如何成为一名IT行业的QA？

QA（QUALITY ASSURANCE，中文意思是“品质保证”，主要从事产品性能检测，也包括过程审核及产品审计。

就是检验，主要负责产品质量方面的工作，如果你要从事质量方面的工作，最好是要有一个这方面的证，你要了解检验的几大手法等一些知识。

QA：

QA(QUALITY ASSURANCE，中文意思是"质量保证"，其在ISO8402:1994中的定义是"为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动"。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员 。

中国质量管理协会的定义是:"企业为用户在产品质量方面提供的担保，保证用户购得的产品在寿命期内质量可靠。" 美国质量管理协会(ASQC)的定义为:"QA是以保证各项质量管理工作实际地、有效地进行与完成为目的的活动体系"。

工资标准是税前的，是上市公司的那个环旭电子吧，这个等2个星期靠谱，上市公司招人流程很慢的。社保基数按基本工资+绩效工资来计算的，是这个上市的上海浦东新区张江高科技园区的环旭电子还是值得等待的。工资待遇很好的。不是这个的话，其它环旭电子没听说过有好公司。望采纳我的回答。

如果你说你刚刚毕业，基本功几乎为零；你说我这人不太会为人处世，不会和车间处关系。那这三点你首先应该做到，就是认真、严谨、细心。QA在工作之外的时间可以随便点，嘻嘻哈哈都没关系，而且我认为应该平时保持乐观、轻松的心态，因为QA是压力大的工作，应该平时给自己解解压。但是一旦进入工作，就要保持认真严谨的工作态度，这是最起码的要求。

1QA是Quality Assurance 的简称，中文意思是质量保证；QC是Quality Control的简称，中文意思是质量控制。按照ISO9000:2000，QA的定义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”，QC的定义则是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。说白了，QA则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求，更多的是体现在流程制度上；QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求,体现在质量把关的具体工作过程中。

在软件/信息化方面的一些标准中，QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。”(GB/T 12504-1990计算机软件质量保证计划规范)；“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。”(GB/T11457—1995软件工程术语)。在这两个标准中都没有直接关于QC的定义。 按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如GB/T 12504-1990、GB/T11457—1995分别对QA的定义就存在差异，按照GB/T 12504-1990的QA定义涵盖的范围较宽，包含了QC的内容。

　2QA与QC的侧重点比较在一个软件组织或项目团队中，存在QA和QC两类角色，这两类角色工作的主要侧重点比较如下：QA与QC的其他重大区别还包括： 具备必要资质的QA是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目所用的工程技术；QC则既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才。国外有软件企业要求QA应具备两年以上的软件开发经验，半年以上的分析员、设计员经验；不仅要接受QA方面的培训，还要接受履行项目经理职责方面的培训。 在项目组中，QA独立于项目经理，不由项目经理进行绩效考核；QC受项目经理领导，通常在项目运行周期内QC的绩效大部分由项目经理考核决定。 QA活动贯穿项目运行的全过程；QC活动一般设置在项目运行的特定阶段，在不同的控制点可能由不同的角色完成。 对称职的QA，跟踪和报告项目运行中的发现(Findings)只是其工作职责的基础部分，更富有价值的工作包括为项目组提供过程支持，例如为项目经理提供以往类似项目的案例和参考数据，为项目组成员介绍和解释适用的过程定义文件等；QC的活动则主要是发现和报告产品的缺陷。

3QA的工作内容 国际标准、国家标准都是通用的，软件组织是具体的、鲜活的。不同组织中QA的工作职责和内容会有共同性，也会有特异性，可以分层次考虑QA的工作内容和特点：

31 过程遵从性 保证过程遵从性是QA的根本职责，即保证项目组按组织规定的过程运行。通常各类组织，不仅是软件组织中的QA都致力于保证过程遵从性，以证实能以稳定的质量提供产品和服务，得到具备满足质量要求能力的信任。

