链家买卖,租赁模板合同制作

首先自白：未使用过链家地产和网通集团的ERP，以下基于个人当前的知识结构与经验解答，仅供交流、参考。

完整的ERP系统是用于管理企业资源的各个方面。

根据截图来看，链家地产的HERP系统是一个内部资源系统，用于销售管理，用户也可管理个人工作计划、日程、邮件等。该系统可以帮助员工方便地管理个人的销售工作，便于企业内部共享资源和经验。对于分店拓展中的经验积累与传递有贡献。总而言之，应该是侧重销售这一功能板块。目前链家地产的信息化尚未全方位覆盖企业管理的各个领域，ERP系统还不是完整而全面的，信息化建设（包括ERP系统）是一个持续的过程，部分模块还没有包括在链家地产目前的系统中，但链家地产目前已大手笔地启动这项工作。6月份正式宣布与IBM Global Business Service(IBM全球咨询服务)缔结为战略合作伙伴，启动国内中介行业销售转型，耗资5000万进行链家服务体系再造工程，以全面领先的实体通路体系、服务体系、人才体系以及智能化的网站平台来服务日渐扩大的二手房客户群，进而推动建立中国中介行业的智能化信息服务标准。这个项目也包括ERP系统的建设，这个项目完成后，链家地产的ERP系统将更加丰富和强大。

网通集团的ERP系统建设起步要早一些，继基础功能模块的实施上线（可以实现数据存储、流程电子化和固化）之后，在2008年继续实施了ERP三期的报表平台，用于实现数据的输出与统计分析（比如各类报表）。因而目前系统功能更加丰富，应用也相对成熟。

1、首先说出链家的历史：2001年11月，北京链家房地产经纪有限公司诞生；

2、链家的评价，以及优点：链家网是真房源标准的发起者，是业内最早承诺全渠道“真实房源，假一赔百”，业内最早建立“楼盘字典”系统，锁定房源唯一ID，实现房屋物理真实的平台；

3、链家提供的服务：链家是涉及资产管理服务、房产交易服务和房产金融服务为一体的综合性房地产服务商；

4、最后说明，您可以相信链家。

房屋买卖合同主要条款：

标的物、房价款及其支付方式、房屋交付时间、标准以及权属转移登记以及违约责任。

租房合同主要条款：

租赁标的物、租金及支付方式、房屋交付时间、标准及用途、维修责任以及违约责任。

如有需要帮助的可以随时联系本人。

答：“30124”客诉响应体系是链家2018年推出的客服规范，对链家内部客服系统提出严格的任务指标，要求30分钟超快速响应、12小时内提出解决方案、24小时内基本实现客诉解决，让售后端客诉服务更加透明高效，赔垫付款项能够快速执行，提升客户服务满意度。链家高管定期到一线当客服，为客户提供优质服务。

为全面配合“30124”客诉响应体系落地，链家对客服部门从组织架构到工作职能进行全面升级，在纠纷备案处理、投诉工单处理、面访接待标准等方面，都作出明确的人员职责要求和时效要求，并制定细致的客服工作手册。目前，链家客诉24小时结案率已达87%。

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