分析和评价在进行风险识别并整理之后,必须就各项风险对整个项目的影响程度做一些分析和评价,通常这些评价建立在以特性为依据的判断和以资料统计为依据的研究上。风险分析的方法非常多,一般采用统计学范畴内的概率、分布频率、平均数衆数等方法。但无论是哪一种工具,都各有长短,而且不可避免的会受到分析者的主观影响。可以通过多角度多人员的分析或者采取头脑风暴法等尽可能避免。此外,我们应当明确,风险是一种变化着的事物,基于这种易变条件上的预测和分析,是不可能做到十分的精确和可靠的。所有的风险分析都只有一个目的,即尽量避免项目的失控和为具体的项目实施中的突发问题预留足够的后备措施和缓冲空间。风险评价之后,项目面临着两种选择,即面临着不可承受风险和可承受风险。对于前者,或者终止项目,或者采取补救措施,降低风险或改变项目;对于后者,则需要在项目之中进行风险控制。
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