　32 计划符合性 保证项目的计划符合性首先是项目经理的责任，不是QA的根本职责。有些组织中QA不必认真关注计划符合性；但是，项目的规模、工作量、进度、缺陷等方面的计划符合性是高层管理者的关注重点，QA作为高层管理者的耳目有必要跟踪和报告计划符合性。在许多软件组织中跟踪和报告计划符合性是QA的常规工作内容。

33 工件正确性 工作产品(Work Product)简称工件，指项目运行中产生的各种文档、代码、程序等。在多数软件组织中，QA通常不直接跟踪和报告工件正确性。其根本原因是这样做将会导致QA在项目工作中陷得太深，不利于保持QA的独立性和客观性。其他原因还包括QA的能力、时间资源都可能不足以支持其去跟踪和报告工件正确性。

1在质量部经理领导下，按兽药GMP要求，负责对日常工作监控；检査内容包括原始记录的正确、完整,对影响产品质量的质量控制点，应作重点检查。

2QA在发现不适当 *** 作时，应立即向现场管理人员提出，并立即采取措施。

3QA负责或协助所有车间原辅料、包装材料、半成品、成品取样和半成品、成品的放行审核工作。

4QA具有在发现影响产品质量行为时，停止其行为的权力和责任，并立即通知该区域管理人员，该区域管理人员应立即召集有关人员讨论正确的措施并实施。

5认真做好日常质量监督检查记录，每周以书面形式向质量部汇报检查情况及质量处罚情况。QA必须将检査中的重点问题，及时以书面形式报告质量部经理，质量部经理应在次日将处理意见送往办公室。

6QA应会同有关部门，定期进行一次全面的技术审査。

7QA应将审查结果，送各有关部门，并报办公室，由办公室转交总经理。

8配合QC做好相关检验工作(紧要检验、复标、检验报告书的审核)，发放检验报告书。

9负责清场合格证的发放，中间体、成品检验报告书的发放。

10QA应对每一批生产记录进行审查，签署审査意见,并签字。

11完成部门及领导交给的其他相关工作。

QA就是质量控制,简单一点说QA是一个部门,下面有QC,QC就是一般工厂里检查产品品质的品管员,软件测试人员,目前我所说的IT行业还是指的软件开发,也就是程序员,程序员编好软件之后,就要求你所说的软件测试人员来检测这个所开发出来的软件的漏洞了,至于发展钱景,那当然软件测试员啦!前景嘛!做好QA的话,也是不错的啊!以后可以做QA经理啦!或都QA工程师嘛!

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●IT测试专才告急

近年来，在中国IT行业的迅猛发展下，越来越多的IT企业已逐渐意识到测试环节在软件产品研发中的重要性。此类软件质量控制工作均需要拥有娴熟技术的专业软件测试人才来协作完成，软件测试工程师作为一个重头角色正成为IT企业招聘的热点。

随着IT业在中国的发展，产品的质量控制与质量管理正逐渐成为企业生存与发展的核心。从软件、硬件到系统集成，几乎每个中大型IT企业的产品在发布前都需要大量的质量控制、测试和文档工作，而这些工作必须依靠拥有娴熟技术的专业软件人才来完成。

为了保证软件在出厂时的“健康状态”，几乎所有的IT企业在软件产品发布前都需要大量的质量控制工作。作为软件质量控制中的重要一环，软件测试工程师应运而生。

作为产品的把关人，软件测试人才的职场供需处于矛盾局面。一方面，企业对软件测试人才有大量需求，但却苦于招不到合适的人。而另一方面，很多应聘者甚至是高学历人才却因为缺乏相关技能而被用人单位拒之门外。

对此，业内专家表示，软件测试行业已显现出实际需求与人力资源之间的尖锐矛盾。尽管期望加入软件测试行业者数量众多，然而能够达到企业需求的求职者数量寥寥。调查显示，企业在招聘中遇到“很多计算机专业应届毕业生缺乏实际经验和动手能力”和“以往有做过测试的应聘者并未系统化掌握软件测试流程”问题的比例分别占到了727%和591%。可见，无论是有经验者还是无经验者，由于对软件测试缺乏系统的了解和足够的职业技能，均成为阻碍求职者顺利进入的门槛。

●需求前景普遍被看好

在许多IT企业中，软件测试并非只担当“挑错”的角色，其重要性不亚于软件的开发环节。根据资料显示，在国外大多数软件公司，1个软件开发工程师便需要辅有1-2个软件测试工程师。前微软亚洲研究院博士、软件测试专家陈宏刚表示，在很多大型的软件开发项目中，软件测试绝对不是开发活动完成后的“收尾”工作，甚至会占据整个项目周期一半以上的时间。

在企业内部，软件测试工程师基本处于“双高”地位，即地位高、待遇高，有的人月薪可高达上万元，职场前景非常广阔，因而，近两年来，软件测试工程师也成为了IT就业最新的亮点。数据显示，有682%的受调查企业认为软件测试非常重要，必须设立专门的测试部门，并将其放到与开发环节同等重要的地位。但就目前软件测试和开发人员的比例来看，软件测试人员在公司所占比例仍然极不合理。调查数据显示，被调查企业中测试人员与开发人员比例为1:5的企业高达364%，比例为1:2的企业占318%，比例为1:1及以上的企业仅占317%。

●IT测试专才缘何走俏

在IT业就业形势不甚乐观的情况下，软件测试工程师却一枝独秀，企业在招聘时也相应地降低了要求，这个岗位也成为了进入IT业的一条捷径。且和开发人员相反的是测试人员的工作生命周期长，而且“越老越值钱”。

大多数人对软件测试的认识还局限在软件编写完成以后通过简单使用发现错误，事实上，软件测试作为一个软件产品正式面世前必不可少的质量控制环节，贯穿在整个软件产品的研发周期内，地位不容忽视。

2) 近日，在国展举办的一次招聘会上，多家企业纷纷打出各类高薪招聘软件测试人员的海报，出人意料的是收到的简历尚不足招聘岗位数的50%，而合格的竟不足30%。同一时间前程无忧和中华英才网都显示，软件测试工程师将成为2006年最紧缺的人才，该类职位的需求主要集中在沿海发达城市，其中北京、上海的需求量分别占去33%和29%。可以说，软件测试人才“供远小于求”使其成为今年就业市场的香饽饽。因此，越来越多的职业培训机构也纷纷推出相关软件测试培训项目。

●IT测试专才告急

近年来，在中国IT行业的迅猛发展下，越来越多的IT企业已逐渐意识到测试环节在软件产品研发中的重要性。此类软件质量控制工作均需要拥有娴熟技术的专业软件测试人才来协作完成，软件测试工程师作为一个重头角色正成为IT企业招聘的热点。

随着IT业在中国的发展，产品的质量控制与质量管理正逐渐成为企业生存与发展的核心。从软件、硬件到系统集成，几乎每个中大型IT企业的产品在发布前都需要大量的质量控制、测

所谓QA就是质量检测人员

而检测人员又分很多类：

……

品管部绩效考核内容如下：一IQC来料检查部分：1IQC错检率2IQC检验及时完成率3IQC工作计划完成率4现场来料问题及时处理率二IPQC制程品质检查部分：1IPQC误判率2IPQC检验延误率3IPQC工作协调失误率4IPQC工作计划完成率三QC定点检验部分：1QC误判率2一次交验合格率3QC工作计划完成率四QA产品最终检验部分：1客户投诉率2QA误判率3QA工作计划完成率4客户沟通失误率五品管部整体部分：1检验人员工作饱和率2检验人员流失率3检验人员误判率4工作计划完成率5客户满意度6产品开箱合格率7工作协调失误率

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